ソーシャルメディアリマーケティングを通じて顧客を変換する微妙な芸術

まず最初に！

これは、すでにWebサイトにアクセスしたことがあるか、顧客データベースに登録されている人々に焦点を当てる広告の一形態にすぎません。 リマーケティング広告の助けを借りて、これらのユーザーは以前のオンラインアクションに基づいて到達することができます。

リマーケティングはどのように機能しますか？

リマーケティングには2つの形式があります。 ピクセルベースとリストベース。 長所と短所の両方と一緒に見てみましょう。

• ピクセルベース

このリマーケティング手法は、JavaScriptセグメントをユーザーのWebブラウザーに配置し、このユーザーが表示しているページと製品を記録します。 その後、このセグメントは、ブラウザの履歴に基づいてそのユーザーに広告を配信するために、マーケティング担当者が選択した広告プラットフォームに通知します。

これらの広告は、ユーザーがWebサイトにアクセスしてから30日間有効です。

o長所

• 適切な
• 行動ベース
• サイトの個々のページに固有

o短所

• さまざまなページにJavaScriptを実装するのは、少し複雑または面倒な場合があります。
• ある人が30日以上サイトを欠席したときにリマーケティング広告が期限切れになるため、特定の時点でのキャンペーンのユーザー数が少なくなります。

• リストベース

リストベースのリマーケティング広告は、潜在的または過去の顧客についてアップロードされた電子メールのリストを実行します。 選択したプラットフォームは、そのメーリングリストから人々を分析し、彼らに固有の広告を表示します。 複数のリストを作成できますが、それらのリストから電子メールを手動で消去する必要があります。

o長所

• 広告主は過去の顧客の行動に基づいて誰がどのリストに進むかを決定するため、より多くのカスタマイズの自由を与えます

o短所

• リストは手動で管理されるため、利便性が低下します
• ユーザーがさまざまなソーシャルプラットフォームで複数のメールを受信する確率

リマーケティングを気にする必要がありますか？

考え直さずに、答えはイエスです！

広告主として、あなたの主な焦点はあなたの知覚された販売数を超えることです。

リマーケティングキャンペーンの助けを借りて、あなたはあなたのウェブサイトで製品やサービスを見た顧客に購入媒体をさらに進めるように鋭く思い出させます。

さらに、ビジネスに合った機能、お知らせ、製品にユーザーの注意を引くことで、認知度を高めることができます。

ソーシャルメディアリマーケティングキャンペーンの利点は、人々が情報が信頼できる情報源から来ていることを確認できることです。 これにより、人々は有名なソーシャルプラットフォームであなたのコンテンツを共有して議論するようになります。

1.特定のオーディエンスをターゲットにする

広告キャンペーンは関係ありません。 カスタマーエクスペリエンスは、特定のオーディエンスのニーズに合わせる必要があります。 言い換えれば、チキンバーガーをフィーチャーした広告を敬虔なビーガンに渡すことは非常に不正確です。

壮大なソーシャルメディア戦略では、顧客のグループを引き付ける革新的なアイデアを考える必要があります。 リマーケティングの範囲を広げる代わりに、オーディエンスをインタレストベースのグループに分割してみてください。 これにより、各グループにアピールするメッセージや広告を作成できます。

Facebookでは、企業は次のような人々に基づいてカスタムオーディエンスを作成できます。

• 彼らのウェブサイトをご覧ください
• 特定のページにアクセス
• しばらく訪問していません
• 特定のページにアクセスしますが、他のページにはアクセスしません
• または4つのオプションの組み合わせ

互換性の高いコンテンツを顧客に提供することで、より良い顧客体験を形成できます。 より具体的なターゲティング、より優れたパーソナライズされたエクスペリエンス。 これにより、広告のエンゲージメントが高まり、収益が向上します。

リマーケティング広告の例

正常に実行できるリマーケティング広告にはさまざまな種類があります。 視聴者にとっての重要性は、視聴者がどれほど説得力があるかを判断する上で極めて重要です。 たとえば、色合いを探している人にはサングラスオプション付きの広告を配信し、ジーンズを探している人には同じベルトの広告を表示する必要があります。

その他のリマーケティング広告の例は次のとおりです。

• 脱走者：チェックアウト中に順番を変えた人にコンテンツを表示します。
• 過去の顧客：すでに購入した製品からの新製品またはお祝いの製品を紹介する広告を表示します。
• ディールシーカー：クリアランスセクションを通過した顧客に割引を提供する広告を配信します。

2.広告メッセージングとA/Bテストを簡素化します

混乱したメッセージングよりも早く広告を回避することを顧客が容易にするものはありません。 説得力のあるCTAで壮大な広告を配信することに集中してください。 最小限の複製とシンプルなデザインで決定的な広告を配信することに焦点を当て、視聴者がメッセージをすばやく把握してそれに応じて行動できるようにします。

デジタルマーケティングは1回限りのドリルではなく、先に進みます。 それは絶え間ない実験と最適化を切望するものです。

A/Bテストを調べます。 このテストでは、広告またはコンテンツのフラグメントが複製されますが、変更が1つあります。 次に、オリジナルを複製と比較して、どちらが他よりも優れているかを確認します。 A / Bテストは、次の要素で構成されています。

• CTAボタン
• 広告コピー
• 画像
• メールの件名

このテストは、ソーシャルメディアのリマーケティング戦略の重要な要素です。 キャンペーンでA/Bテストを最大限に活用するには、広告のコピーを2つ生成し、一方が他方よりも優れている場合と並行して実行します。 敗者を捨て、勝者の新しい変更を発明し、徐々に前進し続けるために繰り返します。

継続的な機能強化により、特定のメッセージに対するオーディエンスの反応を洞察し、広告キャンペーンの意思決定を改善できます。

3.カスタムオーディエンスを構築するためのさまざまなメソッドを実装します

理想的な顧客プロファイル（IPC）を作成しなければ、単一のソーシャルメディアリマーケティング戦略が輝かしい成功を収めることはできません。

IPCはB2Bマーケティングの重要な機能です。 これは、D2C（direct-to-customer）ブランドによって実装され、ターゲットオーディエンスのより明確な画像を構成する必要があります。

理想的な顧客についての完全な知識により、収集されたデータがパーソナライズされた広告キャンペーンに有利になることが保証されます。

既知のソースからデータを収集してカスタムオーディエンスセグメントを構築する方法の次の2つの例を見てください。

• CRMから顧客情報をエクスポートし、電子メールアドレス、電話番号、およびさまざまな属性に基づいてリストを作成します。

上記のように、広告キャンペーンをパーソナライズして、オーディエンスエンゲージメントを確保し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、顧客生涯価値（LTV）を拡大することをお勧めします。

• 投稿、ソーシャルプロファイル、および広告との人々の相互作用に基づいてカスタムオーディエンスを確立します。

たとえば、Facebookでは、企業は広告、フォロワー、Instagramプロファイル、および送信されたメッセージとのエンゲージメントに基づいてオーディエンスを形成します。

4.アジャイルソフトウェアを使用して、リマーケティングの取り組みを追跡および評価します

わかりました。 複数のキャンペーンにわたってリマーケティングの取り組みを追跡および比較する場合、少し困難でイライラする可能性があります。

データとAI主導のテクノロジーを最大限に活用して広告費を最大化し、コストを制限することで広告キャンペーンを処理できることが証明されているため、ビジネス成長プラットフォームがあります。

さらに、これらのプラットフォームのデータ駆動型手法を搾乳することで、ソーシャルメディアのリマーケティングキャンペーンを追跡、分析し、継続的に強化して、差し迫ったマーケティング目標を達成することが容易になります。 また、複数のソースやダッシュボードからレポートを収集する際の時間の浪費をなくします。

5.目標に応じたキャンペーンのタイミング

広告の疲労を回避し、目標を達成するために、キャンペーンのタイミングを考えることが重要です。 それは、聴衆、申し出、そして望ましい結果によって最もよく定義される脆弱なバランスです。

たとえば、期間限定のキャンペーンでは、関心を示しているオーディエンスに繰り返しキャップなしで広告を配信する必要があります。

ブランド認知度に重点を置いている場合、広告の頻度の上限を1か月あたり4または5に保つことで、オーディエンスが水没していると感じないようにすることができます。

6.あなたのビジネスを反映する広告を発明する

あなたは聴衆にあなたの広告を見て、あなたのビジネスを即座に識別させたいです。 他の企業はあなたと同じ製品やサービスを販売しており、目立つのは難しいことです。 イノベーションと創造性は、リマーケティングされた広告の重要な要素であり、ビジネスのホットソースです。

あなたのスタイルはあなたのビジネスの青写真でなければなりません。 あなたは人々にあなたの広告を見て、考え直さずにあなたのビジネスを認識してもらいたいのです。 これは、決定するときに重要です。

誰かがあなたのブランドに慣れているなら、彼らはおそらくあなたの競争相手よりもそれを好むでしょう。 あなたの聴衆の間でそのブランドの親しみやすさを構築することによって、あなたは彼らが回心することを故意に奨励します。

要点は、ソーシャルメディアリマーケティングキャンペーンでより良い結果を確認するためにあなたのビジネスを投影する広告を作成することです。

ソーシャルメディアのリマーケティングキャンペーンを設定するときは、それが組織とオーディエンスに限定され、マーケティングの目的に合わせてカスタマイズされている必要があることを自覚することが不可欠です。 これは24時間体制の取り組みであり、継続的なテストと改善が必要であることを理解してください。

結果があなたのちっぽけな脳で持っていたものではない場合でもあきらめないでください。 ゆっくりと改善していきます。 あなたがあなたの聴衆の行動と彼らがどのように反応するかを研究することに費やすより多くの時間。

これらのリマーケティングキャンペーンは、リードの転換を支援する優れた方法です。 あなたはあなたのビジネスのためのコンバージョンを逃したくありません。

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