プッシュ vs プル マーケティング: 最大の効果をもたらすキャンペーンの作成

今日のデジタル環境では、朝のコーヒーが冷めないうちに大量のマーケティング メッセージが浴びせられているはずです。 YouTube でスキップできない広告が表示されたり、何気なく Google 検索をした後にウサギの穴に迷い込んでしまったことがあるかもしれません。 これらは、「プッシュ型マーケティングとプル型マーケティング」が実際に行われている例です。

ここで問題が発生します。どのビジネスも視聴者にリーチすることを目指していますが、すべての方法がすべての人に同じように響くわけではありません。

この飽和した市場において、ブランドはターゲットオーディエンスを圧倒したり疎外したりすることなく、効果的に注目を集めるにはどうすればよいでしょうか?

戦略が間違っていると、機会を逃したり、リソースを無駄にしたり、潜在的な顧客を遠ざけたりする可能性があります。 賭け金は高く、ニュアンスが重要です。 そのため、プッシュ マーケティングとプル マーケティングのダイナミクスを理解することが不可欠です。

この記事では、これらの戦略を解明し、その長所、応用、およびそれらの間の完璧な調和を図る方法に焦点を当てます。

プッシュマーケティングとは何ですか?

大胆で、積極的で、率先して行動することがすべてです。

プッシュ マーケティングとは、消費者が探しに来るのを待たずに、ブランドが提供するものを直接提供することです。

プッシュ マーケティングが (良い意味で) 非常に強引である理由は次のとおりです。

直接的なインタラクション:プッシュ マーケティングでは、微妙な点は考慮されません。 マーケティング界の率直な話者です。 それは潜在的な消費者に直接届けられ、その存在を感じさせます。

即時エンゲージメント:路上でチラシを渡されたことがありますか? それともフラッシュ セールに関する SMS を受け取りましたか? それは、今すぐ行動するよう促すプッシュ マーケティングです。

ターゲットを絞ったアプローチ:プッシュ マーケティングは、特定の視聴者セグメントに焦点を当てます。 人口統計、購入履歴、その他のデータを使用して、最も関与する可能性が高い人々に製品やサービスを提示することを目的としています。

高い視認性:ここでの全体的な目的は、注目されることです。 プッシュ マーケティングでは、交通量の多い通りの看板、テレビのゴールデンタイムのコマーシャル、Netflix のスキップできない広告など、ユーザーの注意を引きたいと考えています。

コントロールされたメッセージ:プッシュ マーケティングではブランドが運転席にいます。 彼らは物語をコントロールし、製品の機能と利点が適切に提示されるようにします。

さて、なぜブランドがこれほど前向きになろうとするのか疑問に思うかもしれません。 答えは簡単です。混雑した市場では、注目を集めるのを待つのはギャンブルになる可能性があります。 プッシュ マーケティングは、ブランドが「私たちは自分たちが持っているものを信じています、そしてそれについてあなたも知っておくべきだと思います」と伝える方法です。

ただし、バランスを取ることが重要です。

あまりにも強く押しすぎると、不快になる可能性があります。 しかし、それを正しく行えば、それは消費者が選択するのを助ける完璧なナッジのようなものです。

プッシュ マーケティングとは、瞬間を捉え、積極的に行動し、潜在的な顧客がいるときに、あなたが提供すべきものを正確に理解できるようにすることです。

プルマーケティングとは何ですか?

強引なマーケティングとは異なり、プル マーケティングは脇で待機し、消費者が最初の一歩を踏み出すことに依存しています。 魅力的な人々が近づかずにはいられないようなステージを構築することです。

ブランドロイヤルティの構築:この戦略は、すぐに成功することを目的としたものではありません。 永続的な関係を築くことを目指すのは長期戦です。 すぐに印象を残すというよりは、友情を育むものだと考えてください。

コンテンツは王様:プル マーケティングは、高品質のコンテンツで成功します。 有益なブログ投稿、魅力的なビデオ、魅力的なポッドキャストのいずれであっても、その目的は、視聴者が何度も視聴し続ける価値を提供することです。

露出よりもエンゲージメント:屋上からプッシュ マーケティングの叫び声が上がる一方で、プル マーケティングは親密な集まりを主催します。 それは真の興味を引き起こし、有意義な交流を促進することです。

口コミと推奨事項:プル マーケティングは評判に大きく依存します。 満足した顧客はその情報を広め、その推奨事項が新しい顧客を引き寄せます。

では、なぜプルマーケティングが魅力的なのでしょうか?

多くの消費者は、広告が氾濫する世界での強引な販売戦略にうんざりしています。 彼らはむしろ、自分のペースで発見し、調査し、決定に至ることを望んでいます。 プル マーケティングは、まさにそれを実行できるようにします。

ただし、プルは気楽に見えるかもしれませんが、綿密な計画、忍耐、そして一流のコンテンツが必要であることを覚えておいてください。

プッシュマーケティングとプルマーケティングの主な違い

アプローチの方向:

• プッシュ:プッシュ マーケティングは消費者に向けて行われます。 要求したかどうかに関係なく、ブランドや製品を目の前に提供することがすべてです。
• プル:消費者が引き込まれずにはいられないほど魅力的で魅力的であることです。

エンゲージメントの性質:

• プッシュ:即時的かつ直接的で、多くの場合、スプリントに似ています。 緊迫感があります。 「今すぐチェックしてください！」
• プル:マラソンの雰囲気がここにあります。 安定したペースを築き、時間をかけてより深いつながりや関係を育むことが重要です。

媒体と戦術:

• プッシュ:看板、ラジオ スポット、ダイレクト メール、または時々 (つまり、頻繁に) 私たちの忍耐力を試すポップアップ広告を考えてください。 それは可視性と消費者がメッセージを確実に見ることが重要です。
• プル:ブログ、SEO、ソーシャル メディア コンテンツ、チュートリアルが最も重要です。 それは、消費者が積極的に求める価値の詰まったコンテンツを作成することです。

消費者との関係:

• プッシュ:ブランドが主導権を握り、消費者は興味があるかどうかをすぐに判断します。
• プル:ブランドは関係を育み、構築し、ロイヤルティとより深い消費者のつながりを強化します。

フィードバックループ：

• Push:通常、ここでのフィードバックはより定量的です。 チラシは何枚取られましたか？ 何人が広告をクリックしましたか?
• プル:エンゲージメントが中心であるため、フィードバックは定性的なものが多いです。 ブログ投稿へのコメント、チュートリアル ビデオの共有、フォーラムでのディスカッションから、消費者心理についての豊富な洞察が得られます。

コントロールとコラボレーション:

• プッシュ:ここではブランドが主導権を握っています。 彼らはメッセージを作成し、タイミングを決定し、媒体を決定します。
• プル:より協力的です。 ブランドが舞台を整える一方で、消費者は対話において発言権を持っています。 ブランドは消費者の意見に耳を傾け、適応し、それに基づいて進化します。

さて、一方が他方よりも本質的に優れているのではないかと疑問に思うかもしれません。

あまり。

目的が違うのです！ 目標、対象ユーザー、製品やサービスの性質に応じて、その時点でどちらの方が適している可能性があります。

プッシュ型とプル型のマーケティング戦略

目標の特定:

• プッシュ:新製品の発売、期間限定オファーの宣伝、または売上と認知度の迅速な向上を目指す場合に最適です。 それは、「ねえ、今私を見てください！」です。 アプローチ。
• プル：これは長期向けです。 ブランド ロイヤルティを確立すること、業界のソート リーダーになること、または顧客ベースを有機的に拡大することを目指す場合は、Pull が最適です。

聴衆を理解する:

• プッシュ:視聴者があなたの製品を必要としていることに気づいていない場合は、それを伝える必要があります。 革新的な製品や、デジタルにあまり詳しくないユーザーをターゲットにする場合に最適です。
• プル:知識豊富な聴衆に最適です。 彼らは、製品だけでなく価値を提供するブランドを研究し、比較し、愛用します。

予算に関する考慮事項:

• プッシュ:通常、前払い料金が高くなる可能性があります。 印刷広告、テレビ コマーシャル、ダイレクト メール キャンペーンのコストを考慮してください。
• プル:コンテンツ作成は最初は費用対効果が高いように思えるかもしれませんが、それはマラソンであることを忘れないでください。 SEO の最適化、高品質のコンテンツの維持、コミュニティへの参加には、一貫した投資が必要です。

測定と指標:

• プッシュ:指標はより直接的です。クリックスルー率、広告からの直接売上、配布されたチラシの数と受信したレスポンスの数です。
• プル:エンゲージメント率、サイト滞在時間、コンテンツシェア、オーガニック検索トラフィック、顧客生涯価値などの指標をさらに深く掘り下げます。

柔軟性と適応性:

• プッシュ:看板が設置されたり、コマーシャルが放映されたりすると、変更は簡単でも安価でもありません。 ここでの戦略は最初から的確である必要があります。
• プル:デジタル領域はより機敏性を提供します。 そのブログ投稿で期待していたエンゲージメントが得られませんでしたか? 調整して再公開します。 情報を更新する必要がありますか? 編集するだけです。

人間関係の構築:

• プッシュ:印象に残る短い時間が得られます。 即時販売に重点を置いた、よりトランザクション的なものです。
• プル:持続的なつながりを築き、一貫した価値を提供し、ブランドを中心としたコミュニティを育成することが重要です。

持続可能性と長期的な成長:

• プッシュ:影響はすぐに現れる可能性がありますが、時間の経過とともに弱まる可能性があります。 注目を集めるのに最適です。
• プル:木を植えることと考えてください。 成長には時間がかかりますが、一度成長すると、何年もの間、日陰、実り、そして確かな存在感を提供します。

プッシュマーケティングの例

ダイレクトメールキャンペーン:

近所のセールや新しいお店の紹介を知らせるポストカード、チラシ、パンフレットが郵便で送られてくるのをご存知ですか? それがプッシュマーケティングです。

効果がある理由:物理的なメールは具体的なつながりを生み出すことができます。 さらに、ほとんどがデジタルの世界では、何か個人的な（っぽい）ものを受け取るという興奮も​​あります。

電話勧誘販売:

新しい保険契約やクレジット カードの勧誘の電話によって、前回夕食が中断されたときのことを覚えていますか?

これは直接的かつ個人的なものであり、質問に答えたり、反対意見に対処したりする機会をすぐに提供します。

展示会と製品デモンストレーション:

ブランドは、イベント、コンベンション、または店内のディスプレイで製品を展示することがよくあります。

彼らは潜在的な顧客と直接関わり、製品の価値を実証し、多くの場合即時の売上を促進します。

テレビおよびラジオのコマーシャル:

これらはプッシュ マーケティングの古くからの定番です。 キャッチーなジングルや記憶に残る広告は、消費者の心にブランドを埋め込むことができます。

たとえ私たちが受動的な視聴者またはリスナーであっても、それらは注目を集め、時には楽しませ、製品知識を頻繁に埋め込みます。

POS のディスプレイとプロモーション:

レジカウンターの横にある魅力的なキャンディーのディスプレイ? 独占的な「1 つ購入すると 1 つ無料」オファー バナー?

これらの戦略的に配置されたプロモーションは、購入の準備ができた消費者をすぐに捕らえます。

オンライン バナー広告とポップアップ:

ブログを読んでいると、BAM という大きな派手な靴の広告が表示されたことはありますか? それは、画面をノックするデジタル プッシュ マーケティングです。

煩わしいと非難されることも多いですが、正しく調整すれば、特にリターゲティング戦略では非常に効果的です。

電子メールの爆発:

パーソナライズされた「会いたかった」メールではなく、「大セール！ すべては行かなければなりません！」 親切。

あまりにも頻繁に行うと、恐ろしい購読解除につながる可能性があります。 しかし、タイミングよく、巧みに作られた爆発は、大幅な売上増加につながる可能性があります。 平均して、電子メール マーケティングは優れた ROI を誇り、支出 1 ドルあたり 36 ドルをもたらし、他のチャネルを上回り、電子メール キャンペーンを通じたプッシュ マーケティングの潜在的な有効性を示しています。

プルマーケティングの例

ブログと記事:

「蛇口の水漏れを直す方法」をグーグルで検索して、ホームセンターのステップバイステップガイドにたどり着いたことはありませんか? それはアクションの引き寄せです。

これらの有益な情報は価値を提供し、信頼を築き、ブランドを専門家として位置づけます。 コンテンツでユーザーを引き込み、品質を維持します。

検索エンジン最適化 (SEO):

「最高のハイキング ブーツ」を検索し、最初の広告以外のリンクをクリックすると、SEO が魔法のように働きます。

キーワード、質の高いコンテンツ、Web サイトの最適化を通じて、ブランドは関連トピックを検索する際に最初に表示されるようにしています。 実際、オンライン エクスペリエンスの 68% は検索エンジンから始まり、可視性とエンゲージメントのために SEO をマスターすることが最も重要であることが強調されています。

ソーシャルメディアエンゲージメント:

ブランドの美しく美しい Instagram フィードには、役立つヒント、Q&A セッション、ユーザー作成コンテンツが散りばめられていますか? クラシックな引き！

あからさまな製品の宣伝ではありません。 それは、人々がフォローし、関わりたくなるようなコミュニティと物語を作り出すことです。

ウェビナーとチュートリアル:

自社製品に関連するテーマについて無料のオンライン クラスや YouTube チュートリアルを提供するブランド。

視聴者を教育し、専門知識を紹介することで、取引を超えた絆を生み出します。 実際、マーケターの半数以上 (53%) は、ウェビナーが最も質の高いリードを生み出し、包括的なマーケティング戦略においてその価値を確固たるものとするファネルのトップフォーマットであると認識しています。

紹介プログラム:

友達が友達を連れてくる: 友達がクールなアプリのコードを共有して、サインアップすると特典がもらえると言ったのを覚えていますか? それはプルです！

私たちが夢中になる理由: それは信頼に基づいています。 信頼できる友人が保証してくれるなら、私たちは何か新しいことに挑戦するでしょう。 実際、友人や家族からの推薦は、ミレニアル世代のブランド発見に影響を与える可能性が 38% 高く、購入決定において個人的なつながりが大きな影響を与えることが浮き彫りになっています。

インフルエンサーとのコラボレーション:

あからさまな「今すぐ購入してください！」ではありません。 広告だけでなく、インフルエンサーによる「これを私のルーティンに組み込む方法です」という微妙な投稿もある。

本物のインフルエンサーによる推薦は本物であると感じられ、ブランドをさらに探求する傾向が高まります。 このマーケティング手法は非常に普及しているため、マーケティング担当者の 80% 以上が予算の一部を特にインフルエンサーとのコラボレーションに充てており、このプル マーケティング戦略に価値を見出すことが強調されています。

魅力的な電子メール ニュースレター:

購読者の興味に合わせた洞察、ストーリー、または限定コンテンツを提供するニュースレター。

これらは一貫した価値を提供し、購読者が恐ろしいスパム フォルダーに送信されるのではなく、次のエディションを心待ちにするようにします。

まとめ

プッシュ マーケティングが即時のエンゲージメントと可視性に焦点を当てているのに対し、プル マーケティングは長期戦を重視し、根深い関係とブランド ロイヤルティの育成を目指していることは明らかです。 それらの応用におけるニュアンスは、ブランドが利用できるマーケティング戦略の多様性を浮き彫りにします。

プッシュ マーケティング戦略には、ダイレクト メール キャンペーン、テレビ コマーシャル、さらにはやや議論の余地のあるオンライン バナー広告などの戦術が含まれる場合があります。 これは積極的であり、アウトバウンド マーケティングの本質を捉えており、ブランドや製品を消費者の視野に直接配置しようとしています。 このアプローチは、広大な消費者の海の中でできるだけ多くの潜在的な顧客を獲得することを期待して、広い網を張ることにたとえることができます。

一方、プル マーケティング戦略は魅力に基づいて成功します。 ここでは、ソーシャル メディア マーケティング、SEO に最適化されたブログ、魅力的なコンテンツが基礎となります。 プル マーケティング戦術は視聴者に価値を提供し、ブランドが最も大声で叫んでいるからではなく、最大の価値を提供しているから目立つことができます。 プル マーケティングの核心は忍耐力と正確さにあります。

ただし、どちらの戦略も単独では機能しないことに注意することが重要です。 それらが統合されると魔法が起こることがよくあります。 ブランドの目標に応じて、プッシュまたはプルのアプローチ、またはその 2 つの組み合わせをいつ採用するかを理解することで、マーケティング戦略全体の成功が決まります。

プッシュ マーケティングは積極的なアウトリーチに焦点を当てますが、プル マーケティングは魅力と有機的成長に焦点を当てます。 マーケティング担当者として、両方の戦略の強みと応用を認識することで、より効果的で共感を呼び、影響力のあるキャンペーンを作成できるようになります。 マーケティングの世界が進化し続ける中、将来の成功にはこうしたダイナミクスに常に適応し続けることが必要になります。