Shopify vs. Shopify Plus: ビジネスに適したプランを選択する方法
公開: 2022-09-01COVID-19 のロックダウンにより世界中の小売業者が閉店を余儀なくされている現在、オンライン ショッピングは特に重要になっています。
e コマースは、COVID-19 危機の前からすでに高い成長を遂げていましたが、パンデミックによってさらに加速されました。 オンライン販売は、2020 年全体で前年比 27% の成長率を記録しました。
パンデミックの後でも、買い物客が店舗に戻ることをためらってオンラインで買い物を続けるため、小売業者は何千もの店舗が閉鎖されることを予想しています。
これは、多くの小売業者がオンライン ビジネスを支援するためにShopifyの出番となる場所です。 Shopify は、 Shopify Plusを使用して大企業向けのより広範なバージョンも提供しています。 この計画は、実店舗ネットワークを持つ大企業が突然オンライン運用を開始することを余儀なくされた場合に役立ちました.
たとえば、Shopify Plus を使用して、Heinz UK はわずか 1 週間で、以前に e コマースの存在がなかった消費者向けオンライン ストアを立ち上げることができ、実店舗を訪れることができなかった脆弱な顧客にも製品を提供できるようになりました。
この記事では、Shopify と Shopify Plus の違い、価格体系、Shopify Plus の主な利点について説明します。
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ShopifyとShopify Plusとは?
Shopify は、e コマース ショップを設定および管理する最も簡単な方法の 1 つとして世界中で知られています。 それは、すでにオンラインになっている成長中のビジネスでも、まだ e コマースを始めたばかりのビジネスでもかまいません。
Shopify は、さまざまな優れたツールを提供するだけでなく、コーディングの知識がなくても製品ページ、支払い処理、およびドメインを設定するための直接サポートを提供します.
Shopify は、バックエンド プラットフォームとして Shopify を使用してオンライン ストアを管理する、世界中の 100 万を超える企業をサポートしています。 Shopify Plusは現在、175 か国以上の 10,000 を超えるブランドで 20 の異なる言語で使用されています。
すべてのプランの機能は同じですが、詳細度、カスタマイズできる範囲、サポートのレベルが異なります。 Shopify Plusの費用もはるかに高くなります.
- プログラミング。 新しいビジネスとして、コーディングの知識がなくても簡単に独自のサイトを設定できます。
- 分析とダッシュボード。 すべてのオンライン小売ビジネスには、望ましい成長を達成するためのデータ駆動型の意思決定が必要です。
- 国際販売。 Shopify は、世界中の多くの通貨で簡単に販売できる独自の決済システムを提供しています。 これにより、品揃え全体を世界中の視聴者に提供できます。
- マルチチャネルとマーケットプレイスの統合。 ソーシャル メディアやマーケットプレイスを通じて複数のオンライン チャネルで販売することで、収益を 2 倍にすることができます。 Shopify には、統合に利用できる 20 以上のチャネルがあり、売り上げを伸ばすのに役立ちます。
- ヘルプサポート。 Shopify は優れたカスタマー サポートを提供できます。
Shopifyは、立ち上げ中または成長中の中小企業向けです。 2 ～ 15 人の従業員アカウントが必要な個人または小規模企業に最適なオプションです。
これらのパッケージを使用すると、同じ機能を利用できますが、「プラス」と比較してカスタマイズ可能なバージョンが少なくなります.
もちろん、 Shopify Plusの「エンタープライズ」オプションはより高価です. しかし、収益が 100 万に近づいている、またはすでに 100 万を超えている大量のビジネスの場合は、高度にカスタマイズすることもできます。
Shopify Plus は高度にカスタマイズ可能なエクスペリエンスを提供し、より多くの機能、統合、アプリ、24 時間年中無休の専用サポートにアクセスできます。
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Shopify プランの料金内訳
Shopify は、5 つの異なるプランを提供しています。
- Lite - 中小企業向けのソーシャル メディアでの販売に最適 - 月額 9 ドル。
- ベーシック - 新しいビジネスや純粋なプレーヤーに最適 - 月額 $29。
- Shopify - 実店舗が 1 つあるビジネスの成長に最適 - 月額 79 ドル。
- 上級 - 2 つ以上の店舗を持ち、規模を拡大しようとしている成長中のビジネスに最適 - 月額 299 ドル。
- Shopify プラス - 収益が 100 万ドルを超える大企業や大企業向け - 価格設定は、ビジネスの売上高によって異なります。
Shopify Plusでは、料金はそれほど単純ではなく、販売量に依存します.
毎月約2000ドルの月額料金がかかりますが、それはあなたがどれだけ収入を得ているかによって異なります. 月額 $40.000 を超えると、売り上げの 0.25% を手数料として支払う必要があります。
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誰が Shopify プラスを使用していますか?
ShopifyとShopify Plusの主な違いを簡単に定義したので、Shopify Plusがより大きな投資であることは明らかです. ただし、成長と運用の拡大を実現するには、追加のサポートと機能を保証することが不可欠な場合があります。
Shopifyのユーザーには、ネスレ、テスラ、ハインツなどの国際的に有名ですでに確立された企業のほか、ジムシャーク、カイリー・ジェナーズのカイリー化粧品、サステナブルなフットウェア企業のギースワインやオールバーズなどの新興企業や高成長企業が含まれます。 それらはすべて、Shopify のスケーラブルなソリューションである Shopify Plus を使用しています。
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主な違い: Shopify と Shopify Plus 機能別
Shopify は、シンプルな取り扱いと、統合する多くのサードパーティ製アプリを備えた広範なパートナー ネットワークを使用して、できる限り最善の方法でクライアントをサポートします。 大量に販売しているマーチャントの場合は、専用機能にアクセスできます。
以下を踏まえて、Plusユーザーが利用できる機能ごとに分析していきます。 これにより、さらなる成長とスケールを解き放つためにアップグレードすることが理にかなっているのかどうかを判断しやすくなります。
分析とダッシュボード
オンラインで販売するビジネスにとって、サイトが受け取るトラフィックの量、クリック率、およびコンバージョン率を決定することは非常に重要です。 データを知ることで、SEO を最適化し、製品の品揃えをカスタマイズするための貴重な洞察を得ることができます。
Shopify プラス限定:
- Shopify プラスを使用すると、分析用の別のレポート エクスポート オプションなど、より詳細な制御のための追加の権限設定を取得できます。
- Shopify Plus は、 Glewなどの有名な分析会社と提携しており、どちらも詳細で最新の洞察とデータを提供しているため、情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うことができます。
Glew を使用すると、KPI と日次レポートを簡単に追跡し、Instagram から Amazon、インフルエンサーまでのすべての販売チャネルでマーケティングの結果を測定できます。 また、買い物行動や製品のパフォーマンスを分析することもできます。
マーケティングとデザイン
ビジネスが成長すればするほど、ショップをよりパーソナライズしたいと思うようになります。 オンラインで販売するビジネスでは、売上を最大化するために訪問者の人口統計と関心を判断することが重要です。
ソーシャル メディア広告、SEO、SEM、コンテンツ マーケティングから電子メール マーケティング サービスまで、デジタル マーケティングとデザインは、製品を顧客の前に出すために非常に重要です。
無数の製品がオンラインにあり、激しい競争があるため、差別化を図る必要があります。
Shopify と Shopify Plus はどちらも、70 を超えるウェブサイトのテーマから選択でき、小規模または大規模な製品の選択、ミニマリスト スタイル、食べ物と飲み物などを選択できます。 Shopify Plusのお客様でない場合、10個は無料で、残りは追加料金がかかります。
Shopify プラス限定:
- カスタマイズ可能なテーマを使用すると、アカウントに最大 100 個のテーマを追加料金なしで追加できます。 主な違いは、他の Shopify プランでは、既存のテーマを変更できないことです。 Plusを使用すると、基になるコードを編集し、好みに合わせてテーマを変更できます。
たとえば、高級ファッション小売業者の Ledbury は、既存のテーマ「Debut」を使用してカスタマイズおよびパーソナライズし、ターゲット ユーザーにアピールしました。
さらに、さまざまな言語が付属しています。Advanced プランには 5 つの言語が含まれており、 Plusのお客様の場合は、価格に含まれる 20 の言語から選択できます。
ソース
- Shopify Launchpadは、Shopify Plus ユーザー専用で、マーケティング キャンペーンの自動化に役立ちます。 新製品の発売、製品のドロップ、在庫補充の販売イベントをスケジュールし、調整することができます。 これに加えて、分析ダッシュボードでリアルタイムのパフォーマンス追跡が提供されます。
- Shopifyフロー. Launchpad と同様に、リスク管理、注文管理、在庫とマーチャンダイジング、プロモーション、製品タグ付けなど、ワークフローを使用して時間のかかるタスクを自動化するのに役立ちます。
- Shopify プラス アカデミーは、マーケティングとビジネスの成長に関連するトピックに関する多くの自習型トレーニングのロックを解除します。
カスタマイズと自動化
Amazonアカウントを開いて、すでに購入した10個の異なる製品を見て、そのうち5個が返品済みで、2個が満足できなかったと想像できますか?
おそらくあなたが見たいと思うのは、以前の購入や興味に合わせてカスタマイズされた製品の推奨事項の選択です.
書籍、家庭用品から衣料品、サービスまで、3 億 5,000 万点を超える製品のカタログを備えた Amazon は、幅広い製品の選択とターゲット ユーザーを獲得しています。 そのため、好みに合わせて高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供する必要があります。
したがって、製品のカスタマイズは、顧客ベースにうまくサービスを提供するための鍵です。 Shopify Plusが他のプランと比べて際立っているのは、大規模な運用に必要な高度なカスタマイズを提供することです.
Shopify プラス限定:
- Shopify checkout.liquid を使用すると、チェックアウト エクスペリエンスをカスタマイズして、配送方法、支払い方法、または注文の確認を変更できます。
さらに、顧客のコンバージョンにも役立ちます。 デジタル眼鏡小売業者の Peepers は、Shopify Plus のカスタム チェックアウト ページで、コンバージョンを 30% 増加させ、注文額を 20% 増加させました。
- Shopify Plus追加 API の. これには、ギフト カードが含まれます - チェックアウト時に入力するギフト カード コードを管理します。 マルチパス - シングル ログイン エクスペリエンスを提供し、マルチチャネル操作に役立ちます。 ユーザー - アクセスを規制するために、各ユーザーに完全な許可または個別の許可を与えます。
- Shopify プラス パートナー プログラムは、高成長企業を専門とするテクノロジーおよびソリューション パートナーへのアクセスを可能にします。 HubSpot や Microsoft 統合などのサービス パートナーは技術的な専門知識を提供し、認定アプリ パートナーサービスは返品プロセス、配送ソリューション、またはマルチチャネル戦略を支援します。
ヘルプサポート
小売ビジネスを成功させるための重要な要素の 1 つは、優れた顧客サービスと顧客サービスの自動化です。 顧客サービスが悪いか、まったくない場合、顧客は不満を抱き、ショップに戻る可能性が低くなります。
同じことが Shopify の顧客のヘルプとサポートにも当てはまります。優れた応答性の高いサポート システムは、ショップの運営を改善し、顧客が最高の体験を得るのに役立ちます。 ショップの問題を解決するために必要な適切なサポートを受けられない場合、購入する顧客にも影響を与える可能性があります。
Shopify Plus を使用すると、専任のサポート エージェントから 24 時間年中無休のサポートを受けることができるため、問題が見過ごされることはありません。 すでに高い売上を達成し、大量の注文が発生している場合は、考慮すべき非常に重要なことです。
Shopify プラス限定:
- Shopify組織管理者を使用すると、ユーザー管理、ストア管理、フロー管理を提供して、1 つの場所から複数の販売チャネルを管理できます。
- Shopifyマーチャント サクセス プログラムは、適切なサポートとのマッチングを支援します。
Shopify Plusコンサルタントは、Shopify Plusプラットフォームを案内し、ビジネスニーズの評価を支援します。
- ソリューション エンジニアは、すべてのサード パーティ システムをシームレスに統合し、すべてのツールを接続します。
- 現在のプラットフォームから移行が必要な場合は、ローンチ エンジニアが移行を支援します。たとえば、ERP または CRM システムの移行を支援します。
マーチャント サクセス マネージャーは、獲得やコンバージョンからブランド戦略に至るまで、潜在能力を解き放つための成長戦略の計画を支援します。
- Facebookの Shopify Plus コミュニティでは、Shopify を使用している他のビジネスと経験や戦略を共有できます。
- オペレーション:注文プロセス、配送と支払い
売上が伸びたら、それに応じて事業を拡大することが重要です。 つまり、収益性やカスタマー エクスペリエンスに影響を与えることなく、増加したワークロードを引き受けることができます。
これは、特に国境を越えて拡大する場合に、増加するトランザクション、支払い処理、出荷、および顧客サービスのやり取りを処理することを意味します。
Shopify Plus は、ビジネスを拡大するために必要なサポートを提供できます。
Shopify プラス限定:
- 無制限のスタッフ数により、追加コストなしで人員を増やし、業務を円滑に継続できるようにします。 高度なパッケージには 15 個のアカウントが含まれるため、価格的には Plus を選択するのが理にかなっています。
- 言語- 最大 20 の異なる言語オプションにアクセスできます。これは、業務を国際化する場合に最適です。
- パスワードで保護されたログインを備えた専門の卸売店で、B2B 販売のすべてのニーズに対応し、卸売業と B2C 販売を簡単に分離できます。
- 1 分あたり 10,000 件を超えるトランザクションを処理します。 クリスマスやブラック フライデーなどの繁忙期やプロモーション セール イベントで、顧客体験に影響を与えることなく余分なトラフィックに対処するのに役立ちます。
- Shopify POS Pro を使用すると、店舗ごとに追加料金を支払うことなく、組織のすべての場所で POS を使用できます。 まだ大規模な店舗ネットワークがある場合に最適です。
- スクリプト エディターを使用すると、配送用のスクリプトにアクセスして、詳細な料金を設定し、カートの内容または注文値に基づいて配送オプションを変更できます。
- Avalara を使用した税務サービス AvaTax は、複数の国や場所に出荷して運用する場合に便利です。 これは、税の計算と申告プロセスを自動化し、リアルタイムの税率を提供する税ソフトウェアです。
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ShopifyからShopify Plusに切り替えるのはいつですか?
まとめると、 Shopify と Shopify Plus の両方のオプションは優れており、同じ機能と機能を備えています. Shopify プラスの主な違いは、この各機能をより多く利用できることです。 たとえば、カスタマイズの追加、スタッフ メンバーの追加、サポートとヘルプの追加などです。
適切なプラットフォームの選択は、ビジネスの規模に応じて異なります。ビジネスの規模に焦点を当てることが理にかなっており、それによって顧客に価値がもたらされるかどうかが決まります。 収益が800.000未満の中小規模のビジネスを運営している場合でも、Shopify Advancedまたはその他のより手頃なオプションを選択することをお勧めします.
収益が 100 万を超える企業レベルのビジネスの場合は、機能が追加された Shopify プラスを選択することをお勧めします。 これにより、それに応じてスケーリングし、成長が可能になります。
プラスの価格はかなり高くなる可能性がありますが、大規模な企業で、このエンタープライズ プランが提供する追加のサポートが必要な場合は、それだけの価値があります。
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