採用の最適化におけるタレント インテリジェンスの役割

採用は、競争力があり、ペースが速く、挑戦的であり、最高の人材インテリジェンスが勝つ場所です。

最新の採用トレンドを常に把握し、最高の人材を確保するための採用戦略をより創造的にする必要があります。

米国の雇用主の 69% は、熟練した労働力を見つけるのに苦労しています。 パンデミック後、採用担当者は、世界的な大規模な人材不足の中で、既成概念にとらわれずに考え、不可能に近いペースで欠員を補充するという大きなプレッシャーにさらされています。 採用担当者は、人材を見つけて採用し、人材インテリジェンスでゲームを強化するために、履歴書と職務記述書だけでは不十分です。

このブログ投稿では、採用戦略でタレント インテリジェンスを使用する主なメリット、企業が採用プロセス全体でタレント インテリジェンスを活用する方法を学び、ハイブリッドな世界でのタレント インテリジェンスの未来を探ります。

タレントインテリジェンスとは？

タレント インテリジェンスは、採用担当者が採用効率を高めるための信頼できるツールになりつつあります。 ギャップを埋めるのに役立つため、質の高い候補者を見つけるのにかかる時間を短縮し、より多くの時間を彼らを惹きつけることに費やすことができます。

採用担当者は、データとインサイトに大きく依存して、パターンを特定し、採用戦略で何が機能し、何が機能していないかを特定します。 たとえば、スキルのギャップを特定することで、対象とする必要のある候補者のタイプを決定することができます。 離職率を管理することで、人々が会社を辞める理由が決まります。 採用担当者は、より良い採用決定を行うためにこのデータを必要とします。

しかし、何時間もの手作業をせずにこのデータをどのように使用するのでしょうか?

ここでタレント インテリジェンスの出番です。簡単に言えば、従業員のライフサイクルのあらゆる段階で豊富な候補者データを収集、分析、編集して包括的なレポートを作成し、採用プロセス全体で情報に基づいた採用決定を促進するための科学的手法です。

このデータを使用して、候補者の関与、従業員のキャリア開発、人材の獲得と維持、多様な従業員の雇用をパーソナライズして最適化できます。つまり、従業員のライフサイクルのすべての側面が、人材インテリジェンスによってより効率的になる可能性があります。

採用戦略にタレント インテリジェンスを組み込む必要がある理由

優秀な人材を探している企業はあなただけではありません。 大手テクノロジー企業や高成長の新興企業と競合している可能性があります。 では、どうすれば群衆から際立つことができますか?

本能主導ではなくデータ主導の採用を選び、意識的に従業員と関わりましょう。 将来の従業員も既存の従業員も、あなたが喜んで投資することを知っていれば、あなたの会社で働きたいと思うでしょう。 これを可能にするのが人材インテリジェンスです。

社内で人材データを収集する帯域幅があるとします。 既存の候補者検索ツール、CRM、Google アナリティクス、および給与比較ツールを使用して、次のような関連する人材データを収集できます。

• スキルギャップと人材不足の分析
• 人材獲得指標
• 候補者の経験指標
• ダイバーシティとインクルージョンの指標

タレント インテリジェンスを活用して価値を高める方法

タレント インテリジェンスは、会社が離職しやすい理由や従業員を定着させる方法など、難しい問題を明らかにすることができます。 人材データを深く掘り下げるほど、より良い見込み客が得られます。

出典：ハッカーアース

採用プロセスのどの部分を改善する必要があり、うまく機能しているかを分析するのに役立ちます。 その後、人材不足、社内ポリシーの変更、新入社員の定着活動、マネージャーのレビューなどへの対応を開始できます。

開始方法は次のとおりです。

採用ニーズを予測する

計画的な雇用環境で有能な候補者を見つけることは十分に困難ですが、欠員が予期せずに空いた場合、ほとんど不可能です。 このポジションを埋めるために、採用チーム全体が懸命に働かなければなりません。 性急な決定は、必要なスキルセットなしで候補者を採用することになる可能性があります。

競合他社より優位に立つためには、積極的に行動する必要があります。 緊急の雇用ニーズ、必要な将来のスキル、および長期雇用のニーズに対応する詳細な計画を用意します。

タレント インテリジェンスは、あらゆる段階であなたをサポートします。 これにより、人材プール全体の強みを理解し、根底にあるスキルのギャップを特定できます。 個々のチームについての洞察を得て、今後の採用ニーズを予測するのに役立ちます。 以下に関する実用的な洞察が得られます。

• 転職を計画しているチームメンバーは?
• すぐに引退するのは誰？
• どのチームが苦労しており、より多くのチームメンバーが必要になる可能性がありますか?
• すぐに雇用する必要があるスキルギャップは何ですか?

このデータは戦略に反映されるため、スキルのギャップや求人を埋めるために積極的に採用することができます。 また、従業員がいつエンゲージメントを失うかを予測し、個々のニーズにもっと集中することで従業員を定着させる方法を見つけることもできます。

タレント インテリジェンス ツールが採用プロセス全体を合理化できるようにすることで、タレントの採用と定着に関して、よりデータに基づいた意思決定を行うことができます。

将来のトレンドに遅れないようにする

会社の短期および長期の採用ニーズを予測することは、採用戦略の基礎を形成する必要があります。 しかし、まったく前例のないことが起こった場合はどうなりますか? 機能する方法を知っている唯一の方法が非現実的になったとき。

パンデミックは、そのような予期しない傾向の 1 つであるリモートワークの傾向につながりました。 世界中のオフィスが一晩で閉鎖され、人々は在宅勤務を余儀なくされました。 パンデミック後の結果や物事がどのように機能するかを知ることは誰にもできませんでした。

このような状況では、トンネルの先にある光はデータです。 タレントインテリジェンスが提供するデータを分析することで、次に何を期待できるかを知ることができます。 このデータからパターン、傾向、および洞察を見つけて、より良い戦略を開発し、雇用を最適化できます。 これにより、新しい市場動向に備え、プロセスを適切なタイミングで適応させることができます。

また、潜在的な候補者に会社との前向きな最初のやり取りを提供し、既存の従業員をよりよく世話します. 周囲の人々に気を配り、気を配っていれば、新しい職場の変化に直面しても、エンゲージメントと生産性が低下することはありません。

人材獲得コストの管理

採用の大部分は、この質問に集約されます。 採用担当者が欠員を埋めるために、最高の投資収益率 (ROI) を得ていますか? 最も信頼できる答えは、データの形で得られます。 タレント インテリジェンスのインサイトを使用して、採用ライフサイクルのどの段階で最もコストがかかるかを理解できます。

すべての採用担当者は、いくつかの主要な採用指標を念頭に置いておく必要があります。

• 採用単価は、すべての人事チームが注目している指標です。 単一の候補者のオンボーディングのコストを削減することに重点を置いています。 これを行うには、内部および外部の採用コストを分析し、予算にやさしい戦略を策定する必要があります。
• 採用までの時間とは、求人が掲載されてから候補者が求人を受け入れるまでにかかる時間です。 このポジションを埋めるのに時間がかかる場合は、求人掲載戦略を再考してください。 ソーシャル メディアや採用プラットフォームなどの新しい手段を探し、自分の戦略で何がうまくいき、何がうまくいかないかについて積極的に考えてください。
• 採用までの時間は、採用サイクルの最初のステップ (最初の電話や会議など) から、仕事のオファーを受け入れるまでの時間を推定します。 これが高い場合は、面接プロセスに必要以上に時間がかかっていないかを検討してください。 評価段階に時間を費やしすぎていませんか? または、短縮できる採用プロセスの他の段階はありますか?
• 採用の質は候補者によって異なりますが、追跡する重要な指標です。 新しい従業員が会社にもたらす価値、たとえば、雇用前の期待と比較した新しい従業員のパフォーマンスを見てください。 新入社員が組織に入社してから最初の 1 年以内に期待されることを設定し、追跡します。 これにより、現在の採用活動がどれほど効果的であるかをよりよく理解できます。

さらに一歩進んで、既存の従業員の問題点と課題を特定できます。 これにより、従業員のエンゲージメントと満足度を向上させることができます。 タレント インテリジェンスは主に人事チームをサポートし、既存の従業員を置き換えるコストを節約します。

離職率を下げる

従業員の離職が企業にとって大きな問題であると言うのは軽視です。 そして、ケーキのアイシング？ TeamStage の最近の調査によると、従業員の離職率の 80% は、不適切な採用決定によるものです。 それに加えて、従業員を 1 人入れ替えるだけでも、採用予算に多額の費用がかかります。 プレッシャーをまだ感じていないなら、今なら間違いなく感じるはずです。

従業員の離職を防ぐには、基本に立ち返り、従業員がなぜ転職を希望するのかを理解する必要があります。 パターンを見つけて、一部の従業員が離職し、他の従業員が留まる理由をより適切に分析できます。

退職者インタビューを実施して、従業員が退職を決めた理由についてより深い洞察を得る。 人事チームと従業員の間に、従業員のエンゲージメントを低下させ、離職率を高める可能性がある、それほど明白ではない断絶に遭遇することさえあるかもしれません。 このデータを活用することで、より良い従業員を雇用し、離職率を下げることに一歩近づきます。

ダイバーシティとインクルージョンを強調する

職務記述書には、潜在的な候補者を遠ざける偏った言葉が含まれている可能性があります。 タレント インテリジェンス プラットフォームを使用して、潜在的に差別的な言葉遣いやより包括的な選択肢を特定し、多様なタレント プールを引き付けます。

最初のスクリーニング段階では、採用担当者と採用担当マネージャーが複数の候補者とやり取りします。 最善を尽くしていても、無意識の偏見が忍び込み、採用の決定に影響を与える可能性があります。 その人の性別、履歴書の華麗な家系図、または多様な民族文化など、第一印象に基づいて決定を下すことがあります。

タレント インテリジェンス システムを使用すると、候補者に関する連絡先、個人情報、およびその他の主観的なフィルターを削除するブラインド スクリーニングおよび評価プロセスを簡単に実装できます。 各候補者を公正かつ客観的に評価するのに役立ちます。

タレント インテリジェンスをさらに使用して、従業員のタレント パターン、従業員の人口統計、給与などを包括的に表示できます。 インクルーシビティが欠けている場所、賃金格差が存在する場所、不平等な昇進の機会が発生している場所を特定して、実行可能なポリシーの変更を実施します。

これらの取り組みをデータ分析と組み合わせることで、職場の不平等を解消し、人材プール、既存の労働力、および組織全体の多様性を高めます。

給与ベンチマークの活用

候補者を満足させる最大の理由の 1 つは、金銭的な報酬です (60%)。 有能な候補者を採用するには、特に今日の候補者中心の市場では、採用予算を再考する必要があります。 特定の場所の会社の給与を市場価格より下または上にベンチマークします。

給与の決定と、給与のベンチマーク データに基づいた報酬の構造について、従業員とより多くの情報に基づいた会話を行います。 給与に関する透明性は、従業員の満足度の向上と信頼の構築に大いに役立ち、従業員の定着率の向上につながります。

タレント インテリジェンスで一歩先を行く

データ主導の意思決定を行うことで、競合他社の一歩先を行くことができます。 タレント インテリジェンスは、従業員のニーズと期待をよりよく理解するのに役立ちます。 人材データを通じて価値を生み出すさまざまな方法は、収益に直接貢献します。

タレント インテリジェンスを使用すると、採用プロセスを微調整し、採用業界の将来のトレンドに遅れずについていき、従業員をより適切に管理できます。

何よりもまず、適切な環境を育み、組織内に適切な考え方を植え付ける、本物の強力な企業文化を構築する方法を学びましょう。