SMART Goals = 目標を設定する方法

自分自身、プロジェクト、またはチームのSMART目標を設定したいと考えていますか? あなたは正しい場所に来ました。 この記事では、SMART メソッドの定義を発見するだけでなく、アクティビティ セクターの具体的な例のおかげで、SMART メソッドの使用方法も学びます。

記事を読んだ後にできること:

• 「SMART」テクニックでメソッドをブーストし、
• あなたの目標を達成し、
• チームの士気を高め、モチベーションを維持し、
• 競争力を高めます。

「SMART Goals」または「SMART Objectives」とは何ですか? 意味

1954年にSMARTメソッドが登場する前は、企業に設定された目標は曖昧で到達が難しく、給与レベルと管理レベルの両方で不満を引き起こしていました. なぜスマートなのか? 活動のあらゆる分野で普遍的に使用できる唯一の方法があります。

目標を定義するために必要な用語は 4 つだけであり、それらは必須であり、それがなければ設定された目標は無意味であることが初めて説明されました。

スマートゴールの頭字語

SMART とは頭文字をとって英語でインテリジェントを意味します。 具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、時間枠があることを意味します。

したがって、測定は質的および量的の両方でなければなりません。

この方法の発明者はピーター・F・ドラッカー、この男です。

マネジメントの真のレジェンドである彼は、今日でも私たちの心に残る次のような言葉を残しました。

「目標管理は目標が分かれば効果的」

しかし、90% の確率でそれらを知りません。」

「効率的に行うことほど無駄なことはない

まったくする必要のないこと。」

もう悪い目標はありません

私たちが言ったように、これらの基準はありません。 マーケティングの目標はすぐにぼやけます。 残念ながら、この方法は非常に効果的であるにもかかわらず、知識が不足している、または学術的すぎると考えているために、まだこの方法を適用していない企業もあります。

営業担当者に +15% の販売目標を設定することを想像できますか? その目標に到達する方法や、目標を達成するために何に基づいているかを正当化することはできませんか?

非常に多くの企業で、経営陣とチームは、選択した目標について意見が一致していません。 それを修正して、スマートな目標を設定する方法を学びましょう!

SMART Goalsの意味

目標設定は、チームが会社のプロジェクトとその使命を成功裏に完了するための動機付けの主な基準です。 達成するのが難しすぎる目標を設定しても、達成しようとさえしません。

目標が非常に具体的な基準を満たしている場合、特にそれらがチームだけでなくチームと一緒に決定されている場合は、彼らの投資を増やし、プロジェクトが成功裏に完了する可能性をすべて与えることができます。

これらのステップを通過して初めて、目標を設定できます。 プロジェクト全体を知らない人に目標を設定することはできませんよね？

次に、目標を設定して次のステップに進むことができます。

それらは、割り当ての性質に応じて、個別または共通にすることができます。 通常、優れた目標には、各チーム メンバーを動機付ける個別の概念と、共通の部分があります。

これを行うには、Waalaxy ダッシュボードにあるようなパフォーマンス インジケーターを使用して、チームの進捗状況を追跡できます。

特定の S

スマートな目標を定義するときは、それが「具体的」であること、つまり目標が明確で正確であることを確認する必要があります。 これが、あなたとあなたのチームの成功の鍵です。

率直に言って、目標が不明確な場合、プロジェクトを開始して終了するのは困難です。

不明確な目的の例:

• 「私たちのウェブサイトへのトラフィックを増やす」.
• 「商品の認知度を上げる」。
• 「売上倍増」。
• 「収入を増やす」。

明確な目的がなければ、配備されるリソースが不十分または過剰になる可能性があります。 では、スマートな目標をどのように策定するのでしょうか。

時間枠に関連付けられた明確な数値が必要です。明確に定義された目標は次のとおりです。

• 「次の四半期で見込み客データベースを 20% 増やします。」
• 「今後 12 か月間、検証済みの試用期間を設けて、5 人の新しい開発者を雇います。」
• 「1 月から 12 か月間、1 か月に少なくとも 40 件の見込み顧客を獲得したいと考えています。」

明確な目標を定義する際のもう 1 つの重要なポイントは、明確な分業です。

誰も何をすべきか尋ねたり、他人の仕事をしたりしないことが重要です。

目的が明確であれば、プロジェクトの実行を担当するチームの各メンバーは、何をすべきかを正確に理解しています。

全員が目標を達成するための自分の役割を正確に理解できるようにするには:

• たとえば、Notion などの共有ドキュメントに各割り当てを詳述し、プロジェクトに必要なすべてのツールとリソースを書き留めます。
• プロジェクトを担当する従業員に応じて、チャート上の割り当てを分類します。
• チームにミッションと役割を検証させ、不明確な領域を避けるために必要な質問に答えてもらいます。

もちろん、このステップでは、プロジェクトに含まれる従業員の数によってすべてが異なります。 1 人の従業員に対してタスクが設定されている場合 (営業担当者に年間売上を 20% 増やすよう依頼するなど)、グラフは異なります。 各テーブルは、ジョブとタスクの特異性を考慮に入れる必要があります。

測定可能のM

2番目の基準は非常に重要です。つまり、定量化できる測定可能な結果です。 これがなければ、結果が悪い場合や期待を上回った場合に、目標を達成したかどうかを知る方法はありません。

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、多くの企業は、測定可能かどうかさえわからないうちにプロジェクトに着手します。

そのため、ニーズを特定し、割り当てを決定しました。 次に、定量化可能な目標があることを確認する必要があります。

前の例に戻りましょう

「次の四半期で顧客データベースを 20% 増やします。」

• • 現在のデータベースのユーザー数を知るにはどうすればよいですか?
  • データベースの進化をどのように計算できますか?

分析をさらに進めるために、次のことを自問することもできます。

• • これを達成するために複数の電子メール キャンペーンを開始した場合、各キャンペーンの結果をどのように計算すればよいですか?
  • 電話をしている場合、発信された電話の数と比較した新規顧客の数をどのように計算しますか?

1 つ言えることは、収集できるデータが多ければ多いほど、プロスペクティング手法で何が機能し、何が機能していないかについてより注意を払うことができるということです。 念のため、別の例を見てみましょう。

「今後 12 か月間、検証済みの試用期間を設けて、5 人の新しい開発者を雇います。」

• • 年間で何人の新しい開発者が試用期間を有効にしましたか?

分析は非常に単純ですが、来年のパフォーマンスをさらに向上させるためにさらに先に進みたい場合は、いくつかの指標を追加できます。

• • 何人の開発者に連絡しましたか?
  • 私は何回就職面接を行いましたか？
  • 困難になった主な原因は何ですか？
  • 最も効果的な採用手法は何でしたか?
  • 何回の試用期間がうまくいきませんでしたか?

これで、成功の「指標」についてすべて理解できました。十分に知るよりも、知りすぎたほうがよいのですが、最も重要なことは、何を、いつ、どのように測定しているかを知る必要があるということです。

達成可能なA

あなたは野心的な目標の王様ですか？ すぐに止めます、それは実際には欠陥ではありませんが、それでも目標を達成できる必要があります. 実際、特にチームを持っている場合は、自分自身に何の恩恵も受けていません。

正しい方法で SMART 目標を達成するには、次の 3 つのことを確認する必要があります。

• 目標を達成するためのリソースと製品はありますか?
• プロジェクトを完了する時間はありますか？
• プロジェクトは市場の動向や競争の激しさと一致しているか?

最初から同じ例を続けるために、次の目標を設定します。

「 1 月から 12 か月間、一貫して毎月最低40 件の見込み顧客を獲得したいと考えています。」

あなたがグライダーのセールスマンで、ターゲットがフランスの飛行場だと想像してみてください。 すでに、関心のある見込み客を獲得することは、家庭用品を販売している場合よりもはるかに困難です。 （毎日グライダーを購入するわけではありません）。 その上、フランスには 340 の公共飛行場しかないため、市場に出回っているよりも多くの見通しが必要です。

もちろん、ここでは少し似顔絵を描いています。

しかし、これは多くの企業に当てはまり、何もないところから始めて、一度にすべてを求めます。 SMARTメソッドは、目標を明確にし、市場や競合の状況を確認し、その時点での会社の能力と目標を一致させることができます。

リアリスティックのR

「現実的」と「達成可能」は同じものです。

あまり。 まあ、そうですが、この例ではそうではありません

目標の妥当性を評価することですが、主に収益性の観点からです。

市場は有望です。あなたには手段があります。 しかし、それは有益ですか？ それは理にかなっていますか？ このミッションを実行する必要は本当にあるのでしょうか?

この記事の冒頭で、親愛なるピーター F. ドラッカーからの最高の引用について話したことを思い出してください。 これはまさに私たちがあなたに説明しようとしているものです:

「効果的に行うことほど無意味なことはない

まったくする必要のないこと。」

あなたの目標は、会社の状況とニーズに関連していますか?

より多くの利益をもたらす別のプロジェクトに目標を集中すべきではありませんか?

よりスマートな目標とは?

例えば：

ランディング ページにより多くのリードを引き付けたいので、広告キャンペーンを作成します。 ただし、実際には、お客様の統計を確認したところ、ランディング ページのコンバージョン率が非常に低いことがわかりました。

たぶん、あなたは自分の努力を適切な場所に集中させていないのでしょう。 主な使命は、調査を開始する前にランディング ページを再設計することです。 新しい目標を設定する必要があります: ランディングのコンバージョンを 10% 増やします。

それは現実的でスマートな目標です。

Time-bound の T

プロジェクトの期限を設定することは、その有用性にとって不可欠です。 プロジェクトが成功したと見なされるには、ほとんどの目標が特定の時間枠内に完了する必要があります。

さらに、締め切りを設定すると、チーム間のコミットメントが生まれ、目標の達成が容易になります。 タスクの完了は、プロジェクトの完了にリズムを生み出します。 終了日が設定されていない場合、プロジェクトは通常、当初よりも長くかかります。

ただし、SMART メソッドは、すべてのマイルストーンを達成すること、つまり「達成可能な」「現実的な」期限を設定することを教えてくれることに注意してください。

プロジェクトの完了が早ければ早いほど、利益と利点が大きくなります。 ただし、必要な時間を取る必要があり、仕事を急いだり、チームにプレッシャーをかけたりしないでください。

予期せぬ出来事が原因で、プロジェクトには通常、見積もり時間の少なくとも 10% かかることに注意してください。 もう少し計画してください。

目標を設定するときは、次の点を考慮してください。

• 商品を必要な場所に届けるのにかかる時間、
• 組織会議、
• クライアントとの「フィードバック」 - たとえば、デザインのモックアップ中。

SMART 期限は、市場と利用可能なリソースに関連して考えられる時間枠です。

SMARTは「SMART Goals」で何を表していますか?

具体的には、 SMART 目標を設定するということは、次の概念を忘れないことを意味します。

• 特定 = プロジェクトと各ミッションの目的を決定します。
• 測定可能 = 数値目標を設定し、結果を分析する手段を選択します。
• 達成可能 = リソースと市場に基づく。
• 現実的 = 適切なプロジェクトを選択することによって。
• 一時的 = 開始日と終了日を指定することによって。

この方法は、個人とグループの両方の目標、大規模なプロジェクトだけでなく小さな課題にも有効です。

SMART メソッドがマーケティングのリーダーシップに役立つのはなぜですか?

明確なマーケティング目標を設定すると、最適な長期戦略を見つけやすくなります。

前述したように、分析する必要があるデータが多ければ多いほど、次の割り当ては成功します。なぜなら、インバウンド チームは同じ過ちを犯さないからです。

チームは、時間とお金を無駄にすることなく、計画に固執します。 不測の事態が発生する可能性が低くなるため、予算が管理されます。 実行されるすべてのアクションが特定の目的に貢献する場合、プロジェクトは成功する可能性が高くなります。

• 管理が容易になります。
• 歯が生える問題が少ない。
• パフォーマンスを測定するその他の方法。

SMARTゴールのイメージ

SMART 目標を含む表を作成するには、これほど簡単なことはありません。すべての目標を取得し、定義する必要があるミッションに関連付けます。

以下の目標の 5 つのステップを実行し、それらを適応させます。 方法がわからない場合は、すぐ下に 5 つの例を用意しました。

SMARTゴールの5つの例

これらの 5 つの例は、 SMART の目標をその状況に置くためのものです。もちろん、目標は、プロの目標に従ってそれを適応させることです。

例 1 > ビジネスの SMART 目標

営業担当者に現実的で SMART な目標を設定するには、特定の時間枠内で何人の新規顧客や見込み客を獲得できるかを判断する必要があります。

これを行うには、市場と営業担当者の能力について十分な知識が必要です。

例 2 > 人事における仕事の SMART 目標

目標は、達成可能な目標を設定することです。 採用担当者が設定された目標に到達することが不可能であるという印象を持たないように、リソース、特に市場を考慮する必要があります。

例 3 > マーケティングにおける SMART 目標

コミュニケーションでは、チームはインバウンド マーケティングの目標に向かって協力します。 繰り返しますが、明確な目標は各人に設定する必要があります。

例 4 > IT における SMART 目標

ITの世界は完璧な例です。 やるべきプロジェクトは常にあり、新しい「ロードマップ」、「スクラム アジャイル」プロジェクト、その他のテクニックやチーム ミッションがあります。 したがって、目標を正確に決定することが不可欠です。

例 5 > SMART フィットネスの目標

これはちょっとしたおまけですが、多くの人が SMART ゴールをスポーツコーチとして使用して減量をサポートしようとしています. はい、SMART メソッドは、仕事の目標や、数ポンドの減量などの人生の目標に非常によく使用できます。

関心のあるミッションのモチベーションを維持するために、自分自身を過大評価しない (または過小評価しない) ことを常に忘れないでください。

具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、期限が定められている SMART を考えてみてください。

記事のまとめとFAQ

あなたがしなければならないのは、それを採用することだけです。それは簡単な方法です:現実的で、定量化可能で、限定的な目標を設定してください。 それはあなた次第です。

SMARTメソッドは誰のためのものですか?

SMART メソッドは非常に普遍的です。 マーケティング チーム マネージャー、コンテンツ戦略マネージャー、営業担当者、採用担当者、または求職者であっても、戦略を実行するために目標を設定する必要がある限り.

割り当てごとに明確な目標を設定できるようになれば、プロジェクト管理に秘密はなくなります。

SMART 目標の利点は何ですか?

この記事の冒頭で説明したように、現実的な目標を設定する利点は…まあ、失望せず、やる気と情熱を持ち続けて任務を遂行することです。 達成されたすべてのステップは、味わうべき小さな勝利です。

個人的または専門的な目標をすべて逃すと、何も前進していないと信じてしまうので、前進していることを確認するために目標を何度か再定義する必要があります.

SMARTメソッドを適用しない場合のリスクは何ですか?

リスクはメリットと同じくらい明確です。

• モチベーションの低下、
• マネジメントとチームの対立、
• 目標未達。

最後に、 SMART 目標を設定することは、今日から始められる最善の方法かもしれません。