2022 年の中小企業向けソーシャル メディアのベスト プラクティス

中小企業はソーシャルメディアエージェンシーとの関わりを考えるたびに、維持費のことを考えて一歩下がってしまいます。 これは事実です。 どこに行っても、誰にアプローチしても、ソーシャルメディアは高価だと誰もが言います。

様式化された写真撮影、ビデオ、ショート ムービー、魅力的なグラフィックがソーシャル メディアの主流を占めるようになりました。 ソーシャルプラットフォームでのアカウント作成と投稿は無料だが、コンテンツ制作や代理店の費用は高騰している。

これは、中小企業がソーシャルメディアを始めたいと思っていても、資金の限界が大きな障害になっていると感じていることを意味します。 実際のところ、そうである必要はないのです。 ソーシャルメディアで成功する唯一の正しい方法はありません。

これがプラットフォームと観客の美しさです。 何がうまくいくか、そして同様に失敗するかは決して分からないため、この競技場は本質的に実験的なものです。 このリソースでは、2022 年の中小企業向けの 5 つのソーシャル メディアのベスト プラクティスを紹介します。

2022 年の中小企業にとってのソーシャル メディアの重要性

この記事を読んでいる中小企業経営者の方は、ぜひ私たちの内容にご注目ください。 新型コロナウイルス感染症後の時代には、リーチを改善し、対象ユーザーを引き付け、中小企業の売上と収益を促進するために、オンラインでのプレゼンスが必要です。

デジタル マーケティングの専門家であり、Igloo のデジタル マーケティング責任者である Bassem Sabre 氏は、「ウェブサイトを立ち上げたり、SEO を実行したり、Google マイ ビジネスに参加したりすることはすべて良いことです。 しかし、「本当の露出」を望み、「バイラル」になるチャンスを掴みたいのであれば、ターゲットにする必要があるのはソーシャルメディアです。」

同じ理由が複数あります。 それらのいくつかを見てみましょう:

1. ここ数年、ソーシャル メディアが世界中の何十億もの人々にとって第 2 の習慣として浮上してきました。 彼らはそれを使用して、会話、買い物、発見、ブランドへの連絡を行います。
2. 複数のプラットフォームとコンテンツ フォームが存在するため、ビジネスの性質に最も適し、予算に合わせた分野に取り組むことができます。
3. 優れたソーシャル メディアをスマートフォンから直接実行できます。 ソーシャル メディアで成功するために、高価なセットアップは必要ありません。
4. ソーシャル メディアは、適切に運用されれば、実際の売上、収益、利益を促進します。 これは事実です。 真剣にプラットフォームに取り組んでいれば、すぐに結果が見え始めるでしょう。
5. 中小企業は、ソーシャル メディアのコミュニティ中心の性質が、情報を広め、ビジネス哲学を伝え、一致する利益を見つけるのに役立つことを理解する必要があります。

ソーシャルメディア広告代理店に依頼するのは、必ずしも高額な費用がかかるわけではありません。 手頃な料金の支払い体系を備えた信頼できる代理店はたくさんあります。 彼らと協力する主な利点は、ソーシャル メディアでのプレゼンスの技術的な部分の最適化を支援できることです。

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2022 年の中小企業向けの 5 つのソーシャル メディアのベスト プラクティスのリスト

このセクションでは、中小企業がソーシャル メディアの存在と機能の柱または基盤として考慮する必要がある 5 つのベスト プラクティスをリストします。

1. ソーシャルメディアでの存在感から適切な期待を設定する

他の中小企業の中には 20 万人のフォロワーと 5% のエンゲージメント率を維持しているところもありますが、始めたときに同じ結果を期待することはできません。 最初の数ステップが最も難しいです。 トラクションを獲得し始めると、結果が自然に現れ始めます。 このため、適切な期待を設定することが重要です。 まずは、コンテンツ作成、定期的な投稿、スケジュールの順守ができているかどうかに焦点を当てましょう。

2. ブランドのための本物、正直、本物のコンテンツを作成する

代理店があなたにストック画像の投稿や Photoshop の追求を強要し続ける場合は、やめるよう頼む必要があります。 これはソーシャル プラットフォームではもう機能しません。 機能するのは信頼性です。 ブランドから発信するすべてのコンテンツが、ブランドを実際に表現したものであることを確認してください。 あなたのビジネス、顧客、従業員、オーナーをカバーします。 人々は、現実の人々、価値観、原則と対話し、関与していると感じる必要があります。

3. 自分にとって身近な社会的大義をサポートすることを恐れないでください

5年前、ソーシャルメディアの専門家なら誰でも、企業は社会的、政治的、経済的な問題から距離を置く必要があると示唆していました。 2022 年にはそうではありません。 顧客は、あなたが自分たちの理念を支持し、そのやり方に関与してくれることを望んでいます。 コミュニティや社会に影響を与える問題について、自分の意見を表明することを恐れない企業であることを確認してください。 顧客は、購入するブランドについてどのような評価があるのか​​を知りたいと考えています。

4. 時間とお金を節約するために、一度に多くのプラットフォームに集中しないようにします

中小企業の目標は、いくつかのプラットフォームに焦点を当て、そこでのエンゲージメントを促進することです。 たとえば、インスタグラムや TikTok を始めるときはいつでも使用できます。 一定のレベルに達したら、Snap と YouTube をミックスに組み込んでみてください。 同様のコンテンツやスタイルを作成する場合は、相互に適切に補完できるプラットフォームとコンテンツ フォームが必要です。 これにより、労力と投資が削減されます。

5. ソーシャルメディアをチームプロセスにし、全員を参加させる

私たちは世代として、生活のあらゆる側面をカバーするためにソーシャル メディアを使用する傾向にあります。 成功を保証するには、ビジネスオーナーからビジネスで働く従業員まで全員が参加する必要があります。 あなたのブランドのコンテンツクリエイターを一人でも作りましょう。 彼らがビジネスを共有し、タグ付けするほど、あなたのビジネスへの自然なリーチが向上します。 これにより、一定期間にわたってオーガニック トラフィック、エンゲージメント、ビジネスへのリーチが促進されます。

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中小企業が 2022 年に避けるべきソーシャル メディア マーケティングの間違い

このセクションでは、中小企業が 2022 年に避けるべき、ソーシャル メディアでよくある間違いをいくつか挙げていきます。

間違いその1

中小企業は、家族、友人、その他の人の個人的な写真をビジネス プロフィールに投稿しないように努める必要があります。 ルアーはそこにあるかもしれない。 ただし、個人的なこととビジネスのことを区別して分離できることが重要です。 ビジネスプロフィールを使用して個人的な内容を投稿しないでください。

間違いその2

可能な限り詳細な方法で視聴者を教育する必要があると感じるかもしれませんが、1 つの投稿にあまりにも多くの情報を詰め込むことは避けてください。 正直に言うと、ソーシャル メディアを使用している人は、あなたのコンテンツに集中できるほどの集中力を持っている人はいません。 それがソーシャルメディアの性質です。 メッセージはできるだけ簡潔にするようにしてください。

間違いその3

ソーシャルメディアの自然な成長のみに焦点を当てます。 時々有料のソーシャルメディア投稿を無視するわけにはいきません。 これは、オーガニックなトラクションを維持するだけでなく、特別なホリデー期間やブラック フライデー セールを開始する際の認知度や売上も向上します。 これは中小企業にとって重要です。

間違い #4

ソーシャルメディアプロフィール上の顧客のレビューや評価に注意を払っていません。 ソーシャル メディア プロフィールに対するフィードバックの形で、顧客にレビューを削除するよう必ず要求してください。 これにより、あなたの認知度が高まり、あなたのブランドをチェックしている新規顧客に強い安心感を与えることができます。

間違いその5

中小企業はソーシャル メディア コミュニティのガイドラインに注意を払う必要があります。 ここ数年、ソーシャルプラットフォームは犯罪者に対して非常に深刻になってきており、アカウントのブロックや停止をためらうことはありません。 常にガイドラインを読み、違反していないことを確認してください。

あなたの専門分野の他の競合他社をフォローすることに害はありませんが、それらをコピーしないように注意してください。 コンテンツ作成プロセスに忠実であればあるほど、ターゲット視聴者から受け取る反応も良くなります。 ソーシャルメディア上の顧客は、共感できる信頼できるブランドや企業を求めています。 自分のビジネスの透明性のある正直なイメージを提示できれば、ターゲットとするユーザーの共感を得るでしょう。

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結論

中小企業では、自分の投稿のどれがインターネット上の誰かに取り上げられ、バイラルなミームやアクティビティに変わるかわかりません。 創造性はソーシャルメディアの優先事項の最優先事項である必要があります。 優れたソーシャル メディアが 2022 年の中小企業にとって大きな変革をもたらす可能性があるという事実は否定できません。この記事で言及されているすべてのポイントに従うことで、中小企業の成功を後押しすることができます。 機能する基本をしっかりと押さえてから、ゆっくりと他の領域に進んでください。 このトピックに関する具体的なご質問がございましたら、下記のコメント欄よりお気軽にご連絡ください。