ウェブサイトのダウンタイムの最も一般的な理由とその防止方法
公開: 2022-11-14Web サイトのアクセシビリティは、特に今日の競争の激しい市場でオンライン取引がスムーズで簡単であることを顧客がますます要求するため、さまざまなビジネスにとって不可欠です。 しかし、Web サイトでダウンタイムが発生すると、オンラインでアクセスできなかったり、ユーザーがタスクを完了したり情報にアクセスしたりするのに十分な機能を発揮できなくなります。
Web サイトに常にアクセスできない場合、ビジネスの潜在的な顧客へのリーチが大幅に制限されます。 一方、ウェブサイトのアクセシビリティとは、誰もが快適で便利な方法でサイトにアクセスできることを意味します。 その結果、新しい顧客を引き付け、ブランドの認知度も向上します。
サイトが常にアクセス可能であるとは限らない場合、ユーザーは必要な情報にアクセスできない可能性があります。 その結果、企業の評判が損なわれ、顧客の信頼に悪影響を及ぼし、収益が低下する可能性があります。 したがって、Web サイトのダウンタイムとそれを防ぐ方法を理解することが不可欠です。
この記事では、一般的な理由と、Web サイトのダウンタイムを防ぐ方法について説明します。
Web サイトのダウンタイムの一般的な理由
- CMS の問題
- ドメイン名の有効期限
- 誤って管理されたウェブサイトのメンテナンス
- DNS の設定が正しくない
- コーディング エラー
- DDoS 攻撃
- ハードウェアの問題
- ネットワークの問題
CMS の問題
Web サイトの作成は、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供し、Web サイトを制御できるコンテンツ管理システム (CMS) によって簡単になります。 さらに、CMS は、プラグイン、拡張機能、テーマ、サードパーティの統合、およびその他のテクノロジを使用して、より多くの機能を追加します。
残念ながら、統合の新しいバージョンでは互換性の問題が発生する可能性があります。 たとえば、テーマを更新する場合、新しいバージョンは CMS と互換性がある必要があります。 そうしないと、マイナーな変更によって予期しない長時間のダウンタイムが発生する可能性があります。
しかし幸いなことに、これは 2 つの方法で回避できます。 代わりに、互換性を確保できる CMS で最近更新された、信頼できるサードパーティの統合を使用してください。
また、現在のウェブサイトに問題が発生した場合に以前のバージョンのウェブサイトに戻すことができるため、何か問題が発生した場合に備えて、ウェブサイトのバックアップを取っておくことは不可欠です。 そのため、アップグレードの前に Web サイトのバックアップを作成することをお勧めします。 これはバックアップ ツールを使用して自動的に行うことができるため、Web サイトが壊れた場合に備えて、最新のコピーを手元に置いておくことができます。
ドメイン名の有効期限
ドメインを購入すると、一定期間登録されます。 その後、更新日に従ってドメインを更新する必要があります。 しかし、指定された期間中にドメインを更新しなかったとします。 その場合、ドメインは期限切れになり、ウェブサイトは機能しなくなります。
ただし、ドメインの更新には 30 ～ 45 日の猶予期間があります。 そのドメインが償還期間に入った後、30 日間有効です (ドメイン レジストラーによって異なります)。 この段階では、まだドメインを更新する時間があります。 ただし、いくつかの追加料金を支払う必要があります。
償還期間中にドメインを更新しなかった場合、ドメインは公開登録可能になり、サイトは永久に失われます。
不適切なウェブサイトのメンテナンス
ウェブサイトにアクセスできなくなる最も一般的な理由の 1 つは、ウェブサイトのメンテナンスが不十分であることです。 しかし、このような問題を回避するには、ウェブサイトのハードウェアとソフトウェアを定期的にチェックして維持する必要があります。 ハードウェアのメンテナンスには、古くなったときのクリーニングと更新が含まれます。 さらに、プラグイン、テーマ、CMS などのソフトウェアはタイムリーに更新する必要があります。
これらを定期的に更新することでセキュリティ対策が改善され、潜在的な脆弱性を回避して DDoS 攻撃の脅威を軽減できます。 さらに、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、定期的なパッチ適用などのセキュリティ対策により、サイトを攻撃から保護できます。
ウェブサイトのメンテナンスは、ウェブサイトをスムーズに運営するために不可欠です。そのためには、次のヒントに従うことができます。
- ウェブサイトが信頼できるサーバーでホストされていることを確認してください。 信頼できる Web ホスティング サービスは、こちら で検索できます。
- ウェブサイトを常に最新の状態に保ちます。 これには、最新のセキュリティ パッチと更新プログラムのインストールが含まれます。
- ウェブサイトのキャッシュとファイルを定期的にクリーンアップして、ウェブサイトを高速に動作させます。
DNS の設定が正しくない
Web ホスティング アカウントは、DNS (ドメイン ネーム サーバー) 経由でドメインにリンクする必要があります。これにより、ドメインを使用して Web サイトにアクセスできるようになります。
DNS 設定の小さな間違いによって、Web サイトにアクセスできなくなることがあります。たとえば、ネームサーバーの小さな間違いです。 DNS レコードは、サーバーのプライマリ IP アドレスを指している必要があります。 また、www.xyz.com と xyx.com が同じコンテンツを表示できるように、プライマリ ドメインを指すように www レコードの CNAME を設定することもできます。
また、サブドメインごとに個別の A / CNAME レコードを追加してください。
コーディング エラー
サイトが開いていないときは、コーディング エラーが問題になります。 コーディングでドットの位置が間違っていても、大きな問題が発生する可能性があります。 したがって、コーディング エラーは Web サイトに多くの問題を引き起こす可能性があります。 たとえば、サイトが正しく読み込まれなかったり、顧客を失ったり、サイトが閉鎖されたりする可能性さえあります.
したがって、コーディング エラー検出ツールを使用して、Web サイトのコーディング ミスをチェックすることが不可欠です。 重大な問題になる前に問題を修正するのに役立ちます。
DDOS 攻撃
DDoS (分散型サービス拒否) 攻撃は、Web サイトやシステムに重大な損害を与える可能性のあるサイバー攻撃の一種です。 ハッカーは通常、ターゲットの Web サイトやオンライン サービスに偽のユーザーから大量のリクエストを送信し、サイトをクラッシュさせたり、利用できなくしたりします。 さらに、トラフィックの異常な急増により、帯域幅とサーバー リソースが過負荷になります。
Web サイトが DDoS 攻撃の標的にならない場合もあります。 それでも、Web サイトが共有サーバーでホストされていて、同じサーバーの Web サイトがターゲットにされている場合、サーバー クラッシュによるダウンタイムに直面する可能性もあります。
DDoS 攻撃は、業務の中断、トラフィックの停止、またはデータへの攻撃を引き起こす可能性があります。 ただし、ホスティング プランで DDoS 保護を提供する高品質のホスティング プロバイダーを利用することで、DDoS 攻撃の被害者になることを避けることができます。
ハードウェアの問題
Web サイトのインフラストラクチャは、物理サーバーに大きく依存しています。 あなたのウェブサイトはそこでホストされています。 したがって、物理的な中断が発生すると、ダウンタイムが発生する可能性があります。 しかし、いつ、どのようにサーバーがクラッシュするかを予測することはできません。
このようなハードウェアの問題は、Web サイトにいくつかの問題を引き起こす可能性があります。 古いハードウェア、手動エラー、および自然災害は、ユーザーがサイトにアクセスできない原因の一部である可能性があります。
Web サイトでこれらの問題が発生した場合は、ホスティング プロバイダーに連絡して、問題を解決するための支援を受けることができます。 優れたホスティング プロバイダーであれば、ハードウェアを管理して最新の状態に保つことができるため、ハードウェアの問題を回避するには、信頼できるホスティング会社を選択することをお勧めします。
ネットワークの問題
もう 1 つの可能性は、ネットワーク経由でホストされているサーバーへの接続に問題があることです。 これは、他の Web サイトにアクセスできても、ホストされている特定のサーバーのネットワーク接続の問題に直面しているため、アクセスできないことを示しています。 これは、キャッシュの問題、ブラウザーの問題、またはその他の理由で発生する可能性があります。
Web サイトにアクセスできない場合、ユーザーはサイトにアクセスできず、空白のページが表示されます。 その場合は、ホスティング プロバイダーに連絡して、問題のトラブルシューティングを行ってください。
一方、訪問者もあなたのウェブサイトにアクセスできるかもしれませんが、あなたはアクセスできません。 複数回の不正ログイン試行により、特定の IP がサーバー上でブロックされる可能性があります (セキュリティ対策のため)。 繰り返しになりますが、このような場合のガイダンスについては、ホスティング プロバイダーに問い合わせる必要があります。
結論
あなたのウェブサイトは、潜在的な顧客を引き付けることができるあなたのビジネスの第一印象です. したがって、Web サイトを保護することは、今日のデジタル時代においてこれまで以上に重要になっているため、保護するための対策を講じる必要があります。
Web サイトにアクセスできない最も一般的な理由をいくつか挙げました。 また、このような問題を回避して、Web サイトの完璧なアップタイムを確保するためのソリューションも共有しました。
これらの問題のほとんどは、信頼できるホスティング プロバイダーを選択することで回避できます。 さらに、ビジネスの Web サイトが動的なオンライン プレゼンスを作成し、ビジネスの成長を多様化するのに役立ちます。