Amazonでの販売の基本事項トップ10

Amazonで商品を販売するにはどうすればよいですか?

Amazonで商品を販売する場合、商品を販売する方法は2つあります。

最初のオプションは、商品を Amazon のカタログの既存の商品詳細ページに一致させることです。 商品がまだ Amazon のカタログにない場合は、その商品の新しい商品詳細ページを作成できます。

マッチング

マッチングを使用すると、既存のアイテムの販売オファーが作成されます。 商品の状態、価格、数量、配送オプションを含むオファーの詳細を追加する必要があります。 オファーの詳細はいつでも更新できます。

この方法は、開始するのに多くのデータを必要としないため、比較的単純です。

同じ商品をオファーしているすべての売り手は、この記事で後述するトピックであるショッピング カート ボックスを獲得するために競争します。

新しい商品詳細ページを作成する

Amazon のカタログに新しい製品を作成することは、マッチングよりも複雑です。 この方法を使用すると、Amazon に以前はなかった新しい商品が作成されます。 この方法には、次の情報が必要です。

• 製品識別子 - UPC、EAN、JAN、または ISBN
• オファーの詳細 - 状態、価格、数量、配送オプション
• 商品の詳細 - 名前 (タイトル)、ブランド、カテゴリ、説明、および画像
• キーワードと検索用語

すでに出品されている商品を Amazon に追加することは、Amazon のポリシーに違反することに注意してください。 Amazon では、同じ商品に対して複数の商品詳細ページを許可しておらず、重複するページは最終的に統合されます。

この新製品が Amazon のブランド レジストリ (詳細は後述) を使用して保護されていない限り、他の出品者は新製品の詳細ページで独自のオファーを作成できます。

Amazonの商品詳細ページ

オファーと商品をAmazonに追加する

Amazon のカタログで商品をマッチングする場合でも、新しい商品を作成する場合でも、オファーや商品を Amazon に追加するには、次の 3 つの基本的な方法があります。

• Amazonセラーセントラルの「商品を追加」機能を使用して1つずつ
• Amazonセラーセントラルへの在庫ファイルのアップロード
• サードパーティの自動フィード ソリューションを使用する

一つずつ

Amazon に商品を出品する最も簡単な方法は、商品の追加機能を使用することです。 この方法では、アカウントの Amazon セラーセントラル管理パネル内で商品情報を手動で追加します。

これは、Amazon の商品追加プロセスを開始するための優れた方法ですが、商品を 1 つずつ追加することに制限されています。 これはいくつかの製品では問題ありませんが、スケールアップするのは困難です。

インベントリ ファイル

Amazon には、新しい商品を照合して作成するための在庫ファイル テンプレートがあります。 これらの Excel ベースのファイルを Amazon セラーセントラルからダウンロードし、商品データを入力して、完了したらアップロードします。

この方法は、多数の製品を追加する場合に適していますが、Excel ファイルの使用に慣れている必要があります。

自動フィード ツール

Amazon に商品を追加するもう 1 つの方法は、自動フィードを使用することです。 この方法では、マーチャントはデータ ソース (ショッピング カートなど) を、そのデータを Amazon にアップロードするサードパーティ ソリューションに接続します。

これにより、出品者は多くの新商品を簡単かつ体系的に Amazon に追加できます。 さらに、優れたフィード ツールを使用すると、ソース データを編集および管理できます。

DataFeedWatch では、Amazon との統合により、データを制御できる強力なルールベースのマッピング エンジンが使用されます。 この統合により、Amazon 向けに商品の詳細をカスタマイズし、パフォーマンスの高いリストを作成するためのツールが提供されます。

Amazon 統合の詳細については、セールス チームに連絡してデモをスケジュールしてください。

ASIN

Amazonで販売する際、ASINという言葉をよく耳にします。 ASIN は、Amazon の標準識別番号です。 Amazon のすべての商品には 1 つあり、新しい商品詳細ページを作成するときは、新しい ASIN も作成する必要があります。

人々が「ASIN」について言及するとき、多くの場合、その番号だけでなく、製品そのものについて言及しています。 リスト、アイテム、製品、製品詳細ページ、および ASIN という用語は、ある程度同じ意味で使用されていることを知っておくと便利です。

新しい商品と ASIN の作成の詳細については、新しい ASIN の作成方法に関する詳細記事を参照してください。 無効な ASIN の問題に苦しんでいる場合は、Amazon エラーを修正する方法に関するこの記事を確認してください。

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Amazonの商品出品要件とは何ですか?

商品データを Amazon に送信する場合、Amazon の商品出品要件に従うことが重要です。 Amazon の基準に違反すると、商品が表示されなくなり、購入者に表示されなくなる可能性があります。

Amazon の基準を満たすことに加えて、商品情報の品質も考慮する必要があります。 商品リストの品質は、SEO とコンバージョンに影響を与えます。

ほとんどの Amazon の顧客は、Amazon 検索を通じてあなたの製品を発見し、顧客はほとんどの時間を検索結果の最初のページに費やします。 これは、最高ランクの製品が最も多くのトラフィックを獲得し、結果として最も多くの売上を獲得することを意味します. 高品質の製品詳細ページは、購入に必要な情報と信頼を顧客に提供することで、コンバージョンも増加させます。

すべての商品詳細ページには、タイトル、箇条書き、説明、商品画像の 4 つの基本的なコンテンツ要素が含まれています。 これらの要素を確認して、商品リストの要件を理解しましょう。 これらの要件に従うことで、商品データの品質を高く保つことができます。

商品名

商品タイトルは、商品リストの最も影響力のある要素の 1 つです。 商品タイトルを作成するときは、以下の Amazon 商品タイトルの要件を満たしていることを確認してください。

• タイトルは、スペースを含めて 200 文字を超えてはなりません。
• タイトルに、「送料無料」、「100% 品質保証」などのプロモーション フレーズを含めないでください。
• タイトルに ~ ! などの装飾用の文字を含めないでください。 * $ ? _ ~ { } # < > | * ; ^ ¦
• タイトルには、「ハイキング ブーツ」や「傘」など、商品を特定する情報を含める必要があります。

次に、最も重要なキーワードをタイトルに組み込んでください。 タイトルをスパム的で長すぎるものにしないでください。 人間はまだそれを読まなければならないことを覚えておいてください。 タイトルに自然に収まらないキーワードを追加する他の領域があります。

タイトルの品質を向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

• タイトルには、アイテムを識別するために必要な最小限の情報のみを含める必要があります。
• タイトルは簡潔にする必要があります (80 文字未満を推奨)。
• すべて大文字を使用しないでください。
• 前置詞、接続詞、または冠詞を除いて、各単語の最初の文字を大文字にします。
• 数字を使用してください: 「2」ではなく「2」。
• タイトルには、ハイフン (-)、スラッシュ (/)、カンマ (,)、アンパサンド (&)、ピリオド (.) などの必要な句読点を含めることができます。
• タイトルは、「cm」、「oz」、「in」、「kg」などの単位を省略できます。
• サイズと色のバリエーションは、子アイテムのタイトルに含める必要があります。
• 「人気商品」や「ベストセラー」などの主観的なコメントは使用しないでください。
• Æ、 、 などの言語以外の文字は使用しないでください。
• タイトルにマーチャント名を含めないでください。

以下に、良いタイトルの例をいくつか示します。

弾丸

箇条書きは、製品の機能と利点を説明する場所です。 商品ごとに最大 5 つの箇条書きを含めることができます。

製品の主な機能と利点を要約します。 箇条書きごとに 1 つの機能を強調して、簡潔にします。 これは、関連するキーワード、特にタイトルに収まらないキーワードを挿入する別の機会です。

Amazon は、箇条書きを合計で 1,000 文字未満に抑えることを推奨しています (箇条書きごとではなく、5 つの箇条書きすべてに対して)。 これらの要因は読みやすさに影響するため、形式と長さに注意してください。

弾丸の品質を向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

• 顧客に検討してもらいたい上位 5 つの機能をハイライトします
• 各箇条書きは大文字で始める
• 断片的に書き、末尾の句読点を含めないでください
• 数字はすべて数字で書く
• 1 つの箇条書きで句をセミコロンで区切ります
• クォート、インチ、またはフィートなどの単位を綴る
• ハイフン、記号、ピリオド、感嘆符は使用しないでください
• あいまいなステートメントを書かないでください。 製品の機能と属性をできるだけ具体的にする
• 会社固有の情報を入力しないでください。 このセクションは製品機能のみを対象としています
• プロモーション情報や価格情報を含めないでください
• 配送先や会社情報は含めないでください。 Amazonのポリシーにより、販売者、会社、または配送先情報を含めることは禁止されています

よく書かれた箇条書きの例

説明

説明は、製品が何のために使用されているかについての詳細を顧客に提供し、タイトルや箇条書きに収まりきらない情報を提供できるようにします。 これは、あなたのコピーライティング スキルを使って説得力のあることを言い、訪問者に購入を促すチャンスです。

顧客が読みやすいように説明をフォーマットします。 Amazon では、段落、改行、太字、および箇条書きの基本的な HTML タグを使用できますが、その他の HTML 形式は使用できません。 商品説明は 2000 文字に制限されています。

説明を書くためのいくつかのガイドラインを次に示します。

• サイズ、スタイル、製品の用途など、製品の主な特徴を説明する
• 正確な寸法、お手入れ方法、保証情報を含める
• 正しい文法、句読点、完全な文を使用する
• 次の種類の情報は含めないでください: 販売者名、電子メール アドレス、Web サイトの URL、会社固有の情報、販売している別の製品の詳細、「SALE」や「送料無料」などの宣伝文言

画像

画像は顧客の意思決定プロセスにとって重要であり、クリックの主な要因です。 適切な製品画像は、クリック率とコンバージョン率の両方を向上させます。 より多くのトラフィックとより良いコンバージョンにより、製品の Amazon ランキングと売り上げが向上します。

Amazonの主な商品画像の基準：

• 画像は、販売されている製品のカバー アートまたはプロによる写真である必要があります。 商品の絵やイラストは不可です。
• 画像には不当または紛らわしい追加のオブジェクトを含めてはなりません。
• 画像は、焦点が合っていて、専門的に照明され、写真またはスキャンされ、リアルな色で、エッジが滑らかである必要があります。
• 書籍、音楽、ビデオ/DVD の画像は、表紙のアートで、画像フレームの 100% を占める必要があります。 ジュエルケース、販促ステッカー、セロファンは不可。
• 他のすべての製品は、画像フレームの 85% 以上を占める必要があります。
• 製品全体がフレーム内にある必要があります。
• 背景は純白 (RGB 255,255,255) でなければなりません。
• 画像には、追加のテキスト、グラフィック、または挿入画像を含めることはできません。

追加のその他のビュー画像に関する Amazon の標準:

• 画像は、販売されている製品のものであるか、それに関連している必要があります。
• 画像は、焦点が合っていて、専門的に照明され、写真またはスキャンされ、リアルな色で、エッジが滑らかである必要があります。
• 他の製品またはオブジェクトは、製品の使用または規模を示すのに役立ちます。
• 製品と小道具は、画像フレームの 85% 以上を占める必要があります。
• トリミングまたはクローズアップの画像は許可されます。
• 背景と環境は許可されています。
• テキストと説明用のグラフィックは許可されています。
• ポルノおよび不快な素材は許可されていません。

ズーム機能を有効にする大きな高解像度画像の例。

Amazon FBA と FBM の違いは何ですか?

Amazon で販売するマーチャントには、商品の保管とフルフィルメントに関して 2 つのオプションがあります。 すべてのロジスティクスを自分で管理することも、Amazon にアウトソーシングすることもできます。

フルフィルメント by Amazon (FBA)

フルフィルメント by Amazon では、出品者は在庫を Amazon の倉庫に送ります。 Amazonが在庫を保管し、お客様に発送します。 追加の利点は、Amazon がカスタマー サポートを処理し、商品が 2 日以内のプライム配送で送られることが多いことです。

FBAを使用すると、Amazonはフルフィルメント手数料と毎月の在庫保管手数料の両方を請求します. フルフィルメント料金には、ピッキング、梱包、配送、およびカスタマー サービスの提供のすべてが含まれます。 毎月の在庫保管手数料は、Amazon のフルフィルメント センターで商品が占めるスペースをカバーします。

マーチャントによるフルフィルメント (FBM)

この方法では、販売者がすべての保管、配送、カスタマー サポートを自分で管理します。 Amazon Prime に参加するには、出品者は Amazon Seller Fulfilled Prime に登録する必要があります (このトピックについては、この記事で後述します)。

ジャングル スカウトによると、Amazon の販売者は各フルフィルメント タイプを使用しています。

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アマゾンプライムとは？

Amazon プライムは、購入時に無料で迅速な配送を提供する有料会員プログラムです。 顧客は年会費を支払い、プライム対象製品の 2 日以内の配送を利用できます。 これは人気のある番組であり、1 億 1,200 万人を超えるアメリカ人がプライム会員になっています。

プライム対象商品の例。

顧客は無料で迅速な配送を好むため、プライム対象商品を提供することはマーチャントにとって素晴らしいことです。 また、ショッピングカートボックスのアルゴリズムは、プライム対象の販売オプションを優先します。

マーチャントは、次の 2 つの方法で Amazon プライムに参加できます。

• フルフィルメント by Amazon (FBA) で販売された商品は自動的に対象となります
• 出品者出荷 (FBM) の商品は、出品者が Amazon Seller Fulfilled Prime (SFP) に登録する必要があります。

マケプレプライム

Seller Fulfilled Prime では、FBM マーチャントは商品をプライム対象としてリストすることができます。

プライム バッジは、2 日以内に発送され、通常配送が無料の商品に表示されます。 プライムオファーは売り上げを伸ばすことができますが、販売者は依然として送料を完全に負担することを忘れないでください.

Seller Fulfilled Prime への登録に料金はかかりませんが、マーチャントは厳格なパフォーマンス基準を満たし、試用期間を完了する必要があります。 新しい売り手は、プログラムに申し込む前に、売り手の実績履歴を作成する必要があります。

性能基準には以下が含まれます。

• キャンセル率1%以下
• 少なくとも 99% の定刻出荷率
• 注文の 95% 以上で、配送サービスの購入 (Amazon から配送を購入) を使用する

推奨記事: Amazonセラーが2021年に知っておくべき8つの統計

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ショッピングカートボックスとは？

Amazon では、マーケットプレイスで販売されている商品ごとに 1 つの商品詳細ページがあります。 その商品を提供するすべてのセラーは、同じ商品詳細ページを共有します。 これは、同じ製品に対して複数のリスト ページが表示される可能性がある eBay のような市場とは対照的です。

ショッピング ボックスは、商品詳細ページの右側にある [カートに追加] ボタンと [今すぐ購入] ボタンが配置されているセクションです。 いつでも、ショッピング カート ボックスを通じて行われた販売は、1 人の販売者にのみ付与されます。

Amazon は、購入者の視点から最適な購入オプションを提供する出品者の間で、ショッピング カート ボックスをローテーションします。 出品者がショッピング カート ボックスを「獲得」する頻度は、主に、出品者の資格、フルフィルメント方法、上陸価格、配送時間、および出品者のパフォーマンス評価によって決まります。

ショッピング カート ボックスを獲得すると、セールを獲得できる可能性が大幅に高まります。 概観すると、Amazon の売上の 82% がショッピング カート ボックスを通過します。 ショッピング カート ボックス以外のオファーは、ショッピング カート ボックスの外のあまり望ましくない位置に表示されます。

以下では、ショッピング カート ボックスを獲得するための基本のみを説明しますが、このトピックをさらに深く掘り下げたい場合は、ショッピング カート ボックスの獲得に関する詳細な記事をお読みください。

商品詳細ページのショッピングカートボックスの場所。

ショッピングカートボックスの獲得

ショッピング カート ボックスを獲得するには、アイテムがショッピング カート ボックスの対象である必要があります。

受給資格要件：

• 大口出品者プランに加入している必要があります
• 販売する商品は新品でなければなりません
• 商品は在庫がある必要があります

セラーセントラルアカウントの在庫管理ページで、アイテムのショッピングカートボックスの適格性を確認してください。

アイテムがショッピング カート ボックスの対象になると、オファーがショッピング カート ボックスを獲得できるかどうかを決定するいくつかの要因があります。 最も影響が大きい要因を次に示します。

履行方法

Amazon は、フルフィルメント by Amazon (FBA) やセラーフルフィルド プライム (SFP) などの迅速な配送を保証するプログラムを通じて提供される商品を好みます。 これらのプログラムを通じて販売された製品は、ショッピング カート ボックスを獲得する可能性が最も高くなります。

着陸価格

Amazon は、顧客に最良の取引をしてもらいたいと考えています。 Amazon は、商品価格、配送料、税金、および手数料を組み合わせた、購入者の合計陸揚げ価格に基づいて出品者を比較します。 最安値を設定しても、必ずショッピング カート ボックスを獲得できるわけではありませんが、これは重要な要素です。

輸送時間

Amazon は、商品を顧客にどれだけ早く発送することを約束したかを調べます。 これには、通過時間と処理時間が考慮されます。

購入者に商品を早く届けることができれば、より良い結果が得られます。

販売者のパフォーマンス指標

Amazon は多くの指標で販売者を測定しますが、ショッピング カート ボックスのチャンスに最も大きな影響を与える指標はごくわずかです。

最も重要な販売者パフォーマンス指標は、注文不良率 (ODR) と配送パフォーマンス指標です。 Amazon の目標を下回ると、ショッピング カート ボックスのシェアが急落する可能性があります。

Amazonセラーセントラルの「パフォーマンス」タブにあるODRおよび配送パフォーマンス指標。

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A+コンテンツとは？

A+ コンテンツ (以前はエンハンスド ブランド コンテンツ (EBC) と呼ばれていました) は、販売者により豊富な製品説明を提供するプログラムです。これにより、コンバージョンと売上の増加に役立ちます。

A+ Content を使用すると、製品の説明をより魅力的にし、ブランドと視覚的に一致させることができます。 これは、製品の機能と利点をよりよく強調するための優れた方法です。 売り手は、より詳細な画像を追加し、追加のテキスト配置を使用して、より包括的な製品説明を提供する機会があります.

A+ コンテンツは、ブランド所有者である売り手とベンダーが利用できます。 A+ コンテンツを開始する前に、ブランドを Amazon ブランド レジストリに登録する必要があります (この記事で後述します)。

もっと学びたいですか？ A+ コンテンツに関する詳細な記事をご覧ください。

商品詳細ページの A+ コンテンツの例

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Amazonブランド登録とは何ですか?

Amazon Brand Registry は、ブランド所有者が Amazon での商品リストと知的財産をより細かく管理できるようにするプログラムです。

これは、偽造品や無許可の販売業者が Amazon に表示されるという問題を抱えているブランドにとって特に便利です。 登録されたブランドは、違反の疑いを Amazon に報告できます。 また、Amazon は、侵害の疑いのあるコンテンツや不正確なコンテンツを積極的に削除することができます。

Amazon Brand Registry への登録は、A+ コンテンツ、スポンサーブランド広告を使用した広告、Amazon ストア (この記事で後述) へのアクセスを取得するための前提条件でもあります。

Amazonブランド登録要件

Amazon Brand Registry に登録するには、特定の要件を満たす必要があります。

まず、登録を希望する各国で有効な登録商標を持っているか、Amazon IP Accelerator を通じて出願中の商標出願を行っている必要があります。

Amazon IP Accelerator は、企業が知的財産 (IP) の権利を取得するのを支援する事前審査済みの法律事務所のネットワークです。 商標出願の処理には数か月かかる場合があります。 Amazon IP Accelerator を介して申請書を提出すると、商標が発行される前に Amazon Brand Registry にアクセスできます。

商標は、テキストベースのマーク (ワードマーク) または画像ベースのワード、文字、数字 (デザインマーク) の形式である必要があります。

認められている商標の例。

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アマゾン広告とは？

Amazon Advertising は、Amazon の広告プラットフォームです。 Amazonの顧客を見つけ、引き付け、関与させるためのソリューションを売り手とベンダーに提供します。

Amazonでの販売と広告

広告について説明する前に、Amazon での販売と広告の違いについて説明しましょう。

Amazon で商品を販売すると、顧客は検索結果や商品詳細ページのおすすめから自然に商品を見つけることができます。 しかし、Amazon は混雑した市場であり、売り手は、オーガニックな配置だけよりも、自分のリストの認知度を高めたいと考えるかもしれません.

Amazon Advertisingを使用すると、検索結果や商品詳細ページでの配置を改善し、頻度を上げて商品を宣伝できます。 Amazon で広告を掲載する場合、販売時に支払うべき紹介料に加えて広告料を支払うことにご注意ください。

Amazon 広告は、常に顧客を Amazon 内の場所に誘導することに注意することが重要です。 Amazon Advertising を使用して、トラフィックを自分のウェブサイト、別のマーケットプレイス、または Amazon 以外の場所に送信することはできません。

それでは、Amazon の最も人気のある 3 つの広告ソリューションを見てみましょう。

スポンサープロダクト

これらの広告は個々の製品用で、検索結果と製品ページに表示されます。 検索結果では、広告は結果ページの上部に表示されるか、オーガニック検索結果全体に散りばめられます。

スポンサープロダクト広告は、クリック単価 (CPC) モデルに基づいています。 これは、広告が無料で表示され、広告のインプレッションが無料であることを意味します。 広告主は、顧客が広告をクリックしたときにのみ課金されます。

顧客が広告をクリックしたときに支払う意思のある最高額を入札します。 入札額が高いほど、広告のターゲティング基準を満たしたときに、Amazon に広告が表示される可能性が高くなります。

顧客がキーワードを検索したときに表示されるスポンサープロダクト広告をターゲットにするか、広告を表示する特定の ASIN を選択できます。 自動キャンペーンを実行して、Amazon に顧客のターゲティング方法を決定させることもできます。

スポンサーブランド

これらは、ロゴやカスタマイズされた見出しとともに表示されるバナー広告で、個々の製品が含まれる場合もあります。 これらは検索結果にのみ表示されます。

スポンサープロダクト広告と同様に、スポンサーブランド広告も CPC モデルに基づいています。

Amazon のお客様がスポンサー ブランド広告のロゴをクリックすると、ストアまたはカスタム ランディング ページに移動します。 商品をクリックすると、商品詳細ページに移動します。

スポンサーブランド広告を使用するには、まずAmazonブランド登録に登録する必要があります。

検索結果ページのスポンサーブランド、スポンサープロダクト、およびオーガニック検索結果。

店舗

Amazonストアでは、カスタマイズされたブランドのストアフロントでブランドと製品を紹介できます. ストアは、ドラッグ アンド ドロップ タイルまたは事前に設計されたテンプレートを使用してカスタマイズできます。 ここでは、バナー、ビデオ、ブランドの高いコンテンツを追加できます。

ストアおよびストア ページは、顧客がスポンサー ブランド広告をクリックしたときのリンク先としても機能します。

ストアの作成は無料ですが、出品者は Amazon ブランド登録に登録する必要があります。 ストアを作成するために Amazon で宣伝する必要はありませんが、多くの訪問者がストア ページを自然に見つけることはまずありません。

アマゾンストアの例

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結論

Amazon は多くのマーチャントにとって大きなチャンスですが、Amazon での販売方法を学ぶのは難しい場合があります。 この記事では、新しい出品者が抱く一般的な Amazon の質問を取り上げ、Amazon で出品する方法を段階的に説明します。

料金、リスト、ショッピング カート ボックス、A+ コンテンツ、広告などについて説明しました。 これらのトピックのほとんどは独自のガイドに値しますが、うまくいけば、この記事を読んだ後、Amazon での販売を開始する自信が持てます.

基本が理解できたところで、いよいよ販売開始です。 お電話でご予約ください。Amazon に商品を掲載するお手伝いをさせていただきます。

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