高等教育機関向けのソーシャルメディア監査について知っておくべきこと

公開: 2023-09-07

優れたキャンパスエンゲージメントのための戦略的洞察を解き放つ

ここでは、お気に入りのパズルの最後のピースを見つけるのと同じくらいエキサイティングなこと、それがソーシャルメディア監査です。ご存知のとおり、それは探偵の帽子をかぶって大学のソーシャルチャネルに深く飛び込む瞬間です。

しかし、ここにひねりがあります。ただ探索するだけではありません。それは、聴衆をずっと知っているかのように理解し、聴衆を興奮させる微妙な手がかりを拾うことです。これは、「いいね」やシェアだけでなく、有意義なつながりを築くための、共感を呼ぶコンテンツを作成するためのバックステージパスだと考えてください。

したがって、大学のデジタルストーリーに欠けている部分を見つける準備ができている場合は、ソーシャルメディア監査を杖にしてください。今日はいくつかの例を取り上げて、ソーシャルメディア監査を実施することでブランドに何ができるかを示し、その後、お気に入りのツール、重要な推奨事項、最良のアドバイスについて詳しく説明します。

社会監査の期限を過ぎている理由

ここにいるなら、腕まくりをして大学のソーシャルメディア戦略にふさわしいスポットライトを当てる時期が来ています。ソーシャルメディア監査は単なる派手な用語ではありません。これは、貴機関のオンラインプレゼンスのデジタル隅々に隠された宝石を発見するための黄金のチケットです。

これを想像してください。あなたのソーシャルチャネルはキャンバスのようなもので、あなたの芸術的なタッチを待っています。しかし、これらの創造的なブラシストロークに飛び込む前に、一歩下がって全体像を理解する必要があります。ソーシャルメディア監査はまさにそれを可能にします。ソーシャルメディア監査は、学生の期待とエンゲージメントの傾向という進化し続ける状況をナビゲートするための羅針盤となります。

したがって、あなたが経験豊富なマーケティング担当者であっても、高等教育分野の新人であっても、ソーシャルメディア監査は秘密兵器となります。それは戦略のエンジンの燃料であり、コンテンツの翼の下にある風です。大学のデジタル勝利に向けた準備を整える時が来ました。

社会監査は卒業生の関与を活性化できる

監査は、卒業生の関与を理解する鍵となる可能性があります。

たとえば、テキサスエグゼスは、参加と資金調達の課題に直面して、多くの同窓生と同様に、大切なコミュニティと再びつながるという切実な必要性を認識しました。しかし、強固な基盤があっても、この大学は分散型の大学文化の複雑さと格闘していました。

総合的な変革を目指して、テキサスのExesはConvince and Convertと力を合わせて発見の旅に乗り出しました。彼らは意識調査を組織し、慎重に層を剥がして卒業生の心からの感情や夢を明らかにしました。この洞察のキャンバスから、ペルソナが現れ、戦略が展開され、コンテンツのアイデアが開花しました。これらはすべて、卒業生の心に刺さるように巧みに設計されています。

おそらく最も印象的な発見は、ネットワーキングからメンタリングに至るまで、充実した専門的な関わりを求める卒業生の意欲でした。世界がパンデミックの影響に対処する中、バーチャルイベントへの戦略的転換が中心となり、多くの機会が明らかになりました。

プライベートソーシャルネットワークを促進するプラットフォームであるGraduwayとのコラボレーションに参加します。 Convince & Convert の熟練した手により、このビジョンはわずか 6 週間で実現し、Texas Exes の勝利の立ち上げで最高潮に達しました。このベンチャーの波及効果は大きく、大学のエコシステム全体に広がり、達成感の共有が促進されました。

最高の成果は？サービスエリア全体の計画を再調整し、調査で明らかになった願望そのものと調和させます。 Texas Exes は、仮想ネットワーキングのタペストリーを展開してからわずか 4 か月で、8,000 人を超えるユーザーの繁栄したコミュニティという注目すべきマイルストーンを祝いました。この成果は、高等教育の頂点をマークしただけでなく、熱心な卒業生集団の知恵によって、テキサスエグゼスにその将来をナビゲートするための方向性を与えました。

監査を使用して大学のソーシャルメディアゲームをどのように説得して改宗させたか

優秀な人材を育成し、卓越性が最優先される環境を育むことに尽力している名門大学を想像してみてください。ソーシャルメディアゲームの最前線に留まり続けることが極めて重要な役割を果たしていると感じ、この機関の歩みは変革的な方向に向かいました。

その後、専門知識だけでなく一連の最先端ツールを備えたConvince と Convertが登場しました。彼らは細心の注意を払って徹底的な競争分析を組織し、大学の重要な同窓生のソーシャルメディアチャネルを 5 つの手強い競争相手と戦わせました。究極のリトマス試験紙？最高レベルの高等教育環境に対するベンチマーク。

この洞察は、大学の現在の足場のパノラマビューと、将来の目標に向けた方向性を示すロードマップを備えた素晴らしいものでした。 Convince and Convert は、この機関の進化の道に向けて次のレベルの推奨事項を提供するために、真にそれを超えた取り組みを行いました。

ソーシャルメディア上の競争環境を乗り切る

輝きへの道は、競争力のあるセットを正確に特定することから始まります。

半径 100 マイル以内のすべての機関を網羅しようとしないでください。それはターゲットにされることです。あなたの大学の独自の属性に合致する競合他社を 5 社ほど選択します。規模、収益目標、専門的な強み、地理的な存在など、共通点を探します。

目標は競合他社を模倣することではないことを忘れないでください。それは目立ち、独自のアイデンティティを確立することです。これはあなたの競争相手のセットであり、ふさわしい敵のグループです。この領域では、少ないほど良いのです。過度に複雑にしたり、考えすぎたりしないでください。

「高等教育の社会監査を検討している高等教育機関に対する私の最大のアドバイスは、競争相手が誰であるかを具体的にすることです。誰もが競争相手になることはできません。米国西部のすべての公立大学やすべての私立大学がスタンフォード大学の競争相手になることはできません。」

–サニー・ハント、ストラテジスト、説得して改宗させる

高等教育の社会監査に響く推奨事項

社会監査を実施していますか? そこから得るべきものは次のとおりです。

対象者のペルソナと指標: 重要なのは、ギャップを特定して機会を発掘することです。ソーシャルチャネル全体で視聴者のペルソナを深く掘り下げます。 Sparktoro などのツールを通じて、視聴者の好み、ニーズ、行動を理解します。これは単にフォロワーがいるということだけではありません。それは意味のあるつながりを育むことです。

内部プロセスの強化: ソーシャルメディアを統合するための内部チームプロセスは、シームレスで適切に調整されている必要があります。役割、責任、ワークフローを定義します。ソーシャルメディアの使用に関しては、誰もが同じ認識を持つ必要があります。

編集とメッセージの柱: 教育機関の本質を反映する編集とメッセージの柱を開発します。自分の中核となる価値観、テーマ、目標に沿ったコンテンツを作成します。これはコンテンツを投稿するだけではありません。それは、聴衆を魅了する説得力のあるストーリーを伝えることです。

指標の追跡とテンプレート: 目標に対応する明確な指標を確立します。エンゲージメントの向上、ブランド認知度の向上、あるいはまったく別のことを目指していますか? RivalIQ などのツールはチャネル分析を提供し、競合他社とのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。これはコンテンツを投稿するだけではありません。それは影響を測定することです。

包括的な高等教育ソーシャルメディア監査のためのツール

私たちの説得および変換戦略家が使用する魔法の杖について興味がありますか? さて、ここで彼らが絶賛しているツールキットを少しだけ覗いてみましょう:

RivalIQ : これをソーシャル測定ツールの最高の宝石として想像してください。これは通常の分析プラットフォームではありません。それは宝箱で、開くとチャネルに関する洞察だけでなく、競合他社の秘密の戦略も明らかになります。あなたの教育機関の野望の背景にあるものとその理由を解明する準備をしてください。

Sparktoro : 聴衆の心理に飛び込んでみる準備はできていますか?Sparktoro は、視聴者の人口統計、好み、ニーズの迷路を案内する羅針盤です。これは、デジタル霧を突き抜けてコンテンツ戦略の道筋を照らす導きの灯台のようなものです。

Airtable または Asana:これらの強力な組織のおかげで、ラングリングコンテンツの作成がかつてないほどスムーズになりました。彼らは、完璧なコンテンツカレンダーをシームレスに調整し、巧みに役割を委任し、真の琴線に触れる魅力的なコンテンツの継続的な流れを保証する、舞台裏のマエストロであると想像してください。

これで、Convince and Convert の戦略の背後にある天才を刺激するツールボックスを垣間見ることができました。あなたもこれらの宝石で武装し、あなたの教育機関のデジタル物語を新たな高みに引き上げることができます。

次回のソーシャルメディア監査を引き受けられるかどうかお知らせください

ソーシャルメディア監査の世界に足を踏み入れることは、単にデジタルの深淵にアップデートを送信することよりもはるかに奥深いものです。それは、聴衆の共感を呼び、痕跡を残す物語を巧みに織り上げ、戦略的な巧みさで前進することです。この旅は、課題の中にある開口部を見つけ、内部プロセスを完璧に磨き上げ、データという導きの光を当てて進むことを目的としています。

したがって、チームを集め、自由に使えるツールを解放し、競争力のある領域を心から受け入れてください。証拠はプリンの中にあります。Convince and Convert では、ソーシャルメディアが謎ではなく、手招きする機会であることを証明しました。あなたのデジタル遺産を切り開きましょう!

チームのソーシャルメディア監査に関するサポートが必要な場合は、 C&C ストラテジストとつながりますので、当社までご連絡ください。