ソーシャルメディアマーケティングがビジネスにどのように役立つか?

公開: 2022-01-18

ソーシャルメディアマーケティング ( SMM ) は、ブランドの認知度を高め、Web サイトへのトラフィックを増やし、リードを生み出し、売り上げを伸ばすための優れた方法です。一言で言えば、SMM は、世界中で 40 億人を超えるアクティブなソーシャルメディアユーザーの巨大な市場に参入できるため、ビジネスを成長させるための強力で最新の方法です。

ソーシャルメディアプラットフォームは、ターゲットを絞ったクライアントを引き付け、マーケティングメッセージを適切な人に適切なタイミングで広めるのに役立ちます。さらに、潜在的な顧客や既存の顧客とやり取りするだけでなく、製品やブランドを潜在的な顧客に紹介することもできます。実際、ソーシャルメディアマーケティングを効果的に使用することで、忠実なブランドサポーターを育成し、売り上げを伸ばすことで、会社は大きな成功を収めることができます。

Hootsuiteが実施した調査によると、マーケターの93%が、ソーシャルメディアマーケティングはマーケティング戦略の重要な部分であると述べています。しかし、どこから始めればよいか、またはソーシャルメディアをビジネスに効果的に活用する方法を知ることは、必ずしも容易ではありません。そのため、ソーシャルメディアを使用してビジネスを成長させるための便利なガイドを作成しました。

それでは早速、ソーシャルメディアマーケティングがビジネスにどのように役立つかについてお話しましょう。

B2Bソーシャルマーケティングとは？

ソーシャルメディアは、他の業界と同様に B2B でも機能します。企業間 (B2B) ソーシャルメディアマーケティングは、ソーシャルメディアネットワークを介して他の企業に製品やサービスを宣伝する手法です。

B2B ソーシャルメディアマーケティングは、あらゆる組織がビジネスの成長を促進するための重要な戦略になります。 多くの B2B マーケターは、すでに SMM の重要性を認識しており、戦略的成長戦略に統合しています。

B2B セクターのほとんどの企業は、SMM 戦略を使用して、見込み客を見つけ、見込み客を生み出し、売り上げを伸ばし、クライアントとの長期的な関係を育んでいます。また、世界中に 7 億 4000 万人を超えるユーザーを抱える LinkedIn は、ソーシャルメディアでの B2B マーケティングのトッププラットフォームです。

ソーシャルメディアマーケティングの6つのタイプとは?

今日利用できるソーシャルメディアマーケティングの種類は数十種類ありますが、すべてがマーケターに同じメリットをもたらすわけではありません。非常に多くの方法があるため、ビジネスに最適な方法を見つけることが不可欠です。

ソーシャルメディアマーケティングの 6 つのタイプと、それらをマーケティング目的でどのように使用すべきかを見てみましょう。

1.ソーシャルネットワーク

ソーシャルネットワーキングサイトまたはソーシャルメディアチャネルは、同じ背景や共通の関心を持つ人々をつなぐオンラインプラットフォームです。現在、Facebook、LinkedIn、および Instagram が上位 3 つのソーシャルメディアネットワークです。 B2B マーケティングに関しては、LinkedIn マーケティングが先導します!

2.ソーシャルニュース

ソーシャルニュースサイトでは、ユーザーがニュースリンクを他の Web サイトにアップロードできるため、ユーザーは投稿に投票できるため、全体的な可視性に影響を与えます。最も多くの票を獲得したリンクが昇格します。 Reddit はソーシャルニュースサイトの好例です。

3.マイクロブログ

マイクロブロギングは、ソーシャルメディアマーケティングのもう 1 つの形態であり、ユーザーは Twitter などのブログサイトに短い文章を投稿します。これらには、商品やサービスのページへのリンク、または他のソーシャルネットワーキングネットワークへのリンクを含めることができます。

4.ブックマーク

ブックマークは、オンラインリソースや Web サイトから貴重なリンクを収集して整理できる SMM の一種です。ユーザーは、これらのサイトで収集されたリンクを分類して、特定のフォロワーグループに配布しやすくすることができます。 Pinterest は、世界一のブックマークサイトです。

5. メディア共有

ユーザーは、写真やビデオなど、さまざまなデジタルコンテンツをメディア共有サービスで共有できます。たとえば、YouTube は主要なメディア共有サイトであり、動画や他のユーザーの動画内の広告を通じて製品やサービスを宣伝できます。

6. コミュニティブログ

Medium のようなコミュニティブログサイトを使用すると、企業は自己ホスト型サイトを本質的に維持することなく、コンテンツマーケティングを行うことができます。これにより、企業は最小限の労力でターゲットオーディエンスに簡単にリーチできます。

ビジネスにおけるソーシャルメディアマーケティングの重要性

人々が社交の場としてソーシャルメディアを使用するのと同様に、ソーシャルメディアは、ビジネスやブランドを宣伝および成長させるための決定的なデジタルスペースとして浮上しています。

ソーシャルメディアチャネルが非常に効果的なマーケティングプラットフォームである理由は、あなたのプレゼンス、コンテンツ、プロフィール、または広告を多くのユーザーに表示できる能力にあります。それだけでなく、ソーシャルメディアマーケティングは、ターゲットユーザーにリーチするための費用対効果が高く、迅速な方法でもあります。

世界中で約 60 億人のアクティブなインターネットユーザーがいるこの絶好の機会を利用したくない人がいるでしょうか?

ビジネスのためのソーシャルメディアマーケティングの利点

ここでは、SMM をマーケティング戦略に統合する利点を簡単に説明します。

ソーシャルメディアは、企業が Web サイトの訪問者を増やすための強力なツールです。
SMM は、ブランドの認知度を高め、リードを生み出す素晴らしい機会を提供します。
他のマーケティング手法と比較して、ソーシャルメディアマーケティングでは、メインストリームまたは電子メディアの何分の 1 かの費用で、より多くのリードと売り上げを生み出すことができます。
オンラインでの成功には信頼が不可欠であり、ソーシャルメディアを使用すると、顧客との長期的な信頼関係を構築できます。これにより、クライアントと直接コミュニケーションを取り、やり取りし、関与することができます。
ソーシャルメディアへの関与の増加は、フォロワーの大幅な増加につながり、売上とブランド認知度の向上につながります.

B2B ソーシャルメディアマーケティング戦略の構築

あなたの会社のソーシャルメディアマーケティング戦略は、オンラインマーケティングキャンペーン全体のバックボーンです。まとまりのある戦略が整っていれば、B2B ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを会社の使命と目標に集中させることができます。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を設計するには、さまざまなアプローチを取ることができます。ただし、開始する前に考慮すべき重要な要素がいくつかあります。堅実で結果志向の B2B ソーシャルメディアマーケティング戦略をビジネスに役立てるための 6 つのステップを見てみましょう。

ステップ 1: ソーシャルメディアを調査する

まず、ターゲット顧客が使用しているプラットフォームを調査することが重要です。次に、ソーシャルメディアでの顧客の行動変数を知る必要があります。ソーシャルメディア調査は、首尾一貫したマーケティング戦略を作成するために重要なデータを収集するのに役立ちます。これらには、分析への活用、顧客行動の研究、視聴者へのリーチなどが含まれます。さらに、競合他社がソーシャルメディアマーケティングをどのように使用しているかを調査することも有効です。

ステップ 2: 目標を設定して従う

B2B マーケティングの一貫した目標がなければ、他のほとんどの企業やブランドと同じように、ソーシャルメディアの混乱の中で迷子になってしまいます。 SMART 目標は、ビジネスにソーシャルメディアを最大限に活用する方法です。 SMM で達成したいことを決定し、目標を設定し、コンバージョン率、エンゲージメント率、売上などの KPI を作成して、成功を測定してください。

ステップ 3: ターゲットオーディエンスを知る

オーディエンスを知らずに、ソーシャルメディアでマーケティングキャンペーンを成功させることは期待できません。ターゲットにしたい人の心理学的、人口学的、地理的要素を調査することをお勧めします。この情報を使用すると、適切なプラットフォームを選択し、パーソナライズされたコンテンツを作成し、確固たるアウトリーチ戦略を作成するためのより良い位置に立つことができます.

コンテンツをカスタマイズした適切なプラットフォームを使用することが重要であることを忘れないでください。ターゲットオーディエンスが Instagram や LinkedIn を使用している場合、Twitter でキャンペーンを実行するべきではありません。

ステップ 4: プラットフォームの選択

前述のように、多くのソーシャルメディアプラットフォームが存在しており、ターゲットユーザーが使用するものを選択することが重要です。間違ったプラットフォームを使用すると、努力、コンテンツ、広告、プロフィールが役に立たなくなります。

ステップ 5: 健全な戦略

戦略を書き留めて、B2B ソーシャルメディアマーケティングの旅のガイドラインとして常に参照することをお勧めします。そうすることで、目標に集中し続けることができ、困難な状況を乗り越えることができます。

ステップ 6: コンテンツカレンダー

ご存じかもしれませんが、B2B であろうと B2C ソーシャルメディアマーケティングであろうと、コンテンツは王様です。高品質で魅力的なコンテンツを作成するだけでなく、コンテンツカレンダーを作成し、それを忠実に守ることが重要です。ターゲット顧客が見たいと思うものを提供するようにしてください。また、時にはソーシャルメディアで積極的に利用することもあります。

ステップ 7: 戦略を実行する

最後に、B2B ソーシャルメディアマーケティング戦略を実装するときが来ました。計画を実行するには、リソース (時間、お金、人的資源) を割り当てる必要があります。その後、キャンペーンを開始したりコンテンツを投稿したりする前に、選択したソーシャルメディアプラットフォームでアカウントを作成し、プロファイルを開発する必要があります。

ビジネスを成長させるための 10 のヒント

ソーシャルメディアマーケティングでビジネスを成長させるための重要なヒントをいくつか紹介します。

1. スマートな目標を設定する

ソーシャルメディア戦略は、他のマーケティング戦略と同様に、具体的な目標に基づいている必要があります。具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、期限のある目標により、目標に集中できます。さらに、測定可能な KPI は、SMM の成功を評価するのに役立ちます。

2. 競合他社を注意深く監視する

競合他社の SMM 戦略に注目することで、ソーシャルメディアの状況をより効果的に乗り切ることができます。また、戦術に変更や調整を加え、競争力を高めるのにも役立ちます。

3. オリジナルコンテンツを共有する

確かに、ソーシャルメディアはマーケティング戦略の大きな部分を占めています。しかし、十分なオリジナルコンテンツを作成して投稿していますか? 多くのブランドは、ソーシャルメディアでの存在感を維持するためにキュレートされたコンテンツに依存しています。基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、オリジナルのコンテンツは、フォロワーが望むものをより多く提供することで、ブランドのフォロワーを増やすのに役立ちます。フォロワーとの忠誠心を築き、エンゲージメントを生み出すことができます。

4. マルチメディアを活用する

SMM キャンペーンにマルチメディアプロモーションを統合することは、メッセージを伝え、エンゲージメントを促進し、ウェブサイトのトラフィックを増やすための優れたアイデアです。たとえば、使用するプラットフォームに応じて、Instagram リール、Twitter の投票、LinkedIn のドキュメントを利用して、エンゲージメントを高めることができます。

5. スタッフが舞台裏で働いている様子を見せる

舞台裏で働くスタッフを紹介するコンテンツは、ブランドの確立と向上に役立ちます。職場の文化、労働倫理、管理、日常業務など、会社で何が起こっているのかを聴衆に垣間見ることができる優れた方法です。

6. 明確なブランドボイスを作成する

顧客は、ロゴを覚えているのと同じように、ブランドの声を知っている必要があります。また、明確なブランドボイスを持つことで、競争の激しい分野で際立つことができます。

7.支援を提供する

専用のサポート Twitter アカウントを作成するリソースがなくても、顧客の懸念や質問に耳を傾けて対処することは常に良い考えです。これにより、評判が向上し、顧客のロイヤルティを獲得できます。

8. 一貫性が重要

始めたばかりの場合は、視聴者のフィードに貢献する有用な素材を作成することに時間を投資してください。また、ビジネスを拡大するにつれて、ターゲットユーザーの関心を維持するために、より一貫した投稿を行う必要があります。

9. コンテンツと投稿時間を実験する

さまざまな種類のコンテンツを試してみると、より良い結果をもたらすアプローチを見つけるのに役立ちます。さらに、さまざまな投稿時間を試して、ユーザーエンゲージメントがピークに達する時間を見つけることができます。

10. 聴衆と交流する

インタラクションはソーシャルメディアの本質です。実際、ソーシャルメディアプラットフォームは、人々が互いに会話するために開発されました。そのため、ブランドや企業がフォロワーとつながり、交流することは理にかなっています。

B2B ソーシャルメディアマーケティングのツール

B2B 企業はソーシャルメディアマーケティングを使用する必要があります。ソーシャルメディアマーケティングは、ビジネスを促進し、リードを生み出す強力な方法だからです。ただし、自分自身または複数のクライアントのためにそれを行う必要がある場合は、圧倒される可能性があります. そこでソーシャルメディア管理ツールが役に立ちます。

上位の B2B SMM 管理ツールをいくつか見てみましょう。

1.タコCRM

Octopus CRM は、 LinkedInでのプロスペクティングおよびリードジェネレーションのアウトリーチキャンペーンを管理できる、オールインワンの LinkedIn 自動化ソフトウェアです。 LinkedIn での時間のかかる反復タスクを自動化するために、あらゆる規模と種類の企業で使用されています。

2.フートスイート

Hootsuite を使用すると、コンテンツの管理とスケジュール設定、会話の追跡、キャンペーンの成功の評価を行うことができます。

3. オクトポスト

この自動化ツールは、コンテンツ管理に重点を置いています。また、レポート生成、分析などの他の機能も備えています。

4. バッファー

Buffer のインターフェースは、スケジューリングの柔軟性を大幅に高めます。投稿スケジュールを細かく管理することなく、定期的なソーシャルメディアスケジュールを維持できます。

5.スプラウトソーシャル

このツールは、ソーシャルメディア活動を 1 か所にまとめます。また、ワークフロー管理機能も提供します。

6.アゴラパルス

Agorapulse は、リアルタイム追跡、ワークフロー作成、およびその他の便利な CRM 機能を備えた統合ソーシャルメディア管理ツールキットです。

最高のソーシャルメディア自動化ツールと最高の LinkedIn 自動化ツールをさらにいくつか見てみましょう。

ソーシャル メディア マーケティングがビジネスにどのように役立つか?