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コーヒーショップでソーシャルメディアマーケティングを活用するための効果的な戦略

公開: 2022-12-16

バリスタがラテを手作りし、熱々のコーヒーをカップに注いで、その上にシナモンのダッシュで複雑なラテ アートを追加するのを顧客が体験することについて考えたことはありますか? あなたの喫茶店にさえいない他の多くの人が、これと同じシナリオを経験したり、想像したりしています! 同じバリスタがソーシャル メディアでラテを作っている様子を直接目撃したかライブ フィードを見たかにかかわらず、その個人は特定のマーケティング手段を通じてあなたのコーヒー ショップに接触しました。 ソーシャル メディアでのコーヒーのマーケティングがどのように有利に働くかを考えているとします。 その場合、この記事では、喫茶店のソーシャル メディアのテクニック、最適なプラットフォーム、および自分の分野で際立つ方法について説明します。

喫茶店向けソーシャルメディア

目次

コーヒーショップソーシャルメディア

コーヒー ショップのソーシャル メディアページの成功は、ソーシャル メディアの管理、戦略、ブランディングなど、多くのマーケティング手法にかかっています。 以下の方法を読んで、マーケティング キャンペーンでこれらの手法を確立する方法を学びましょう。

ソーシャルメディア管理

コーヒー ショップなどの小規模およびローカル ビジネスのソーシャル メディア マーケティングには、ソーシャル メディア管理、評判管理、および業界固有のマーケティング手法が含まれます。 コーヒー ショップのマーケティングでは、大規模なビジネスの場合と同様の戦略を簡単に実装できますが、一部の戦略を変更して、ローカライズされたオーディエンスとローカル ビジネス チャンスをより適切にターゲットにする必要があります。 ソーシャル メディアをどの程度効果的に活用して業界に利益をもたらすかは、コンテンツを制作するレンズによって異なります。 理想的には、ソーシャル メディア ユーザーの視点を取り入れて、特定の SEO、好みのタイプのコンテンツ、および優れたブランド ボイスをターゲットにします。

ソーシャル メディア管理とは、ソーシャル専用のコンテンツの分析を作成、投稿、および使用することを指します。 多くの場合、B2B および B2C マーケティングをソーシャル キャンペーンに統合する必要があります。 コーヒーショップのマーケティングには、他の地元の中小企業との提携や、ニッチまたは一般的な消費者グループとの交流が含まれる場合があります。 バランスのとれたソーシャル メディア ページを維持するためには、視聴者と関わり、ソーシャル リスニングに参加することが不可欠です。

ストラテジー

ブランドの方向性を決定する際、クリエイティブで現実的な戦略を策定することは、コーヒー ショップのマーケティングにおいて最も重要な側面の 1 つです。 タイムラインと予算のみに基づいて計画を立てる前に、ビジネスで達成したい主要な目標を検討し、そこから優先順位を付けます。 たとえば、コーヒー ショップのソーシャル メディアを使用することによる目標には、次のようなものがあります。

  • ブランド認知度の向上
  • ウェブサイトへのトラフィックを増やす
  • 独自のコーヒー ソーシャル メディア モバイル アプリの作成

次に、より測定可能な目標を設定します。 以前の目標を絞り込むこともできます: 1 か月に X 人のフォロワーを獲得するか、1 週間の投稿ごとに X 数のいいね、コメント、共有を獲得します。 これらの測定可能な目標は、初めてのソーシャル メディア ユーザーが現実的な目標を達成するのに役立つ KPI または重要業績評価指標です。

コーヒーショップのソーシャルメディア

ブランディング

ソーシャル メディアを活用するための最も効果的な戦略を検討したら、設定した KPI を達成できるようにブランドを構成するようにしてください。

明確なブランド ボイスを確立することは、あらゆるビジネスのマーケティングにおいて最も重要な側面の 1 つです。 企業の目標、モットー、イメージに合わせて調整された本格的なブランディングは、ターゲット ユーザーに透明性を提供します。 絶え間ないソーシャル メディア広告による一貫したブランド アイデンティティは、信頼性が高く親しみやすい会社であることを伝えます。

独自のブランドを作成するときは、顧客を理解してください。 ほとんどのコーヒー ショップでは、地元のリピーターが毎日の収益を生み出します。 これらの顧客は、ターゲット ユーザーの大部分を占めています。 したがって、無料の Wi-Fi、快適なラウンジ、ソーシャル メディアでのブランドに関する一貫した投稿など、複数のサービスを通じて顧客にアピールしてください。 コーヒー ショップの多くのマーケティング アイデアの 1 つとして、ソーシャル メディアにブランド独自の店内機能を投稿することは問題ありません。

コーヒーショップのマーケティングアイデア

戦略を策定し、希望するブランド イメージを特定したら、ソーシャル メディアでコーヒー ショップの潜在的なマーケティング アイデアをブレインストーミングします。 実証済みの真のアイデアには次のようなものがあります。

  • ローカル SEO –ローカル SEOとは、ローカル検索エンジンの最適化を指し、キーワード ランキングを使用して、消費者の検索結果におけるビジネスのデジタル メディア ランクを上げます。 ブログ、ハッシュタグ、ソーシャル投稿など、ローカル SEO を使用すると、ブランドのランキングが高くなる可能性があります。
  • ソーシャル メディア広告– コンテンツ自体に語らせるだけでなく、広告に投資するようにします。 ソーシャル メディアを最大限に活用するには、ソーシャル プラットフォームでの広告を活用してください。 たとえば、YouTube、Facebook、および Instagram にはすべて、オーディエンスをさらにターゲットにすることができるインプレース広告または PPC (有料クリック) 広告があります。 潜在的な消費者が広告をクリックした場合にのみ、これらの広告に対して料金が発生します。
  • コメント管理を使用する– ソーシャル メディア管理の特定の形式であるコメント管理は、喫茶店のソーシャル メディア戦略を策定する際に見過ごされることがよくあります。 コメント管理とは、ソーシャル メディア ユーザーがソーシャル メディアに投稿したいいね、共有、およびコメントを管理することを指します。 ブランドに関する話題の大半は、実際にはコメント セクションで発生します。 そのため、ブランドの個性を示し、コメント セクションでユーザーと交流してください。

コーヒーショップのマーケティングアイデア

コーヒーショップをマーケティングするためのプラットフォーム

コーヒー ショップのマーケティングにソーシャル メディアを活用する方法を決定するときは、投稿するコンテンツと、最も多くのビジネス露出を提供するプラットフォームを検討する必要があります。

コンテンツの企画・公開

コーヒー ショップのマーケティング アイデアを生み出すときは、どのような種類のコンテンツがソーシャル メディアでターゲット ユーザーを引き付けるかを検討してください。 コンテンツを作成するときは、関連性と一貫性という 2 つの重要な詳細を覚えておいてください。 あなたはブランドをコーヒーのすべてに集中させるつもりでした。 したがって、最新の NFL ゲームやファーマーズ マーケットに関する投稿は、あなたのショップに意味のある貢献をするものではありません。 さらに、ソーシャル メディアは急速に進化している業界であり、私たちの注目の持続時間は短くなっています。そのため、コンテンツを頻繁に、タイムリーに、関連性の高いスパンで投稿して、視聴者のブランドに対する最高のエンゲージメントを達成する必要があります。

ピンタレスト

ピンタレストは、ビジュアルに重点を置いているため、コーヒー ショップのマーケティングに有益なプラットフォームであり続けています。 精巧なラテ アートと魅力的なコーヒー カップの台頭により、Pinterest は、プラットフォームに投稿された画像で製品を作成、共有、再現する方法を無限に提供しています。 好みの画像を固定 (またはいいね) し、プラットフォームの整理ツールを使用して簡単にアルバムに分類します。 Pinterest はビジュアル コンポーネントとエクスペリエンスを組み合わせており、ムード ボード、共有レシピ、イベント計画に最適です。 ピンタレストは、ユーザーが特定の美学を生み出すことを可能にすることに重点を置いているため、ショップ内で特定のバイブを開発したいと考えているコーヒー ショップに最適なプラットフォームです。

インスタグラム

Pinterest と同様に、Instagram は視覚的に美しいコンテンツと機能を誇っています。 Pinterest とは異なり、Instagram には小規模または大規模なビジネスに役立つ多くの機能があります。 Instagram は、ダイレクト メッセージ、ライブ フィード、コメント管理、および広告機能を通じて、ブランドの認知度を高めることを目的としています。 ユーザーは、事前に録画されたコンテンツよりも10 ～ 20 倍長くライブ ビデオを視聴することがよくあります。 たとえば、ライブ フィード機能を使用して、ラテ アートの強烈さやシンプルさを示したり、ショップのムーディーな美学に話題を呼んだりできます。 これはモバイル向けのソーシャル メディア アプリであるため、視聴者との関連性を維持し、トレンドを把握し、細部に目を配り、モバイル フレンドリーなコンテンツを作成する能力に自信を持っている必要があります。 コーヒーのマーケティング計画については、ビジネスに Instagram を使用するリソースを委任するようにしてください。効果的なコンテンツの作成は、すぐにコストがかかる場合があるためです。

マーケティングコーヒー

ツイッター

Twitter は、業界内のトレンドや会話に関する情報をユーザーに提供します。 このプラットフォームは、迅速な「毎日のロースト」更新 (はい、しゃれが意図されています) などの迅速な更新や、ブログ投稿リンクの共有に便利です。 多くの喫茶店は中小企業であるため、ソーシャル メディア プラットフォームを選択する際には、Twitter よりも優れた選択肢があるかもしれません。 ただし、強力なブランド ボイスとリーチがあれば、Twitter はビジネスのリーチを拡大します。

ユーチューブ

ビデオ中心のプラットフォームをコーヒー ショップのソーシャル メディア戦略に統合することには、大きな利点があります。 ユーザーが動画を表示、評価、コメント、共有できるため、YouTube はあなたのビジネスに大きな話題をもたらします。 手頃な価格のオプションであるこのプラットフォームは、他のプラットフォームと比較して低コストの広告機会を提供します. ただし、技術に精通した従業員が有給の空き時間を持っている場合を除き、Pinterest や Instagram などの他の視覚に重点を置いたプラットフォームのいずれかにリソースを転用することをお勧めします。

フェイスブック

フェイスブック広告キャンペーンを使用すると、ターゲット ユーザーの特定の年齢、性別、および地理的な場所をターゲットにすることができます。 カスタマイズ可能でより個人的なプラットフォームである Facebook では、ビジネスの Web サイト リンク、連絡先情報、提供されるコーヒーやペストリーの種類、コーヒー ショップの雰囲気などの情報にスポットライトを当てることができます。 Facebook のフィルタリング ツールを使用すると、見込み客をターゲットにしてソーシャル ページに引き付けることができます。

中小企業をサポート

この記事で提供されるアドバイスは、あらゆるビジネス レベルに役立ちますが、地元のコーヒー ショップのマーケティング アイデアを生み出すことを目的としています。 効果的なソーシャル メディア管理の実装、特定のプラットフォームのターゲット設定、オリジナル コンテンツの投稿、過度なマーケティング戦略の回避により、ビジネスはソーシャル メディア マーケティングで成功します。

ただし、特にビジネス目的でソーシャル メディアを実装する場合は、ソーシャル メディアの使用が困難に思えるかもしれません。 ビジネスを大規模に成長させようとしている初めてのユーザーには、コーヒー ショップ ソーシャル メディアの専門家と提携することを強くお勧めします。 地元のダラスのコーヒー ショップの場合、ダラスの SEO Design Chicagoと提携すると、常に最良の結果が得られます。これらの会社は、お住まいの地域に最も精通しているからです。 SEO Design Chicago は、すべてのマーケティング手法を考慮して、あなたとあなたの消費者にポジティブなソーシャル メディア体験を保証します。

よくある質問：

  • ソーシャルメディア管理とは？
  • ソーシャル メディア マーケティングの目標は何ですか?
  • コーヒーショップにとってコメント管理が重要なのはなぜですか?
  • Facebook はコーヒー ショップの宣伝にどのように役立ちますか?
  • Twitter は中小企業にとって有益ですか?

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