ソーシャル メディア マーケティング ソリューション、動画主導で 416 億ドルに到達

世界規模での競争の激化により利益率は低下し続けており、組織は生産性を最大化し、コストを削減し、競争に対する優位性を維持するための技術的ソリューションを絶えず探し求めています。 MarketsAndMarkets のレポートによると、ソーシャル メディア マーケティングおよび管理ソリューションがこれにおいて重要な役割を果たしており、市場規模は 2026 年までに 416 億ドルに成長すると予測されています。

売上と市場を分析してギャップを特定する

企業は現在、これまで以上に人口統計、競争情報、ビジネス情報を顧客データと統合することに努めています。 消費者がブランド意識を高めるにつれ、企業は競合他社を上回る業績をあげるために必要な複雑さを理解し、売上やさまざまな市場を分析してギャップを特定しようとしています。

顧客は現在、高品質、低価格、超高速の製品とサービスの提供を求めています。 マーケティング会社は、市場目標の達成を支援する高度な分析を組み込んだソーシャル メディア マーケティング ソリューションを提供する上で大きな役割を果たしています。 これらのソーシャル メディア管理ソリューションは、顧客エンゲージメント、顧客関係管理 (CRM)、出版、広告、販売監視、リアルタイム分析など、幅広いビジネス機能にさまざまに適用できます。

非構造化ソーシャル データを探索し、動的な市場状況に対応することで、売上が増加し、営業利益が向上します。 ソーシャルメディアの問題と解決策を効果的に活用することで、企業はブランドに対する顧客の感情に関する膨大な量のデータを収集し、それに応じて商業活動やマーケティング活動を計画できます。

360 Research Reports の新しいレポートによると、デジタル コンテンツ作成ツールの世界市場は 2020 年から 2025 年にかけて 9.1% の成長率で増加し、2025 年までに 160 億ドルに達すると予想されています。 コンテンツ作成ツールの需要の高まりマーケティング専門家がより大きな消費者層にリーチしようとするにつれて、さまざまなビジネス分野に広がります。

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ソーシャルメディアの使用により市場での存在感が向上

さらに、企業はソーシャル メディア マーケティング ソリューションを使用して、市場でのプレゼンスを向上させ、ソーシャル メディア プラットフォーム上の競争と消費者の行動を分析することで、非常に競争力のある目標を達成する場合があります。

市場の成長を促進する主な要因には、市場と競合情報への注目の高まり、ソーシャルメディア戦略に対する検索投資収益率（ROI）への欲求の高まり、ソーシャルメディアによる顧客体験の向上、ソーシャルメディアによるユーザーエンゲージメントの急増などが含まれます。スマートフォン経由で。

MarketsAndMarkets の調査によると、収益が 1,000 万ドル未満の組織、つまり中小企業 (SME) が、ソーシャル メディア管理市場全体で大きなシェアを占めていることがわかりました。 ソーシャル メディア管理は中小企業にとって低コストのソリューションであり、デジタル マーケティングおよび顧客エンゲージメント戦略のバックボーンを形成できます。 したがって、中小企業の収益シェアは、これらの組織が限られたリソースで専門市場にサービスを提供し、世界中の視聴者にリーチして顧客ベースを拡大するよう努力を続けるにつれて、成長を追求すると予想されます。

特にアジア太平洋（APAC）や中東諸国などの高成長市場で中小企業が増加しており、市場の成長に貢献しています。 ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、マーケターはさまざまなソーシャル メディア プラットフォームにわたって視聴者と直接関わることができます。

「努力を無駄にしないためには、ビジネスに適切なマーケティング投資に焦点を当てることが重要です。」 – 12Handz のコンテンツ ライターである Malkah Esther Glass が最近のブログ投稿の 1 つで説明したとおりです。 彼女はこう続けました。「適切なマーケティング チャネルは、新規顧客の獲得に役立ちます。 そしてそれ以上に、適切な顧客を獲得できるので、思い描いたとおりにビジネスを構築することができます。」

ビデオコンテンツの作成は 2021 年に 2 倍に

営業担当者やマーケティング担当者がデジタル マーケティングに注目し続けるにつれて、メッセージを伝えるためにビデオ コンテンツに注目することが増えています。 Vidyard によるレポートでは、ビデオ コンテンツの作成、エンゲージメント、およびそれに伴うビジネスの成功への貢献に関する重要な洞察がいくつか明らかにされています。

Vidyard は、2020 年に 150,000 社を超える企業が公開した 750,000 本のビデオのデータを分析し、さまざまな業界、企業、人材にわたるマーケティング活動にビデオがどのように貢献しているかを明らかにしました。これらすべては過去の統計と比較しています。

主な成果の 1 つは、ユーザーが作成したビデオによって、企業が共有するビデオ コンテンツの数が前年比 135% 急増したということです。 この数字は、営業チーム、ハイテク企業、金融サービス会社、専門サービス従事者が商品やサービスを宣伝するために動画に急速に移行していることを明らかにしています。

Vidyard の報告によると、ビデオ マーケティングの急増は、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の制限の影響で販売が「リモート」になり、デジタル マーケティング戦略が台頭し始めた 2020 年 4 月にはすでに検出されていました。 特に、金融サービス部門の組織はビデオ作成を 129% 強化しました。

教育部門ではビデオの使用が 200% 増加しました。 この上昇傾向は、これまで対面での顧客対応が標準であった業界で顕著です。 デジタル エコノミーへの移行により、マーケティング、セールス、カスタマー エクスペリエンス チームのビデオ活用が加速しています。

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動画マーケティングの新たなトレンド

Vidyard のレポートによると、オンラインで公開されているすべてのビデオのうち、40% が社内で作成され、ビデオ ホスティング プラットフォームにアップロードされています。 テクノロジー業界は 4 年連続で最も多くのビデオを制作しており、1 年間に 1 企業あたり 583 本の新しいビデオが作成されました。 これに金融サービス、専門サービス、エンターテイメント、教育が続きます。

ビデオの導入率が最も高かったのは金融サービス業界で 129% 増加し、次に教育分野で 209% 増加しました。 従業員数 200 人以下の組織がユーザー作成ビデオの 75% を作成し、ビデオの 45% が小規模から中規模の組織からもたらされました。これは、現時点ではビデオ コンテンツ マーケティングがかなり中小企業のゲームであることを示しています。

動画の長さは平均約 6 分で、前年に比べて平均長さが 50% 増加しました。 ユーザーが作成したビデオは作成されたビデオ コンテンツの 60% に達し、ビデオ作成は年間を通じて着実に成長しました。

一方、Grand View Researchの最近のレポートによると、世界の3Dビデオアニメーションニッチ市場の価値は、年間平均成長率（CAGR）11.7%で2020年の166億4,000万ドルから増加すると予想されている。 これは、新型コロナウイルス感染症による衛生状況の需要によって、エンターテインメント コンテンツ、3D マッピング、シミュレーション テクノロジーの消費が加速していることが原因です。

Moovly Media が市場リーダーとして浮上

Moovly Media Inc. は、Microsoft の Excel との統合を発表し、ビデオ作成分野のリーダーとして浮上しました。 ユーザーは現在、Microsoft のクラウド バージョンの Excel (および Google の Gsheet) を介してビデオを作成し、Moovly の Automator にデータをフィードできるようになりました。

Moovly ユーザーは、たとえば Excel シートにデータを組み込んでパーソナライズされたビデオを多くの受信者に送信するなど、ビデオ マーケティング活動でも Microsoft 製品を使用できるようになりました。 このイノベーションは、Moovly が以前に発表した Mailchimp との統合に基づいています。この統合は、トップレベルの技術サービス サプライヤーおよび製品とのシームレスなビデオ制作に対する要望の証拠です。

Microsoft、デジタル適応におけるテクノロジーの大きな役割を強化

Microsoft は、デジタル マーケティングへの適応におけるテクノロジーの大きな役割を強化し続けています。 このソフトウェア大手は、Office 365 の「シート」が 21% 増加し、合計 3 億 5,900 万の有償シートになったと報告しました。 サブスクリプションの柔軟性を追加することで、Microsoft は Office 365 を使用する企業の数を最大 100 万社に増やしました。 Office 365 の個人ユーザーは、特に中小企業市場で増加し続けています。

Microsoft は多くの分野で迅速に動き、デジタル環境が急速かつ根本的に変化する中、顧客やパートナーをサポートするクラウド コンピューティング製品を提供してきました。 たとえば、ヘルスケア業界は、「Microsoft Cloud for Healthcare」と呼ばれる製品に好評を博しています。 この新製品は、多くの激変を経験し、迅速なデジタル変革で対応してきた業界の包括的かつ特殊なニーズに応えることを目的としています。

アドビ、26% の成長を記録

クリエイティブ業界の寵児であるアドビは、2021 年の最初の数か月間で四半期売上高が 39 億 1,000 万ドルと、26% の記録的な成長を報告しました。 アドビのデジタルメディア部門の収益は28億6000万ドルで、32％増加した。 クリエイティブ収入は 31% 増の 23 億 8000 万ドルに増加しました。 好調な数字は続いており、ドキュメント クラウドの収益は 4 億 8,000 万ドルに達し、前年比 37% 増加しました。 営業キャッシュフローは17億7000万ドルとなった。

Sonos は Salesforce 統合で健全にステップアップ

顧客関係（CRM）のリーダーであるSalesforceも今度はこれに応え、音響機器およびソフトウェア会社Sonosとの提携が成功したと発表した。 Sonos は、Salesforce が、よりパーソナライズされた、どこからでも顧客エクスペリエンスを実現することで、ビジネスのデジタル ショッピングを変革したと評価しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによる多くの休業の影響を受け、多くのSonos小売店が閉店し、顧客の製品発見方法や買い物方法に影響を与えた。 しかし、それに対応して、Sonos はワイヤレス オーディオ システムに対する需要が急増していることに気づきました。 この変化は、多くの人が自宅に「閉じ込められている」と感じており、映画、オーディオブック、音楽、ポッドキャスト、テレビ番組、ビデオ会議などのストリーミングをさらに楽しむことで在宅勤務の体験を活性化し、娯楽を享受しようとしている原因となっています。

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オラクルがゴールデンゲートをオープン

オラクル コーポレーションは、高度に自動化され、フルマネージド型のクラウド サービスである GoldenGate により、その製品を新たな高みに引き上げました。これにより、貴重なデータがいつでもどこでも利用可能で、必要なときにすぐに利用でき、リアルタイムで分析できるという安心感をお客様に提供します。