非営利団体への寄付を拡大することになると、ピアツーピアの資金調達キャンペーンはますます効果的になります。 ターンキーの心理学戦略担当副社長であるオーティス・フルトンに、ピアツーピアの資金調達の心理学をさらに分析するために話を聞きました。 その力を活用し、次のピアツーピア資金調達キャンペーンを成功に導くために、以下のヒントを入手してください。
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このタイプの資金調達の有効性は、ピアツーピア方式の根底にある心理学に要約されます。 人々は価値のある目的に貢献する傾向があるかもしれませんが、彼らは多くの場合、よりすぐに喜んで、友人や家族を支援する可能性があります。 これらの内部の動機を理解することは、寄付を増やし、組織を成長させるのに役立ちます。
ターンキーについて
今年の初めに、クラッシーは、ターンキーでの専門知識と仕事を踏まえて、「与える心理学：人々にフルトンで与えることを強いるコピーライティング」に関するウェビナーを主催しました。 ターンキーは、ミッション主導の組織が持続可能な収益をもたらす構成要素の関係を獲得し、育むのに役立ちます。
ピアツーピアの資金調達についてオーティスフルトンからさらにアドバイスを聞きたい場合は、 2022年6月に開催される共同会議に参加してください。フルトンはドナーコミュニティを運動に変える方法についてのセッションを主導します。
見逃せない会議に参加する
ピアツーピアギビングの心理学を活用するための7つのステップ
1.アイデンティティに焦点を当てる
アイデンティティと人々が自分自身をどう考えるかは、行動の主な推進力の1つです。 ほとんどの人は、一度にアクティブになるアイデンティティの6〜10の側面を持っています。
言い換えれば、あなたの組織には、ドナーとの有意義なつながりを引き起こすための6から10の潜在的な方法があります。 これらのアイデンティティのポイントは、仕事、家族のステータス、場所、興味など、あらゆるものである可能性があります。
あなたの言語で彼らの寛大さを強調するか、定期的な寄付者として彼らのメンバーシップを呼びかけるかどうかにかかわらず、あなたがあなたの大義を支持する行為を彼らのアイデンティティの異なる要素とどのように結びつけることができるか、または彼らが彼ら自身をどのように見るかを考えてください。 次に、同じようなアイデンティティを共有する友人やつながりからの寄付を求める可能性が高いことを考えると、そうするためのツールを彼らに装備します。
2.ドナーの動機を理解する
最初の寄付は通常、感情に基づいており、衝動買いのようなものです。 しかし、これらの最初の感情は長期的な与えることを維持しません。 ドナーは、あなたが彼らの個々の動機とつながるときにのみ行動を起こし続けるでしょう。
[持続的な寄付は]サポーターのアイデンティティと彼らの目標に基づいています。 これを理解することで、行動を起こす動機付けが劇的に変わります。
寄付の最も一般的な2つの動機は、組織とのつながりを感じ、誰かの寄付の影響を確認できることです。 寄付を求めたり、個人が個人的な資金調達ページを作成したりするときは、メッセージがこれらの要素を伝え、満たすようにしてください。
自分自身を道徳的であると見なす人々も、与える可能性が高くなります。 メッセージングで次の単語を使用して、これらの肯定的な属性を人々に思い出させ、寄付を促します。
- 親切
- 思いやり
- 思いやりのある
- 役に立った
- フレンドリー
- 公平
- 勤勉な
- 優しい
- 本音
3.あなたを活用する-中心的な言語
ピアツーピアキャンペーンを売り込むには、組織の魅力を生み出し、募金活動者が自分たちの努力を促進できるようにする必要があります。 後者では、募金活動と寄付を行う可能性のある連絡先の両方に権限を与える必要があります。
非営利団体について話すだけを間違えないでください。 自分のことしか話さない人との会話を楽しむ人はいないので、「「あなた」という言葉は、非営利のアピールで最も重要な言葉です。 最も成功している非営利キャンペーンは、私たちの組織ではなく、あなたの支持者に焦点を当てています。
あなたの言語をドナーについて話すことに移してください。 あなたのサポーターを物語のヒーローにしてください。 彼らのサポートがあなたの仕事の鍵であることを彼らに思い出させてください。
4.感謝と報告を忘れないでください
たくさんのお金を集める非営利団体は、感謝と報告が本当に上手になります。 彼らは人々にとても感謝しています。 しかし、あまりにも多くの組織がこれらの2つのステップを無視しています。
オーティスは、ほとんどの寄付者が寄付をやめる理由は、彼らが贈り物に感謝されたり、再び寄付を求められたりしたことがないためだと述べました。
保持を優先し、サポーターに感謝する徹底的なフォローアップ戦略を作成します。 彼らに感謝することに加えて、彼らの寄付の影響とそれが現場で達成するのに役立ったことについての情報を提供してください。
5.読みやすさに注意を払う
募金活動としてのあなたの挑戦は、幅広い聴衆とつながり、あなたの魅力を個人的に感じさせることです。 その緊張を効果的にナビゲートすることは、人々とつながるためにあなたの言語をどのように位置づけるかに要約されます。 与えることへの潜在的な障壁を取り除くために、すべてのアピールが視聴者に簡単に理解されるようにする必要があります。
つまり、読みやすさに注意してください。 最も一般的な読みやすさの尺度の1つは、1から100のスケールのフレッシュリーディングイーズです。フレッシュリーディングスコアが低いほど、読みやすさが向上します。
フルトンは、フレッシュスコアを50以下にし、5年生から8年生までの読解力レベルを維持することを推奨しています。 幸いなことに、両方のスコアの測定はMicrosoft Wordに組み込まれているか、無料のオンラインツールを使用してアクセスできます。
人々は忙しくて気が散っていて、すぐにスキミングするかもしれません。 したがって、あなたの文章は短くシンプルにしてください。 能動態を使用し、緊急性を感じさせて、人々の注意を引き付けます。少なくとも、メッセージを理解するのに十分な時間です。
6.聴衆を原因に招待する
非営利のメッセージの目的は、情報を提供することではありません。 それは人々に何かを感じさせることです。
私たちが感情を感じさせると、人々は反応します。 言語と視覚媒体を使用して、ドナーと感情的につながり、強い動詞で行動の呼びかけを明確にします。 言語をパーソナライズして、他の人を助けていることを思い出させます。
あなた中心の言語は、あなたの使命における彼らの重要な役割を示すのに役立ちます。 「あなたのせいで」というフレーズをもっと使って、ドナーがどのようにあなたの非営利団体を可能にし、成功を収める力を与えるかを示してみてください。 彼らが自分の役割を理解するとき、彼らはそれを真剣に受け止める可能性が高くなります。
7.目的を忘れないでください
ピアツーピアキャンペーンの各メッセージは、必ずしも行動を促す必要はありません。 時には、単純な感謝が印象を与え、彼らが特別な気分になるのを助けるのに大いに役立つことがあります。
あなたのメッセージの目的はお金を集めることではなく、人々を幸せにすることです。 あなたがドナーとのコミュニケーションをしている場合、あなたの本当の仕事は、人々のサポートと引き換えに人々の生活に目的意識を与えることです。
資金調達はロケット科学ではありませんが、社会科学です。 それには、人々を知り、彼らがどのように機能するかを理解する必要があります。 あなたのブランドは、人々があなたの組織について知っているものではありません。 それはあなたが彼らに感じさせる方法です。
ピアツーピアの寄付を最大限に活用する
人々が他の人々に与えること、そしてそれが彼らをどのように感じさせるかという理由で覚えておいてください。 彼らはまた、彼らがすでに知っている人々から尋ねられたとき、与えるように動機づけられる可能性が高くなります。
寄付者や募金活動を組織の重要な部分のように感じさせると、寄付を続ける可能性が高くなります。 サポーターに力を与え、彼らに感謝を感じさせ、それがあなたの結果にどのようにプラスの影響を与えるかを見てください。
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