トップ 11 の専門家が、初心者向けの実証済みの販売アドバイスを共有しています
公開: 2019-07-29営業とは、適切な見込み客を見つけ、問題を特定し、質問に迅速に回答し、フォローアップを実施し、取引を成立させることです。
このプロセスは簡単ではなく、多くの人が一貫してうまく機能するのに苦労しています。
セールス プロフェッショナルは、プレゼンテーション スキル、市場理解、専門知識の他に、忍耐力、断固とした態度、規律などの周辺スキルにも取り組む必要があります。
先輩や専門家から学び、彼らのアドバイスが販売実績を向上させるかどうかを確認することは、常に優れた方法です。
この目的のために、私たちは何人かの販売専門家に連絡を取り、彼らの洞察、ヒント、知識を共有するように依頼しました.
さっそく見ていきましょう。
David Petherick (Doctor LinkedIn)
聞く。 経験豊富な同僚が行っている営業電話に耳を傾け、メモを取ります。 電話の最後に相手が言っていることや質問していることにもっと耳を傾け、勝者と敗者の戦略に注意してください。
最高の営業担当者は聞き上手であり、事実上、顧客に自分自身を売り込むように話させます。
マニッシュ・バラニ (LinkedIn で彼とつながりましょう)
販売では、見込み客を感動させる必要があります。 印象に残らない人から人は買いません。 営業担当者が製品を販売していた時代は終わりました。
現在、コンセプト販売は、要件、製品、および業界の動的な性質のために、誰もが行う必要があるものです. デート中と同じように、熱心な人や非常に敏感な人はすぐに肩をすくめます。
同様に、コンテキストなしで販売しようとしたり、フォローアップと見込み客をいらいらさせることの間の境界線を越えるフォローアップを行おうとすると、その取引を獲得することは決してなく、代わりに見込み客を失うことになります.
人は売られるのが好きではなく、問題を解決してもらいたいということを常に覚えておいてください。 売るのではなく問題に集中！
コーリー・ウォーフィールド (LinkedIn で彼とつながりましょう)
私のヒントは、何かを売ろうとせずに関係を築き、彼らが話す以上に耳を傾けることです. また、他の誰もが死んでいないと言っているのは知っていますが、コールドコールとコールドメールは死んだと思います. 効果がない。 人を怒らせる時間の無駄。
カルロ・グッツィ (LinkedIn で彼とつながる)
セールスのキャリアに着手することを決めた場合は、ピープル ビジネスに参入していることを思い出してください。 あなたのクライアントは、あなたが提供している製品やサービスを購入するだけでなく、あなたも購入します。 言い換えれば、彼らが知っていて、好きで、信頼している人々です。
Sam Baisla (LinkedIn で彼とつながりましょう)
新しい営業担当者への私のアドバイス:
1.共感を実践し、学ぶ
顧客の WIIFM (私にとってのメリットは何ですか?) に焦点を合わせ続けることは、すべての説得力のあるコミュニケーションの中心です。 これを学び、実践すれば、何をするにしても上達します。
2. 営業はスキルや仕事ではない
営業職に就くと、考え方や人生全般への取り組み方が変わります。 目標を設定し、同じ目的のために大規模な行動を起こし、人々にあなたの目的に参加するよう促したり、モチベーションを維持したりします。 あなたはこれらすべてを学びます。
Ahmad Imam (LinkedIn で彼とつながりましょう)
すべての見込み客、潜在的なクライアント、およびクライアントを同じように扱うようにしてください。 彼らは資格がないかもしれません。 彼らはあなたのサービスを買う余裕がないかもしれません。
しかし、彼らはできる人を紹介することができました。 彼らが誰を知っているかは決してわかりません。 与えるという考え方を持つことは、最良の長期的な販売戦略です。
Saheb Youssef Bakhsh (LinkedIn で彼とつながる)
CAREの原則に従ってください。
意図を持ってクライアントと有意義につながり、クライアントからのフィードバックに感謝します。
彼らの本当のニーズと要件に関連付けます。 あなたの提案と、彼らに価値を提供し、生涯にわたる関係を築く方法を彼らに伝えてください。
Venkateswaran (LinkedIn で彼とつながる)
私の意見では、まず関係がすべてであり、信頼を得るために自分を売り込むことができるはずです. 第二に、顧客の話を熱心に聞くことです。 最後に、販売とは「人々による、人々のための」です。
トレーシー・オズワルド (LinkedIn で彼女とつながりましょう)
販売を始めたばかりのときは、圧倒され、威圧的で、まったくがっかりすることがあります。 必死の気持ちに吸い込まれがちで、月末に売りに出さなければなりません。 そして、あなたの販売目標は常に私たちの肩にかかっているように感じ、あなたをからかっています. [約束します、そうではありません!]
販売を成功させるための 2 つの主要な原則を次に示します。これにより、競合他社に打ち勝ち、真の永続的な成功を収めることができます。
1. あなたがいつも売っているものが3つあります
• 自分自身に対する信念。
• あなたの製品/サービスに対するあなたの信念
• クライアント/顧客に対する信頼
あなたが提供しているものを人々が望んでいると信じなければなりません! 人々が実際にそれを必要としており、あなたから購入できるようにあなたが現れるのを待っているという揺るぎない信念を持っている必要があります.
2. 販売とは、購入するよう説得することではありません。
関係を築き、多くの価値を提供することで、売却が関係の次の論理的な進展となります。
人は、好きで信頼できる人から購入します。 彼らは、販売できるように「説得する」ためだけでなく、気分を良くし、真の場所から彼らを助ける人々から購入します。
Priyanka Desai (LinkedIn で彼女とつながる)
あなたが販売のキャリアを始めたばかりなら、ここに私のヒントがあります。 私は間違いを犯し、何が効果的かを学びました。
1.コールド コールはほとんど機能しません。 受信トレイやソーシャル メディアには、ごちゃごちゃがあふれています。 サービスを売り込むためのメールを送るだけでは、もはや利益は得られません。
2.付加価値。 売り込みを行う前に、見込み客をサポートします。 機能するもう 1 つのトリックは、カスタマイズされた提案を提供することです。 見込み客は、その提案が自分のためだけに作成されたものであることを知ることができます。 私たちは、競合他社を調査し、競合他社について話したり取り上げたりしている出版物を見つけるという追加の一歩を踏み出しました.
3. 適切なツール セットを使用します。 見込み客、バイヤージャーニーの段階、およびフォローアップを管理することは、時間のかかる作業です。 また、情報の過負荷により、スプレッドシートでエラーが発生します。 したがって、適切なツールセットを使用してください。
Nikhil Sharma (LinkedIn で彼とつながる)
次は何ですか？
これで、専門家からの実績のあるセールス アドバイスにアクセスできました。 これらをプロセスに実装するだけで、結果を確認できます!
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ベテランだけでなくビギナーにも言える最高の営業アドバイスの 1 つは、「達成できることをコミットする」ことです。 お客様に虚偽の約束をしないでください。 それは顧客の信頼と満足の欠如につながるだけであり、最終的には紹介の減少につながり、長期的には売上の減少につながります.