Bette Ann Fialkov による製品シーディングを成功させるための 4 つのヒント

公開: 2023-06-02

インフルエンサー製品のシーディング (別名ギフト) キャンペーンは、認知度と販売を促進するのに最適です。

実際、Traackr の「State of Product Seeding」レポートによると、マーケティング担当者の 92% が、インフルエンサー製品のシーディングが自社のビジネスの認知度向上に成功していることに少なくともある程度同意し、マーケターの 76% が、自社のビジネスの売上向上に成功していると回答しています。

製品シーディングが非常に有益であることはわかっていますが、それには特有の課題も伴います。

ありがたいことに、私たちはインフルエンサーでありエンターテイメントマーケティングコンサルタントであるベットアンフィアルコフとチャットし、より成功するインフルエンサー製品のシーディングキャンペーンを実行する方法について専門家のアドバイスを得ることができました。

14 年以上の経験を持つ Bette Ann は、Google、Lyft、および彼と彼女のブランドなどのブランドが、データ、多様性、ストーリーテリングを中心とした強力なインフルエンサープログラムを構築するのを支援してきました。 ここで製品シードのヒントをライブでご覧ください。

インフルエンサー製品のシードキャンペーンからより良い結果を得る方法

インフルエンサー製品のシーディングのヒント #1: インフルエンサーを意図的に選択する

成功する製品シーディングプログラムを構築する場合、適切なインフルエンサーを見つけることがマーケターにとって最大の課題として挙げられます。ショックを受けましたか？そうではなかった。あなたのブランドに共感し、商品を受け取ったら投稿したくなるインフルエンサーを見つけるのは困難です（特に、1 日に複数のギフトパッケージを受け取っている場合は！）。

Bette Ann 氏は、まず製品シーディングキャンペーンの目標を特定して定義することをアドバイスします。それは社会的な話題を生み出すためでしょうか、関係を構築するためでしょうか、常に注目を集めるためでしょうか、それとも将来のコラボレーションの機会を開くためでしょうか?

「インフルエンサーにシードしたいのに、彼らが投稿しないことがわかっている場合があるかもしれません。この商品を贈る目的を理解することが重要です。将来的により大きなパートナーシップを築くための種まきをしているのでしょうか、それとも彼らはあなたが一緒に仕事をしようとしている有名人への門番でしょうか? いずれにせよ、次に進む前に、決定の背後に戦略的目標がなければなりません。」 - Bette Ann Fialkov 氏、インフルエンサー兼エンターテイメントマーケティングコンサルタント

目標を定義することは、製品シーディングメーリングリストに誰を追加するかを選択し、その人々とどのように関わるかに影響します。たとえば、キャンペーンの目標がすぐに投稿を獲得することではなく、関係構築の戦術として使用することである場合、より多くのフォロワーを持つインフルエンサーに複数のパッケージを送ることを決定するかもしれません。

一方、あなたの目標がすぐに認知されることである場合、次のステップは、あなたのブランドについて投稿し、あなたのターゲット層にリーチする可能性が最も高いインフルエンサーでメーリングリストを埋めることです。最良のアプローチは、常に関係を持っているインフルエンサーに製品をシードすることです。ただし、適切なインフルエンサーとの関係がまだない場合、または新しいインフルエンサーグループに拡大しようとしている場合は、次のいくつかの戦術を使用できます。

あなたのブランドについて言及している人を見つけてください。 ソーシャル上ですでにあなたをタグ付けしているインフルエンサーを追跡しますが、彼らが作成するコンテンツの種類があなたのブランドの声や価値観に適合しているかどうかを必ず確認してください。
興味のあるインフルエンサーに注目します。インフルエンサーマーケティングプラットフォームは、トピック、フレーズ、ハッシュタグのキーワードリストを使用して、過去のインフルエンサーコンテンツやプロフィールの経歴を検索することで、これを行うのに役立ちます。
タレントマネージャーとつながりましょう。タレントマネージャーはインフルエンサーの「門番」であるため、関係を構築し、そのインフルエンサーの中にギフトキャンペーンに興味があるかどうかを尋ねることは常に良いことです。
Traackr の Creator Hubを使用します。このツールを使用すると、インフルエンサーが製品シーディングキャンペーンにオプトインできるようになり、インバウンドリクエストの管理に役立ち、協力しているインフルエンサーが製品に本当に興味を持っているかどうかを確認できます。

量よりも質が重要だということを忘れないでください。 あなたのブランドと製品に心から賛同する 20 人のインフルエンサーに製品を送ることは、考えられるすべてのインフルエンサーに 300 個のパッケージを送るよりも大きな効果をもたらします (また、多額の費用の節約にもなります)。

面白い事実:マーケティング担当者の 38% は、インフルエンサーに送るパッケージの数が年間合計 100 未満であると回答しています。 何百もの荷物を送るのに時間とエネルギーを無駄にするのはやめてください。

インフルエンサー製品のシーディングのヒント #2: タイミングを念頭に置く

「最良のシーディングは、インフルエンサーがその瞬間にあなたの製品を必要としているときに起こります。」 - Bette Ann Fialkov 氏、インフルエンサー兼エンターテイメントマーケティングコンサルタント

製品シーディングキャンペーンに関してはタイミングがすべてです。インフルエンサーの立場になって、商品を手に入れるのに最適な時期はいつなのかを考えてみましょう。

たとえば、ベット・アンは、クリスマスの時期に、ホリデーシーズンの膨張と「新年、新しい自分」の精神を助けるために、インフルエンサーたちにサプリメントとプロバイオティクスを送りました。この種の季節的または意図的なタイミングは、クリエイターにとってよりパーソナライズされた興味深いエクスペリエンスを作成するのにも役立ちます。休暇中に製品を播種する場合は、パッケージをお祝い仕様にしてください。または、夏の間に製品を播種する場合は、夏のダジャレを組み込んだ楽しいハッシュタグを考え出すこともできます。簡単そうに聞こえますが、インフルエンサーが実際に商品を使用する瞬間を中心にキャンペーンを調整することが重要です。

プロのヒント: ブランドにとってギフトの種まきを行うのに意味のある重要な瞬間のカレンダーを作成し、キャンペーンを開始するまでにどれくらいの時間がかかるかを逆算して判断します。パッケージのデザイン、メーリングリストの作成、インフルエンサーへの連絡、パッケージの送信にはすべて時間がかかるため、「完璧な」瞬間を決して逃さないように積極的に取り組んでください。

インフルエンサー製品のシーディングのヒント #3: 個人的なものにする

自社の製品シーディングプログラムに最適なインフルエンサーを見つけたところで、永続的な印象を残す方法でどのようにアプローチすればよいでしょうか?

「パーソナライゼーションが鍵です！最初から、製品シーディングキャンペーンから興奮とエンゲージメントを生み出す方法を考える必要があります。パッケージのデザイン、アウトリーチのアプローチ、パーソナライズされたメモはすべて、誰かがあなたのブランドについて投稿するかどうかに影響します。」 - Bette Ann Fialkov 氏、インフルエンサー兼エンターテイメントマーケティングコンサルタント

製品シードのエクスペリエンスをパーソナライズできるいくつかの方法を次に示します。

あなたが気にかけていることを示すメッセージを書きましょう。 完全な「コピー＆ペースト」テンプレートのようなメールを作成するのではなく、時間をかけてインフルエンサーのコンテンツを理解し、その知識をメッセージに落とし込みます。さらに一歩進んで、インフルエンサーが製品で何を作成できるかを視覚化するのに役立つブランド化されたツールキットを提供することもできます。
パーソナライズされたメモを書きます。 時代遅れと言われるかもしれませんが、自分だけのメモを手書きすることが、気遣いを示す最良の方法です。また、インフルエンサーが投稿する可能性のあるタグやハッシュタグを呼びかける絶好の機会でもあります。 1 人のチームで、手書きのメモを書くのが怖い場合は、メモの 1 つの要素を手書きにするだけでも構いません。
コミュニケーションを続けてください。 できるだけ多くのタッチポイントを作成して、インフルエンサーにあなたの製品を手に入れることを気にかけていることを確実に伝えます。メッセージを送信して追跡情報を確認し、チェックインして荷物を受け取ったことを確認し、フォローアップして製品をどのように楽しんでいるかを確認します。スキンケアブランドの Herbitual は、製品に関するフィードバックを取得したり、「どう使用しましたか?」などの質問をする機会としてフォローアップを行っています。または「何か驚くべきことや挑戦的なことはありましたか?」製品の新しい使用例を発見し、長期的なインフルエンサー関係を構築するため。

インフルエンサー製品のシーディングのヒント #4: 成功を測定する

おめでとうございます！大変な作業はすべて完了したので、投稿が (できれば) 投稿されるのをゆっくりと眺めましょう。

製品シーディングキャンペーンを評価するには、キャンペーン全体に対して設定した目標と KPI に戻ります。

追跡すべき一般的なソーシャル指標には次のものがあります。

投稿数
エンゲージメントの数
インプレッション数とリーチ数
エンゲージメント率
動画視聴率

「成功の判断は、キャンペーンの目標が何であったかに遡ります。もちろん、投稿数、潜在的なインプレッション数、エンゲージメントなど、一般的なソーシャル指標を確認できる標準的なものもあります。ただし、キャンペーンの規模によっては、このタイプの指標追跡は困難になる場合があります。これが、私が製品シードキャンペーンの成功を測定するために Traackr を使用する理由です。指標を 1 つの中央ビューに取り込むという多くの手動作業を行うだけでなく、インフルエンサーをオプトインに招待することもでき、これによりコンテンツの実際のインプレッションなどを確認できるようになります。」 - Bette Ann Fialkov 氏、インフルエンサー兼エンターテイメントマーケティングコンサルタント

留意すべき定性的指標には次のものがあります。

インフルエンサーの投稿に対するコメントの質。 視聴者は絵文字にコメントしているだけですか、それとも投稿内の製品について議論していますか? それはディスカッションですか、それとも単なる単一のコメント投稿者の集まりですか?
将来のチャンスを解き放つ。 普段は築けない人間関係をどれだけ築きましたか？新しい視聴者にリーチできましたか?

エンゲージメントあたりのコストや動画視聴あたりのコストなどの支出効率指標も、追跡すべき追加の指標です。コンテンツを投稿するためにクリエイターに直接料金を支払っていない場合でも、製品、梱包、郵送、労力に関連するコストが発生します。これらの指標を使用して、最も効率的なパートナーを判断し、今後の有料イニシアチブの検討に役立てることができます。

Bette Ann からのインフルエンサー製品のシーディングに関するヒントをもっと知りたいですか? ぜひこのワークショップをご覧ください！