ソーシャルメディアマーケティングパッケージを構成する方法

公開: 2022-07-08

他のソーシャルメディアエージェンシーやフリーランサーと競争することになると、それはそこにあるジャングルです！ソーシャルメディアの専門家の中には、1時間ごとに課金する人もいれば、月単位のパッケージを使用する人もいれば、キャンペーンベースのパッケージを使用したり、年間契約に基づいて作業したりする人もいます。

クライアントとの関係からソーシャルメディアマーケティング会社の規模や運営期間まで、クライアントに請求する方法を決定するのに役立つ要素はたくさんあります。

あなたが代理店の一員であるか、フリーランスのソーシャルメディアマーケティングサービスを提供している場合、あなたの仕事は可能な限り最高のサービスを提供することですよね？つまり、すべてのクライアントのニーズに合うパッケージを作成することを意味します。もちろん、あなたは自分の誠実さを妥協し、自分に合わない条件に従って働く必要はありません。

一部のフリーランサーや代理店は、60日間の支払いスケジュールや、15分の作業ブロックごとに完了する必要がある時間のかかる時間料金などの条件を受け入れたくない場合があります。そうは言っても、それがあなたにとってうまくいくなら、それは素晴らしいことです！

とりわけ、クライアントは、既存の予算、チーム、およびワークフローで機能する費用効果の高いパッケージを望んでいます。一方、あなたは、（少なくとも）毎月のパッケージへのコミットメントを促進する方法でサービスをパッケージ化して、複数のクライアントから一貫した収入の流れを得たいと考えています。

また、各サービスの提供に費やした時間に対して十分な料金を請求していることを確認する必要があります。

ここで重要なのは妥協です。

あなたとあなたのクライアントの両方に合った取り決めを理解することが重要です。それでは、見込み客や現在のクライアント向けにソーシャルメディアパッケージを作成することがなぜ良いアイデアであるのか、そして最も重要なこととして、ビジネスに合ったパッケージを作成する方法を詳しく見ていきましょう。

ソーシャルメディアマーケティングパッケージとは何ですか？

まず最初に–ソーシャルメディアマーケティングパッケージとは正確には何ですか？ソーシャルメディアパッケージは、基本的に1つのパッケージにまとめられたサービスのバンドルリストです。または、より一般的には、一連のパッケージオプション。

各パッケージには通常、含まれているサービスが多数含まれており、設定された価格で販売されています。一部の代理店は、よりカスタマイズされたサービスを作成するための追加のアドオンも提供します。

クライアントは、設定された価格で提供されているソーシャルメディアマーケティングパッケージの1つを選択することを選択する場合があります。次に、必要に応じて、すぐに、またはニーズの変化に応じて、オプションのアドオンを追加できます。

一部の代理店は、見込み客にサービスがどのように見えるか、そしてそれがいくらかかるかを示す手段として、単に彼らのウェブサイトでパッケージを提供します。しかし、売り込むときは、クライアントのニーズにより近いカスタマイズされたパッケージを提供することを選択します。

多くのエージェンシーはまた、初期の社会戦略とソーシャルメディアマーケティングプランを設定された価格で提供し、その後、毎月のパッケージと請求サイクルに移ります。それは、サービスを提供するフリーランサーやエージェンシー、クライアント、タイミング、そして他の多くの要因に依存します。

なぜソーシャルメディアマーケティングパッケージを作成するのですか？

では、なぜソーシャルメディア管理サービスをパッケージ化するのでしょうか。よろしくお願いします！ いくつかの理由がありますので、始めましょう！

多くのクライアントは、あなたの仕事への適合性について聞く前に、あなたのサービスの価格設定の概要を見たいと思うでしょう。それは理にかなっています-結局のところ、あなたが予算をはるかに超えている場合、あなたやあなたの代理店を検討することのポイントは何ですか？パッケージは、サービスを簡略化された形式で構造化するのに役立ちます。すべてのサービスをリストアップすることは、ソーシャルメディアマーケティングにどれだけ関与しているかをクライアントに示し、あなたが行うことの価値を示します。
一部のクライアントは、1つまたは2つのサービスのみを必要とする場合があります。価格設定とパッケージによって「最小」パッケージを確立できるため、ビジネスに最適ではないクライアントと話す時間を無駄にすることはありません。
クライアントの提案を送信するたびに車輪の再発明を試みる代わりに、基本パッケージを出発点として使用し、新しいクライアント用にパッケージをすぐにカスタマイズできます。
ソーシャルメディアマーケティングでは、クライアントがオンラインマーケティングエージェンシーと協力したことがない場合、どれだけの作業が必要かを理解できない可能性があります。パッケージは、インフルエンサーマーケティングや有料のソーシャルメディアマーケティングなどにさまざまなエージェンシーを関与させるよりも、1つのエージェンシーまたはフリーランサーがすべてを行う方が簡単であることを潜在的なクライアントに理解させるのに役立ちます。さらに、より多くの作業が可能になります。勝ちました！
パッケージを正しい方法で整理すると、最初から専門知識が実証されます。構造化されたパッケージはプロフェッショナルに見え、設定されたプロセスで実用的かつ一貫して作業していることを強調しています。
ソーシャルメディアマーケティングパッケージを明確に定義することで、含まれるものと含まれないものを概説することにより、最初から期待を設定します。パッケージを提示するときは、追加のサービスには追加料金が発生することを明確にしてください。これにより、スコープクリープの犠牲になることはありません。
あなたの時間を追跡することはまだ賢明かもしれませんが、毎月のパッケージであなたはそうする必要はありません。これにより、クライアントの観点からも、あなたの観点からも、物事がはるかに簡単になります。時給では、クライアントはコストが予算を超えてしまうのではないかと心配するかもしれません。また、物事が必要以上に長くかかると、摩擦が続くでしょう。パッケージは、各クライアントとサービスに時間とリソースを割り当てるのに役立ちます。
契約に応じて、月次、四半期、または年次のソーシャルメディアマーケティングパッケージは、クライアントとフリーランサーまたは代理店の両方にセキュリティを提供します。契約がなくても、月々の支払いスケジュールとセットパッケージは、クライアントが月の半ばにオプトアウトする可能性が低いため、ソーシャルメディアの専門家に安心感を与えます。ただし、しっかりとした契約を結んでいない限り、クライアントが予期せずにワークロードをキャンセルしたり、地球の表面から外れたりする可能性があることを覚えておいてください。これについては後で詳しく説明します。

ソーシャルメディアマーケティングパッケージの作成と販売は、1時間ごとに課金したり、プロジェクトごとに作業したりするよりもはるかに優れていますが、最初から正しく設定する必要があります。それで、あなたが始めたばかりであっても、それを行う方法について話し合いましょう！

ソーシャルメディアマーケティングパッケージを作成する方法

それに取り掛かる準備はできましたか？成功を確実にするためにソーシャルメディアマーケティングパッケージを作成して構築する方法は次のとおりです。

1.サービスを確認します

まず、サービスのマスターリストを更新する必要があります。これには、将来提供したいすべてのサービスが含まれている必要があります。次に、会社の専門サービスを特定します。これらのサービスには次のものが含まれます。

一部のエージェンシーやフリーランサーはソーシャルメディアコンテンツの作成を専門としていますが、他のエージェンシーやフリーランサーはFacebook広告、インフルエンサーマーケティング、さらにはコミュニティ管理に焦点を当てている場合があります。

サービスのマスターリストを取得したら、最も頻繁に提供するサービス（または最も見込みのあるクライアントが求めているサービス）について考えます。

始めたばかりの場合は、他の代理店を確認して、サービスがどのように構成されているかを確認することもできます。また、あなたとあなたのチームの経験を考慮し、それらの専門スキルに基づいてパッケージを作成することもできます。たとえば、ソーシャルメディア広告サービスに優れたスキルを持つスタッフがいる場合は、これを主要なサービスとしてパッケージに含めることができます。一方、SEOのバックグラウンドを持っている場合は、追加のアドオンサービスとして検索エンジン最適化を追加できます。

2.パッケージを作成します

すべてのサービスを決定したら、それらをパッケージ化する方法を決定する必要があります。難しいことは承知していますが、まだ価格についてあまり考えないようにしてください。

あなたのサービスを売る最良の方法を考えてください。あなたは考えることができます：

理想的には、クライアントに柔軟性を提供したいと考えています。結局のところ、各クライアントには独自のビジネス目標とタイムラインがあります。

ただし、その一方で、各クライアントからできるだけ多くのサービスを提供するようにする必要もあります。より多くのサービス=あなたにとってより大きな利益！

サービスの提供方法がまったくわからない場合は、提供しないでください。

50の平凡なサービスを提供するよりも、いくつかのことをうまくやるほうがよいでしょう。本格的なSEOチームやPPCの専門家がいないと偽ってはいけません。ビデオ制作やソーシャルメディアのスケジューリングなどは簡単にアウトソーシングできますが、何かに取り組む前に、いくつかのツールとパートナーを用意しておくと便利です。

それで、あなたのパッケージはどのように見えるべきですか？

さて、私たちは以下のいくつかの組み合わせをお勧めします：

これは、以下に示すように、エージェンシーのSocial Magicがパッケージを構成する方法であり、コンテンツのレベルが上がり、より高度なパッケージのサービスが追加されます。

一方、Lyfe Marketingのシステムはさらにシンプルで、必要なソーシャルメディアの投稿数に応じて価格が高くなります。

または、さまざまなソーシャルメディア広告パッケージを含める場合は、ソーシャル広告をすべてのパッケージに組み込み、各パッケージに基づいてクライアントの広告費を一定のレベルに制限することができます。

または、アドオン容量でパッケージを構成することもできます。この場合、クライアントはリストに従って優先サービスを選択し、管理する必要のあるソーシャルメディアネットワークの数に基づいてコストを増やすことができます。

したがって、エンドツーエンドのソーシャルメディア管理のソーシャルメディアチャネルあたりの価格が500ドルで、3つのチャネルの支援が必要な場合、コストは月額1,500ドルになります。

あなたのウェブサイトに価格設定を含めたくないですか？それも大丈夫です。あなたはまだあなたのサービス、専門知識、ケーススタディ、そしてどんな証言もリストアップすることができます。潜在的なクライアントがあなたに連絡しやすくし、新しいクライアントの得点を逃さないようにできるだけ迅速に対応するようにしてください。

これに代わる方法は、価格設定の下にWebサイトに警告を追加することです。価格を含めますが、含まれているものと含まれていないものの明確なチェックリストを提供してください。そうすれば、潜在的な顧客が非常に高い期待を持ってあなたのところに来ることはありません。

3.価格を決定する

では、どのようにしてソーシャルメディア管理パッケージを構築し始めますか？まず、各パッケージ内の各サービスのコストを見積もり、「コスト価格」を取得します。これは、各クライアントでそのサービスを実現するために必要なコストになります。

例から始めましょう。

ソーシャルメディアコンテンツの制作では、次の月額費用がかかる場合があります。

合計=1,855ドル

このコストは、クライアントが使用しているソーシャルメディアプラットフォームの数に基づいて変わる可能性があります。提案するソーシャルメディアネットワークの数は、クライアント、その業界、ターゲットオーディエンスの人口統計、およびこれまでの進捗状況によって異なります。

あなたがフリーランサーの場合、上記のシナリオに基づいて、あなたはすでにコピーライティングとコンテンツ撮影の調整からベースラインの利益を得ています。ただし、追加の時間をカバーするために、これにプレミアムを追加することをお勧めします。また、時給には、福利厚生、医療、年次休暇、および病気休暇を含める必要があることに注意してください。

あなたが代理店である場合、従業員の福利厚生、保険、スタッフのトレーニング、家賃、およびその他の無数の費用などをカバーするための追加のランニングコストがあります。本当に利益率を計算したい場合は、従業員の賃金を含むすべてのランニングコストを合計し、それと利益のバランスをとる必要があります。とにかく、上記のコストに加えてバッファーを追加して、健全な利益を上げ、拡大を続ける余地があることを確認する必要があります。

X時間の作業をクライアントに販売しているだけではないことを忘れないでください。クライアントがブランド認知度を高め、オンラインエンゲージメントを高め、ブランドプロファイルを強化し、ソーシャルメディアでの存在感を高め、最終的にはコンバージョンを増やして収益を上げるのに役立つ貴重なサービスを販売しています。したがって、各サービスにかかる時間は知っておく必要がありますが、この情報をクライアントと共有する必要はありません。実際、すべきではありません！さらに、各ブランドのソーシャルメディアコンテンツの作成にかかる時間は大幅に異なる可能性があります。

ソーシャルメディアマーケティングに関しては、すべてのパッケージが同じように作成されるわけではありません。確かに、あなたの代理店の価格設定は他の代理店よりも高いかもしれません。しかし、独自の販売提案（USP）を明確にし、見込み顧客に自分の価値を証明できるほど、優れています。あなたがフリーランサーまたは代理店として提供するすべての素晴らしいものを見込み客に思い出させてください。

多分それはあなたが彼らのブランドと同じようにブランドで特定の経験を持っているということです。おそらく、彼らは毎日専任のアカウントマネージャーにアクセスできるでしょう。あるいは、彼らに提案できる特定のソーシャルメディアキャンペーンを念頭に置いて、彼らのブランドを新たな高みに引き上げる方法を理解していることを示しているかもしれません。戻ってUSPに戻り、それをプロポーザルデッキやオンラインマーケティング資料に統合する方法を見つけてください。

ヒント：競争力を維持することは重要ですが、企業が考慮に入れる要素は価格だけではありません。良い代理店を見つけることは難しいビジネスになる可能性があります。中小企業や新興企業でさえ、最も安い代理店だけでなく、適切な代理店を利用していることを知りたがっています。あなたが自分のしていることの価値を証明することに時間を費やすなら、あなたは適切な価格でより多くのビジネスを勝ち取ることができます。これを行うには、紹介文を収集し、カスタマイズされたピッチとプレゼンテーションを作成します。

4.カスタマイズされたアドオンを作成します

ここから、ソーシャルメディアパッケージへのアドオンを追加するだけです。これらは通常、提供する通常の月額パッケージに適合しないサービスです。または、クライアントがローンチまたは特別プロモーションの一環として1回限りでテストまたは使用しているサービスである可能性があります。

これらには次のものが含まれます。

そもそも、クライアントはこれらのアドオンを必要としないかもしれませんが、提供できるものをクライアントに知らせることが重要です。また、標準の月額パッケージの一部としてこれらのいずれも期待していないことも重要です。

5.パッケージの表示方法を検討する

この部分は、あなたにとっても潜在的な顧客にとっても簡単なはずです。ソーシャルメディア管理パッケージは、非常に明確で理解しやすいものでなければなりません。

通常、それらを並べて比較して表示するのが最も簡単なので、潜在的なクライアントはそれらを簡単に比較できます。（うまくいけば）新しいクライアントをアップセルするために、各オプションの利点を必ず追加してください。

カスタマイズのオプションを提供することを忘れないでください！ Social Magicは、これを非常にうまく行っています。結局のところ、すべてのクライアントが同じ要件を持っているわけではありません。また、クライアントの固有の目標と要件を理解していることをクライアントに安心させることもできます。

ウェブサイトの価格設定とパッケージのページの最後にFAQセクションを追加して、すべての拠点をカバーしていることを確認してください。

新しいクライアントを効果的にオンボーディングする方法

クライアントがデジタルマーケティングやソーシャルメディアを始めたばかりの場合は、設定する必要のあるものがいくつかあることに注意してください。

あなたは彼らのソーシャルメディアプロファイルのセットアップのために追加料金を追加することを検討したいと思うでしょう。ソーシャルメディアチャネルごとに、SEOベースのコピーを使用した画像と説明を含む一意のソーシャルメディアアカウントを設定する必要があります。あなたが彼らのソーシャルメディア広告をしているなら、あなたは広告アカウントを設定する必要があるでしょう。 Instagramに最適なハッシュタグの組み合わせを見つけるために、ハッシュタグの調査を行うこともできます。

クライアントがソーシャルメディアマーケティング戦略で行き詰まった場合は、その理由を知る必要があります。あなたはおそらく提案段階ですでにいくつかの調査を行っていますが、さらに深く掘り下げるには、本格的なソーシャルメディア監査を行うことができます。もちろん、これにはかなりの時間がかかる可能性があるので、1回限りのアドオンコストとして提供してみませんか？クライアントは演習からいくつかの貴重な洞察を得るでしょう、そしてあなたもそうするでしょう！

ソーシャルメディアサービスを次のレベルに引き上げる準備はできていますか？

フリーランサーまたはソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして成長することを真剣に考えている場合は、適切に構成されたソーシャルメディア管理パッケージを用意することが重要です。パッケージは、代理店を専門的に紹介し、潜在的な顧客を引き付け、新しいビジネスを獲得するのに最適な方法です。

迅速にスケーリングするための鍵は、プロセス、ツール、およびリソースを確保することです。クライアントベースが拡大するにつれて、コンテンツキュレーション、スケジュール設定、およびレポートを常に把握することはストレスになる可能性があり、特にクライアントごとに複数のソーシャルメディアプラットフォームを使用している場合は、ミスを犯す可能性が高くなります。

すべてを把握し、複数のクライアントに対して同時にすばらしいコンテンツカレンダーを実行するには、SkedSocialのような高性能のソーシャルメディアスケジューリングツールが必要です。また、特殊なレポート機能を使用して、結果をテスト、レポート、および改良する必要があります。

Sked Socialは、強力なスケジューリング機能と高度なレポート機能を備えたオールインワンのソーシャルメディアツールであり、高品質のコンテンツをこれまでになく迅速に作成するのに役立ちます。

そのレポート機能を使用すると、クライアントごとに自動レポートを作成できるため、クライアントの戦略を改善するのに役立つ傾向を見つけることができます。これにより、機能するコンテンツをより多く活用し、機能しないコンテンツを捨てることで、クライアントがソーシャルメディアプロファイルをより迅速に構築できるようになります。

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