医師のためのソーシャル メディア マーケティング: 2023 年に効果的な戦略

公開: 2023-09-29

ソーシャルメディアは、医師または医療従事者としての最優先事項の 1 つである必要があります。 なぜなのかご存知ですか？

世界人口の半分以上がソーシャル メディアを利用しており、ソーシャル メディアに参加する人が増え続けるにつれて、医師に対するソーシャル メディア マーケティングの需要は高まり続けています。

ソーシャル メディアは最も創造的かつ破壊的なマーケティング システムの 1 つとなっており、医療システムにもチャンスがあります。

患者を獲得するために実施できるマーケティング戦略は他にもありますが、ソーシャル メディア マーケティングは患者を引き付けるだけではありません。 それは、彼らとの積極的な関係を構築し、維持するのに役立ちます。

医療行為を成功させるには、コミュニケーションが大切です。

医師や医療従事者は、ソーシャル メディアをどのように使用して患者と医師のコミュニケーションを改善できるか、またソーシャル メディアをさまざまな医療情報システムとどのように統合できるかを検討し始めています。

患者は自分の健康についてさまざまな問い合わせをしていますが、ソーシャル メディアはこのレベルのつながりを提供し、病気の症状や状態に関する質問であっても、自分の経験を共有し、すぐに回答を得ることができます。

ただし、ソーシャル メディア マーケティングは簡単にできるものではありません。 多大な時間と労力を必要とします。 良いことは、コツを学べることです。

この記事では、医師向けの効果的なソーシャル メディア戦略を紹介します。これにより、デジタル空間で流行を維持し、医療キャリアを構築し、潜在的な顧客を引き付けることができます。

ソーシャルリーバズについて

Sociallybuzz は、中小企業向けのソーシャル メディア マーケティング、管理、デジタル広告代理店をリードする企業です。 12 年以上の経験を持つ私たちは、お客様のビジネスの成長に役立つマーケティング キャンペーンを作成および実行する方法を知っています。 当社のソーシャル メディア代理店は、ターゲットを絞ったソーシャル メディア キャンペーンを成功させ、より多くの見込み客、売上、収益を顧客に獲得してきました。

いくつかのケーススタディをご覧ください。

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医師にとってソーシャルメディアマーケティングが重要なのはなぜですか?

なぜ医師にとってソーシャルメディアマーケティングが重要なのか疑問に思われるかもしれません。

ソーシャルメディアは、医療行為の規則や規制を遵守する限り、医師がブランドを効果的に宣伝するために活用できる多くの機会を提供します。

ソーシャル メディア マーケティングは、医師にとって依然としてブランドを構築し、患者とつながり、自分の分野のトレンドや進歩の最新情報を入手するための強力なツールです。

推奨: ソーシャル メディアが中小企業に適しているのはなぜですか?

ブランドの一貫性を構築する

医療専門家として、ソーシャル メディア プラットフォーム全体で自分の独自性を伝える認識可能なブランドを持つことが重要です。 ソーシャル メディアは、この一貫性を実現するのに役立ちます。

ブランドイメージと提供するソリューションを合理化し、パーソナライズするのに役立ちます。

まずはブランドのアイデンティティとそれを伝える最善の方法について考えることから始めましょう。 ブランドの一貫性を構築すると、ブランドの認知度や信頼性が高まります。

彼らの実践を促進する

ソーシャル メディアを使用すると、医師は自分の診療を宣伝し、より多くの聴衆にリーチすることができます。 ソーシャル メディアやあなたが提供するソリューションを通じて、医師であることがどのようなものなのか、どんな感じなのかを聴衆に示すことができます。

タイムリーで有益で啓発的なコンテンツを投稿することで、強力なオンライン プレゼンスを確立し、患者を引きつけて維持します。

さらに、患者レビュー Web サイトなどのオンライン ツールを利用することで、診療に関する情報を入手し、サービスを強化することができます。

患者ロイヤルティの向上

ソーシャルメディアを使用する医師は、患者が話を聞いてもらえていると感じ、問題が適切に対応されていると感じる効果的なソーシャルコミュニケーションを維持することで、患者の忠誠心を高め、再診を促進することができます。

顧客中心のブランドであるという印象を与えることで、顧客はあなたのブランドから離れられなくなります。 患者が質の高いケアを受けられるようにし、治療に関する最新情報を常に把握しておくことが重要です。 適切なケアを行えば、既存の顧客に帰属意識やコミュニティ感を与えることができます。

他の医師とのつながり

コラボレーションとネットワークの構築は、医療分野を含むあらゆる分野に利益をもたらします。 ソーシャル メディアのおかげで、医師は世界中の他の医師や医療専門家とつながり、自分の業界で効果的かつ関連性を保つことができます。

ソーシャルメディアは、医師に自分の分野の傾向や最近の出来事に関する情報やニュースを提供します。 他の医療専門家とつながることで、医師は新しいスキルを獲得し、アイデアを交換し、キャリアに役立つネットワークを構築できます。

医師は、カンファレンスへの出席やオンライン フォーラムへの参加など、さまざまな方法でつながりを広げることができます。

ネットワーキングの機会を創出する

ソーシャルメディアは医療専門家にネットワーキングの機会を生み出します。 ソーシャル メディアに常に参加していれば、潜在的なビジネス パートナーと出会ったり、新しい機会に遭遇したりする可能性が高くなります。 ソーシャル メディアは、医療ビジネス イベントや交流会を通じてネットワーキングの機会を生み出し、活用できます。

自分の分野に関連するオンライン フォーラムやグループにサインアップすることもできます。 どのようなネットワーキングの機会を利用する場合でも、会う人にふさわしい注意を払うようにしてください。

トラフィックと検索の可視性を高める

検索エンジンのランキングを向上させると、検索の可視性が高まります。 ソーシャル メディアを利用して、アクティブなソーシャル メディア プレゼンスを作成および維持し、高品質のコンテンツを投稿することで、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。

ソーシャル メディアを使用して Web トラフィックを増やし、認知度を高めると、より多くの患者がブランドに引き寄せられ、カンファレンスでの講演など、実践で前進する機会がもたらされます。

患者との交流

現在、患者は予約をする前に、Facebook、ウェブサイト、Google で自分の問題に関連する情報を検索しています。

彼らは、オンライン プラットフォーム上の情報が十分に説得力がある場合にのみ、相談のためにあなたのオフィスを訪問します。 相談した後でも、さらに詳細な説明や指導が必要な場合には、親身になってサポートしてくれるでしょう。

患者様とお話をする際には、親切・丁寧な対応が大切です。 患者の悩みに注意を払い、彼らの言葉に耳を傾ける必要があります。

国民への健康教育の提供

多くの人が情報を得るためにインターネットにますます依存しているため、ソーシャル メディア マーケティングは健康教育を提供し、健康成果を改善し、健康的なライフスタイルを促進する優れた方法です。

病気の予防、慢性疾患の管理、緊急時の安全確保に関する情報など、さまざまな健康コンテンツを提供できます。 また、ライブに参加して、健康に関する神話の誤りを暴いたり、気づいた健康に関する誤解を正したりすることもできます。

注意: これらの提案は一般的なものにしてください。 ソーシャルメディア上で特定の医学的アドバイスを与えないことをお勧めします。 質問によっては、直接メッセージを送信するよりも直接会って対応したほうがよい場合もあります。

新しい視聴者にリーチする

ソーシャル メディアを使用すると、ブランドの認知度を高め、新しい視聴者にリーチできます。 ブランド ストーリーを共有し、提供する医療行為やサービスについて声を大にして発言することは、ソート リーダーとしての地位を確立し、医療行為の評判を高めるのに役立ちます。

競争上の優位性を高める

効果的なソーシャル メディア戦略により、常にトップに位置し、競争上の優位性が高まります。 群衆の中で目立つようになり、新しい顧客を引き付けるのに役立ちます。

コンテンツを創造的かつ革新的にし、ヘルスケアの最新トレンドを常に把握し、機能的なオンライン プレゼンスを維持し、高品質の製品とサービスを提供することで、競争上の優位性を高めることができます。

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医師向けのソーシャル メディア マーケティング戦略を構築する方法

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ソーシャル メディア マーケティングは、競合他社との差別化を図り、ターゲット ユーザーにコンテンツを届け、多数の潜在的な患者を引き付けるのに役立ちます。

ただし、医師向けのソーシャル メディア マーケティング戦略を構築するのは困難な場合があります。

ソーシャルメディアマーケティング戦略を構築する際には、考慮する必要があることがいくつかあります。 以下は、医療現場で成功し、効果的なソーシャル メディア マーケティングを構築するためのヒントです。

目標を設定する

成功するソーシャル メディア マーケティング戦略を構築するための最初のステップは、ソーシャル メディア プラットフォームで何を達成したいのかを知ることです。 まずは目標を書き出すことから始めましょう。 ブランドの目標を完全に捉えたSMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き）目標を設定するようにしてください。 SMART 目標を設定すると、取り組むべきものが得られ、将来の成功のベンチマークが得られます。

理想的な視聴者を定義する

誰もがあなたの聴衆であると想定するという間違いを犯さないでください。 理想的な視聴者を定義すると、関連性の高いコンテンツを作成するのに役立ちます。 まず、対象ユーザーに関する情報、たとえば、年齢、場所、言語、職業、収入、興味、ソーシャル ネットワークなどの人口統計を収集することから始めます。

収集した情報を使用して、目的の視聴者のニーズに合わせてコンテンツとソーシャル メディア戦略を調整できます。 ソーシャル メディア分析を利用してこの情報を収集できます。

競合他社を調査する

競合他社を調査することで、ソーシャル メディア戦略を改善できます。 彼らが何をしているのか、そして顧客にどのようにソリューションを提供しているのかを知りましょう。 これにより、彼らを圧倒し、先を行く方法がわかります。

競合他社を調査するには、Google を使用して競合他社の名前、ソーシャル メディア アカウント、公開コンテンツを検索し、競合他社のどの投稿がよりパフォーマンスが高かったかを判断できます。

ソーシャルメディア監査を実施する

ソーシャルメディア監査を実施すると、何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのか、どこを改善する必要があるのか​​を判断するのに役立ちます。 ソーシャル メディアは動的であるため、以前に機能していたものが常に機能するとは限らないことに注意してください。 ソーシャル メディア戦略を監査するときは、次の質問を自問してください。

  • 私のソーシャルメディア戦略のどの要素が特に効果的ですか? 何を改善する必要がありますか?
  • 私のコンテンツに頻繁に関与するのは誰ですか? 彼らのエクスペリエンスを向上させるにはどうすればよいでしょうか?
  • 私の視聴者はどのソーシャル メディア プラットフォームを最もよく使用していますか?
  • 競合他社のソーシャル メディアでの存在感は、私と比べてどうですか?
  • 3 か月以内に成果を上げる可能性のあるコンテンツにはどのようなものを公開できますか?

アカウントを設定する

表示するプラットフォームを決定し、アカウントを設定します。 対象ユーザーがすでに参加しているプラ​​ットフォームを選択してください。適切なプラットフォームを選択したら、次のガイドラインに従ってください。

  • プロフィール情報を入力します。
  • すべてのソーシャル メディア プラットフォームで一貫したブランディングを使用します。
  • プロフィールの自己紹介に関連するキーワードを含めると、ユーザーが関連するキーワードを検索するときにあなたを見つけられるようになります。

ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成する

ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを作成すると時間を節約し、投稿を自動的に公開できるようになります。 これにより、事前に投稿を計画することができ、コンテンツが重複したり、間違ったタイミングで投稿したりすることがなくなります。

コンテンツを作成する

有益で役立つコンテンツに視聴者を引き付け続ける限り、視聴者との関連性は維持されます。 新鮮なコンテンツのアイデアを作成し、視聴者が興味深いと思う媒体を使用します。 退屈なコンテンツはほとんど関心を持たれず、医師と患者の関係を促進しないことがよくあります。 コンテンツは次の条件を満たしている必要があります。

  • それは説得力のあるものでなければなりません。
  • それは理解できるはずです。
  • 面白いはずです。

ソーシャルメディア広告キャンペーンを実施する

ソーシャル メディア広告キャンペーンを実行すると、より幅広いリーチとビューを獲得できます。 ターゲットを絞った広告を開発し、適切なツールを利用することで、ブランド認知度を高め、新規顧客を引きつけ、大きな成果を達成することができます。

医師にとって最適なソーシャルメディアプラットフォームはどれですか?

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医師にとって最適なソーシャル メディア プラットフォームは、医師の目標やリーチしたい視聴者によって異なるため、この質問に対する万能の答えはありません。 ただし、検討する価値のあるプラットフォームには、LinkedIn、Instagram、Facebook、Twitter などがあります。

フェイスブック

Facebook は、企業にとって影響力のあるソーシャル メディア マーケティング プラットフォームの 1 つです。 これにより、大規模なユーザー ベースが得られ、ブランドは現在および潜在的な顧客とつながり、コミュニケーションをとることができます。 そのため、医療ソーシャル メディア マーケティングに最適です。

診療ガイドラインを遵守しながら、フェイスブックを利用して患者と交流する医師が増えている。 Facebook 広告でターゲットとする適切なオーディエンスを見つけたい場合は、Facebook 広告のオーディエンスに関する記事をお読みください。

インスタグラム

Instagramは視覚的な魅力を備えたソーシャルメディアです。 ユーザーは通常、高品質のビデオや写真を共有します。 医師はこのプラットフォームを利用して、自分の診療を視覚的に宣伝したり、教育的なビデオや写真を作成したり、患者の体験談を公開したり、健康に関するアドバイスを提供したりすることができます。

リンクトイン

LinkedIn は、さまざまな業界の専門家に人気のソーシャル メディア プラットフォームです。 これは、医師が他の医療専門家とつながり、ネットワークを築き、業界のトレンドを共有するのに適したプラットフォームです。 医師は、企業ページの設定やフォロワーの構築など、LinkedIn の特殊なビジネス マーケティング ツールを使用できます。

ツイッター

Twitter は、医師がツイートと呼ばれる簡潔で思慮深い教育的な投稿を共有するために利用できるソーシャル メディア プラットフォームです。 また、Twitter スペースをホストして他の医療専門家とつながり、健康コースを促進することもできます。

医師がネットワークを構築し、新しい患者とつながる機会を提供します。

ピンタレスト

Instagram と同様に、Pinterest は非常に視覚的なソーシャル メディア プラットフォームであり、医師が自分の治療やサービスを紹介する写真やビデオを共有するために使用できます。

チクタク

TikTik は主に 30 ～ 60 秒の短いビデオを作成して共有するために使用されます。 1 ～ 3 分の健康トーク シリーズのビデオを開始できます。 レッスンを進めながら創造性を発揮してください。

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医師向けのユニークなソーシャルメディアプラットフォーム

医師向けに特別に作成されたさまざまなソーシャルメディアプラットフォームがあります。 これらのプラットフォームにより、医療知識の交換が可能になり、医師間のつながりが促進されます。 また、医師が指導や専門的なアドバイスを求めるためのフォーラムも提供しています。

毒親

Doximity は、80% 以上の米国認定医師が所属するソーシャル ネットワーキング プラットフォームです。 このプラットフォームは医療専門家向けに特別に設計されています。 これにより、同様の関心を持つ医療専門家がつながり、スキルや資格情報を共有できるようになります。

これは、機会や他の専門家からの記事を共有したり、自分の仕事について質問したり、他の専門家の経験から学んだりするための学習フォーラムを提供します。 このプラットフォームで利用できる機能には、求人検索、資格情報管理、安全なメッセージング、包括的な医師ディレクトリなどが含まれます。

デイリーラウンド

Daily Rounds も医師向けのソーシャル ネットワーキング プラットフォームです。 膨大な医療情報データベースを提供し、医師が医療症例を効率的にコミュニケーションし、議論できるようにします。

医師は臨床例について話し合い、医療写真を共有し、具体的な研究結果を示すことができます。

セルモ

Sermo は、医師や他の医療専門家がつながり、協力し、健康問題について話し合い、信頼できる医師の世界的なネットワークから指導を受け、洞察を共有できる、人気のある熱心な医療専門家のオンライン コミュニティです。

これにより、医師は医療研究の最新の動向や動向を把握できるようになります。

学生医師ネットワーク

Student Doctors Network は、医学生や、医学のキャリアを追求することに興味を持ち始めた人々のために設計されたソーシャル ネットワーキング プラットフォームです。

世界中の医学生を結びつけ、医学部進学の過程で質問し、経験を交換し、お互いをサポートします。 学生医師は医学部、キャリア、医療業界について学ぶことができます。 また、学生医師向けのニュース、記事、リソースも提供します。

以下の医師向けソーシャル メディア プラットフォームは現在は活動していませんが、参考のためにリストする価値があります。 スクリーンショットは archive.org から取得しました。

Doctors Hangout (アクティブではありません > アーカイブ版を参照)

Doctors Hangout は、他の医師とつながる場所を望む医師専用に作成されたコミュニティです。 医師がさまざまな病気や治療法に関する質問を投稿し、他の医師に回答を提供したり、適切な提案をしたりできるフォーラムを提供します。

医師は、自分の資格情報や、これまでに習得した専門分野を含むプロフィールを Web サイト上で作成できます。

WeMedUp (非アクティブ > アーカイブ バージョンを参照)

WeMedUp は、医師が他の医療専門家とつながり、アドバイスや支援を求めることができるオンライン コミュニティです。 医学部、研修プログラム、医療の仕事についてのアイデアや見識を交換するのに最適です。 また、新しい医師を求めるさまざまな企業の採用担当者との関係構築にも活用できます。

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医師のための素晴らしいソーシャルメディアマーケティングのアイデア

以下は、医師にとって効果的なソーシャル メディア マーケティングのアイデアです。

ソーシャルトレンドを利用してメッセージを広める

ソーシャルメディアのトレンドに飛びつきましょう。 これらを使用してメッセージを広め、より幅広いリーチを獲得してください。 たとえば、トレンドの音声を使用して、ブランドのストーリーや健康のトピックを伝えることができます。 トレンドのハッシュタグを使用して、支持を表明し、意識を高めることもできます。

ストーリーを共有する

ストーリーを共有することでコンテンツを人間味のあるものにしましょう。 視聴者が共感できるストーリーを共有しましょう。 人々は単純なデータや統計よりもストーリーに関心を持つ傾向があります。

患者や従業員の話を許可を得て共有し、さらにはあなた自身の経験も共有しましょう。 現実または架空の人物を登場させて医療概念について話し、自分の主張を理解してもらいましょう。

価値のあるコンテンツを作成して共有する

コンテンツを作成するときは、常に価値を最優先にしてください。 コンテンツで患者の質問に答え、一般的な医学的アドバイスを提供し、健康関連の誤解を暴きます。

ブログ投稿や、健康定期刊行物、医学ジャーナル、健康に関するニュース セグメントなどの他のソースからのコンテンツを共有することを選択できます。 創造的なアイデアが足りない場合は、ウェビナーやオンライン Q&A セッションなどのソーシャル イベントを開始することを検討してください。

LinkedIn カルーセル投稿と広告を活用する

LinkedIn カルーセル投稿と広告を使用すると、1 つの投稿に複数のコンテンツを表示することで、より幅広い視聴者にリーチできます。 カルーセル広告を使用すると、カルーセル投稿に接続する広告を作成できます。

医師は 1 つの広告で最大 10 枚の写真をリンク付きで紹介できます。 ユーザーが画像をスワイプするにつれて、サービスやブランドに関するストーリーを織り交ぜる創造的な余地を備えた広告で自社のサービスや治療オプションを紹介できます。

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TikTok、Instagram、Facebook のハッシュタグを使用してより多くの人にリーチする

関連する TikTok、Instagram、Facebook のハッシュタグを使用して、投稿のリーチを増やします。 医療およびヘルスケア関連のハッシュタグを使用すると、人々があなたのコンテンツを見つけやすくなります。 トピックに関連するコンテンツを探すときに、ユーザーが検索する可能性が高い関連性のあるハッシュタグを使用します。

概要: 医師のためのソーシャル メディア マーケティング戦略

ソーシャル メディアは、医師が診療を宣伝し、視聴者を増やし、患者と長期的な関係を築くことができるプラットフォームです。 多くの医師は、ソーシャル メディアがより多くの潜在的な患者や医療専門家とつながるのに役立つと感じています。

ソーシャル メディア マーケティングの目標を設定することから始め、ターゲット ユーザーを特定し、競合他社が何をしているかを知り、説得力のある啓蒙的な投稿を共有します。 重要な指標を使用して進捗状況を追跡し、戦略を最適化する方法を見つけます。

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