ソーシャルメディアのインフルエンサーが若い世代のお金の使い方にどのように影響するか
公開: 2022-06-21
社会全体への無数の影響の中で、ソーシャルメディアはマーケターのビジネス方法を効果的に変えました。 グローバルなリーチを誇るソーシャルメディアの影響力者は、状況をさらに変えました。
今日、インフルエンサーは、メディアの黎明期から有名人の支持が機能してきたように、世論を大きく揺さぶるのを助けることができます。
現代のメディアにおける有名人の支持の歴史は豊かで複雑です。 1900年代初頭にTyCobbがたばこ会社を宣伝したことから、ソーシャルメディアで横行する現代のインフルエンサー文化まで、有名人は長い間個人消費の習慣に影響を与えてきました。 野球の伝説の1909年のプレーヤーカードは、下の写真のように、裏側にタバコカードを備えていました。
有名人の推薦は本当に機能しますか？
ただし、有名人の推薦のすべての利点については、実証済みのマーケティング戦術は、日常の消費者の間での推薦者の評判に依存していることに注意することが重要です。
最愛のスポーツヒーローやお気に入りのアクションスターの意見は、売り上げの増加という点で大いに役立つ可能性がありますが、有名人のスポークスパーソンが関与する公のスキャンダルは逆の効果をもたらす可能性があります。 消費者の意見は気まぐれである可能性があり、単にマークを見逃している有名人の支持者やソーシャルメディアのインフルエンサーがたくさんいます。
興味深いことに、調査によれば、特定の有名人は他の有名人よりも消費者の意見を左右する可能性が高いことが強く示されています。 2016年、Journal of the Academy of MarketingScienceに寄稿したJohannesKnollとJorgMatthesは、さまざまな状況での有名人の推薦の効果を分析するための公式を作成しました。
彼らは、政治キャンペーンやヘルスコミュニケーションからブランドや製品のマーケティングに至るまで、あらゆるものについて有名人の支持を検討しました。
広範な調査の結果、KnollとMatthesは、男性俳優が特定の製品を承認したときに、消費者維持の観点から最大の成功率が発生したと判断しました。
しかし、この調査では、消費者はほとんどの場合、有名人の推薦に対して質の高いシールと賞を信頼しており、推薦キャンペーンの真の有効性の問題は広く開かれていることがわかりました。
インフルエンサーはオンラインマーケティングの指揮力です
より多くの研究が必要ですが、影響力のある文化はここにとどまり、その社会的影響は否定できません。 若い人たちは、今夜の夕食のおすすめを探しているか、住むのに最適な都市を探しているかにかかわらず、特に影響力のある人に影響を受けやすくなっています。
残念ながら、ソーシャルメディアのインフルエンサーが製品、サービス、または都市の雰囲気を支持しているからといって、それが消費者にとって最良の選択とはなりません。
フォロワーの大部分は、お気に入りのインフルエンサーの多くが永続する贅沢なライフスタイルに追いつくことができません。 さらに、CNBCのレポートによると、ミレニアル世代の49％は、ソーシャルメディアによって、自分が持っているよりも多くのお金を使うようになり、長期的な経済的問題につながる可能性があると考えています。
比較すると、同じ調査では、高齢の消費者がソーシャルメディアで宣伝された体験にお金を使う可能性ははるかに低いことがわかりました。 たとえば、ジェネレーションXの28％だけがソーシャルメディアに基づいて買い物を選択し、ブーマー世代はさらに影響を受けず、16％になります。
それでも、若い世代の間で問題のある経済的習慣になると、過剰支出はほんの始まりに過ぎません。 ソーシャルメディアは、富の認識にも影響を与える可能性があります。影響力のある人は、現実が大きく異なる場合に、高価な製品や贅沢なライフスタイルを誰もが手に入れられるように見せることができるからです。
自分を売り込むことの一部は、聴衆が関係するイメージを作成することです。 このように、インフルエンサーは、彼らの大部分が慈悲深い意図にもかかわらず、欺瞞の達人です。
インフルエンサーにとって、美的に魅力的な場所から写真やビデオを投稿することで、オンラインリーチを拡大し、より多くのフォロワーを引き付けることができますが、物事は必ずしも見た目とは限りません。
特定の場所を宣伝する人気のあるインフルエンサーは、まさにそれを行うために不動産会社から支払われた可能性があります。製品またはサービスを販売する。 この場合、平均的な消費者が生活費を支払うには高すぎる場合でも、製品は場所そのものです。
ただし、不動産トレンドのプラス面として、インフルエンサーは視聴者の視野を広げ、これまで考えたことのない体験や場所を紹介することもできますが、それはぴったりかもしれません。
インフルエンサーの信頼性の判断
Instagram、YouTube、Twitterのスターの最も忠実なフォロワーでさえ、画像を販売しているカメラの前でお気に入りのインフルエンサーを見るだけです。
では、消費者とマーケティングの専門家は、どのようにしてインフルエンサーの真の意図や議題を確信できるのでしょうか。 厳しい現実は、見知らぬ人の信憑性を完全に確信することは決してできないということですが、予防策を講じることはできます。
手始めに、若い消費者は人生のほとんどでソーシャルメディアを閲覧していることを忘れないでください。 したがって、知識の豊富な若者は、1マイル離れた場所で不正を発見する可能性があり、自分の心に最も近い問題やトピックについて自分の考えを話すことを恐れません。
特にZ世代は、消費者の消費習慣に関しては、口の中にお金を入れても構わないと思っています。
そのため、協力するソーシャルメディアのインフルエンサーを探すときは、信頼性が鍵となります。 視聴者が製品やブランドに関するインフルエンサーの意見を信頼する前に、まず第一にその人を信頼する必要があります。
ソーシャルメディアで注目を集めるために争うインフルエンサーの仮想の海では、信頼と視聴者のエンゲージメントを促進することは難しいバランスになる可能性があります。
ダイバーシティ、インクルージョン、そして若者へのマーケティング
したがって、すべての年齢の潜在的な消費者、特に若い世代とのつながりを深めるために、マーケターは日常生活に影響を与える問題と原因を鋭敏に認識している必要があります。
この点で多様性は特に注目に値し、私たちの多様で相互接続された世界では、包括的マーケティングがかつてないほど重要になっています。
マッキンゼーの調査によると、Z世代の消費者は、自分たちが信じていることに立ち向かうことを恐れていません。回答者の75％以上が、同性愛嫌悪、人種差別、またはマッチョと見なす広告キャンペーンで企業をボイコットすると述べています。
さらに、それらの若者は、自分たちが信じている原因について自分たちのソーシャルメディアアカウントを介して情報を広め、自分たちの権利で効果的に影響力を発揮します。
一般的に言えば、個人の表現は、人種、性同一性、社会経済的地位、またはその他の人口統計に関係なく、若い世代にとって最も重要です。
実際、ミレニアル世代とZ世代は、少なくとも2019年以降、小売業者に多様性と包括性を要求する方向に向かって責任を負っています。
ソーシャルメディアのインフルエンサーと協力しているかどうかにかかわらず、多くの企業が多様性と包括性を促進するために自分たちの役割を果たしています。 これは、マーケターが全体として、インクルーシブマーケティングが企業の収益にとってどれほど重要であるかをよりよく理解しているためです。
グルメマーケティングによると、ファッションハウスのカルバンクラインは、インクルーシブマーケティングの「最良の例の1つ」を誇っています。 CKの2009年のフラッグシップキャンペーンは「ホワイトスキニーモデル」を特徴としており、2020年に「ブラック、LGBTQ +、プラスサイズモデル」に置き換えられました。
包括的なマーケティング戦術を真に受け入れることにより、同社は忠実な顧客基盤の多様性を祝う役割を果たし、同時に新しい社会的意識の高い消費者を引き付けます。
重要なポイント
包括的なマーケティングキャンペーンを作成し、本物のインフルエンサーと協力することで、あなたの会社やブランドは、若い世代とつながり、長期的に小売のトレンドを促進するためのより良い準備ができています。 不確実な海域を航行するときは、前述のマッキンゼーレポートからの次の考えを念頭に置いてください。
「グローバルな接続性が急上昇するにつれて、世代交代は、社会経済的な違いよりも行動を設定する上でより重要な役割を果たすようになる可能性があります。」
特にミレニアル世代の間では、インフルエンサーに対する消費者の信頼が低下していることを示唆する証拠がありますが、インフルエンサーの文化はここにとどまっています。 マーケターは、彼らが宣伝する製品やサービスだけでなく、彼らの意見を真に支持する多様で本物のインフルエンサーと提携することにより、この傾向を利用することができます。