リモートコンテンツマーケティングチームを成功させる方法

このゲスト投稿は、BreadnbeyondのAndreOentoroによって書かれました。

コロナウイルスの症例が世界中で膨れ上がっている今、ますます多くの企業が強制的なリモートワークを展開しています。

この状況では、一瞬、困惑するかもしれません。「マーケティングチームは、どのようにして高性能のリモート環境をセットアップできるのでしょうか。 「「

あなたにとって、自宅で仕事をするということは、次のことも意味します。

• あなたとあなたのチームは、同じホワイトボードの前で直接会ってタイムラインとタスクについて話し合うことはできません
• 会議室のテーブルの周りに集まってアイデアをブレインストーミングすることはできません
• ライターズブロックの欲求不満が襲ったとき、あなたはコーヒーブレイクと一緒に自分自身を治療することはできません

しかし、パンデミックが発生する前でさえ、リモートワークは長い間流行語でした。 しかし、どのようにリラックスしようとしても、特にあなたとあなたのチームが常にオフィスにいる従業員である場合、大量の在宅勤務への予期しない切り替えは大きな仕事のように思えます。

そのことを念頭に置いて、マーケティングチームの準備を整え、この「ニューノーマル」でコンテンツマーケティング戦略を円滑に実行し続けるためのクイックガイドを以下に示します。

1.つまずきを理解する

オフィスでは、全員が同じ部屋にいるため、ワークフロープロセスの穴がすぐに明らかになります。 さて、話はまったく異なります。

リモートツールが最近調査した最大の課題のいくつかを次に示します。これにより、袖をまくり上げることができます。

マーケティングチームは、これらの一般的なリモートの課題のいくつかを抱えている可能性があります。 このような珍しいルーチンでは、それに慣れるのに時間がかかります。 ここで、あなたとあなたのチームが道路上で直面する可能性のある上位3つの課題についてさらに詳しく説明します。

全員を同じページに保つ

あなたが心配するのに十分な最大の課題は、おそらく、コラボレーションするための最良の方法を見つけ出し、離れた場所からのすべてのステップで常に同じページにいることを確認することです。

オフィスにいるときは、プロジェクトで不明確なタスクを見つけたときに、チームメンバーと自発的にコミュニケーションをとることができます。 このようにして、チームの全員がページにいることを簡単に確認できます。

全員が離れている場合は、チームプロジェクトが計画と実行の組織化されたシーケンスを確実に実行するために、チームコミュニケーションへの投資を増やす必要があります。

気晴らしと孤独を克服する

在宅勤務に関して重要な課題の1つは、仕事と家庭の両方の要求のバランスをとろうとすることです。 一部の人々にとって、それは信じられないほどぼやけます。

あなたの創造性と生産性を妨害する可能性のある気晴らしが多すぎます。 その結果、あなたはあなたがする必要があるほど多くを達成することができません。

自宅で直面する可能性のある一般的な注意散漫は次のとおりです。

• 家事
• 子供や家族
• さまざまなストリーミングサービスを介したコンテンツへの即時アクセス
• ソーシャルメディア
• 携帯電話の通知
• …

気晴らしに加えて、部屋には常に象がいます–孤独。

家に直接の社会的合図がなければ、孤独を感じるのは簡単です。 そして、それをどのように否定したいかに関係なく、孤独は、ほとんどの従業員（27％）がリモートで作業しているときに直面しなければならない最大の苦労です。

チームコラボレーションの管理

オフィスは、各従業員を結び付けて強力なチームを形成する企業文化を確立するのに最適な場所です。

特に、チームの集中力を維持し、コンテンツの取り組みを軌道に乗せるために、組織化され、綿密に計画されたワークフローを必要とするコンテンツマーケティングの場合。 チームメンバーがさまざまな場所に分散しているため、多くの人が迷子になったり、電話回線の後ろに隠れたりするのは簡単です。

この場合、チームが同じスペースを共有できないと、優れたコンテンツ作成のためのクリエイティブなコラボレーションが損なわれる可能性があります。

2.チームをまとめる

マーケティングチームをまとめて、対面式の会議に参加させるのは困難です。 遠隔地での作業はもちろんです。

幸いなことに、準備がなくても、リモートワークを成功させるためにできることはたくさんあります。 シームレスな移行を設定するのに役立つ便利なヒントのリストを次に示します。

プラン。 プラン。 プラン。

共同作業を成功させ、明確なコミュニケーションをとるためには、計画が不可欠です。 チームがリモートで作業を開始する前に、次のことを試してください。

• 作業パターンの変更と、チームがそれにどのように対処するかについて、いくつかメモを取ります。
• チームが何をすべきかを理解し、リモートワーキングポリシーに対する現実的な期待を確立するのを支援します。
• 自宅から実行できるプロジェクトと実行できないプロジェクトを含め、どのプロジェクトが重要であるかを定義する堅実な戦略を作成します。
• チームの全員が、作業を完了するために必要なテクノロジーにアクセスできることを確認してください。

明確な境界を設定する

すべてのチームには早起きの鳥と夜更かしがいるため、作業時間は異なる可能性があります。 このような場合、チームの全員が対応できる合意された営業時間内に重複することが重要です。

チームに会議の希望する時間や、話し合いのためにリアルタイムで積極的に対応できる時間について尋ねるだけです。 そうすれば、彼らは理解され、認められていると感じることができます。

結局のところ、明確な境界を設定することは、あなたとあなたのチームが自宅で仕事をしている間、鋭く幸せなままでいるのに役立つはずです。

コンテンツカレンダーを忘れないでください

コンテンツカレンダーは、チームの集中力と組織性を維持するのに役立ちます。 これにより、チームはすべてのコンテンツマーケティングキャンペーン（ビデオマーケティング計画、SEOの取り組みなどを含む）が同じ目標を念頭に置いていることを確認しやすくなります。

PointVisibleのコンテンツカレンダーの例を次に示します。

プロジェクト管理ツールと一緒にリモートで作業している間、コンテンツカレンダーは、チームを軌道に乗せ、コンテンツの制作が定期的に行われるようにするものです。

毎日のチェックインを受け入れる

あなたとあなたのチームが、あなたが達成した仕事とそれがプロジェクト全体にどのように貢献しているかについて、毎日または毎週更新を書くようにしてください。

これにより、チームは同期を維持し、カレンダーに基づいて重要なことに集中することが容易になります。 そうすれば、進捗状況を組織の他のメンバーと非同期で共有できます。

または、チームがプロジェクト管理ツールを使用している場合は、「やること」のタスクと進行中のスイムレーンを介して行われた作業を追跡できます。 ただし、それが機能するためには、作業が完了したときに適切にマークを付け、それに応じてドキュメントを更新することがこれまで以上に重要になります。

3.技術ツールが簡単に

あなたのチームは物事を整理するためにたくさんのツールを必要とするでしょう。 それは彼らが不必要な遅れなしにプロジェクトを実行し続けるのを助けるでしょう。

ただし、高度なテクノロジーとインターネットのおかげで、距離や検疫に関係なく、あなたとあなたのチームは接続を維持することができます。

チームがオフィスでの生産性と同じように生産性を維持するために必要な在宅勤務ツールの一部を次に示します。

クラウドミーティングソフトウェア

チームがリアルタイムチャットでお互いに会うことに慣れていない場合、彼らにとって素晴らしい最初のステップは、同じ部屋にいるかのように感じさせる仮想会議または電話です。

ZoomやGoogleハングアウトなどのクラウド会議ソフトウェアを利用して、仮想会議を主催または参加できます。

これらのタイプのソフトウェアは、あなたとあなたのマーケティングチームがコミュニケーションの問題を解決するのに役立ちます。 ほとんどのクラウド会議ソフトウェアに含める必要のある重要な機能は次のとおりです。

• 参加者がWebカメラを使用してお互いを見ることができる1対1およびグループのビデオ通話
• デスクトップまたはモバイルデバイスからの画面共有
• コラボレーションのためのリアルタイムホワイトボード共有
• ファイル共有機能を備えたリアルタイムチャット

これらすべての機能を備えたクラウド会議ソフトウェアを使用すると、リモートチームが人とのつながりを維持しやすくなり、意思決定がスピードアップし、コラボレーションが向上します。

プロジェクト管理ツール

コンテンツマーケティングとは、プロジェクト、締め切り、コンテンツを追跡することです。 また、チームの全員が現在自宅で作業している場合、通常のワークフローを継続するには、一流のプラットフォームが必要です。 実際、オフィスで作業しているときでも、PMツールが必要です。

クラウドベースのプラットフォームとして、プロジェクト管理ツール（Asana、Trello、その他の多くのツールなど）をリモート作業プラットフォームとして利用すると、コンテンツマーケティングチームは次のことが簡単になります。

• 作業の計画とスケジュール
• 即時通知を受け取る特定のチームメンバーにタスクを割り当てます
• 特定のタスクにファイルを添付する
• 毎日および毎週のワークロードの概要を明確にする
• 特定のタスク、特に1時間ごとの作業に基づいて課金されるタスクに費やした時間を追跡します
• タスク固有のディスカッションに使用できるコメントセクション

これらの機能を見ると、プロジェクト管理ツールを使用すると、オフィスで作業している場合でも、居間のソファで作業している場合でも、コンテンツマーケティングプロジェクトを簡単かつ直接的に把握できます。

コミュニケーションツール

自宅で仕事をするための鍵は、チームとの明確なコミュニケーションです。お互いに顔を合わせて話すことができないからです。

Skypeのようなツールは機能しますが、少なくともコンテンツマーケティングチームにとっては、この役割には最適ではありません。 彼らはあなたができるSlackのようなツールを欲しがるでしょう：

• 会話をチャネルに分割して、同じチャットで5つの異なるプロジェクトについての会話をリードしないようにします
• 特定のチームメンバー（またはクライアント/フリーランサー）にのみ特定のチャネルへのアクセスを許可する
• どのモバイルデバイスでもツールを簡単に使用できます
• コミュニケーションツールを、通知と作業の進行状況を追跡するための追加の方法として使用する他のツールと統合します
• 簡単な検索で保存された会話履歴にアクセス

専用のコミュニケーションツールは、コンテンツマーケティングチームにハブを提供します。ハブでは、メモやその他の重要な情報を効率的かつ分類さ​​れた方法ですばやく交換でき、不要な混乱を引き起こしません。

また、最新のコミュニケーションツールを使用すると、絵文字やgifを使用できるので、ストレスを軽減し、古くなっていることが多いリモートワークのルーチンにちょっとした楽しみをもたらすことができます。

クラウドストレージ

リモートワークの最大の課題の1つは、会社の内部サーバーにアクセスできないことです。 これは、GoogleドライブやDropboxのようなクラウドベースのストレージが役立つ場所です。

現在リモートのチームにクラウドストレージを利用することで得られるメリットのいくつかを次に示します。

• チームがファイルを管理し、データを共有し、リモート作業エクスペリエンスを改善して最良の結果を得ることがはるかに簡単になります。

• すべてのファイルをクラウドに移動することで、すべてのデータを安定させ、安全にし、チームの全員が簡単にアクセスできるようにすることができます。
  
• これらのツールを使用すると、チームは、ダウンロードとアップロードを再度行う手間をかけずに、リアルタイムで共同作業を行うことができます。

最後のポイント–すべての道路がローマに通じています

好むと好まざるとにかかわらず、パンデミックの発生の中で、自宅で仕事をすることが必要になっています。 そして、オフィス向けのコンテンツマーケティング担当者として、リモートワークはまったく新しい世界のように思えます。

あなたのコンテンツマーケティングチームは、あなたとチームの間の距離にかかわらず、新しい作業環境に適応し、すべてのコンテンツプロジェクトをスムーズに実行し続けるために特別な努力を払う必要があります。

このような状況に完全に備えることができなくても、チームが初めて自宅で仕事をすることに伴うハードルを最小限に抑えるために計画できる基本的なことがいくつかあります。 幸いなことに、この記事で概説されているツールとプラクティスの概要のほとんどをすでに使用しているはずです。つまり、仕事を家に持ち帰るのはそれほど難しいことではありません。

新しいルーチンに慣れれば、リモートワークはそれほど威圧的ではありません。 通勤に何時間も費やしたり、数え切れないほどの対面の会議に参加したりする必要がない場合は、生産性が向上することさえあります。

アンドレ・オエントロ

Andre Oentoroは、受賞歴のある解説動画会社であるBreadnbeyondの創設者です。 彼は、企業がコンバージョン率を高め、売り上げを伸ばし、説明動画から（この順序で）プラスのROIを得るのを支援します。