クライアント向けの複数のソーシャル メディア アカウントの設定と管理: 完全ガイド

複数のソーシャル メディア アカウントを管理するのは、少々面倒な作業です。 さまざまなクライアント、さまざまなソーシャル メディア プラットフォーム、さまざまな種類のコンテンツ! 各アカウントに最善を尽くすにはどうすればよいですか?

もちろん、ボールを落とさないようにするためのシステムとプロセスを開発し、マスター ジャグラーになる必要があります。 これらのシステムは、あなたがソーシャル メディア マーケティングのプロのように圧倒され、複数のアカウントを管理するのに役立ちます。

この包括的なガイドには、ビジネス オーナー、ソーシャル メディア マネージャー、およびマーケティング エージェンシーが、複数のソーシャル メディア クライアント アカウントを簡単に管理するために知っておく必要があるすべてが含まれています。

ソーシャル メディア アカウントを設定するための段階的なガイド

クライアントのソーシャル メディア プロファイルの管理を開始する前に、新しいページを設定する必要がある場合があります。 これに慣れていない場合、または復習が必要な場合は、さまざまなソーシャル メディア アカウントを設定する方法を段階的に説明した簡単なガイドをご覧ください。

インスタグラム

Instagram アカウントを作成するには:

1. App Store (iPhone)、Google Play Store (Android)、または Windows Phone Store (Windows Phone) から Instagram アプリをダウンロードします。
2. インストールしたら、アプリを開きます。
3. [メール アドレスまたは電話番号でサインアップ] (Android) または [新しいアカウントを作成] (iPhone) をタップし、メール アドレスまたは電話番号を入力して [次へ] をタップします。 [Facebook でログイン] をタップして、Facebook アカウントでサインアップすることもできます。
4. メールアドレスまたは電話番号で登録する場合は、ユーザー名とパスワードを作成し、プロフィール情報を入力して、[次へ] をタップします。
5. Facebook に登録すると、Facebook アカウントにログインし、そこにある手順に従うよう求められます。

役立つリソース:

• インスタグラムのアカウントの作り方

チクタク

TikTok アカウントを設定するには:

1. Google Play または App Store から TikTok をダウンロードします。

2. アプリを開きます。

3. 右下の [プロフィール] をタップします。

4. サインアップする方法を選択します。

5. ログインとパスワードの回復に必要になるため、メールアドレスと電話番号が正しいことを確認してください。

役立つリソース:

• TikTok アカウントの作成

ツイッター

Twitter アカウントを設定するには:

1. twitter.com/signup にアクセスします。
2. 登録ボタン をクリックします。
3. [アカウントの作成] ポップアップ ボックスが表示されます。 ユーザー名 (Twitter での一意の識別子) を選択します。 必要なユーザー名が使用可能かどうかを確認できます。
4. メールまたはテキスト メッセージでアカウントを確認します。 [次へ] をクリックします。
5. 新しいアカウントの設定をカスタマイズする方法を学びます。

役立つリソース:

• Twitterアカウントの登録方法

フェイスブック

Facebook ページを作成するには:

1. 個人の Facebook アカウントにログインし、facebook.com/pages/create にアクセスします。
2. クリックしてカテゴリを選択します。
3. 必要な情報を入力します。
4. [ページを作成]をクリックします。
5. オプションのプロフィールまたはカバー写真を追加し、[保存] をクリックします。

注:誰でもページを作成できますが、組織、ビジネス、ブランド、または著名人のページを作成できるのは正式な代表者のみです。

役立つリソース:

• Facebookページを作成する

リンクトイン

LinkedIn ページを作成するには:

1. LinkedIn ホームページの右上隅にある [仕事] アイコンをクリックします。
2. 下にスクロールして [会社ページの作成] をクリックします。
3. 作成するページの種類を次のオプションから選択します。
   • 会社
   • ショーケースページ
   • 教育機関
4. ページ ID、会社または機関の詳細、およびプロファイルの詳細情報を入力します。

確認ボックスをオンにして、組織を代表して行動する権利があることを確認します。 [ページを作成] ボタンをクリックします。

5. [ページの作成を開始する] をクリックします。 これで準備完了です。

役立つリソース:

• LinkedIn ページを作成する

ピンタレスト

新しい Pinterest ビジネス アカウントを作成するには:

1. 画面の右上にある [サインアップ] をクリックします。
2. 「ビジネスアカウントを作成する」をクリック
3. メールアドレスを入力し、パスワードを作成して、年齢を入力してください
4. アカウントの作成をクリック
5. プロファイルを作成するフィールドに入力し、[次へ] をクリックします。
6. フィールドに入力してビジネスを説明し、[次へ] をクリックします。
7. 広告を掲載するかどうかを選択し、[次へ] をクリックします
8. 開始する場所を選択するか、️ をクリックして新しい Pinterest ビジネス アカウントに移動します

個人アカウントをビジネス アカウントに変換するには:

1. 個人の Pinterest アカウントにログインします
2. 右上隅にある
3. [設定] をクリックします
4. 画面左の「アカウント管理」をクリック
5. [アカウントの変更] で、[ビジネス アカウントに変換] を見つけて、[アカウントを変換] をクリックします。
6. アカウントの変換をクリック
7. プロファイルを作成するフィールドに入力し、[次へ] をクリックします。
8. フィールドに入力してビジネスを説明し、[次へ] をクリックします。
9. 広告を掲載するかどうかを選択し、[次へ] をクリックします
10. 開始する場所を選択するか、[️] をクリックして、変換された Pinterest ビジネス アカウントに移動します

役立つリソース:

• Pinterest のビジネス アカウントを取得する

ユーチューブ

YouTube アカウントを設定するには:

1. YouTube で、右上の [サインイン] をクリックします。
2. [アカウントの作成] をクリックします。
3. [自分用]または [自分のビジネスを管理するため] を選択します。

役立つリソース:

• YouTube でアカウントを作成する

プロのように複数のソーシャル メディア アカウントを管理するための 11 のヒント

アカウントの設定が完了したので、クライアントのこれらのアカウントの管理に進みましょう。 中小企業、代理店、または複数のクライアントを持つフリーランサーのいずれであっても、複数のクライアント アカウントをジャグリングすることは、組織化された混乱と表現するのが最も適切です。

コンテンツの作成、DM やコメントへの返信、新しいトレンドの把握など、複数のソーシャル メディア クライアントをうまく管理するには、創造性、戦略的思考、組織、そしてもちろん適切なツールが必要です。

ビジネスのプロセスを最適化する方法を知りたい場合は、複数のソーシャル メディア プラットフォームをより簡単にストレスなく管理するためのヒントをいくつか紹介します。

1. コンテンツを計画する

ソーシャル メディアの成功は、質の高いコンテンツにかかっています。 クライアントに代わってコンテンツを作成している場合でも、単にソーシャル メディアでの公開を管理している場合でも、共有するものを常に準備しておく必要があります。

しかし、正直なところ、コンテンツの作成とキュレーションには労力と時間がかかります。 1 つのクライアント アカウントだけに 1 日を費やすことなく、クライアントのソーシャル メディア コンテンツを最適化して、時間を最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか? 事前に計画してください！

はい、そのアドバイスは単純に聞こえるかもしれませんが、優れたソーシャル メディア管理には、整理された計画的なコンテンツが必要です。 計画に失敗し、失敗する計画を立てます。

コンテンツ ライブラリをまとめることから始めることができます。 このライブラリは、投稿のアイデア、写真、ミーム、ユーザー生成コンテンツ、ハッシュタグ、およびソーシャル メディア戦略に基づくその他の種類のコンテンツのコレクションです。 有意義で価値のあるコンテンツ (またはアイデア) を常に手元に置いておくことができます。 何を投稿するかを計画するときは、ライブラリを参照として使用できます。 その創造性が枯渇したときに特に便利です。

計画のパズルのもう 1 つの重要な部分は、コンテンツ カレンダーの設定と作成です。 エディトリアル カレンダーは方向性を示し、組織を維持し、ターゲット オーディエンスが関与したいと思う高品質のコンテンツを常に公開できるようにします。 このカレンダーを使用して、何をいつ、どのソーシャル プラットフォームで公開するかを正確に計画します。

どれだけ先に計画したいか、または計画できるかに応じて、毎週、毎月、または四半期ごとのコンテンツ カレンダーを作成できます。

2. ソフトウェアに投資する

ソーシャル メディアの管理は、手作業や圧倒されるものである必要はありません。 適切なツールを使用すると、生活がより簡単になり、より整理されたものになります!

一度にすべてのアカウントにアクセスできる単一のダッシュボードがあるとします。 実際、想像する必要はありません。 それが存在します！ Sked Social のようなソーシャル メディア管理ツールを使用すると、処理しているすべてのアカウントを簡単に管理および監視できます。

選択したプラットフォームに応じて、ツイートを投稿したり、Instagram 分析を管理したり、事前にコンテンツをスケジュールしたり、Facebook のコメントに返信したり、Pinterest で写真をピン留めしたり、その他多くのことができます。 すべてのクライアント アカウントを 1 つのツールに追加することもできるため、複数のプラットフォームで複数のアカウントに頻繁にログインおよびログアウトする必要がなくなります。

ソーシャル メディア管理ソフトウェアに投資することで、ソーシャル メディア管理プロセスを合理化し、まったく新しいレベルで生産性を高めることができます。

3.テンプレートを作成して使用する

ほとんどのブランドには、定期的に投稿する特定の種類のコンテンツがあります。 たとえば、あるブランドが毎週面白い名言を投稿するとします。 コンテンツ パイプラインを継続するには、テンプレートを使用してプロセスを合理化します。 彼らは、時間からゼロから始める必要からあなたを救います. もちろん、時間の節約も言うまでもありません。

したがって、引用を共有する場合は、新しい引用で毎週更新する画像のテンプレートを設計できます。 設計の大変な作業はすでに完了しています。 あなたがしなければならないのは、新しい見積もりでそれを更新することだけです. デザインについてサポートが必要な場合は、Canva の既製のテンプレートを利用することもできます。

テンプレートは、コンテンツ作成プロセスをより合理化するだけでなく、ソーシャル メディア プロファイル全体で一貫したビジュアル アイデンティティを維持するのにも役立ちます。 一貫したブランド カラー、トーン、レイアウトを備えたソーシャル メディア テンプレートを使用すると、クライアントのブランド ボイスと個性をオンラインで簡単に伝えることができます。

4.チームメンバーを参加させる

ソーシャル メディア エージェンシーの場合は、他のチーム メンバーにクライアント アカウントの管理を手伝ってもらいたいと思うでしょう。 各メンバーに独自のことをさせる代わりに、物事を組織的かつ効果的に実行する方法は、普遍的なツールを組み込むことです。 優れたソーシャル メディア管理ツールを使用すると、各チーム メンバーは、投稿の作成と承認、フィードバックの送受信、分析の表示などをすべて 1 か所で行うことができます。

チームとクライアント間の効率的なコラボレーションも、すべてをスムーズに進めるのに役立ちます。 たとえば、Sked Social のコラボレーション機能は、チーム メンバーに役割に応じた適切なアクセス権を付与します。 承認ワークフローも組み込まれているため、チームとクライアントはソーシャル メディア コンテンツに関するフィードバックをすべてプラットフォーム内で提供 (および受信) できます。

効果的なコラボレーションは、チーム メンバー間の混乱をなくし、見落としがないようにし、最も重要なこととして、クライアントの満足度を維持します。

5.公開のスケジュールと自動化

時代の先を行くもう 1 つの方法は、自動化の助けを借りることです。 複数のソーシャル アカウントにログインおよびログアウトして、1 日に数回コンテンツを公開すると、多くの時間を浪費する可能性があります。 自動化により、コンテンツの品質を低下させることなく、時間を節約し、効率を向上させることができます。

一度に 1 つずつ行うのではなく、一度にたくさんのソーシャル メディアの投稿を作成することに時間を割きます。 作業をバッチ処理すると (別のセクションで詳しく説明します)、時間と労力を節約し、一貫して定期的に投稿することができます。

十分なコンテンツを作成したら、スケジューリング ツールを使用して、さまざまなプラットフォームでソーシャル メディアへの投稿をスケジュールします。これにより、クライアントごとに適切なタイミングで適切な場所にコンテンツを投稿しようとする携帯電話にくぎ付けになることがなくなります。 したがって、何をいつ投稿するかを強調するのではなく、マーケティング戦略の成功につながる他のことに集中できます。

コンテンツを投稿する適切な時期がわからない? これについては、以下で詳しく説明します。

6. ユーザー生成コンテンツを活用する

コンテンツ パイプラインを維持するために、すべてのコンテンツを常にゼロから作成する必要はありません。 代わりに、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を活用してください。 UGC は、ブランドに関連するコンテンツを自発的に共有するユーザーから発生する可能性があります。 インフルエンサーやコンテンツ クリエイターと提携して、このコンテンツの一部を作成することもできます。

UGC には、ブランドの製品やサービスの写真、レビュー、お客様の声、ブログでのブランドの言及、チュートリアル、または vlog が含まれます。 この種のコンテンツは、より信頼性が高く、より個人的なものになるため、ソーシャル メディアの取り組みを通じてそれをまき散らすのは素晴らしいことです。

UGC はあなたのブランドに信頼性を与え、顧客に購入を促すチャンスを増やします。 これは、買い物客がブランドについて他の消費者が言うことを信頼する傾向があるためです. 実際、買い物客の 90% は、ブランドの UGC を見た後に購入する可能性が高くなります。

クライアントのブランドに関連するハッシュタグを検索して、関連するコンテンツを見つけます。 また、ブランド化されたハッシュタグを作成し、ターゲット オーディエンスにそのハッシュタグを使用して投稿するよう促すことで、UGC を見つけたり生成したりすることもできます。

7. コンテンツの再利用と再投稿

ソーシャル メディアのコンテンツは、1 回限りのものである必要はありません。 コンテンツを再投稿、再利用、再利用して、保存期間を延ばします。

過去に好成績を収めたコンテンツはありますか? コンテンツが常に更新される (つまり、特定の日付やイベントに関連付けられていない) 場合は、コンテンツ ライブラリに保存し、後で再投稿します。 ご存知のように、すべてのフォロワーが常にすべてのコンテンツを閲覧できるわけではありません。そのため、もう一度共有すると、新しい誰かが次に閲覧する可能性があります。

同じものを繰り返し投稿しないでください。フォロワーが同じものを何度も見ることに飽きて、この素晴らしいコンテンツの有効性が失われ始めます。 十分な時間が経過してから再投稿すると、コンテンツの恩恵を受け、新しいフォロワーにリーチできます。

もちろん、再利用は自分のコンテンツに限定されません。 もちろん、フォロワーやインフルエンサーからのコンテンツを再投稿することもできます。もちろん、彼らの許可が必要です! 上で説明したように、UGC コンテンツは多くの場合、大きなエンゲージメントをもたらすので、最大限に活用してください。 お客様の声、使用中の製品のビデオ、さらにはカスタマー ストーリーも共有するのに最適です。 キャンペーンでインフルエンサーと提携する場合は、必ずコンテンツを再利用し、独自のプラットフォームでも共有してください。

最後に、あるソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツを再利用して、別のプラットフォームで公開できることを忘れないでください。

• あなたのクライアントはブログで素晴らしいコンテンツを公開していますか? 最も実用的なポイントを取り上げて、Twitter スレッドに変えてください。 または、傑出した統計を使用して、Instagram の投稿に変換します。
• 素晴らしいツイートをたくさん投稿しますか？ コンテンツをキャプチャして、Instagram でカルーセル投稿として共有してみませんか?
• LinkedIn のフィードバック投稿はバイラルになりましたか? また、Twitter や Instagram ストーリーの投票や Q&A に変えていただけませんか?

利用可能なすべてのコンテンツについて創造的に考えてください。 常にゼロから始める必要はありません。 必要なのは、創造的な転用だけである場合もあります。 共有するコンテンツが、公開先のプラットフォーム向けに設計されていることを確認してください。

8. エンゲージメントのための時間を作る

消費者の 57% は、真の人間関係を確立するブランドに忠実である可能性が高くなります。 したがって、ソーシャル メディアでブランド認知度を高めることは、コンテンツを公開することだけではありません。 また、そのコンテンツに反応する人々との関わりも必要です。

コメントへの返信、質問への回答、視聴者との一般的なやり取りは時間がかかるように感じるかもしれませんが、ソーシャル メディアでは不可欠です。 顧客はブランドにそれを期待しているので、ブランドとの関係を確立したいと思うことは間違いありません。 しかし、このエンゲージメントは他の方法でも役に立ちます。

魅力的なコンテンツを使用すると、リーチが拡大する可能性があります。 これは、より多くの人々 (既存および潜在的な新しいフォロワー) があなたのコンテンツを見ることを意味します。 視聴者が共有、コメント、いいねなどで反応するコンテンツは、ソーシャル メディア アルゴリズムに良い評価を送信し、より多くの人があなたのコンテンツも見たいと思う可能性があることを示します。 投稿がバイラルになったり、ますます競争が激化するソーシャル メディアの世界でリーチが拡大したりすることは、間違いなくクライアントに自慢したくなる成果です。

使用するソーシャル メディア管理ツールは、エンゲージメントを追跡し、合理的な方法で管理するのにも役立ちます。 同じプラットフォーム内で、コメント、DM、さらには Instagram のストーリー メンションにすばやく応答できる場合があります。

さらに、ソーシャル メディア ユーザーがタグ付けしていない場合でも、ブランド (または関連するハッシュタグ) についての言及を追跡するために、ソーシャル リスニングを設定できます。 これは、あなたのブランドに関する会話に耳を傾け、参加する便利な方法です。 ちょっとした楽しみのために使うこともできますが、苦情に対処し、不幸な顧客を忠実な顧客に変えるのにも役立ちます..

要約すると、エンゲージメントの余地がなければ、ソーシャル メディア マーケティング戦略は不完全です。 アカウントが 1 つであろうと複数であろうと、ソーシャル メディア マネージャーは、コメント、質問、メンション、DM、およびその他のやり取りに応答するなど、あなたのスケジュールに毎日関与する時間を確保する必要があります。

9. 適切なタイミングで投稿する

ソーシャル メディアに投稿するタイミングは、投稿する内容と同じくらい重要です。 結局のところ、コンテンツの作成に何時間も費やすのはがっかりする可能性があり、投稿が期待したほどのエンゲージメントを得られない.

ソーシャル メディア マネージャーとして、調査を行い、分析を掘り下げて、クライアントに投稿する適切なタイミングを見つけることが不可欠です。 これは、クライアントごとに、またプラットフォームごとに異なる場合があります。 各プラットフォーム独自の最適な投稿時間と頻度で投稿して、より多くの人にリーチし、エンゲージメント率を高めます。

また、独自の分析に注意して、オーディエンスが最もアクティブな時期を把握してください。 視聴者がオンラインのときにコンテンツを公開することで、公開するすべての投稿から高いエンゲージメントを引き出す可能性が高まります。

もちろん、適切なタイミングで投稿するだけでは魔法のようにエンゲージメントが生まれるわけではありませんが、パズルの重要なピースであることは間違いないので、注意を払う価値はあります。

理想的な投稿時間が火曜日の午前 2 時になった場合、ヒント 2 を実装して投稿を自動化できてよかったと思いませんか?

10.指標を追跡する

完璧なソーシャル メディア戦略の開発、コンテンツ ライブラリと信頼できる編集カレンダーの構築、魅力的なコンテンツの作成に何時間も費やしてきました。 これらのマーケティング活動は、ソーシャル メディア プラットフォームを管理する上で不可欠ですが、欠けている大きな要素が 1 つあります。 その答えは、アナリティクスを見ることにあります。

指標を追跡してそこから学ぶことは、デジタル マーケティングの重要な部分です。 投稿のエンゲージメント、フォロワー数、コンバージョン率などの主要なソーシャル メディア指標を測定および分析することが不可欠です。

指標を効果的に追跡することで、ROI を測定し、戦略を改善し、ソーシャル メディアの価値を複数のクライアントに示すことができます。 たとえば、特定のタイプのコンテンツのパフォーマンスが他のタイプよりもはるかに優れている場合、データを使用して、そのタイプのコンテンツをより多く作成する必要がある理由をクライアントに説明できます。

同様に、ソーシャル メディア アカウントでのブランドに関する会話をより適切に追跡するために、ソーシャル リスニングを設定することもできます。 多くのソーシャル メディア分析ツールを使用すると、指標を追跡し、関連するキーワードやハッシュタグのソーシャル リスニングを設定できます。

Sked Social の分析機能を使用すると、コンテンツの永続性、視聴者の関与、フォロワーの人口統計、コンテンツを投稿するのに最適な時期などに関する詳細なレポートを生成できます。

11. 作業をバッチ処理する

ソーシャル メディア マネージャーにとって最も重要な生産性テクニックの 1 つは、バッチ処理です。 コンテンツのバッチ処理では、ソーシャル メディアのキャプションとグラフィックを一度に、つまり 1 つのバッチで作成します。 最も忙しい日でも、投稿する価値のある関連コンテンツのプールがあることを確認します。

バッチ処理は、投稿をスケジュールするときにも役立ちます。 すぐに使用できるコンテンツのバッチを使用して、スケジューリングと自動化をバッチ処理することもできます。 多くのソーシャル メディア ツールでは、コンテンツを一括アップロードできます。 Sked でよく言いますが、「1 つずつアップロードする時間がない人はいません」。 一括アップロード機能を使用すると、すべての投稿をワンプッシュでアップロードできます。 投稿を作成し、まとめてアップロードして、Sked スケジュールに追加します。

バッチ処理は時間がかかるように見えるかもしれませんが、長期的には実際に多くの時間を節約できます。 これは、バッチ処理により、コンテキストを切り替える必要がなくなり、単一のタスクにエネルギーを集中できるようになるためです。 最終的に、ワークフローが合理化され、より短い時間でより多くのことを成し遂げるのに役立ちます。

Sked Social でソーシャル メディア管理が簡単に

複数のソーシャル メディア アカウントを管理することは、圧倒される必要はありません。 適切なソーシャル メディア管理ツールは、プロセスをより管理しやすく合理化するのに役立ちます。 貴重な時間を何時間も節約し、その時間をマーケティング活動でより創造的かつ戦略的に使用するのに役立ちます.

Sked Social は、複数のソーシャル メディア アカウントを 1 か所で効率的に管理できる主要なソーシャル メディア管理ツールです。 多くの便利な機能が満載されているため、Sked を使用してコンテンツ ライブラリをすばやく構築し、スケジュール ツールを使用して投稿をスケジュールすることができます。 単一のダッシュボードからすべてのアカウントの分析を分析することもできます. さらに、チーム コラボレーションは、Sked のデスクトップ プラットフォームとモバイル アプリの両方で簡単に行えます。

複数のソーシャル メディア アカウントを管理し(正気を失うことなく)、Sked Social でクライアントの満足度を維持します。 今日から始めましょう！