売り切れの商品を表示する理由：4つの理由

特定のアイテムが売り切れた場合、それに対処するための2つの主要なオプションがあります。それは、来店者から隠すか、そのままにしておくことです。 この特定のアイテムを補充することを計画していない場合を除いて、後者のオプションを選択する必要があります。その理由は複数あります。

1.いわゆる売り切れ効果

商品を閲覧している来店者にとって、「ファントムオプション」（表示されているが現時点では注文できないオプション）は、購入の決定に影響を与える可能性があります。 これらのオプションは、社会的証明の心理学を引き起こします。他の多くの人々がそれに興味を示した場合、人々は何かが良質であると信じる傾向があります。

2021年の調査では、同じカテゴリに売り切れの製品が複数ある場合、購入の可能性が大幅に増加することが示されています。

たとえば、参加者の73％は、すべての製品バリエーションが利用可能になったときにUSBケーブルを購入したいと考えていました。 4つのバリエーションのうち2つが売り切れとマークされたとき、製品を購入する意思のある参加者のシェアは95.7％に増加しました。 オプションの半分以上（6つのうち4つ）が利用できないと表示された場合でも、購入する準備ができている人の割合は増加しましたが、それほど多くはありませんでした。83.3％になりました。

売り切れのアイテムの割合と顧客の認識の間には相関関係があります。

売り切れのアイテムが購入の可能性を高め、オフラインとオンラインの両方の設定で切迫感を生み出すという考えを支持する他の複数の研究があります。 そうは言っても、利用できない商品や商品のバリエーションを表示すると、より多くの顧客を獲得できる可能性があります。

ただし、次の場合、売り切れのオプションはプラスの影響を与えません。

• 売り切れの商品が多すぎる場合—在庫の30％以上。 このシナリオでは、すぐに補充される最も人気のあるアイテムを選択し、それらのみを表示します。
• 特定の製品または製品カテゴリの全範囲が利用できない場合。 顧客が特定の何かを探していて、あなたの店で代替品を見つけられない場合、あなたはその顧客を失う可能性があります。

2.在庫切れのリマインダーを送信する

特定の製品が在庫切れであることを示すだけでなく、在庫切れの通知をサブスクライブすることを提案することは、売り切れた在庫を処理するためのより積極的なアプローチです。

入荷待ちのリマインダーは、特定のバリエーションだけでなく、さまざまな製品オプションで機能します。 たとえば、売り切れのバリアントを取り消して、通知ボタンを追加できます（使用可能なバリアントは通常どおりに動作します）。

魅力的なサブスクリプションボタンをデザインし、顧客の注意を引くのに役立つShopifyの在庫のあるアラートアプリがたくさんあります。 Klaviyoなどのメールマーケティングアプリでも同じことができます。テーマのコードにスニペットを挿入して、在庫のあるボタンを作成できます。 在庫のあるアプリをメールマーケティングソリューションと同期する必要はなく、すべてを1か所で制御できるため、これは簡単な方法かもしれません。

訪問者が売り切れの製品に関する通知を購読できるボタンを持つことは、戦いの半分に過ぎないことに注意してください。 その製品を補充するときは、購入の恩恵を受ける理由を顧客に思い出させる魅力的な在庫のあるメールをデザインする必要があります。

メールに限定する必要はありません。在庫のあるソリューションでは、SMSリマインダーを設定することもできます。 さらに、ストアのモバイルアプリバージョンをお持ちの場合は、プッシュ通知を使用できます。

3.ページトラフィックの節約

特にこのページが検索結果や他のトラフィックソースから多くの人々を引き付けた場合は、製品が売り切れになる前に製品ページが蓄積したトラフィックを失いたくありません。 在庫切れのアイテムをコレクションページの最後にプッシュすることができます。 このように、彼らはまだあなたのウェブサイトにあり、訪問とクリックを引き付けますが、彼らは最初に利用可能な製品を表示するので、あなたのカタログを閲覧する人々を邪魔することはありません。

Nadaアプリは、売り切れた在庫をページの最後に自動的にプッシュするのに役立ちます。 そして、あなたが補充すると、アプリは自動的に製品を元の位置に戻します。 7日間の無料トライアル後、月額$4.99から始まります。

NADAをインストールする

在庫切れの商品を完全に非表示にする（つまり、ページを削除する）必要がある唯一の理由は、商品の補充を計画しておらず、ページがトラフィックを生成しない場合です。 ただし、削除されたページから別の関連ページへのリダイレクトを設定することを忘れないでください（たとえば、同じ製品のアップグレードされたバージョンまたは同じタイプの製品を使用）。 役に立たないと思われる場合は、リダイレクトを使用できません。ページを削除すると、404エラーが発生します。 404ページを活用してください。たとえば、そこで最も人気のある製品を紹介できます。

4.魅力的な製品バッジとラベル

売り切れの商品をサイトに表示したままにしておくと、それらを正確に表示する方法について創造性を発揮する余地がたくさんあります。 たとえば、在庫状況に基づいてさまざまなタイプのラベルを作成できます。

製品ページ自体に、デフォルトの「売り切れ」フレーズの代わりに、必要なメッセージを含めることができます。 以下の例のように、楽しくて有益なものにすることができます。

製品のバッジとラベルは、前述の売り切れの効果に適しています。 訪問者は、特定の製品が人気があり、定期的に補充されていることがわかります。これは、ショッピング体験にプラスの影響を与える可能性があります。

この機能を追加するのに役立つShopifyアプリはたくさんあります。たとえば、製品ラベルとバッジ、スマート製品ラベルなどです。

さらに、アプリがなくても「売り切れ」の表現を変更できます。 Shopify管理>アクション>言語の編集でテーマに移動します。 「売り切れ」を検索し、「売り切れ商品」フィールドに必要なものを入力します。

売り切れの商品でも最大限に活用

在庫切れの在庫は、直接販売をもたらさずにビジネスにプラスの影響を与える可能性があります。

• それは顧客に購入を促すことができます（選択するのに十分なオプションがまだある場合）
• 入荷待ちの通知を購読してストアに戻るように顧客を引き付けることができます

そのことを念頭に置いて、売り切れた商品が人気があり、再入荷する場合は、それらの商品を顧客に見えるようにします。 商品のラベルとバッジ、在庫切れの通知、在庫切れの文言を試して、エンゲージメントとコンバージョンを増やしましょう。