Shopify-ERP ソリューションの選び方

(この投稿は、2017 年 5 月 10 日に最後に公開されました。正確さと完全性のために更新されています。)

オンライン マーチャントとして、あなたのバンドは、熾烈で動きの速い競争に直面する際に目立たなければなりません。 一歩先を行くためには、適切なテクノロジーを使用して最適なカスタマー エクスペリエンスを提供する必要があります。 これにより、そもそも主要な e コマース プラットフォーム Shopify/Shopify Plus を選択することになるでしょう。 ビジネスはこのプラットフォームを中心に構築されていますが、成長を支援できるプラットフォームはこれだけではありません。

バックオフィス業務はどうですか？ 注文量が増加し、フルフィルメント プロセスが成熟するにつれて、効率を可能な限り維持するにはどうすればよいでしょうか? この時点で、ERP のような堅牢なバックエンド システムを e コマース プラットフォームと共に使用することを検討する必要があります。 このガイドでは、ERP システムとは何か、およびビジネスに最適な Shopify-ERP ソリューションを選択する方法について説明します。

ERP システムとは何ですか? なぜ必要なのですか?

あなたのビジネスは活況を呈しています！ すごい！ しかし、新たな注文の流入をどのように管理しますか? 新しい販売チャネルを追加したり、現在の配送プロセスを改善したい場合はどうしますか?

ビジネスが成熟するにつれて、効率を維持するために、e コマース プラットフォームに新しいテクノロジを追加する必要があります。 そのため、多くの Shopify および Shopify Plus ユーザーは、エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムを使用してバック オフィス業務を管理しています。

ERPとは？ エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、1990 年代から存在しています。 これらは、次のようなコアプロセスを自動化することにより、ビジネスをより効率的かつ効果的に実行するのに役立つ包括的なソフトウェアです。

• 財務追跡
• 注文管理
• 在庫管理
• ピッキング、梱包、出荷
• 軽量化のニーズ

現在、世界の ERP ソフトウェア市場は 2026 年までに 784 億ドルに達すると予測されています。透明性と運用効率を高めるために、ERP ソフトウェアを採用する加盟店が増えています。 また、データに基づいた意思決定を行いたいと考えています。 これは、組織全体の正確なデータが手元にある場合にのみ可能です。 これは、複数の部門からのデータを格納する ERP のような中心的な場所が必要であることを意味します。 ERP はすぐに、オンライン ビジネスの主要な機能を実行する「ハブ」になります。

会計とERPソフトウェア

ERP と会計システムを混同するのはよくあることです。 一部の機能は重複する場合がありますが、ERP はより洗練されたソフトウェアです。 Quickbooks や Xero などの会計ソフトウェアは、売掛金と買掛金、銀行業務、財務報告、収益追跡などの特定の分野をカバーしています。 一方、ERPは、会計と上記の他の分野をカバーしています。 企業が会計ソフトウェアから始めて ERP に移行したり、ERP と一緒に会計ソフトウェアを使用したりすることは珍しくありません。

Shopify ユーザーはいつ ERP を採用する必要がありますか?

大量のデータや複雑なバック オフィス プロセスを持つ Shopify/Shopify Plus マーチャントは、ERP の恩恵を受けることができます。 考慮すべき兆候は次のとおりです。

• 注文量の大幅かつ持続的な増加
• 財務報告の遅れ
• 数量による商品の発送遅延または誤配送
• 複数のサプライヤーの管理
• 大規模または複雑な製品カタログ
• 複数の B2B 顧客関係の管理
• 手作業による従業員の生産性の低下

ERP システムの選び方

今日の運用とプロセスを見てください。 あなたの最大の問題点は何ですか? 単一のシステムで置き換えることができるいくつかの基本的なアプリをつなぎ合わせていますか?

ERP システムを選択する際に考慮すべきいくつかの要因を次に示します。

• 予想注文量
• 注文を処理する方法の複雑さ。 複数の直送業者またはサプライヤーを使用していますか?
• ERP で解決する必要がある最大の問題は何ですか? 注文のフルフィルメント、在庫管理、または財務報告ですか?
• Shopify、マーケットプレイス、実店舗など、複数の販売チャネルで販売していますか?
• 総所有コスト
• ERP を Shopify や 3PL や POS システムなどの他のシステムとどのように統合しますか?
• ソフトウェアの学習はどのくらい簡単ですか? 古い ERP システムは、扱いにくいインターフェイスで有名です。

これらの要因は、ERP システムを評価する際に考慮すべき事柄のほんの始まりにすぎません。 ERP 評価の詳細については、こちらをご覧ください。

これらの要因を念頭に置いて、オンライン商人が使用する一般的な ERP システムのリストを次に示します。

• セージ
• Oracle NetSuite
• マイクロソフト ダイナミクス GP、NAV、ビジネス セントラル
• インフォア
• アキュマティカ
• SAP ビジネスワン
• エピコール

1 つの ERP プロバイダーにさまざまな種類があることに注意してください。 たとえば、Sage ERP は、Sage 100、Sage X3、Sage 300、Sage 500 などの複数の製品を提供しますが、これらはすべて異なる機能を提供します。

Shopify-ERP 統合ソリューション

ERP システムを検討する際の重要な要素は、Shopify/Shoify Plus とうまく統合できるかどうかです。 そうでない場合は、ビジネスを制限している可能性があります。

統合をあきらめることはできますが、e コマース システムと ERP システムの間でデータを手動でやり取りする必要があります。 スタッフは、オンライン注文、在庫数、アイテムの更新、および顧客データを手動で入力する必要があります。 これには多くの処理時間がかかり、人的エラーが発生しやすくなります。

統合により、これらのプロセスを自動化できます。 これにより、ビジネスをより効率的にしながら、時間とリソースを節約できます。 顧客の住所の入力ミスによる配達の失敗を心配する必要はありません。

ERP の統合機能を評価するときは、ERP がデータを送受信する方法、または別のシステムとどのように「対話」するかを知る必要があります。 システムが他のシステムに簡単に接続できない場合、Shopify との間で自動化できるプロセスが制限されます。

一般に、オープンで十分に文書化された API を備えたクラウドベースの ERP は、統合が容易です。 ERP システムの「コード」へのアクセスが容易になり、Shopify/Shopify Plus を含む他のシステムとのデータ通信が容易になります。 クラウド ERP は、小規模から中規模の企業にとって、より手頃なオプションになる可能性もあります。 クラウドベースの Shopify と同様に、IT インフラストラクチャ コストの削減、初期投資の削減、従量課金制の価格モデルを提供します。 ERP のモジュール性により、ユーザーは必要な機能を選択することができます。 準備ができたら、後で機能を追加できます。

Shopify-ERP ソリューションの選択

Shopify ストアの選択と ERP が簡単な作業ではないことがわかります。 ERP を評価する際には、特に e コマース プラットフォームとの統合方法など、考慮すべき多くの要素があります。 最適な統合ソリューションは、ビジネス ニーズによって異なります。

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