セールスプロモーションのすべて：定義、テクニック、例

公開: 2020-05-20

売り上げは収益を生み出す鍵であるため、すべての組織は売り上げを伸ばすことに力を注いでいます。良い販売を達成するために採用するさまざまなマーケティング戦略があり、販売促進はその1つです。

販売促進には、広告、宣伝、個人販売、ダイレクトマーケティング、しばらくの間のオファーの実行など、さまざまな販売促進活動が含まれます。販売促進は、新しい顧客を引き付けるだけでなく、古い顧客を維持します。

セールスプロモーションとは？

有名な販売およびマーケティングの本の著者である AHR Delens によると、「販売促進とは、販売を増やす目的で講じられるあらゆる措置を意味します。多くの場合、この用語は特に、個人的な販売や広告を補完するように設計された販売活動を指し、調整によってそれらがより効果的になるのに役立ちます。」

販売促進とは、販売率を高めるために製品/サービスを宣伝するためのあらゆる種類のマーケティング活動および販売努力です。販売促進を行う際、組織はいくつかのことに留意する必要があります。

プロモーションのコストとその価値はありますか?
このプロモーションはブランドイメージを損なうものですか?
その特定のオファーは新しい顧客を引き付けますか?
コストの低い別のプロモーションでより多くの結果が得られるかどうかを考えてみてください。
「メリットがコストを上回る限り、前進することは良い考えです。不必要なバイアスが作用するのを避けるために、客観的な視点を取ることが重要です」と Auctioneers Property Solvers の James Durr 氏はコメントしています。

販売促進を維持する前に、留意すべき点がいくつかあります。時には、販売促進のために、組織がより安い価格で良い取引を提供することがあります。したがって、人々はブランド名を損なう可能性のある製品の品質について考え始めます.

これらとは別に、販売促進にはいくつかの優れた目的があります。

販売率を高め、新しいオーディエンスの認知度を高める
古い顧客と新しい顧客を販売に向けて刺激する
新製品を紹介するには
群衆から目立つように
季節的な売上減少を解消するには

さまざまな組織がさまざまなプロモーション方法を採用していますが、目的は共通しています。前述の点は、どの組織にも共通しています。

販売促進の重要性

販売促進はすべての組織にとって重要ですが、現在、ほとんどの組織はすべての販売促進活動を処理するために販売促進マネージャーを雇っています。販売促進活動を処理する責任があるだけでなく、販売促進から収益を生み出す責任もあります。

販促にはメリットとデメリットがあります。多くの影響を与える場合もあれば、うまく機能する場合もあります。

販売促進の種類

多くの組織がビジネスに応じて採用しているいくつかの販売促進があります。原則として、すべての組織で次の 4 種類の販売促進が見られます。

コンシューマセールスプロモーション
ディーラー販売促進
ビジネスプロモーション
広報

1.消費者向け販売促進

消費者販売促進は、短期的に価値のあるものを提供することで顧客を引き付けることを目的としています。短期間ではありますが、多くのお客様にご利用いただいております。プロモーションには、サンプル、無料トライアル、割引クーポン、コンテスト賞品、価格パックなどがあります。

サンプルや無料トライアルが提供されると、顧客はあなたの製品/サービスを知るようになります. 割引クーポン、コンテスト賞品、プライスパックを提供し、集客を図ります。市場に不慣れな場合は、サンプルと無料試用版が最適なオプションです。

このプロモーションは、B2C 業界に適しています。ブランドの認知度を広めたり、顧客を引き付けたりするために、前述のプロモーションは結果重視です。

2. ディーラー販売促進

ディーラーの販売促進は、会社が小売業者、流通業者、またはベンダーを通じて製品を販売するときに採用されます。このプロモーションは、購入割引、商品割引、価格取引、協力広告、ディーラーの販売コンテストなどを提供することにより、販売を促進することを目的としています。

通常、このプロモーションは B2B 業界で行われます。これは貿易促進とも呼ばれます。 1対1の販売のために販売員を雇うこともあり、その場合、販売を強化するために個々のインセンティブが採用されます。

3. ビジネスプロモーション

ビジネスプロモーションは、売上を促進するための効率的なプロモーションの1つです。パートナーシップ（共同プロモーション）、スポンサーシップ、関連展示会への参加など、ビジネスプロモーションを行う方法はいくつかあります。

ブランドや製品を宣伝するために、ターゲットオーディエンスでもあるオーディエンスとのパートナーシップを提供してください。スポンサーシップは費用がかかりますが、ブランドの宣伝には効果的です。プロモーションのもう 1 つの魅力的なツールは、展示会や Web 提出に参加することです。ブランドの認知度を高めることで、製品のデモに人々を惹きつけ、パートナーシップの機会を生み出すことができます。

これらの方法は、ブランドのプロモーションが長期的な売上の原動力であるため、販売促進よりも特にブランドの宣伝に適しています。

4.広報または宣伝

広報は他のプロモーションとは全く異なります。このプロモーションでは、組織は自社の製品やサービスを後援したり宣伝したりする必要はありません。このプロモーションは、商業プロモーションとはかけ離れています。一般に、参考文献、経験者、コラムニスト、またはジャーナリストからのレビューから得られます。これらのレビューまたは参照は、製品のパフォーマンスに由来します。

このプロモーションに最適なツールは、顧客、従業員、株主、さまざまなコミュニティと良好な関係を築くことです。

販売促進テクニック

さまざまなタイプの組織がいくつかの販売促進手法を採用しています。以上のように、消費者向け販売促進にはサンプル、無料お試し、割引クーポン、コンテスト入賞などの手法が採用され、販売店向け販売促進には購入特典、商品特典、価格取引、共同広告、販売店販売コンテストなどの手法があります。

業種全体で採用されている最も一般的な販売促進手法は次のとおりです。

無料のサンプル
割引クーポン
お試し期間中の返金について
数量ギフト
ラッキードロー
コンテスト賞品
融資オプションを提供する
他の商品と一緒にプレゼントする新商品のサンプルパック
ロイヤルカスタマーギフト

販売促進の例

販促には、社内販促と社外販促の2種類があります。前者が高いインセンティブを提供するなどの販売を促進するために社内チームを後押しすることを指す場合、後者は顧客により多くの製品/サービスを購入するように促すことを指します.

以下に、外部販売促進の例をいくつか示します。

営業強化ツール

高度なテクノロジーにより、ほとんどの組織は自動化されたツールを使用して販売を強化しています。これには、さまざまな種類の CRM、Ampliz Salesbuddy、Leadsquared などが含まれます。

CRM と Leadsquared は、営業チームが顧客のデータを 1 か所に整理するのに役立ち、フォローアップや保持のための行動を起こすのに役立ちますが、 Ampliz Salesbuddyは B2B 業界に役立ちます。営業チームが意思決定者に関する情報を見つけるのに役立ちます。この情報には、電子メールアドレス、LinkedIn プロファイル、電話番号、会社情報が含まれます。

このツールの優れた点は、見込み客に関するカスタマイズされた情報を提供することです。リクエストに基づいて、このツールはより多くの情報を提供します。

お盆セール

このセールは一時的で短期間ですが、通常よりもはるかに良い売り上げを提供します。どのような場合でも、ほとんどの企業は顧客を引き付けるために何かを提供しています。たとえば、ブラックフライデーやクリスマスには、短期間の何らかのオファーが表示されます。このタイプの販売促進は一時的なものです。

1 つ購入して 1 つのオファーを取得

一般に、すべての組織は、1 つ購入すると 1 つ無料で提供されます。双方にとって良いことです。ビジネスと顧客。製品の大量の在庫があり、有効期限が近い場合、ほとんどの企業がこのオファーを提供します. その結果、在庫はすぐになくなり、より多くの顧客があなたに来て、新しい顧客があなたのブランドを認識します.

また、市場に出たばかりのブランドで、製品を販売したい場合は、このようなオファーを実行して認知度を高め、売り上げを伸ばすことができます. これは販売促進の最良の例です。

顧客ロイヤルティプログラム

これは、ほとんどの企業がより多くの売上を上げ、新規顧客を獲得するもう 1 つの例でもあります。場合によっては、少数の顧客が製品やサービスを気に入り、その製品やサービスを長期間使用し続けることがあります。一定の期間が経過すると、ほとんどの企業は、長期の顧客にロイヤルカスタマーとして何らかのギフトを提供します.

このプログラムは、忠実な顧客になることを奨励するだけでなく、新しい顧客に長期的なサービスを受けるように誘います.

特典プログラム

特典プログラムや顧客への追加ポイントの提供は、販売促進の成功例です。ほとんどの場合、このプログラムは e コマースまたは B2B 業界で採用されています。既存のお客様とその行動を注意深く観察した後、このプログラムは、リテンションまたは紹介を目的として使用できます。

通常、リワードは、ウェブサイトでのみ使用できるアカウントへのポイントとして顧客に提供されます。このプログラムは、顧客を引き付けるための餌として機能します。

共同プロモーション

BtoB業界のセールスプロモーションの代表例として、共同プロモーションがあります。また、同種の業界とのパートナーシップも役立ちます。両当事者が製品またはサービスを互いに交換することに同意した場合、これにより多くのコストが節約される可能性があります.

場合によっては、両方のブランドが両方のブランドの機能で構成される製品を発売し、販売とブランドの認知度を高めるために共同で市場で宣伝します。 2 つのブランドが連携すると、より多くの注目を集めます。したがって、販売促進に関しては、共同プロモーションの方がはるかに効果的です。

紹介プログラム

紹介プログラムは、B2C 業界でも B2B 業界でも常に最適に機能します。一定期間紹介プログラムを導入すると、新規顧客の獲得と既存顧客の促進に役立ちます。

それには双方向の利益があり、ビジネスには新しい顧客がいますが、顧客は紹介ボーナスとしていくらかの金額またはギフトを受け取ります.

どのセールスプロモーションがあなたにとって最も効果的だったか教えてください

ここでは、いくつかのセールスプロモーション、テクニック、および例を紹介しました。どのテクニックがあなたにとって役に立ち、結果主導型であるかをぜひお聞かせください。