Shopify と複数のストアを持つことの課題とその管理方法

公開: 2022-04-14

多くの優れた機能を備えた Shopify プラスは、多くのビジネスを開始するためのプラットフォームです。 Shopify で複数のストアを作成して、収益を増やし、国際市場を拡大することができます。したがって、Shopify と複数のストアを持つことは、企業がオンラインになる良い機会です。ただし、Shopify plus で複数のストアを管理するのは簡単ではなく、圧倒されることもあります。うまくコントロールできなければ、あなたのビジネスは困難に直面するかもしれません。したがって、この記事では、直面する可能性のある障害と、それらを克服するためのヒントをいくつか指摘します。

Shopify プラスの概要

Shopify プラスとは?

Shopify は、2004 年にカナダのオタワで 3 人のカナダ人によって開始されました。 Shopify POSを使用して、誰でもオンラインストアをセットアップして製品を販売できるサブスクリプションベースのソフトウェアです. Shopify は、オンラインストアを簡単に作成できるオールインワンの e コマースソリューションです。さらに、単一のプラットフォームからすべての支払いを受け入れ、在庫を管理できます。

Shopify Plus は、Shopify のプラットフォームを拡張したもので、増加するエンタープライズ e コマースセクターにサービスを提供することを目的としていました。この Shopify Plus エディションは、確立された大規模なオンライン小売業者と急成長中の企業向けに設計されています。これは、大手ブランド市場向けに完全にカスタマイズされ、スタッフが配置され、価格設定されたホスト型プラットフォームです。

Shopify と複数のストアを構築する理由

国際市場への拡大

グローバルに販売する場合、e コマースショップが犯す最大の誤りは、他の国の消費者が自国の個人と同じ商品を購入すると想定することです。そうではありません。人々の購買パターン、消費者の要件、およびライフスタイルが他の国でどのように異なるかを考える必要があります。

国ごとに異なる Shopify ストアを持つことは、優れた方法です。これにより、Web サイトと製品が各ターゲット市場に合わせて調整されます。 Shopify ストアの最も優れた点の 1 つは、特定の市場をターゲットにするように各ストアをカスタマイズできることです。

ターゲットオーディエンスとニッチを増やす

成功したいのであれば、熱心で、あなたの会社から購入できる消費者基盤が必要です。したがって、多様なグループを対象とするように Web サイトを構成する際の柔軟性が高まります。さらに、複数の店舗を出店すれば、専門分野も確立します。また、企業に販売する店舗と消費者に販売する店舗が同じであることは意味がありません。成果を上げるには、それぞれに独自の一連の方法とマーケティング計画が必要です。

アウトレットとサブブランディング

店舗に大量の在庫がある場合は、処分するために大幅な割引価格で販売することをお勧めします。ただし、本店で割引を開始すると、ブランドが低下する可能性があります。したがって、別の Shopify サイトを使用して、低品質で安価な製品のアウトレットとしてサブブランドを作成できます。ブランドを損なうことなく、より多くの顧客にリーチできるようになります。

これにより、小売の目標を達成するのに役立ち、品質を犠牲にすることなくブランドを開発することもできます.

Shopifyと複数のストアを作成する方法

複数のストア向けの個別の Shopify プラン

Shopifyの小売業者は、基本的なShopify、Shopify、および高度なShopifyプランに最も精通しています. ただし、同じアカウントで多数の Shopify ストアを持つことはできません。現在、ベーシック Shopify などの Shopify プランを利用している場合、1 つまたは 2 つのストアを追加する最も簡単な方法は、さらに Shopify プランを購入することです。

Shopify Plusの複数のストア

Shopify Plusを入手することをお勧めします。月額料金が 2000 ドルからのこのプランは、大量のビジネスを対象としています。 Shopify Plus を購入すると、合計 10 のストアにアクセスできます。追加の店舗ごとに追加の $250 を支払う必要があります。

Shopify と複数のストアを管理する際の一般的な課題

Shopify プラス複数のストアは、独自の問題と報酬のセットを提示します. 多くの場所を開くプロセスを開始する前に、これらの障害を理解することが重要です。したがって、お客様により良いサービスを提供することができます。

SEO の課題: SEO とマーケティングの取り組みは、Shopify ストアごとに異なります。 したがって、Google アナリティクスは、Shopify で SEO を効果的に監視するのに適しています。

カスタマーサポート: 各セクターのカスタマーおよびタイムゾーンには、カスタマーサービスチームが必要です。

在庫の追跡: ストアが増えると、各 Shopify アカウントで追跡する在庫が増えます。 これは、小規模な企業にとっては大きな負担となる可能性があります。次に、場所に十分な在庫があることを確認する必要があります。これには、より多くの乗組員が必要です.

注文の管理:各サイトでの注文の管理には、在庫の維持など、2 倍の時間と労力がかかります。

製品: 小規模な会社であれば、1 つのサイトのデータと構造を確実に処理できます。 ただし、ビジネスが成長し、サービスを変更するにつれて、製品データがますますごちゃごちゃになっていることに気付くでしょう。商品を提供するすべてのオンライン小売業者で意味のある方法で商品範囲データを整理することが重要です。

システム統合: ERP や POS システムなどの他のシステムと統合する場合は、より複雑になります。

共通の課題を克服する方法

各ストアを検索用に最適化する

さまざまな国の顧客に提供する場合は、各店舗を最適化して、オーディエンスに関連するものにする必要があります。ターゲット市場が北米の場合、1 つの店舗をアメリカ人向けに最適化し、別の店舗をカナダ人向けに最適化する必要があります。

各主要市場は、さまざまなものを探しています。そうすれば、すべての店舗が同じセールスキーワードやブログトピックを使用するわけではありません。ローカルキーワードは、ウェブサイトがターゲット市場でより多くの注目を集めるのに役立つ可能性があります。 Google アナリティクスを店舗ごとに個別に導入することで、その地域の消費動向をより深く理解することができます。

人々が適切な店舗を見つけられる可能性を高めるために、国別の割引、特売品、およびローカルサービスページを採用することができます。 Shopify ストアが複数のブランドを表しているか、個別のセグメントをターゲットにしている場合、製品情報、コンテンツ、およびデザインはそれを反映する必要があります。

顧客と同じ言語を話す必要があります。 A/B テストツールを使用してさまざまなコピーバージョンをテストし、どのバージョンが最も多くの顧客をコンバージョンに導くかを調べることができます。

物事を簡単にするために、一流の Shopify ウェブ開発ビジネスを選択してください。

リアルタイムの在庫管理システムをインストールする

在庫レベルを追跡するために、在庫管理ソフトウェアを配置することが重要です。これにより、需要に目を光らせ、クライアントの需要を満たすのに十分な商品を常に手元に確保することができます.

Stock Sync などの一般的な Shopify ツールを使用して、在庫不足の警告と自動更新を 1 時間に 1 回の頻度で受け取ることができます。この情報を Web サイトに含めて、顧客が在庫にアクセスできるようにすることができます。

顧客は、販売するのに十分な在庫が常にあることを知りたがります。また、在庫がある製品と在庫がない製品をすばやく識別する機能でもあります。顧客は、注目度が高まった結果、急速に売り切れる製品を購入するようプレッシャーを感じるかもしれません。

カスタマーサービスを統合する

統一されたカスタマーケアシステムを使用して、すべての顧客のクエリと注文情報を 1 か所で管理できます。また、ユーザーからのフィードバックを追跡し、製品開発プロセスに組み込むのにも役立ちます。メールや Zendesk などのチケット発行システムを使用して、複数のストアでカスタマーサポートチケットを追跡できます。 Zendesk は、使いやすい有名なチケット発行システムです。このようなシステムをインストールすることで、従業員のコミュニケーションを改善し、より良い顧客体験を提供することができ、顧客維持率の向上につながります.

注文管理を一元化

複数の店舗を運営する上での課題の 1 つは、さまざまな場所から注文を処理することです。注文を処理する場所を一元化すると、すべてのサイトで注文をより簡単に管理できます。フルフィルメント、返金、カスタマーサービス、直送業務の一貫性を維持する必要があります。

これを行う理想的な方法は、すべてのオンラインストアからの注文を処理できる単一の集中型システムに注文データを送信することです。専用の注文管理システムを使用して Shopify と統合することで、フルフィルメントなどの手順を自動化できます。

製品情報システム (PIM) のマスター製品データ

商品情報は、Shopify と複数のストアごとに異なる方法で編成されている可能性があります。各サイトの再構築または製品情報には、より多くの労力と時間が必要です。商品情報の管理は、適切に行わないと、小売業者にとって大きな迷惑になる可能性があります。データがごちゃごちゃになり、エラーになります。また、Shopify の商品インポート機能に頼ってタスクを完了することもできません。 Shopify の商品インポート機能がマーチャントをしばしば失望させる方法をご覧ください。代わりに、小売業者は、すべての製品データを集中または「マスター」する場所を求めています。その後、必要に応じて多くの Shopify ストアに公開する前に、データを 1 か所でクリーンアップおよび標準化できます。

製品情報管理 (PIM) アプリケーションは、この単一の場所の名前です。製品情報管理システム (PIMS) は、製品情報を収集して整理するソフトウェアプログラムです。 PIMS の目標は、製品のすべての要素を管理するプロセスを簡素化する方法を開発することです。調達から保管まで行うので、必要なときにいつでも利用できます。

eコマースシステム統合ソフトウェアを検討する

これらのベストプラクティスのいくつかを調べると、それらすべてが一元化されたデータ管理につながることがわかります。注文、在庫、アイテム、または顧客の場合があります。データを一元化することで、すべての Shopify ストアを同じツールで管理できます。

nChannel が提供するようなシステム統合プラットフォームは、あなたのようなオンラインマーチャント向けに特別に設計されています。データ統合プラットフォームは、データがどこから来てどこへ行くかに関係なく、データの流れを処理し、究極の制御を提供します。

このようなシステムを導入することで、複数の Shopify ショップや、マーケットプレイスや実店舗などの追加の販売チャネルにビジネスを拡張できます。

結論

この記事を通じて、Shopify と複数のストアを管理する際に直面する可能性があるいくつかの課題を理解するのに役立ちます. この問題を理解すれば、店舗を管理し、円滑に運営するための準備を整えることができます。それでもこのビジネスに圧倒される場合は、最高品質のShopify Web開発ビジネスを雇って支援することができます. そして、Magesolution は完璧な選択です。当社はShopifyのパートナーですので、Shopifyプラス開発という最高のサービスを提供できる自信があります。したがって、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。