50,000キャンペーンに基づくPPCベンチマークについてのあなたの質問

2017年11月30日木曜日、AcquisioはメインストリートROIのマスターユアマーケティングウェビナーシリーズに参加することに興奮しました。 SpyFuやConvirzaなどの主要なマーテックプロバイダーと並んで、Acquisioがシリーズの最新のプレゼンターであり、12月にOptmyzrがそれに続きました（見逃したくないでしょう！）。

私たちのウェビナーは、業界別に分類されたPPCベンチマークに焦点を当てました。 調査チームの助けを借りて、50,000のキャンペーンからの大量のデータを分析し、機械学習の有無にかかわらず、業界ごとに最適なPPCベンチマークを決定しました。 このデータを基盤として使用すると、「他の業界と比較して、PPCのパフォーマンスのどこに立つことができますか？」などの質問があります。 そして、「機械学習は、パフォーマンスを次のレベルに引き上げるのにどのように役立ちますか？」 マーケティング担当副社長のBethThouinと主任研究員のTamasFrajkaが回答しました。

あなたの業界の他の人と比較してあなたがどこに立っているかを知ることはあなたのPPC戦略を形作るのを助けるための重要な情報です。 ただし、Googleはデータをベストに近づけており、これらのタイプのベンチマークを積極的に公開していません。 そこで、11,000のアカウントを比較し、このタイプのデータをSEM業界に提供するために、独自の調査を行いたいと考えました。 2018年の初めにブログのデータからすべてのベンチマークを公開する予定ですので、これらにご期待ください。待ちきれません！

ウェビナーに参加してくれたすべての人に感謝し、素晴らしい参加者が私たちと共有した質問をまとめたいと思いました。 これらの質問は思慮深い議論を開きました、そして私たちは将来の参考のためにここであなたとそれらを共有するのは良い考えだと思いました！

質問

1たとえば、月曜日が小売店で宣伝するのに最適な時期である理由について詳しく説明してください。

あなたが宣伝するのに最適な時期について話しているとき、月曜日に宣伝することは必ずしもあなたがその日に最低支払うことを意味するわけではありません。 より低いレートでより多くのコンバージョンを獲得できる場合、データは考慮されています。

小売業を例にとると、週末に買い物をしている人は、興味のある商品を見たものの、ニーズ（サイズ、色など）を満たしていない可能性があります。 月曜日に来て、彼らは店で見つけることができなかったものを見つけるためにオンラインに行くかもしれません。 同様に、誰かが最初にオンラインで商品を調べてから、在庫がないことを確認するためだけに店に行ったので、月曜日にオンラインに戻って再度購入するかもしれません。

今年初めに共有された宣伝に最適な時期についてのブログ投稿では、これらの時期が業界によって異なる理由を推測しました。 例えば：

• 動物の世話とサービス：「毛皮で覆われた友人に代わって広告を出す人は、月曜日と火曜日の週の初めにインプレッションとクリックがピークに達することを知っておく必要があります。 ただし、先に進んではいけません。人々は週の初めにペットの製品やサービスを探している間、週末まで購入を待っているようです。 週末のクリック率は15％向上しました。 月曜日と火曜日のインプレッション数とクリック数は週末よりも20％高くなっていますが、週末のCPCは10％向上し、CTRは15％向上しました。」
• フィットネスとレクリエーション：「最も高いインプレッション数とクリック数は月曜日ですが、最も低いクリック数は金曜日で、最も低いインプレッション数は土曜日でしたが、週の初めのピークから約15％しかありませんでした。 かなり安定していますが、人々は月曜日にもっと健康になる方法を探していますが、週末はまだ少しのR＆Rのために神聖です。」
• 法務：「この業界では、平日と週末で1日のインプレッション数とクリック数に劇的な違いがあり、月曜日は日曜日から50％増加しました。 ここのデータは、法的な問題はしばしばストレスになる可能性があるため、人々は法的なアドバイスを探すよりも楽しい仕事のために週末を予約する傾向がありますが、月曜日に来る音楽に直面する傾向があることを示唆しています。

2より多くの広告主が機械学習を使用すると、メリットは減少しませんか？

これは素晴らしい質問です！ そして、その答えはおそらくイエスです。私たちはすでに、業界でそのいくつかが起こっているのを見てきました。 最適化技術は、市場の非効率性を利用しています。 機械学習アルゴリズムは、予算の残りを絞り出そうとします。これは、人々が予算を使う最善の方法や、いつでも支払うのに最適な価格を常に知っているとは限らないためです。

テクノロジーが進化し、ますます多くの人々が機械学習アルゴリズムを使い始めるにつれて、ツールセットを開発、維持、および成長させることがさらに重要になります。 そしてその時点まで、ベンチマークが上がる前にメリットを享受できるように、今が機械学習に参加するのに最適な時期です。

3 PPCで熟練したトップパフォーマーになるために、初心者が知っておくべき重要なプラクティスは何ですか？

多くの場合、入札と予算に帰着します。入札と予算の観点から、自分で管理しようとしている場合は、しっかりとした計画を立てることが重要です。 最適化をオンにしているクライアントがいますが、市場での競争のために、追加のクリックに対して追加料金を支払うことになります。 支出、リード、またはその他の目標の観点から、実際に何を目指しているのかを知ることは有用です。 再評価を続けます。 リードごとに多額の支払いをしていないことを確認してください。

さらに、ベストプラクティスはテストすることを示しています。 さまざまな広告テキスト、オファー、広告表示オプションをテストしてから、測定してください。 1つのキャンペーンを実行してから、クリック数、クリックあたりの費用、コンバージョン数、その他の指標を確認して、最善の行動方針を決定します。

4機械学習を使用するキャンペーンとそうでないキャンペーンでは、クリックの品質はどのように異なりますか？

ああ、百万ドルの質問！ より高い価格でより少ないクリックを取得する方が良いですか、それともより低い価格でより多くのクリックを取得する方が良いですか？ クリックの価値をどのように測定するかを事前に決定することが重要です。 AdWordsでは、クリックの価値を判断するのに役立つさまざまなコンバージョンイベントを追跡できるようになりました。 これは、CPCのようなものだけに焦点を合わせるのではなく、より良い結果を得るための鍵となります。 クリックの代わりにリードを最適化できるようにデータを収集します。

5 AcquisioはAdWordsの機械学習アルゴリズムを使用していますか？

いいえ–私たちは独自のものを使用しています。 AdWordsとGoogleの違いは、1か月の予算の処理方法です。 Googleには独自のコンバージョン最適化があり、予算を最大化するために最善を尽くします。 しかし、あなたが決して知ることのないことは、あなたがより少ない予算でより良いまたは同等のパフォーマンスを得ることができたかどうかです。 最低価格であなたにぴったりのパフォーマンススイートスポットを見つけます。

Acquisioプラットフォームは、スーパーユーザー向けに設計されたスイートの製品であるため、サイト運営者間の最適化、キャンペーンクローン作成者、予算配分などの追加機能とアルゴリズムがあります。

6CPCとCPAの違いを明確にしてください。 獲得単価とは、実際に顧客を獲得すること、またはクリックを獲得すること（CPCと同じ）を指しますか？

CPCはクリック単価です。 CPAは獲得単価ですが、クリックは獲得イベントとしてカウントされません。 取得には、購入、ニュースレターの登録、パンフレットのダウンロードなどがあります。Acquisioプラットフォーム内で設定するあらゆるタイプの変換です。

7これらの数値は、CPAの中央値としては非常に高くなっています…なぜですか？

このデータセットのコンバージョン/獲得イベントは、クライアントがそのように構成するものであり、実際の購入またはリードではない場合があります。 生涯顧客価値（つまり、顧客が残業にもたらす金額）を考慮し、CPAが実際に投資する価値があるかどうかを判断することが重要です。 ほとんどの場合、そうです。

8 Acquisioは支出率のみを変更しますか、それとも広告テキスト/コピー/キーワードなどを変更しますか？

Acquisioプラットフォームはアカウント構造を変更せず、最適化は適切な入札と予算を見つけることに重点を置いています。 今のところ、クリエイティブな部分はまだあなた次第です！ 私たちのプロモート製品は、中小企業の所有者がデジタル広告を始めるのを助けるために、広告テキスト、コピー、およびキーワードを自動的に作成します。

9業界別の一般的なキャンペーン広告の支出は、月ごとですか、それとも四半期ごとですか。

2017年第3四半期の広告費に焦点を当て、最新のデータセットを使用した四半期ごとです。

10機械学習を使用せずに、法務サービスでトラフィックを変換するのに約42クリックかかるというのは正しいですか（$200.16を$4.66で割ったもの）。

あなたはほとんど正しいです、それは良い近似です。 これらは中央値であり、平均値をとるのと似ています。

11レンタカー会社はこれらの数に含まれていますか？

はい、レンタカー会社は自動車業界のベンチマークに該当します。

12キャンペーンの平均がこれらのベンチマークから大きく外れている場合、どうすれば改善できますか？

それは質問の誤謬です！ 簡単な答えは、Acquisioの使用を開始し、Acquisio Turing（機械学習アルゴリズムのスイート）をオンにすることです。 それ以外の場合は、アカウント監査を実行して、PPCパイプライン全体のどこで問題が発生しているかを確認する必要があります。 何がオフか、クリックか、コンバージョンかによって異なりますか？ どの市場で宣伝していますか？ おそらく、平均的な位置1または2のクリックに対して過剰に支払っています。これは高価であり、最適な投資収益率が得られない可能性があります。 キャンペーンが提供されたベンチマークと異なる場合がある理由はいくつかある可能性があります。

13 CVRは機械学習でどのように向上しますか？

コンバージョンを最適化する場合、特定の予算で達成するコンバージョンの数が最も重要です。 クリックによって費用が決まります。同じ総費用でコンバージョンを増やす唯一の方法は、コンバージョンの可能性が高いクリックを購入することです。

14 CPAに基づいてROIを計算するときは、ビジネスを行うためのコストを差し引く必要があります。 それはこれらの数字にどのように影響しますか？

適切なROIを実現するには、ビジネスのコストを考慮に入れることができます。また、収益を知る必要があります。 これらの数値は、クリックまたはコンバージョンを確保するためにかかる費用のみを示しています。 ROIを確認するには、各イベント/キャンペーンに関連する収益を追跡する必要があり、その情報は通常、当社では利用できません。

15後で録音できるようになりますか？

はい、そうです！ ここメインストリートROIのYouTubeチャンネルでいつでもウェビナーを再視聴できます。 また、Acquisioチームが2018年の初めにブログですべてのベンチマークを公開するので、ご期待ください。

PPCベンチマークウェビナーに関連する別の質問がある場合は、以下のコメントに残してください。

画像クレジット

フィーチャー画像：Unsplash / Greyson Joralemon

2017年12月5日のMYMウェビナーからのスクリーンショット