売上を伸ばすための商品提案戦略

コンバージョンと売上を向上させるために、Shopify サイトで試すのに最適な商品推奨戦略をお探しですか? この投稿はあなたのためのものです。

製品のレコメンデーションは、広告に多額の費用をかけずに売上を向上させる効果的な方法の 1 つです。 これには、見込み客の購入履歴、好み、人口統計などに基づいて、見込み客が好む製品を提案することが含まれます。

製品の推奨は決して後付けで考えるべきではありません。 その理由は、製品の推奨が電子商取引の売上の 31% を占めることが調査で示されているためです。 サイトに賢明な製品推奨戦略を導入していなければ、多額の費用を無駄にすることになります。

ありがたいことに、Shopify で製品の推奨事項を実装することはロケット科学ではありません。 必要なのは、適切な製品推奨戦略、そしてもちろん、適切なツールセットだけです。

この投稿では、売上向上を保証する確実な製品推奨戦略を共有します。 しかしその前に、製品の推奨とは実際には何であり、その利点は何でしょうか?

製品の推奨事項とは何ですか?

この文脈での製品レコメンデーション、または Shopify レコメンデーションは、その名前が示すとおり、潜在的な顧客に製品を推奨することです。 単なる製品ではなく、彼らが購入したいと思う製品です。

たとえば、オンラインで衣料品店を経営している場合、試してみるべき良い商品推奨戦略の 1 つは、女性にはガウンを、男性には T シャツを提案することです。

製品推奨のもう 1 つの形式は、ストアから最近ラップトップを購入した顧客にラップトップ バッグを提案することです。

実際、あなたもオンラインで製品の推奨事項を何度か見たことがあると思います。 以下はアマゾンの例です。

製品の推奨は、アップセルやクロスセルの形式をとることもあります。

たとえば、ビーチ ウェアをオンラインで販売する場合、ビーチ ハットを購入した顧客に日よけを提案してクロスセルすることができます。

製品の推奨を成功させるための重要な鍵の 1 つは、ターゲット ユーザーを理解し、それに応じてセグメント化することです。 詳細は後ほど。

製品推奨の利点

Shopify でパーソナライズされた製品の推奨事項を実装するには、時間と費用がかかります。 そうなると、それだけの価値があるのか​​という疑問が生じます。 実際そうなんです。 その理由をいくつかご紹介します。

1. 平均注文額（AOV）の上昇

売上を増やすために必ずしも顧客を増やす必要はありません。少数の顧客がストアで買い物をするたびに、より多くの買い物をする方法が必要なだけです。 これが平均注文額 (AOV) の意味です。

AOV は、買い物客がストアでの購入に毎回費やす平均金額を測定する指標です。

適切な製品推奨戦略を使用することで、買い物客に意図した以上のものを購入してもらい、AOV を高めることができます。 それがひいては売上の増加につながります。

2. 直帰率を下げる

製品の推奨事項を実装すると、Web サイトの直帰率を減らすのに大いに役立ちます。 その理由は、潜在的な顧客が探している製品をすぐに見つけられないと、Web サイトからすぐに離れてしまう可能性があるためです。

しかし、関連する商品を提案することで、彼らはより長く滞在し、購入に至る可能性があり、サイトの直帰率が下がります。

3. パーソナライズされたショッピング体験を作成

現代のオンライン買い物客は、パーソナライズされたショッピング体験をますます求めています。

買い物客のエクスペリエンスをパーソナライズするには、買い物客の好みや人口統計に合った関連商品を推奨すること以上に良い方法はないでしょうか?

4. 顧客ロイヤルティと顧客維持の向上

関連する製品を顧客に提案すると、顧客の購入プロセスがよりスムーズかつ快適なものになります。 したがって、彼らはあなたに忠誠心を与え、常にあなたのストアに戻ってきます。 これは、定着率が向上し、最終的には売上が増加することを意味します。

5. コンバージョンの向上

Web サイト訪問者を顧客に変えるのに苦労している場合は、製品の推奨を試してみることが必要になる場合があります。

見込み客が購入したいと思われる製品を見つけやすくすることで、購入の可能性が高まり、Web サイトのコンバージョン率が向上します。

そしてご存知のとおり、ウェブサイトのコンバージョンが多ければ多いほど、Google やその他の検索エンジンでのランクも高くなります。

Shopify の製品推奨戦略

製品レコメンデーションの概要と、それが提供する利点について理解できました。次は、使用する戦略について説明します。 ここでは、試してみるべき 8 つの戦略を紹介します。

1. 新着おすすめ商品

これはおそらく最も簡単で最も一般的な製品推奨形式です。 これには、新しく追加された商品をサイトに表示して見込み客を惹きつけることが含まれます。 他のサイトで何度か見たことがあるはずです。

こちらはBest Buyのものです。

新着商品の推奨戦略がこれほど効果的なのはなぜですか? まず、新しいものを求める人間の自然な本能を利用しています。

携帯電話を新しく購入したときの興奮を覚えていますか? それとも新車を購入したときですか？

新しいものを買うと自然と興奮するということです。 つまり、買い物客の目の前に新商品を投げつけることで、買い物客の興奮を煽ることになるのです。

第二に、新着レコメンデーションは、逃すことへの恐怖 (略して FOMO) を煽る良い方法です。

この種の恐怖は、良い取引を失うかもしれないという理由だけで、人々を物を買うように駆り立てるのです。

2.よく一緒に買われる商品

「頻繁に一緒に購入される」も、実装が簡単で非常にうまく機能する推奨事項の 1 つのタイプです。 名前が示すように、これには、他の買い物客が購入した補完的な商品を見込み顧客に推奨することが含まれます。

次のようになります。

よく一緒に購入されるのは、クロスセルの一種です。 基本的に、顧客が購入しようとしている製品によく似た製品を購入するように説得しようとしています。 そうすることで、おそらく意図していたよりも多くの支出をしてもらい、売上を向上させることができます。

3. 最近見たもの

閲覧したが購入しなかった商品を見込み客に見せることで、再考してもらうことができます。 気が散って、熟読していた製品のことを忘れてしまった可能性があります。 当時はお金がなかったということも考えられますが、その理由は数え切れません。

閲覧したが購入しなかった商品を見込み顧客にリターゲティングすると、売上が大幅に向上します。

4. トレンド商品

トレンドの商品を見込み客に提案することも、Shopify で試すことができる商品推奨戦略の 1 つです。 トレンドとは、他の多くの顧客が購入している、または興味を示している製品を意味します。

新着商品のレコメンデーションと同様、トレンド商品も買い物客の FOMO と興奮を刺激するのに効果的です。

さらに良いことに、ベストセラー製品を提案することもできます。 カテゴリーごとにベストセラーの製品を推奨することで、状況を整えることもできます。 Amazon のやり方は次のとおりです。

5. あなたの閲覧履歴からインスピレーションを得て

製品カテゴリを調べている人は、少しの刺激で最終的に購入に至る可能性が高くなります。

たとえば、オンラインで帽子を販売していて、誰かがあなたのビーチ ハットの商品をチェックしているものの、何も購入していないことに気付いたとします。 その後、見込み客はサイトを離れ、後で戻ってきます。 閲覧履歴に基づいてビーチ ハットのコレクションを見せると、購入を促すことができます。

Amazonはこの点で非常に優れています。 彼らのサイトには次のようなものがあります。

6. 送料無料のおすすめ

オンライン買い物客は送料無料が大好きです。 実際、顧客に送料無料を提供することは、ビジネスにとって大きな変革となる可能性があります。 調査によると、オンライン買い物客の 80% がベンダーからの無料配送を期待しています。

ただし、販売のたびに送料無料を提供するのは現実的ではありません。ビジネスが暗礁に乗り上げてしまう可能性があります。

したがって、選択した商品に対して送料無料を提供し、それらの商品を買い物客に勧めるのが最善です。 このかなり単純な推奨戦略が生み出す莫大な売上に驚くでしょう。

さらに良いことに、この種のプロモーションに送料無料バーを使用すると、送料無料オファーにより多くの注目を集めるのに役立ちます。

7. アップセルも気に入るかもしれません

常に追いかけるべき最も熱心な買い物客は、最近ストアから商品を購入した人たちです。 こうした買い物客は、穏やかに押してもらうことで別の商品を購入する可能性が最も高くなります。

そして、彼らを後押しする最良の方法は、アップセルすることです。 アップセルとは、購入したばかりの商品よりも少し高い商品を購入してもらうことを意味します。

8. 放棄されたカートに関する推奨事項

カートに追加したが購入しなかった製品を見込み顧客に示すことも、製品推奨の効果的な方法です。 これらの製品は、Web サイトを終了しようとしているときに、終了インテント ポップアップを使用して表示できます。 サイトに 2 回目にアクセスしたときにそれらを表示することもできます。

割引を利用して見込み客を惹きつけると、このタイプのおすすめはさらに効果的になります。

たとえば、未完了のカートを完了した場合に 15% の割引を提供できます。 しかし、それでも相手が応じない場合は、電子メールをキャプチャして、受信箱で説得を続けてください。

おすすめをどこに表示する必要がありますか?

どんなに綿密に考えた商品推奨戦略であっても、表示場所が間違っていれば期待する結果は得られません。 問題は、最も多くのコンバージョンと売上を促進するには、どこにレコメンデーションを表示すべきかということです。

以下にいくつか挙げます。

1. ホームページ

あなたのホームページはおそらくあなたの Web サイトの中で最もアクセス数の多いページの 1 つです。 疑う場合は、Google コンソールを確認してください。

したがって、そこに製品の推奨事項を表示することは間違いなく非常に意味があります。 そうすることで、レコメンデーション キャンペーンが多くの注目を集めるようになり、販売の可能性が高まります。

2. 商品ページ

製品ページも、推奨事項を表示するのに最適な場所です。

製品ページに製品の推奨事項を実装すると、コンバージョンの可能性が数倍増加します。 製品カテゴリページにも導入することを検討してください。

3. カートページ

見込み客がついにカートページに到着した場合、それは彼らがチェックアウトする準備ができていることを意味します。 はい、物事がうまくいかなくなり、彼らが去ってしまう可能性はありますが、少なくとも彼らは販売目標到達プロセスの最下部に到達し、クレジットカードの詳細を入力する準備ができています。

そのため、購入履歴や好みに基づいて補完的な製品を購入するよう誘導することが、実りある結果につながる可能性が高くなります。

ここでは、割引や送料無料などの魅力を利用すると便利です。

4. チェックアウトページ

チェックアウト ページは、見込み顧客の購入プロセスが終了する場所です。 ここで最終的にカート内の商品の代金を支払います。

ユーザーがチェックアウト ボタンを押す直前に、パーソナライズされた製品の提案を表示して、追加の製品を購入してもらうこともできます。 このアプローチがどれほど効果的であるかに驚かれるでしょう。

Shopify のベスト製品レコメンデーション アプリ

Shopify で製品推奨キャンペーンを設定するにはどうすればよいでしょうか? コーディングによるのはまったく現実的ではないので、絶対にやめましょう。

Barilliance のようなサードパーティの推奨ソリューションを使用することは実行可能な選択肢ですが、それだけではポケットに大きな穴が残る可能性があります。 このため、製品を推奨する Shopify アプリを使用することをお勧めします。

試してみるのに人気のあるものをいくつか紹介します。

1. より賢明に

Wiser は間違いなく、Shopify アプリ ストアで最も人気のある製品レコメンデーション アプリの 1 つです。 Wiser を使用すると、注目を集めて売上を促進する、魅力的なパーソナライズされた推奨事項を簡単に作成できます。

さらに、Wiser には AI が組み込まれており、よく一緒に購入される商品や関連製品の推奨事項など、スマートな推奨事項を作成できます。 さらに、ボタンを数回クリックするだけでアップセルのオファーを作成できます。

また、レコメンデーションキャンペーンのパフォーマンスを確認できる分析ツールも付属しています。

2.Zoorix: クロスセルとバンドル

Zoorix Cross-Sell & Bundles は、その名前が示すとおり、クロスセル バンドルの形式で推奨事項を作成するのに役立ちます。

スマートなアップセル オファーを自動的に作成できる組み込み AI ツールが付属しています。 クロスセルだけでなくアップセルも可能です。

さらに、Zoorix を使用すると、複数のアップセル オファー タイプを作成し、それらを自由に組み合わせることができます。 また、数量や数量の区切りに基づいて割引を作成することもできます。

また、価格に関しては、このアプリを無料で使い始めて、ビジネスが拡大し始めたら有料版にアップグレードすることができます。

3. よく一緒に買われる商品

よく一緒に購入される魅力的なおすすめを簡単かつ迅速に作成できるアプリをお探しですか? Frequently Bought Together はまさに必要なアプリです。

このアプリを使用すると、「関連商品」の推奨事項を作成して、顧客が店内でより多くの買い物をできるようにすることができます。 また、これを使用してさまざまな魅力的な割引オファーを作成し、アップセル オファーに見込み客を引き付けることもできます。

さらに、内蔵の AI ツールを活用して製品の推奨を自動化できます。

結論

製品の推奨がうまく機能すると、ビジネスをこれまで不可能だったレベルまで引き上げることができます。 この記事で紹介した戦略とアプリを使えば、成功する可能性は高くなります。

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