健康とウェルネスのマーケティング戦略を改善するための6つのヒント

公開: 2021-10-01

ウェルネス業界は活況を呈しています。それは4.5兆ドルと評価され、2020年だけで6390億ドルを生み出しました。これは、観光セクターの2倍の金額です。消費者の健康意識の高まり、パンデミックによって具体化されたメンタルヘルスの計算、テクノロジーの利便性の融合により、消費者は栄養補助食品や流行のトレーニング以上のものを伴うウェルネスへの全体的なアプローチを採用するようになりました。

栄養、マインドフルネス、体力、外見は、多くの消費者の心の最前線にあります。健康関連製品の急増に伴うメンタルヘルスへの新たな重点は、ウェルネス分野での競争が激化するにつれて、健康とウェルネスのマーケティングの改善を求めています。たとえば、ピュー研究所によると、アメリカ人の5人に1人がスマートウォッチフィットネストラッカーを着用しています。ウォッチトラッカーとアプリは、膨大な量の詳細な健康データを提供し、オンラインコミュニティとのより良いつながりとカスタマイズにつながります。

消費者の習慣と期待の変化は、革新的な健康とウェルネスのマーケティングにユニークな機会を提供し、複数のセクターで適切なオーディエンスを引き付けます。競争は熾烈ですが、直接ターゲティングにより、ターゲットオーディエンスの変化するニーズに対応するためのカスタマイズと敏捷性が可能になります。ウェルネスマーケティングに影響を与える最新のトレンドと、それらが健康とウェルネスの分野でビジネスのブランド認知度を高める方法を見てみましょう。

ウェルネスマーケティングキャンペーンの焦点は何ですか？

オンラインカウンセリング、ジムとスタジオ、体力とダイエットを追跡するアプリ、および服装から食品までの健康製品、パフォーマンスエンハンサー、トレーニング機器は、大規模な業界を網羅しています。ウェルネスマーケティングキャンペーンの目的は、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすことです。ただし、健康とウェルネスのマーケティングの方法と戦術は変更されました。パーソナライズとコミュニティ構築は、関連性があり、忠実な顧客ベースを維持するブランドの重要なコンポーネントになりました。

ナイキまたはアディダスによる革新的なトレーニングアプリは、戦略的コンテンツマーケティングがフィットネスビジネスの顧客に真の価値を提供する方法に関する優れたケーススタディを提供します。パーソナライズされたトレーニングプランを提供し、コミュニティの一員となることで、消費者は自分たちよりも優れたものに属しているように感じ、ブランドの製品を間接的に販売します。また、優れたリード生成戦略でもあります。これらのアプリにサインアップした顧客は、メールキャンペーンやニュースレターを通じてそれらをターゲットにできるブランドに連絡先の詳細を提供します。

…消費者に自分よりも大きな何かに属しているように感じさせ、ブランドの製品を間接的に販売します。

アディダスとナイキはどちらも、フィットネス製品の購入以外にもブランドに感情的に投資している顧客のグローバルブランドコミュニティを構築してきました。すべてのウェルネスブランドとフィットネスビジネスがグローバルコミュニティを必要とするわけではありませんが、健康とウェルネス業界のすべての企業は、コミュニティ構築をウェルネスマーケティング戦略に組み込むことで利益を得ることができます。

より良いウェルネスマーケティング戦略をどのように構築しますか？

ウェルネスマーケティング戦略

検索エンジン最適化、市場細分化、ターゲットを絞ったメッセージングを実施したら、実績のある戦略を活用して競合他社をしのぐ方法を見つけ、より大きなブランドフォロワーを構築する必要があります。

1.競争を分析する

企業がウェルネスの世界で成功するには、高レベルの競合他社分析を実施することが重要です。 HubSpotは、これを「主要な競合他社を特定し、その製品、販売、およびマーケティング戦略を調査する戦略」と定義しています。これを行うことで、競合他社を改善する堅実なビジネス戦略を作成できます。」

基本的に、競合他社が何をしているのか、競合他社の実行をどのように改善できるのかを理解し、独自のセールスポイントを差別化することができます。競合他社の分析は、どのウェルネスブランドが適切で、どこに不足しているかを判断するのに役立ち、マーケティング活動のベンチマークを提供します。

Shopifyには、優れた競争力のある分析テンプレートと段階的な概要があります。比較する一般的なものには、価格、サービスの提供、追加の特典、顧客のレビュー、およびコンテンツマーケティング資料を配布するためのマーケティングチャネルの使用が含まれます。コンテンツ戦略に注意し、顧客エンゲージメントのレベルを分析して、オンラインマーケティング戦略の包括的な概要を把握します。

競合他社の分析は、どのウェルネスブランドが適切で、どこに不足しているかを判断するのに役立ち、マーケティング活動のベンチマークを提供します。

活発な競争分析により、企業は市場のギャップを特定し、新しいウェルネス製品とサービスを開発し、ウェルネス市場の傾向を明らかにし、潜在的な顧客により効果的に製品を販売することができます。分析を実行するには、計画、調査、および正直な内省が必要です。あなたは潜在的な顧客についていくつかの驚くべき発見をし、健康とウェルネス業界の新しい機会を発見するかもしれません。

2.魅力的なコンテンツを書く

あなたの製品やサービスを説得力を持って伝えるクリック課金広告は有効で必要ですが、十分ではありません。ウェルネスマーケターは、優れたコンテンツを提供することで、信頼できる業界リーダーとしてのビジネスを確立することを知っています。また、信頼を構築し、新しいリードを生成します。コンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスにリーチするのに役立つ非常に強力な戦術です。

健康とウェルネスのコンテンツマーケティングのポイントは、購入者の旅のあらゆる段階で顧客に会い、顧客に製品やサービスの購入に影響を与えることです。 CBD業界を例にとってみましょう。企業はどのようにして懐疑論者に正しいメッセージを送り、これらの心を落ち着かせる製品が幸福とメンタルヘルスを高めることができるという潜在的な顧客を教育しますか？彼らはどのように彼らの製品を前向きに宣伝することができるでしょうか？

魅力的なコンテンツにより、オーディエンスはあなたのブランドに興味を持ち続け、Google検索エンジンの結果（SERP）でのランキングも上がります。

ほとんどの人はCBDの特性について教育を受けていないため、たとえばブログ、ビデオ、ポッドキャストの形でコンテンツマーケティングを使用して、視聴者を教育することができます。これは、会社のより広範なマーケティングキャンペーンの一部を形成する非常に必要とされている貴重な情報を提供します。 CBD製品の場合、コンテンツマーケティングは、オンラインでの存在感を高めるだけでなく、信頼性と顧客基盤を構築するためにも不可欠です。

魅力的なコンテンツにより、オーディエンスはあなたのブランドに興味を持ち続け、Google検索エンジンの結果（SERP）でのランキングも上がります。ウェルネスマーケターにとって、ターゲットを絞ったコンテンツマーケティングは、概してオンラインビジネスの成功の聖杯です。忠実な顧客基盤を構築するには、コンテンツがオーディエンスセグメントに関連している必要があるため、コンテンツマーケティング戦略が高いROIを維持できるようにするには、顧客調査が不可欠です。

3.ソーシャルメディアプレゼンスを構築する

ソーシャルメディアプラットフォームはエンゲージメントを促進するように設計されているため重要であり、アクティブなエンゲージメントはターゲットオーディエンスをブランドに近づけます。現状では、アメリカ人の72％がソーシャルメディアを使用しており、関連するプラットフォームにログインするだけで、ターゲット市場の半分以上にアクセスできます。もちろん、ソーシャルメディアのプレゼンスを構築するには、ビジネスユーザープロファイルを設定するだけでは不十分であり、デジタルマーケティングの専門知識がない場合は、困難な作業のように感じる可能性があります。

アメリカ人の72％はソーシャルメディアを使用しており、関連するプラットフォームにログインするだけで、ターゲット市場の半分以上にアクセスできます。

ビデオコンテンツマーケティング、アプリ開発、ネイティブ広告、インフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディアでの存在感を高めるための一般的な方法です。そして、「存在」に重点が置かれていることを忘れないでください。ターゲットを絞った広告の形でソーシャルメディアに広告を出すことは存在しますが、ソーシャルプラットフォームの主な利点は、製品を販売することではなく、コミュニティを構築することです。なんで？まあ、ウェルネスブランドを信頼するコミュニティは自動的にそれらから購入します。

ソーシャルプラットフォームの主な利点は、製品を販売するのではなく、コミュニティを構築することです

SMARTゴールの概念は何十年も前から存在しており、ソーシャルメディア戦略を合理化するのに役立ちます。アスリートが目標なしでトレーニングしないのと同じように、ウェルネスビジネスは明確な目的でソーシャルメディアを使用するべきではありません。 SMARTの略：

具体的：ターゲットオーディエンスとソーシャルメディアチャネルを選択します
測定可能：メトリックが何であるかを決定します。新しいフォロワーを獲得することになるのでしょうか？または、Webサイトへのクリック率を測定しますか？
達成可能：あなたの目標は現実的ですか？
関連性：ソーシャルメディアの目標は、ウェルネスビジネスの目標とどのように一致していますか？
時間：あなたがあなたの目的を達成するために必要な時間枠は何ですか？

ソーシャルメディアの取り組みに具体的な目的を割り当てることで、薄いコンテンツで目的のない投稿を公開するという罠を回避できます。各プラットフォームは、ストーリーから投稿、ポッドキャスト、投票、クイズなど、独自の可能性を提供し、プレゼンスを構築するのに役立ちます。プラネットフィットネスによるタングインチークフィットインフルエンサーキャンペーンをご覧ください。インフルエンサーをパロディー化して、消費者に不正確なウェルネストレンドを認識させると同時に、有名なジムを若いGen-Z市場に宣伝します。

4.インフルエンサーとのコラボレーション

インフルエンサーマーケティングはもはや流行語ではありません。実際、米国のウェルネスマーケターの72.5％は、2022年にインフルエンサーとコラボレーションすることが期待されています。フィットネスと健康のインフルエンサーは、ブランドと新規顧客を結び付け、視聴者の購入決定に影響を与える重要な役割を果たします。他の健康とウェルネスのソーシャルメディアマーケティング戦略と比較して、インフルエンサーは、広告ブロッカーをバイパスする顧客と通信するための目立たない方法を提供します。

インフルエンサーマーケティング

彼らはすでにその分野の専門家であるため、彼らの意見や推奨事項は影響力を持っており、マーケティング活動を安っぽく感じさせることはありません。 Think With Googleによると、サブスクライバーの10人に6人が、お気に入りのコンテンツクリエーターから何を購入するかについてアドバイスを受けています。そして、インフルエンサーマーケティングは、あらゆるウェルネスビジネスに適しています。

たとえば、中小企業向けのマイクロインフルエンサーを使用した最適化された低コストの戦略は、優れたROIを実現し、長期的なパートナーシップの構築に役立ちます。同様に、有名人と協力し、高品質の制作価値を持つビデオコンテンツを展開するためにより多くの投資を必要とする包括的な計画には、より多くの専門知識とより大きな予算が必要になります。インフルエンサーの素晴らしいところは、キャンペーンの規模に応じて、ウェルネスブランドが必要なだけの労力で、または少ない労力で未開拓のオーディエンスにリーチできることです。

中小企業向けのマイクロインフルエンサーを使用した低コスト戦略は、優れたROIを実現し、長期的なパートナーシップの構築に役立ちます。

Covid-19の最盛期に家にいることを促進するために、Instagramでタイガーウッズが共有したナイキによるこの素晴らしいキャンペーンをご覧ください。ブランドがしなければならなかったのは、コピーを作成し、簡単な広告をデザインし、タイガー・ウッズにメッセージを宣伝するために支払うことだけでした。もちろん、彼は有名なスポーツマンなので、料金は安くはなかったでしょうが、同じ戦略をより少ない予算の企業に適用することができます。

5.コミュニティに参加する

エンゲージメントのある顧客は忠実であり、他の人に製品やサービスを推奨するため、カスタマーエンゲージメントはウェルネスビジネスをより早く構築します。忠実な顧客は長い間ブランドに固執し、保持率を向上させます。これは疑問を投げかけます。顧客はどのようなメッセージを伝え続ける必要がありますか？

彼らはあなたの製品やサービスが大きな価値を持っていることを理解する必要があります
彼らはあなたの会社が彼らの幸福を気にかけているように感じるはずです
彼らはあなたのブランドが彼らにとって最良の選択肢であると確信する必要があります

カスタマーエンゲージメントと維持は密接に関係しています。オンライン買収戦略だけでは、ビジネスの成長を維持することはできません。顧客と関わるための斬新で長期的な方法を見つけることは、意味のある方法であなたのブランドへの彼らの感情的なつながりを固めます。

コミュニティと交流するための唯一の最善の方法は、ウェブサイトをクリックしてから購入するまで、すべてのタッチポイントでポジティブなブランド体験を構築することです。これは、基本を正しく理解する包括的なデジタルマーケティングアプローチを採用しているため、真に革新的なアプローチを開発する余地があります。多くの場合、これには、オンラインスペースで健康とウェルネスのビジネスが繁栄することを保証するために、ビジネスと提携できるデジタルマーケティングエージェンシーの専門知識が必要です。

6.補完的なブランドに手を差し伸べる

複数のブランドが相互利益のために協力するとき、それらはより広く、重複するオーディエンスにアピールするユニークな製品を作成します。限定された製品エディション、イベント、およびサービス統合は、大規模な関心、積極的なブランドの関連付け、および革新を生み出す一般的なブランドコラボレーションです。コラボレーションはブランドセーフな環境で実行できるため、リスクは低く、報酬も高くなります。この環境では、高レベルの品質管理が可能です。

パーソナルブランドとのコラボレーションも、印象を高めるための素晴らしい方法です。

志を同じくする、補完的な製品とマーケティングの目標、および同様のターゲット市場は、これらのキャンペーンを作成するのに最適なビジネスを決定するのに役立ちます。新規事業の場合、共同マーケティングは信頼と長期的なブランド擁護を構築するのに役立ちます。古いビジネスの場合、それはつながりを拡大し発展させる機会を提供します。

パーソナルブランドとのコラボレーションも、印象を高めるための素晴らしい方法です。アフィリエイトマーケティング、リファラルスキーム、クリエイター主導のコンテンツなどのオプションは、大きなマーケティング予算がない可能性のある小規模なブランドでも簡単に実現できます。この場合、現金交換よりも相互利益について考える方が有利です。かなりの数の聴衆に読まれる大規模なソーシャルメディアのフォローや評判の良いニュースレターを持つことは、他の企業も恩恵を受けることができる資産です。

結論

製品やサービスを露骨に宣伝するのではなく、コミュニティを構築するための戦略として健康とウェルネスのマーケティングを考えることは、健康とウェルネスのマーケティング戦略を改善する確実な方法です。現在のマーケティング戦略を洗練または革新したいとお考えの場合は、Comrade DigitalMarketingにご相談ください。私たちは、ウェルネスビジネスに競争力を与えるターンキーソリューションを備えたフルサービスのeコマースデジタルエージェンシーです。オンラインであなたのビジネスの幸福を改善するために私達に連絡してください。