ブランド別ショッピングの背後にある心理学、または Magento 2 ストアでブランド別ショップ機能を提供する理由
公開: 2019-09-03今日の e コマースの世界では、顧客ロイヤルティはブランドと密接に結びついています。 より高いコンバージョン率とビジネスの成功を目指して努力しているマーチャントは、マーケティング戦略を構築する際に考慮すべき重要な側面としてブランド ロイヤルティを考慮しています。
Magento 2 プラットフォームでオンライン ビジネスを運営している場合、ブランド別ショップ機能の実装は、再購入率とストアへの信頼の向上に大きな影響を与える可能性があります。 ウェブサイトでブランドを紹介することで、ブランドの信頼性と認知度をアピールするより多くの顧客を引き付けることができます。
特定のブランドへの魅力の背後にある心理を理解することは、e コマース サイトでブランディングを活用するために不可欠です。 以下では、ブランドに関連する顧客行動のいくつかの概念を探り、オンライン ストアでブランド Magento 2 機能による検索を導入する可能性について説明します。
ブランド ロイヤルティの背後にある心理学
人がブランドに忠誠心を抱くようになると、それは製品の高品質や他の製品との違いを際立たせるいくつかの特徴に関連していると考えます。 しかし、特定の製品への好意には、製品への個人的な愛着にあるより深い理由があります。 その上、価格要因は、顧客が好むブランドにそれほど大きな影響を与えません. 企業が製品の強力なブランドを構築し、その評判を得ることができた場合、顧客はより多くの製品を購入するために戻ってきます. より高い価格の新製品がリリースされたとしても、忠実な顧客は、その品質やサービスが優れていると信じているという理由だけで、それらを試してみたいと考えています.
顧客の行動は、消費者心理学者が行う研究分野の重要な部分です。 消費者心理学の研究に目を向けることで、人々の感情、信念、感情が購買決定にどのように影響するかをよりよく理解できます。 特定のブランドを好む理由を探ろうとするとき、私たちは心理学の3つの側面に集中し、マーケティング活動に役立てることができます。 これらの概念は、人間の感情、個人のアイデンティティ、および社会的アイデンティティに基づいています。
消費者心理学者によると、感情は、製品の長所と短所の評価や他の同様の製品との比較よりも、製品の購入に関する決定に大きな影響を与えます. 感情的な意思決定は、ブランド ロイヤルティの中心にあり、製品の品質や価格に関係なく、個人の購入行動を定義します。 顧客の感情に手を差し伸べることは、顧客をサポートする顧客セグメントを対象とする社会的大義を目指すブランド アクティビズムに見られます。 CEB (Corporate Executive Board) の調査によると、何らかのブランドに関連付けられている顧客の 64% が、共通の価値観がロイヤルティの主な理由であると考えています。 ブランドの社会的関与の良い例は、環境問題に対する責任を表明するために使用するティンバーランドの GREEN 基準です。
ブランドの影響を受ける個人のアイデンティティに関しては、この概念は、企業の価値観に関連する自己決定に集中しています。 経験と期待を通じて顧客のアイデンティティを目指す方法を見つけることは、クライアントとの長期的な関係への道です。
たとえば、ナイキは世界クラスのアスリートに広く選ばれている製品を宣伝しており、消費者はプロのスポーツマン コミュニティに属しているという感覚を得ることができます。 人々の信念、政治的見解、価値観、個人の特徴を適切な方法でターゲットにすることは、顧客の忠誠心を高め、ブランドとの肯定的な関係につながります。
人間のアイデンティティのもう 1 つの側面は、社会環境の一部として自分自身を識別することに関連しています。 社会的アイデンティティは、誰かの友人、隣人、企業ネットワーク、およびその他の社会的グループの影響を受けるブランドの選択にも大きな影響を与えます. Journal of Economic Geography に掲載された研究によると、人々が自宅に再生可能エネルギー システムを設置する主な要因は、近隣の他の屋根にソーラー パネルを設置することでした。
人々の気持ちや価値観に基づいてブランドに対する人々の態度を考慮に入れることは、プロモーション活動を考える上で成功する方法です。 経験豊富なマーケティングの専門家は、特定のブランドに対する消費者の帰属意識を活用し、心理的トリガーに基づいて戦略を立てます。
Magento 2 ストアでブランド別ショップ機能を実装する方法
e コマース ストアでさまざまなブランドの製品を販売している場合、Magento 2 ショップのブランド別およびモデル別の機能を導入すると、販売目標の達成に大きく役立ちます。 販売する商品の品質は常に懸念事項ですが、競合他社よりも目立ちたい場合は、Magento 2 ブランド ページを Web サイトに追加するのが賢明な戦術です。 その上、あなたの店で提示されたブランドに関連して顧客の地位と名声の考えに手を差し伸べることによって、あなたの会社への信頼も高めることができます.
多くのオンライン ショッパーが、好きなブランドの製品を購入するために Web ストアにアクセスするため、ブランドを掲載した別の Magento 2 ページを用意し、メーカー別にカタログをフィルター処理するオプションを提供することは、重要なアドオンです。 Magento 2 サイトでの便利なブランド検索により、訪問者はオンライン ショップに長く滞在するようになり、顧客満足度が向上します。
Magento 2 の Mageworx Shop by Brand 拡張機能を使用すると、Web サイトの訪問者に製品カタログのユーザー フレンドリーなナビゲーションを提供し、お気に入りのブランドをすばやく見つけることができます。 Magento 2 ブランド モジュールを使用すると、e コマース ストアのオーナーは、目を引く有益なブランド ページでストアを充実させたり、利用可能なすべてのブランドを一覧表示する専用ページを追加したりできます。 Magento 2 ブランド メニュー拡張機能によって生成されたすべてのページは、SEO 用に最適化されており、どのデバイスでも見栄えがします。
管理者の観点から見ると、この拡張機能は柔軟な設定とブランド ページの直感的な管理を提供します。 ストア管理者は、ブランド ページを作成するときに使用する製品属性 (メーカー、色、形式など) を決定し、ストア ビューごとに異なる属性を使用できます。 自動生成されたブランド ページは高度にカスタマイズ可能で、検索エンジン向けにも最適化されています。 Magento 2 ブランド リスト モジュールは、2 つの異なる表示モード (グリッドまたはリスト)、ページ レイアウトのさまざまなオプション、階層化されたナビゲーションを追加する可能性、および SEO 機能を提供します。 Magento 2 メーカー ページをさらに魅力的にするために、ブランドのロゴと説明を追加し、カスタム コンテンツを作成することもできます。
したがって、メーカーごとにブランド別のアルファベット順のショップ Magento 2 ページを設定し、ブランド固有のページに 1 つのメーカーのすべてのアイテムをリストすることができます。 さらに、Magento 2 のメーカー拡張機能によるブラウズでは、製品、カテゴリ、および検索結果ページで販売する商品のブランドを紹介できます。 Magento 2 メーカー ロゴ モジュールを使用すると、強調表示するブランド、ブランド ロゴとタイトルを表示するかどうか、およびブランド ロゴのサイズを設定できます。
さらに、注目のブランドを表示する特別なブロックを使用して、ストア ページを強化できます。 Magento 2 ブランドのロゴ スライダーは、Web サイトの任意のページに追加できます。これにより、店頭でのユーザー エクスペリエンスが大幅に向上し、ショッピング プロセスにインタラクティブな要素が追加されます。 これにより、パートナーや特定のメーカーを宣伝する機会が増え、顧客がウェブストア ページにアクセスした直後に注目を集めることができます。
結論
e コマース ビジネスでターゲットを絞ったマーケティング戦略を立てたい場合は、顧客の行動を研究することが非常に役立ちます。 消費者の行動を理解することで、顧客に何を提供すべきか、顧客を生涯の購入者に変える方法をよりよく知ることができます。 ブランドへのロイヤルティの背後にある動機に特に注意を払う必要があります。これにより、顧客の行動の心理的パターンに関する貴重な洞察が得られます。
Mageworx による Magento 2 Shop by Brand 拡張機能については、オンライン ショップにブランドによる検索機能を追加し、ブランドによるショッピングのすべての利点を活用するための優れたソリューションです。 このモジュールの機能は、メーカーによる製品のシームレスなナビゲーションとフィルタリングを提供することで、ストアフロントでのカスタマー エクスペリエンスを大幅に改善します。 Mageworx 拡張機能をインストールすると、多くの時間と労力を費やすことなく、より多くの顧客を変換し、会社へのロイヤルティを高めることができます。 さらに、モジュールによって生成された SEO フレンドリーなブランド ページにより、SERP が向上します。