セールスオートメーションのベストガイド

セールスオートメーションとは？

仕事の最もエキサイティングな部分に集中するために、時間のかかるタスクを取り除くことを夢見たことがない人はいますか?

これこそまさにセールスオートメーションが提供するものです。 セールス オートメーション (または自動化されたセールス プロスペクティング) とは、プロスペクティング活動に関連する繰り返しの手動タスクを排除するために使用されるすべての手法と方法を指します。

あなたが営業チームの責任者または営業チームのメンバーであれば、次のような仕事の特定の部分にどれだけの時間とお金が浪費されているかを知っています。

• フォローアップ メールの管理
• 見積もりの​​送信
• CRM の情報を更新する
• 文書への署名
• LinkedIn で見込み客メッセージを送信する
• 予約をする
• 等

この記事を読み、私たちの推奨事項を取り入れた後は、ほとんど心配する必要はありません。 テクノロジーがあなたのためにそれを処理します。

ネタバレ注意: LaGrowthMachine は、上記のすべてのタスクを自動化するのに最適なツールです。 想像できるシーケンスの例を次に示します。

セールスオートメーションの利点は何ですか?

効果的な販売自動化戦略がなければ、多くのビジネス チャンスを逃す可能性があります。

販売自動化の主な利点は次の 2 つです。

• 効率の向上: LaGrowthMachine を使用した自動化されたマルチチャネル プロスペクティング (LinkedIn、E メール、Twitter など) のおかげで、平均で 3.5 倍多くのリードが記録されました。
• 時間の節約: キャンペーンの設定に必要な時間以外は、何もする必要はありません!

効率を上げる

巨大なデータベースを手に入れて、コールドコールやコールドメールで見込み客にアプローチしようとしても、もはやうまくいきません。 18 回の呼び出しのうち 1 回だけが、製品の潜在的なプレゼンテーションにつながります。

パーソナライズされていないメールの平均開封率は 24% であることが知られています。

販売プロセスを自動化することで、次のことが簡単に実現できます。

• 高い応答率により、顧客満足度を高めます。
• 見込み客の見込みが高いか低いかに応じて、見込み客に簡単に優先順位を付けることができます。
• 結果を分析します。
• 収益を予測します。
• 重要なこと、つまり潜在的な顧客に焦点を当てます。

LaGrowthMachine では、「時は金なり」という決まり文句は、見かけほど使い古されていないかもしれないと信じています。

時間を節約する

部屋の片付け、皿洗い、ゴミ出しを楽しんだ人はいません。 それでも、これらの冗長でやりがいのない仕事は、家のバランスを良くするのに役立ちます.

売上でも、それは同じことです。 営業チームの 1 日の大半は、不快ではあるが不可欠なタスクで構成されています。

営業チームの時間の 64% が営業に関係のないタスクに費やされていることを考えると、これは驚くべきことです。

代わりに、その時間を何に費やすことができるか想像してみてください。

• プロセスの最適化
• 取引の深いセグメンテーション
• 営業テクニックの向上
• 効果的な販売シナリオの実装
• 商談成立
• CRM ソフトウェアとの同期

最後の点に関する限り、LaGrowthMachine を使用すると、CRM を同期し、見込み客キャンペーンとの相互作用に従ってリードに優先順位を付けることができます。

販売自動化の主なメリットがわかったので、次は行動に移します。

以下の詳細なヒントを見つけて、販売自動化計画を実装してください。

セールスオートメーションを正しく行う方法

すべての販売自動化ソフトウェアが同じオプションを提供するわけではありません。 以下で詳しく説明するように、各戦略には独自の機能があります。

リードを充実させる

リードを充実させることは、インバウンド マーケティング戦略において絶対に不可欠なステップです。 また、適切なメッセージを適切な人に確実に送るための最も効果的な方法でもあります。

破棄されたデータから連絡先のリストを作成することから始めることができます。 次に、不足している情報 (職業、階層レベル、興味、キーワードなど) をワンクリックで追加します。

アプローチに取り組む

時間をかけてリードについてもう少し学ぶことで、適切な販売アプローチを定義できるようになります。 要するに、目標は見込み客に最高のメッセージを提供することです。

さまざまなアプローチから選択できます。 以下にその一部を示します。

• 基本紹介メール
• ホワイトペーパーのダウンロードを申し出る
• ブログ投稿へのリンク
• デモビデオ
• 予定された通話

同様に、目標を達成するのに最も効率的と思われる販売チャネルを定義します。 B2B の見込み客は、B2B の見込み客と同じ場所を探すことはありません。 選択しますか:

• リンクトイン？
• 海？
• コールドメール？
• 画面？

使用するチャネルの数に応じて、より多くの応答が期待できます。 内部で観察した統計は次のとおりです。

一般に、販売見込み調査が (上記のすべてのアウトリーチ方法を介して) 営業担当者によって開始される場合、リード リストの最初の資格認定の後に発生することもあります。 これが、セールスとマーケティングの組み合わせについてよく話す理由です。

販売パイプラインを管理する

販売パイプラインを管理することで、リードがプロセスのどこにいるかを正確に知ることができます。 重要な段階に応じて、そのマッピングを定義するのはあなた次第です。

精度が高ければ高いほど、販売機会を予測し、遭遇する摩擦点を排除できます。

このような追跡方法は、各連絡先がプロセスのどこにいるかを知るのに役立ち、必要なときに最適で最も正確な情報を送信できます.

見込み顧客のメッセージ テンプレートを作成する

見込み客にリーチする方法が明確になったので、メール テンプレートの自動化について考えてみましょう。 ここで、有名なコピーライティングの出番です。 パーソナライズされたメッセージは、多くの場合、自動化された電子メールよりも効果的ですが、やり過ぎないようお勧めします。

送信したいプロスペクティング メールをいくつか書きます。 次に、それらをパーソナライズする最善の方法を探します (会社名、名、ユーモラスなセリフなどを追加することによって)。

簡単なヒント: LaGrowthMachine は {{name}} タグ付けシステムを実装しました。これにより、LinkedIn からデータを取得してメッセージに統合することができます。 これは、メッセージをパーソナライズするためのコピーライティングのヒントの一部です。

これ以上の予定をお見逃しなく

見込み客とのアポイントメントを取ることに成功した場合は、あと少しです。 相容れない議題ですべてを台無しにするのは残念です。

セールス オートメーションのおかげで、見込み客に自分の予定を選ばせることができます。 議題に直接アクセスできるため、彼らは自分に最適な日時を選択できます。 その後、リマインダーが両方の当事者に送信されます。

リード スコアリング システムを設定する

1990 年にさかのぼってみましょう。あなたのビジネスは活況を呈しており、多くの見込み客があなたの製品に関心を示しています。

幸いなことに、あなたは販売ノートにすべてを記録することを考えていました...昨日、高速道路の休憩所で紛失しました.

電話帳はまだありますが、見込み客や見込み客が目標到達プロセスのどこにいるかについての詳細はありません。

適切なツールがあれば、この種のシナリオは二度と起こりません。 すべてが 1 か所に集中している場合は、特定の時間枠内で変換する可能性に基づいて、各連絡先にスコアを割り当てることができます。

暑いほどスコアが高くなります。 このようにして、時間を無駄にすることなく、アプローチに優先順位を付けて収益を増やすことができます。

連絡先を CRM ソフトウェアと同期する

データベースの全体像を把握するには、優れた顧客関係管理ソフトウェアを使用することをお勧めします。

自動化ソリューションと簡単にリンクできることに加えて、連絡先を簡単に管理できます。 すべての情報を 1 か所に保存し、新しいデータで充実させることができます。

成約時には、売り込みを改善するのに役立つすべての情報を瞬時に参照できます。 現在、プロセスの自動化を支援する多くのソリューションが存在します。

それらを一緒に見てみましょう。

セールスオートメーションに最適なソフトウェアとツールは?

LinkedIn を使用している場合、おそらく営業担当者から 1 週間 (1 日?) に 10 件のメッセージを受け取ります。 あなたのように、彼らはあなたのビジネスをより良く管理するのに役立つソリューションを販売しようとします.

このメッセージのジャングルを整理するのは簡単ではありません。 幸いなことに、私たちはあなたがそれを理解するのを助けるためにここにいます. 以下は、利用可能な自動化ソリューションのほんの一部です。

1. データ収集: Sales Navigator、Phantombuster、Clearbit、Duxsoup、LinkedHelper
2. 販売パイプラインの作成: LaGrowthMachine、Pipedrive、Hubspot、Zendesk、Salesmate
3. 予約管理： LaGrowthMachine、Calendly、Arrange
4. メール テンプレートの作成: LaGrowthMachine、SendInBlue、MailChimp、Lemlist、Hubspot
5. CRM : Pipedrive、Zapier、Salesforce、Axonaut、Hubspot、Zendesk、Monday

最良のオプションは、完全なソリューションのサービスを使用することです。 他のデータ ソースを接続しながら、コストを最小限に抑えることができます。

これは LaGrowthMachine の場合です。

LaGrowthMachine: 最高の販売自動化ソリューション

原則として、営業タスクを自動化すると、リードを 16% 増やすことができます。 Payfit、Gymlib、Shapr、およびその他の 500 のクライアントは、4,000 を超えるマルチチャネル キャンペーンのプロセスの 40% 以上を自動化する手助けをしたことで、私たちを信頼してきました。

当社のソリューションを使用すると、次のものを無制限に監視できます。

• リード
• 確認済みのメールアドレス
• ソーシャル メディア アカウント
• 電話番号
• マルチチャンネルの自動化

これらすべての背後にある目的は、可能な限り最高のリード生成ファネルを確実に構築することです。

あとは、当社の専門家と一緒に、可能な限り最高の B2B プロスペクティング (または B2C) シナリオを作成して最適化するだけです。

当社のマルチチャネル ツール (LinkedIn、Twitter、メール用) を使用すると、通常のプロスペクティング ルーチンに費やす時間を 40% 節約できます。

キャンペーンの結果を追跡および分析し、改善するための時間が増えます。

私たちの方法は、LinkedIn およびメール キャンペーンで 55% を超える応答率を保証します。 これは、従来のアウトリーチ戦略よりも 3.5 倍効果的です。

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