SMSジオフェンス：それは何であり、どのように機能するか

GPSからソーシャルメディアでの位置情報の共有まで、私たちのほとんどは、電話で位置情報を追跡できることを認識しています。

マーケティングの観点から、顧客がいつ近くにいるのかを知ることで、さまざまなローカライズされたマーケティング戦術を使用して顧客の注意を引くことができます。これがジオフェンスの出番です。

ビジネスオーナーは顧客を追跡することはできませんが（慌てる必要はありません）、個人の電話が特定の場所に入ったときにアクションをトリガーできます。 新しい都市に行って、ローカル広告をスクロールしていることに気付いたことがありますか？ ジオフェンスへようこそ。

それでも混乱しても心配しないでください。 この記事の残りの部分では、ジオフェンスについて説明します。これにより、ジオフェンスとは何か、およびその使用方法を知ることができます。

モバイルジオフェンスとは何ですか？

モバイルジオフェンスとは、携帯電話の位置情報を使用して、関連する広告をユーザーに配信することを指します。 ジオフェンスは、物理的な領域の周りの仮想境界線を表す単なる空想の言葉です。

モバイルユーザーが位置情報サービスを有効にすると、アプリが自分の現在地を追跡できるようになります。 また、ユーザーが現実の世界を移動すると、ブランドが自社の製品やサービスを宣伝している場所に入る可能性があります。

それよりも怖いですね。 実際、私たちはロケーションベースのサービスを何年も使用しています。 ただし、米国市民の85％がスマートフォンを所有しているため、このテクノロジーはモバイル中心に適応しています。

ジオフェンスを使用すると、開発者は場所の周囲に仮想境界を作成できるため、モバイルユーザーがその場所に入ると、ビジネスでアクションをトリガーできます。 これらのアクションには、SMSジオフェンスを介した場所固有のマーケティングテキストメッセージの送信が含まれます。

SMSジオフェンスとは何ですか？

SMSジオフェンスは、顧客が特定の場所に入るとテキストメッセージを送信することで機能します。

自分より先に進む前に、SMSをマーケティングツールとして使用するすべてのビジネスには2つのルールがあります。

1. SMSマーケティングメッセージを顧客に送信することに同意する必要があります。 あなたがビジネステキストメッセージングに不慣れであるならば、あなたが最初に学ぶことはあなたの加入者全員があなたからテキストメッセージを受け取るためにオプトインしなければならないということです。
   
   同意を得る最も速くて簡単な方法の1つは、キーワードを設定することです（下の写真）。 キーワードは、割り当てられた番号にテキストメッセージを送信すると、マーケティングSMSを受信するように顧客にサインアップする特定の単語またはフレーズです。
   
   オプトイン方法の1つがキーワードの場合、すぐにメッセージをトリガーして顧客の場所を要求できます。 これは、ポイント2でわかるように、重要です。
   
2. あなたは彼らの場所を使用する許可を得る必要があります。 顧客がオプトインしたら、その場所の許可を要求する必要があります。 ロケーションはメッセージを介して自動的に有効化されないため、サブスクライバーを追跡するには、ロケーションを有効にする必要があります。

ほとんどの企業は、半径5マイル以内の人にブランケットSMSを送信したいと思っていますが、残念ながらそれは不可能です。

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SMSジオフェンスはどのように機能しますか？

顧客から両方のタイプの許可を得ると、準備が整います。

顧客の位置を追跡するには、SMSプロバイダーは顧客のGPSまたはRFID信号を利用する必要があります。 メッセージでは位置情報が永続的にオンになっているわけではないため、この「位置検索」プロセスは、顧客がジオフェンスにいつ入るかを判断するために必要です。

つまり、顧客を24時間年中無休で追跡する（費用と時間がかかる）代わりに、顧客の場所を検索するタイミングを選択することで、SMSジオフェンスマーケティングが成功する可能性を最大限に高めることができます。

たとえば、ジオフェンスを使用しているコーヒーショップの場合、朝と昼食時に顧客の場所を確認する必要があります。 次に、ジオフェンス内の顧客にローカルプロモーションを送信できます。

寿司屋の場合は、ランチとディナーの直前に顧客の場所を確認して、顧客が食事をしたいときやジオフェンスにいるときに顧客を捕まえることができます。

SMSジオフェンスの使用方法

SMSジオフェンスをマーケティング戦略に導入する準備ができている場合は、以下のベストプラクティスに従うことをお勧めします。

1. A/Bテストを使用する

1日のすべての時間に顧客を追跡することはできないため、場所の検索をオンにするのが最適な時期をテストする価値があります。 複数の場所がある場合は、時間帯や曜日によって地域が異なる場合があります。

これは、万能のソリューションではありません。 顧客にリーチするための最良の方法は、ほとんどの人があなたのオファーやプロモーションを使用している時期をテストすることです。

2. メッセージをパーソナライズする

大量のテキストを送信しているからといって、一般化する必要があるという意味ではありません。 あなたはすでにそれらがどこにあるかについての洞察を持っています-あなたの利点にそれを使用し、アクションをトリガーするためにテキストメッセージをカスタマイズしてください。

それは彼らに幸せな金曜日を願っているかもしれません'週末を正しく始めてください！ '、または時間帯に応じてテキストを送信します。'午前7時の生活は私たちにとっても大変です。朝のコーヒーが10％オフになります。 '何をするにしても、メッセージを個人的に感じさせるために必要なものを使用してください。

3. 正確に

ジオフェンスは誰でも自由に使えるものではありません。 最良の結果を得るには、具体的にする必要があります。 10,000人に到達することは、そのうちの5人だけがあなたの地元にいる場合は問題ではありません。

誰もあなたを訪ねるために遠くまで旅行する必要がないように、あなたのビジネスの場所またはその近くに境界を確立します（私たちを信頼してください、彼らは気になりません）。

4. ジオフェンスを再配置します

時間帯にA/Bテストを使用する場合と同様に、さまざまなジオフェンスを選択して視聴者にリーチすることもできます。

特定のエリア内のすべての人に連絡したように感じる場合、または彼らがテキストメッセージに関与していない場合は、ジオフェンスを別の場所に移動して、そのパフォーマンスを確認してください。

SMSジオフェンスが効果的なのはなぜですか？

SMSジオフェンスがUber、Starbucks、PizzaHutなどで使用されているのには理由があります。 これは、マーケティングのパフォーマンスを向上させるための最も効果的な方法の1つです。

ピザハットは、レストランから0.5マイル以内の顧客にテキストプロモーションを送信することを試みました。 結果？ 売上高が142％増加しました。

それは単なるまぐれでもありません。 Factualのロケーションベースのマーケティングレポートは、次のことを確立しました。

• マーケターの10人に9人は、売り上げの増加、顧客ベースの成長、ロケーションベースのマーケティングへのエンゲージメントの増加に起因しています。
  
• マーケターの82％は現在、ある種の位置データを使用しており、94％は将来それを使用することを計画しています。
  
• モバイルは、位置データを活用するためのトップチャネルです。
  
• マーケターは、特定の場所、人口統計、顧客などのデータの品質が、次の購入基準の2倍重要であると考えています。 使いやすさと価格。

マーケティングにジオフェンスを活用することは、適切なタイミングと場所で顧客に連絡することです。 彼らの場所を知ることで、彼らに連絡するのに最適な時期や時期を推測する必要はありません。

SMSジオフェンスを使用してマーケティング活動を最適化する

SMSジオフェンスは効果的であるだけでなく、エキサイティングなテクノロジーです。 これを使用することで、企業は競合他社から際立って売上を伸ばし、より効果的なマーケティングキャンペーンを作成できます。

SMSジオフェンスを開始するには、ビジネステキストメッセージプラットフォームに参加する必要があります。 SimpleTextingは、クレジットカードを必要としない2週間の無料トライアルを提供しているため、ターゲットオーディエンスがあなたから最も聞きたいときにリーチできます。