SaaS コンテンツ マーケティング戦略の作成方法 (プラス: SaaS コンテンツ作成のヒント)

今年の 6,230 億ドルの SaaS 市場予測の一部が必要ですか?

もちろん、そうです — その市場シェアの何パーセントであっても、美味しい一口です。

しかし、ソフトウェア サービスのマーケティングとソフトウェア製品のマーケティングの違いについては、難しいことを学んだことでしょう。

SaaS 市場での競争は、砂糖抜きのルバーブ パイのように熾烈です。 スライスのために戦わなければなりませんが、これは簡単ではありません。

SaaS ビジネスはユニークです。 彼らには、製品主導型の企業が直面しない明確なマーケティング上の課題がいくつかあります。 （はい、あなたは特別です。）

あなたのビジネスには、購入ジャーニーのあらゆる段階で顧客にリーチできるように拡張できる SaaS マーケティング戦略が必要です。 B2B コンテンツは、これを行うための最良かつ最も費用対効果の高い方法です。

私達は何が欲しいのか？ コンテンツ

いつ欲しいですか？ 今

知ってますか？

• B2B マーケターの 57% は、コンテンツが確実なリードをもたらすと述べています
• 72% が、コンテンツが視聴者の学習を促進すると述べています
• 63% が、コンテンツが顧客ロイヤルティを構築すると述べています

500 語または 1000 語のブログでは、これはかなりの費用対効果です。
あなたのコンテンツがこの種の利益を生み出すことをどのように確認できますか?

その答えは、今年、より優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略のネズミ捕りを構築することです。

2023 年以降に向けて、より優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略を構築する

• SaaS企業向けのコンテンツとは？
• ほとんどの SaaS コンテンツ マーケティング戦略が間違っているのはなぜですか (そしてそれを正しくする方法)?
• B2B SaaS のカスタマー ジャーニーをコンテンツに結び付ける正しい方法は何ですか?
• SEO を使用して販売ファネルの最下部に焦点を当てるには?

SaaS 企業向けのコンテンツとは何ですか?

コンテンツが重要です。 また、AI によって書かれたあくびだらけのコンテンツについても話していません。 優れた B2B SaaS コンテンツは、平均的なクマよりも賢くなければなりません。 テキストやビデオも意味しません。 代わりに、定義された SaaS コンテンツ マーケティング戦略の一環として、コンテンツを測定可能で達成可能な目標にリンクすることについて話しているのです。 これは、SaaS 企業にとってコンテンツを知的で有用なものにする戦略です。

しかし、今年は SaaS コンテンツ マーケティング戦略だけで利益が得られるわけではありません。 ビジネスを有機的に成長させるような戦略が必要です。 有機的なビジネスの成長により、顧客を獲得しながら予算を節約できます。 見込み客を獲得しようとしているのであれば、それが収益を増やすための最も持続可能な方法です。

SaaS企業はこれを知っています。 多くの場合、コンテンツは、サービスを常に念頭に置いておくための頼りになる戦略です。 だから問題は何ですか？

他のすべての SaaS 企業が同じことをしようとしています。

したがって、他の誰よりも優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略が必要です。

信じられないかもしれませんが、ビジネスのための優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成することは、ロケット科学ではありません。 優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略は、常識と何らかの分析を組み合わせたものです。

これが私たちが知っていることです。

ほとんどの SaaS コンテンツ マーケティング戦略が間違っているのはなぜですか (そしてそれを正しくする方法)?

最高の SaaS コンテンツ マーケティング戦略は、業界が直面している 3 つの大きな問題を解決することに重点を置く必要があります。

1. 競合他社との差別化。
2. 旅のあらゆる段階で、すべての人に合うようにコンテンツを調整します。
3. コンテンツを使用して実際に顧客を変換します。

これら 3 つの課題を念頭に置いて、会社は次のことを行う必要があります。

• 顧客固有の問題の信頼できる解決者としてサービスを宣伝します。
  ソート リーダーである必要はありませんが、有機的な成長には役立ちます。
  
  最終的には単純です。ターゲット ユーザーに問題があります。 ソフトウェアで解決できます。
  
  あなたのコンテンツは、なぜ彼らがあなたを検討すべきなのかについての顧客の視点を反映しなければなりません. あなたが開拓しようとしているニッチ市場には、他にも 10 種類以上の SaaS 製品が侵入しています。

なぜ、あなた？ なぜ今なのか？

• ソフトウェア以上のサービスを宣伝してください。
  私たちは真剣です。 あなたのソフトウェアが競合他社と同様の機能を備えている可能性は驚くほど高いです。 (驚かないでください。) だからこそ、あなたの SaaS コンテンツ マーケティング戦略は、他の人 (またはギャル) よりもあなたのサービスがどのように機能するかに焦点を当てる必要があります。
  
  24 時間年中無休のヘルプ デスクがあるとします。 それが SaaS 製品のサービス部分です。 今日、優れたサービスを受けるのがいかに難しいかを考えると、顧客がヘルプ デスクに与える A+ サービス評価を宣伝しないのはなぜですか? （こんにちは、お客様の声です。）
  
  稼働時間は 100% ですか?
  SaaS は顧客データをより安全に保ちますか?
  より使いやすいため、ソフトウェアの展開が速くなりますか?
  最初のサブスクリプションの一部として、継続的なトレーニングを提供しているでしょうか?
  
  コンテンツをソフトウェアの機能だけに集中させると、競合他社の次のイテレーションで優位に立つリスクがあります。 あなたの SaaS ビジネスの何があなたを際立たせていますか?

あなたの目標は、顧客にとって信頼できるアドバイザーになることです。 信頼できるアドバイザーが問題を解決します。

それが、SaaS コンテンツ マーケティング戦略で取り上げるべきものです。 私たちを信じて。

• 売らなくても売れるコンテンツを作る。
  ほとんどの SaaS 企業は、電子メールの見込み客を獲得するための無料の電子ブックを提供しています。 これは、SaaS コンテンツ マーケティング戦略 (SaaS コンテンツ マーケティング戦略とは?) を達成するには十分ではなく、見込み客をサブスクライバーに変えることはできません。 コンテンツは外から見ると簡単に見えます。 （だから誰もが作家になれると思っているのです。）しかし、そうではありません。 これらの数字を見てください：
  • すべての業界の平均ランディング ページ コンバージョン率は 2.35% です。
  
  
  • B2B企業の平均は4.31%です。
  
  
  • (はい、無料トライアルとデモのコンバージョン率は通常、はるかに高いことを知っています。)

コンテンツと有機的成長について話しているとき、私たちは自分自身に嘘をつきます。

「コンバージョン率3%はスゴイ！」

「確かに、ランディング ページにアクセスしたユーザーの 90% はコンバージョンせずに離脱しました。 それは、彼らが販売サイクルの異なる段階にいるからです。」

「コンバージョン率は 4% ですが、それでも問題ありません。コンバージョンに至らなかった 96% は顧客になることはありませんでした。」

「彼らは戻ってきます。 私たちは彼らを「教育」しています。」

自分に嘘をつくのはやめましょう。 ターゲットを絞り、変換し、検索可能で、何よりもオーガニックであると定義される優れたコンテンツを手に入れるのは非常に困難です。

聞いて。

優れたコンテンツの秘訣は次のとおりです。

• SaaS コンテンツ マーケティング戦略のすべての部分を特定のコンバージョン目標に結び付けます。
• SaaS コンテンツ マーケティング戦略のあらゆる部分を測定します。
• 販売自体ではなく、コンテンツへの変換を求める目標到達プロセスのトピックに焦点を当てるだけではありません。 (顧客が電子ブックをダウンロードしたので、あなたが勝ったと考えるようなものです。おい、それはほんの始まりにすぎません。)
• 購入過程のすべての段階ですべての潜在的な顧客を教育する必要があるとは限りません。
• 有機的な成長を可能にするのに十分な忍耐力を持つこと。

B2B SaaS のカスタマー ジャーニーをコンテンツに結び付ける正しい方法とは?

コンテンツは揺れる可能性があります。 見込み客に意図しない影響を与える可能性があります。 時々、私たちは森に注目しすぎて (私たちの目標は 1 週間に 1 つのブログを公開することです)、木を見ずに (なぜ私たちはそれを公開し、それが私たちに何をしているか?) 見ません。

優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略では、製品のコンバージョンよりもコンテンツのコンバージョンを回避する必要があります。 たとえば、無料の電子ブックで電子メール アドレスを取得することを目的としたランディング ページやブログは、フリーミアムのサブスクリプションやデモのリクエストよりも優れているでしょうか?

答えは次のとおりです。どのタイプのコンバージョンが販売に近づくのか?

典型的な SaaS コンテンツ マーケティングの「戦略」は、企業がカスタマー ジャーニーのすべての段階を通じてすべての見込み客を導く必要があることを前提としています。

• 認知度 (ファネルの上部)
• 考察（中）
• コンバージョン（下）

これの何が問題なのですか？

1. まったく新しい SaaS カテゴリを作成している場合を除き、ファネルの検討とコンバージョンの段階にすでに入っている見込み客を扱っている可能性があります。
   第一の戦略と焦点として、コンバージョンに重点を置かない理由を教えてください。
2. あなたのコンテンツにサインアップした人が、最終的にあなたのソフトウェアにサインアップすることを前提としています。 ウェブサイト訪問者の 48% 近くが、マーケティング資料に深く関与することなくランディング ページを離れているという事実は、この戦略がいかに間違っているかを示しています。

SaaS コンテンツ マーケティング戦略を策定するときは、潜在的な顧客をコンバージョンに引き込むコンテンツに厳密に焦点を当てる必要があります。 SaaS では、次のようになります。

• ウェブサイトの訪問者から試用顧客へのコンバージョン。
• トライアルから真の可能性を秘めたリードへの転換。
• デモから見込み客 (または顧客) への転換。
• トライアルから有料顧客への転換。
• フリーミアム サービスから有料顧客への転換。

その「思想的リーダー」のがらくたを忘れてください。 (わかりました、完全にくだらないことではありませんが、今は無視してください。) 代わりに、SaaS コンテンツ マーケティング戦略は、有料の顧客という形で ROI を最大化します。

それが 1 つの目標であり、それらすべてを結び付ける 1 つのリングであり、コンテンツに費やしたお金が確実に回収されるようにすることです。

では、どうすればこれを実現できるでしょうか。

SEO を使用してプロスペクト ファネルの下部に注目する

SaaS コンテンツ マーケティング戦略の最大の罪は、コンバージョン/セールス ファネルの認知段階に到達する一般化されたコピーに焦点を合わせることです。 時間とお金の無駄です。

– Andy Beohar、SevenAtoms マネージング パートナー

やめろ。

じょうごの底に注目してほしい。 キーワードから始めます。 これが通常どのように機能するかを次に示します。 そして、それをどのように行うべきか。

ほとんどのマーケティング会社はどのように SEO を行っていますか?

• キーワードを調べる
• ボリュームによる優先順位付け
• コンテンツ プランを作成する

どのようにSEOを行うべきですか？

• お客様の問題点を理解する
• これらの問題を解決するコンテンツを作成する
• ぴったりのキーワードを探す

質問: SaaS コンテンツ マーケティング戦略でこのアプローチに注目する理由は何ですか?

答え: より高いコンバージョン、より多くのお金、より多くの売上。

大丈夫。

しかし、どうすれば顧客のペインポイントを知ることができるでしょうか?
使用するキーワードをどのように知ることができますか?

どこが問題なのかを理解するためのヒント (つまり、顧客が抱える問題点)

通常、お客様の問題点は主に次の 4 つのカテゴリに分類されます。

• 財務: お客様は SaaS オファリングでお金を節約したいと考えています。
• プロセス: お客様は、SaaS で解決できると考えている日常的な問題を抱えています。
• 生産性: 顧客は技術的負債を抱えているか、古いソフトウェアを使用しているか、複数の製品を 1 つに統合したいと考えています (損失が発生している、スタッフが不満を感じている、または生産性が低下しているなどの理由で)。
• サポート: カスタマー サービスは、古い SaaS ベンダーに対応していません。 または、製品が常にダウンしている可能性があります。 基本的に、彼らはより良い顧客体験を望んでいます。

これらの痛みのカテゴリーのどれが顧客をあなたの製品に惹きつけたかをどのように知ることができますか? 彼らに聞いてみませんか、ばか？

• 現在および過去の顧客のオンライン調査を実施します。
• 顧客がソーシャル メディアで何を言っているかに注意を払います。
• 営業およびカスタマー サービス チームに相談してください。
• 競合他社のコンテンツを見てください。

これらのすべてのステップは、SaaS コンテンツ マーケティング戦略の成功に役立ちます。 しかし、それだけにとどまらないでください。 それらの問題点からペルソナを開発する必要があります。

ペルソナとは、製品の購入段階で想定される人口統計、関心、および課題を持つ仮想的な平均的な顧客のセットです。 アイデアは、あなたが販売している人に頭を包み込むことです. ペルソナは、リーチしようとしている顔のない消費者の背後に個性を置きます。 (覚えておいてください: ビジネスの意思決定者をターゲットにしている場合は、意思決定を行う委員会に複数の人を含める可能性があります。)

しかし、SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成するには、もう 1 つのステップがあります。SEO です。

学んだことをどのようにして SEO 主導のコンテンツに変え、同時に問題に取り組み、Google でより上位に表示されるようにしますか? これは、最初に聞こえるほど難しいことではありません。

お客様の問題点を確認し、そこにたどり着くために経験しなければならないことをリバース エンジニアリングします。 考えられるシナリオのリストを作成します。 次に、彼らが経験している痛みや苦しみを軽減する SaaS 製品をオンラインで検索する場合に使用するキーワードを想像してみてください。 次のように考えてください。

• 最高の (業界) ソフトウェア (「最高のロジスティクス ソフトウェア」)
• トップ（エリア）ソフト（「トップ接客ソフト」「トップセールスソフト」）
• 最高の無料 (ソフトウェア) (「最高の無料ビデオ会議ソフトウェア」
• (競合) 代替案 (競合他社から離れようとしている場合。例: 「Salesforce の代替案」「Microsoft の代替案」)

これを理解する最善の方法は、クライアントの Google 検索をロールプレイすることです。 キーワードのバリエーションを試すことはできますが、検索結果には何が表示されるのでしょうか? Google クエリでよく検索されるその他のキーワードについて、いくつかの提案 (「他のユーザーも尋ねる」) が表示されます。 これは、検索の情報にも役立ちます。

キーワードのバリエーションには次のようなものがあります。

• ソフトウェア別 (「ツール」、「アプリ」、「モバイル フレンドリー」)
• 事業規模別（「エンタープライズ」、「SMB」）
• 今年まで（「2023」「今年」）
• 対（「対」）

競合他社がいつ出現するかに特に注意してください。 より優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略で上位にランク付けしたいと考えています。

特定の問題を解決しようとしている潜在的な顧客がいるとします。 「運用ワークフローの改善」、「採用までの時間の短縮」、「売上の増加」などのキー フレーズをターゲットにします。

作成できるコンテンツの種類は次のとおりです。

• 物流ソフトウェアで運用ワークフローを最適化するには?
• ATS で採用までの時間を短縮するには?
• CRMで売上を上げるには？

「ハウツー」で始まるクエリは、多くの場合、摩擦のポイントまたは完全な苦痛を示しています。 顧客は問題を解決する方法を知りません。 あなたがどれほど役立つか見てください！ あなたはたまたま問題を解決できる製品を持っているだけです。

また、コンテンツが最終的に回答する質問をしていることにも注意してください。 Google には、Q&A に関するこの機能があります。もちろん、質問に適切に答えれば、 Google Q&A は、Google ビジネス プロフィールのリスティング機能の一般的な機能です。 あなたのウェブサイトによくある質問がある場合は、ランクが高くなります。 Google クエリ ページの「People also ask」セクションを覚えていますか? これは、Web ページに関する質問や顧客からの問い合わせから導き出されます。 Google 検索で強調スニペットに表示されることもあります。

したがって、SaaS コンテンツ マーケティング戦略で質問 (および回答) を使用することは、消費者が登るために構築しているコンテンツのはしごのもう 1 つの段階にすぎません。

SaaS コンテンツ マーケティング戦略: SaaS コンテンツ ライティング

• B2B 対 B2C コンテンツ: 違いは何ですか?
• 視聴者の心に響くコンテンツとは？
• コンテンツをコンバージョンに結び付ける: 複雑です
• プロのヒント: より良い SaaS コンテンツ戦略のためのコンテンツ + 営業チーム

B2B VS B2C コンテンツ: 違いは何ですか?

キーワード、問題点、さらには顧客のペルソナを把握し、それらを SaaS コンテンツ マーケティング戦略のアイデアに変えました。 ただし、企業間 (B2B) のコンテンツは、企業間 (B2C) のコンテンツとは異なることに注意してください。

例えば：

• 通常、B2B コンテンツには、より多くの意思決定者がプロセスに関与します。
• B2C コンテンツは通常、より感情的なアプローチに依存していますが、B2B はよりデータ駆動型でプロフェッショナルです。

SaaS 製品自体に関連する違いもあります。 デジタル プラットフォームの機能は、説明するのがより困難です (そのため、これらの機能を使用して、製品が顧客に対して何ができるかに焦点を当てる必要があります)。

B2B は、次の 4 つの重要な領域で B2C コンテンツとは異なります。

1. 意図
   B2B
   B2B コンテンツ マーケティングでは、信頼を築き、意思決定者のグループに、収益を改善するか、顧客を満足させるために、製品がより賢明なビジネス上の決定であると納得させます。
   B2C
   B2C コンテンツ マーケティングでは、1 人の意思決定者に商品やサービスを購入してもらいます。 あなたはまだニーズを解決していますが、それは 1 対 1 です。
2. メッセージング
   B2B
   B2B コンテンツは、よりビジネスに特化した言葉と意図で、ファネルの上部、中間部、下部のバイヤー ジャーニーの特定の段階に焦点を当てています。
   B2C
   B2C コンテンツは個人を売り込もうとするものであり、トーンは一般的に退屈ではなく、より楽しいものです。
3. 配信チャネル
   B2B
   B2B コンテンツの宣伝は、ウェビナーやホワイト ペーパーなどのより専門的なマーケティング チャネルに固執します。 ソーシャル投稿は、LinkedIn などのより専門的なチャネルに行き着きます。
   B2C
   B2C コンテンツはより気楽で、最終的にすべてのソーシャル チャネルに掲載される可能性があります。 B2B は、対象者にリーチする際により多くの選択を行う必要があります。
4. フォーマット
   B2B
   ホワイト ペーパー、長編ブログ、ケース スタディ、ウェビナー、データ駆動型ブログ、および業界出版物の社説。 すべて良い。
   B2C
   短く、パンチの効いた、皮肉っぽい、社会的なミーム。 すべて良い。

これらの違いを理解すると、より良いコンテンツを作成するのに役立ちます。 コンテンツといえば、B2B SaaS オーディエンスの共感を呼ぶのはどのタイプですか?

視聴者の心に響くコンテンツとは?

今日目にする B2B コンテンツの多くはソート リーダーシップですが、業界の声としての地位を確立するための努力は、クライアントの問題点を解決することに次ぐものでなければなりません。

エンタープライズ コンサルティング組織 (ご存じのとおり) は、ソート リーダーシップのカテゴリに助言するのが大好きです。 これらの高尚な本にはデータが散りばめられており、あなたが賢いズボンの専門家であることをみんなに知らせるのに役立ちます. B2C コンテンツの秘訣は、ターゲット オーディエンスがアドバイスと共感とサポートを求めていることです。 B2B コンテンツの秘訣は、そのコンテンツを、彼らが経験しているビジネス上の問題を解決するものに結び付けることです。

最高の B2B SaaS コンテンツ マーケティング戦略は、顧客のペルソナとその問題点にまでさかのぼります。 あなたの目標は何ですか？ コンテンツ開発へのアプローチにおいて、これらの重要な詳細に対処するため。 焦点を合わせる：

• 顧客が解決しようとしている問題は何ですか?
• これらの問題を解決する製品の機能は何ですか?
• 彼らはどのような異議を唱えますか (ヒント: 営業チームに対して)?
• 彼らの購入プロセスは何ですか？

購入プロセスについて少し話しましょう。 ターゲット市場の購入プロセスは長いですか? 目標到達プロセスの最上位の顧客向けのソート リーダーシップの要素を考慮する必要があるのは、おそらくこれだけです。 結局のところ、それらを販売に押し込む作業に 6 か月から 1 年かかりますよね?

ただし、これは、私たちが共有したベスト プラクティスをスキップする必要があるという意味ではありません。 主にセールス ファネルの下位層の顧客にコンテンツを集中させます。

もう 1 つのベスト プラクティスは次のとおりです。コンテンツで販売を求めることは控えるべきであるというアドバイスを捨ててください。

すべてのコンテンツには、読者を販売プロセスに誘導するように設計された行動を促すフレーズ (CTA) が必要です。 そこには。 私たちはそれを言いました。 SaaS コンテンツ マーケティング戦略を策定している場合、見込み客は、あなたが何かを売り込もうとしていることを知っていることを理解してください。 彼らは、あなたが前もって尋ねなくても、あなたが彼らのビジネスを望んでいることを知っています. 約束。

では、ブログ、ケース スタディ、またはホワイト ペーパーの最後に CTA を追加することの害は何でしょうか?

害はありませんが、コンテンツに CTA を追加することには多くの利点があります。

• CTA は、意思決定者に明確なバイヤー パスを提供します (相談のスケジュールを設定し、デモを行います)。
• CTA はコンテンツに意味を追加します。
• CTA は、売上とコンバージョン率を高めます。
• CTA は、バイヤージャーニーとコンテンツの成功を追跡するのに役立ちます。

非常に多くのマーケティング チームが立ち止まっているのは、最後の弾丸です。 B2B SaaS に関して言えば、コンテンツが SaaS コンテンツ マーケティング戦略に与える影響を追跡するのは困難です。

コンテンツをコンバージョンに結び付ける: 複雑です

多くのマーケティング担当者は、コンテンツの成功は主観的なものだと言うでしょう。 じょうごの上部に焦点を当てている場合は、そうかもしれません。

コンテンツを書くことは、一般的に創造的な試みです。 しかし、あなたが吐き出すこれらすべての言葉の背後には、SaaS コンテンツ マーケティング戦略が必要です。 (真剣に、そうでなければ、コンテンツライターは小説を書きに行くべきです.)

驚くかもしれませんが、コンテンツの成功は測定可能です。 コンテンツの背後には戦略があり、それが目標を達成しているかどうかを測定する方法があります。

マーケティング コンテンツに関連付けることができる、追跡可能なさまざまなマーケティング指標が約 10 種類あります。

これらの指標のいくつかと、それらをコンテンツに結び付ける方法を次に示します。

1) ウェブサイトまたはランディング ページのトラフィック

コンバージョンを促進するのはトラフィックですよね？ しかし、トラフィックだけではありません。時間の経過とともにトラフィックがどれだけ増加するかです。 Google アナリティクスは、コンテンツ トラフィックをユニークな訪問者 (ユーザー) と、それらの訪問者が滞在している時間 (セッション) に分類します。 SaaS コンテンツ マーケティング戦略に従っている場合は、トラフィックが毎月徐々に増加するはずです。 ウェブサイトのブログで毎月の出来事を記録することから始めましょう。 パフォーマンスが向上した月を分離します。 自問してみてください: 前の月と比べて、何をしましたか? コンテンツを微調整して成功を再現するにはどうすればよいでしょうか?

2) トラフィックのソース

それで。 トラフィックの発信元を知っていますか? あなたのコンテンツには、次の 3 つの場所からの訪問者が表示される可能性があります。

• 直接の訪問者 (URL を入力)
• 訪問者を検索する (検索エンジンであなたを見つける)
• 紹介訪問者 (別のオンラインの場所からサイトをクリックする)

質の高いリードを生み出すことは、B2B SaaS 企業にとって困難な場合があります。 このデータを見ると、コンバージョンの可能性が高い最高のリードを提供するトラフィックの種類を理解するのに役立ちます。 危険信号の 1 つは、トラフィックを送信するチャネルを多様化しない場合です。 「すべての卵を 1 つのかごに盛るな」という表現をご存知でしょう。 Google アナリティクス経由で 3 つの場所すべてからヒットを取得する必要があります。

3) SERP (検索エンジンの結果ページ)

SERP は、エンドユーザーが検索クエリを入力した後に表示される場所です。 あなたは最初のページで高くなりたいです。 なぜ？ 消費者の 90% が検索の最初のページからベンダーを選択するためです。 もちろん、SERPは絶えず変化しているため、測定するのは困難です. しかし、それを測定してください。 SERP を計算するときは、SaaS コンテンツ マーケティング戦略の一部として使用している SEO 検索クエリをいくつか使用してみてください。 コンテンツにバックリンクを組み込むと、権威が高まり、できればページでのランクが高くなります。 これは、内部リンクに関する次の指標につながります。

4) ユニーク アクセスあたりのページ数

サイト内の他のページへのリンクは、マスにフックを設定するようなものです。 あなたはそれらを手に入れました、今あなたはそれらを巻き込む必要があります！ （ビーガンの読者には申し訳ありません。）

内部リンクの目的は、記事からケース スタディへ、ビデオからブログへと読者がクリックする際に、読者をサイトに留まらせることです。 クリック数が多いほど、サイトの滞在時間が長くなります。 これは、コンテンツが機能していることを示しています。 理想的には、見込み顧客が抱えている問題点を解決するための製品との関連性についての質問に答えるプロセスを案内します。

5) 新規訪問者とリピーター訪問者

SaaS B2B セールス ジャーニーには、サイトへの複数回の訪問が含まれる可能性があります。 次のことをどのように行うかを考えてください。

を。 初めての訪問者をより多く引き付けます (どのような検索であなたのコンテンツにアクセスできますか?)
b. 問題を解決する明確で説得力のあるコンテンツを作成します。
c. それらの新しい訪問者が戻ってくるようにします。
d. リピーターに旅行に値するものを提供します。

プレッシャーはありませんが、これを正しく行うチャンスは 1 回しかありません。 つまり、まずい食事と悪いサービスを提供したレストランに戻る可能性はどのくらいありますか?

ここで考えている問題は、「私が公開しているコンテンツは関連性があり、エンドユーザーを引き付けるのに十分なのか?」ということです。 しかし、ここには当て推量はありません。 これは、Google のリテンション レポートを使用して、ランディング ページまたはウェブサイトについて測定できます。

6) 顧客コンバージョンあたりのコスト

高いコンバージョン率は素晴らしいです。 しかし、これらのコンバージョンの作成に関連する高いコストはそうではありません。 コンバージョンごとに 150 ドルの有料広告費用がかかり、新規顧客が 100 ドルの製品を注文する場合、計算はうまくいきません。

CPC の考え方は一般的に PPC 広告に適用されますが、コンテンツにも指標を使用できます。 ただし、変換は明確にする必要があります。 (これは、コンテンツに CTA を追加するもう 1 つの理由です。) コンバージョン率は次のようになります。

を。 デモにサインアップします。
b. SaaS の購入。
c. ニュースレターにサインアップします。

コンバージョン率の計算は簡単です。

あなたのコンテンツにアクセスした人の数

÷ # 変換
コンバージョン率

コンバージョン単価の計算も簡単です。

コンバージョン数

÷マーケティングおよび広告費の合計
1 人の見込み客を顧客に変えるための平均コスト

7) 指標の共有とクリック

優れたコンテンツは共有可能なコンテンツです。

コンテンツを共有することで、コンテンツの価値が高まります。 ソーシャル シェアは、他の人があなたが投稿したものを読むように促します。 そのため、従うべき重要な指標です。 また、ソーシャル プラットフォームから発生したクリックも追跡する必要があります。 ソーシャル サイトには独自の分析機能があります。 それらを使用してください。 クリック後の分析は通常、視聴者が何かをしたとき、ウィンドウを拡大したとき、コメントを読んだとき、ビデオを再生したときなどに表示されます。 ソーシャルでコンテンツを再共有している場合 (そうすべきです)、これはコンテンツの価値を示す重要な指標です。

優れたコンテンツは、目標到達プロセスの最下部にいる視聴者をターゲットにしています。 それが良いことをどのように知っていますか？ あなたはそれを測定します。 そこにはたくさんの悪いコンテンツがあります。 トン！ しかし、それはあまりにも多くの企業が、見込み客を顧客に変えることに重点を置いた、より優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略を必要としているからです。

プロのヒント: より良い SaaS コンテンツ戦略のためのコンテンツ + 営業チーム

営業チームは、マーケティング部門と協力して作業する必要があります。 このコラボレーションは、顧客の問題点とサービスに対する一般的な反対意見を分析することから始めるべきです。 この分野での SaaS コンテンツ マーケティング戦略を知らせるのに、営業チームよりも優れているのは誰ですか? しかし、特に SaaS 企業が規模を拡大するにつれて、このチームワークはめったに起こりません。

マーケティング部門は、営業チームと少なくとも四半期ごとにミーティングを行う必要があります。 販売チームは、どのコンテンツ トピックが取引の促進に役立ったかについて、クライアントと見込み客から直接得た一人称データを持っています。

• 商談を成立させる顧客の燃えるプラットフォーム (問題点) は何ですか?
• 営業チームが競合他社に負けているのはなぜですか?
• それらの競争相手は誰ですか (今、彼らのコンテンツを見てください)?
• 主要な意思決定者は誰で、彼らは変化していますか?
• どの地域の市場が注目されていますか?

営業チームをトレーニングして、最初に 1 つの重要な質問をするようにします。

この関係は対価であるべきです。 たとえば、マーケティング担当者は、人気のあるダウンロード可能なコンテンツ (または別の電子メール キャプチャ手段) からの見込み客を定期的に営業チームと共有する必要があります。 これらのリードは、少なくとも 8 回フォローアップする必要があります (コンテンツは 1 回としてカウントされます)。

ポイントは、マーケティングとセールスは SaaS 企業にとって同じポッドの 2 つのエンドウ豆であるということです。

では、それを SaaS コンテンツ マーケティング戦略のパイプに入れて、吸ってみましょう。 （免責事項：喫煙は悪いです。）

(これとは別に、顧客サービス チームは、顧客維持戦略を通知する必要があります。なぜ新しい SaaS クライアントに切り替えたり、燃やしたりするのか疑問に思っていますか? ヘルプ デスクまたはカスタマー ケアに問い合わせてから、状況を好転させるための戦略を立ててください。)

営業チームが最前線で収集する対面データと、マーケティングで行われるバックオフィスの意思決定との間には、ほとんどの場合、大きなギャップがあります。 定期的にそのギャップを埋めれば、より優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略を作成できます。

2023 年に SaaS コンテンツ マーケティング戦略を改善する

2023 年のより良い SaaS コンテンツ マーケティング戦略の開発について学んだことを要約しましょう。これまでに学んだことは次のとおりです。

• B2B コンテンツと B2C コンテンツの違い。
• 顧客の問題点を特定する方法。
• その痛みにあったコンテンツの作り方。
• 問題点と SEO を使用して、顧客にとって重要なコンテンツを開発する方法。
• メトリクスを SaaS コンテンツに関連付ける方法。

最後に、我慢してください。 この有機的な成長を実現するには、十分な忍耐力が必要です。 SaaS 空間でのコンテンツ開発は、影響を与え、購入パターンに影響を与えるための長期的な取り組みです。 これは、販売目標到達プロセスの最下部にある簡単に達成できる成果に焦点を当てるもう 1 つの正当な理由です。 コンテンツの成功は長期的な取り組みですが、コンテンツの報酬をより早く獲得できます。

優れた SaaS コンテンツ マーケティング戦略を使用すると、従来の広告およびマーケティング手法を使用した場合の約 3 倍のリードを生成できます。

最終的に、あなたの目標は、見込み客をコンテンツ コンバージョン ファネルに滑り込ませ、製品につなげることです。 そうは言っても、あなたはソフトウェア ビジネスに携わっているので、物事がデジタルのスピードでどのように変化するかを知っています。

優れたコンテンツを構築することは、分析を監視し、新しいアイデアを開発し、真実であると理解していることを実行するという絶え間ない循環です。 SevenAtoms は SaaS 企業と協力して、コンバージョンにつながるインテリジェントなコンテンツ マーケティング戦略を開発しています。

コンテンツに不満を感じている場合は、おそらくやり方が間違っています。 私たちはあなたを判断しません。 私たちはあなたのビジネスを支援します。 私たちがどのようにお手伝いできるかをご覧ください。

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