アウトリーチをパーソナライズする: プロスペクトのためのツールとヒント
公開: 2021-09-14目次
- プロスペクティングをパーソナライズする必要があるのはなぜですか?
- プロスペクティングをパーソナライズする方法
- パーソナライズされたプロスペクティングを自動化
- 少しクリエイティブに
パーソナライゼーションについては多くのことが語られていますが、見込み客をパーソナライズするとはどういう意味でしょうか? さまざまな方法でそれを認識することができますが、この記事では、リード生成のために見込み客へのメッセージをカスタマイズする方法について言及します。
Salesforce は、それを「企業が個人について学んだ情報に基づいてエクスペリエンスまたはコミュニケーションを調整する行為」と定義しています。 情報を収集するのがあなたであろうとあなたの会社であろうと、顧客が何を好み、何を望み、何を必要としているのかを知るという原則は変わりません。
過去 10 年間と同様にテクノロジーが進歩しているため、目立つようにするためのツールの数は定期的に増加しています。
ここでは、LaGrowthMachine が多くの一部になる可能性がある中で、簡単かつ迅速に差別化するためにそれらのほんの一部について説明します。
プロスペクティングをパーソナライズする必要があるのはなぜですか?
簡単な答えは、もっと売れるということです。 実際、消費者の 72% は、パーソナライズされ、自分の興味に合わせて調整されたマーケティング メッセージのみを利用していると述べています。 人々はすでにボットにうんざりしており、人間と話したいと思っています。
アウトバウンド マーケティングに関しては、セールス アウトリーチに沿って、LaGrowthMachine のセールス自動化ソフトウェアを使用して質の高いリードを生み出すことができます。
自動化されたアウトリーチ手法でリードを活性化することで、「マス カスタマイゼーション」とも呼ばれる、非の打ちどころのないパーソナライズされたターゲティングを維持しながら、マス マーケティングを行うことができます。
参考までに、より成功したキャンペーンの 1 つの結果を以下に示します。
営業チームがしなければならないことは、ミーティングを設定するか、メールを送信するだけで、最終的に商談を成立させることができます。
顧客とそのニーズや好みを理解することで、見込み客と別のレベルでコミュニケーションをとることができます。
リストに載っている全員に一律に説明するのではなく、より明確で個人的な方法でアウトリーチを行うことができます。
関係を作成する
あなたの最終的な目標が彼らを電話に出させることである場合、見込み客にパーソナライズを使用することでより効果的になります. これは、長期的な購入サイクルに特に当てはまります。なぜなら、あなたが頭に浮かぶだけでなく、彼らはあなたを知り、信頼するようになるからです。
関係を築くことは、彼らの視点を理解することに大きく依存しています。 適切なメッセージはそれを反映したものになります。なぜなら、あなたは彼らの共通の課題について直接話すことになるからです。 実際、彼らにインタビューを依頼して、問題点を直接発見することができます。
ボーナス: 見込み客にインタビューすることで、これらの問題点を解決するために知っておくべきことを学びながら、関係を構築することができます。
たとえば、IT マネージャーは、社内のあらゆることについて連絡を受けるという課題を抱えていることがわかっています。 このソリューションでは、ビジネス ユーザーが特定のレポートやアクティビティを自分で実行できます。 あなたは彼らの問題に対する答えを持っているので、古い真夜中のコマーシャルが彼らに必要のないものを彼らに売り込もうとしていたことを思い出させることなく、それを伝えてください.
増加あなたの返信率
カスタム メッセージを作成することで、見込み客が理解されているという感覚に基づいた関係を築くことができます。 彼らが理解されていると感じたら、あなたはすでに彼らの目に「彼らの側にいる」ことになります。 これはおそらく、あなたの言っていることが彼らの心に響くからです。
おまけ:LinkedInを使えば、返信率が通常のメールの3倍になります。
彼らが共感できる方法でコミュニケーションをとってください。 それは、私たち全員が今新しい人々に対して持っているガードを少し下げるのに役立ちます. 彼らがあなたとあなたの行動について学ぶことにオープンであれば、彼らはあなたにチャンスを与え、率直なフィードバックを提供する可能性が高くなります。つまり、本質的により多くの返信を意味します.
3.5 倍のリードを獲得しましょう!
営業部門の効率を改善したいと考えていますか? LaGrowthMachine を使用すると、すべてのプロセスで信じられないほどの時間を節約しながら、平均で 3.5 倍のリードを生成できます。 今日サインアップすると、14 日間の試用期間が無料でツールをテストできます。
プロスペクティングをパーソナライズする方法
プロスペクティングをパーソナライズする必要があると聞いて、それを行う方法は山ほどあるかもしれませんし、まったくないかもしれません。 あなたが理想的な人物であるかどうかにかかわらず、これらのヒントは作成と自動化の両方に役立ち、時間を節約しながらブランドを維持するのに役立ちます.
オーディエンスをターゲットにする
誰にメッセージを送信しているか知っていますか?
ばかげているように聞こえるかもしれませんが、多くのメッセージが「スパゲッティ メソッド」で毎日送信されています。 特定の職務、企業、または地域をターゲットにすることで、見逃すことのできないメッセージをより具体的にすることができます。
私たち自身の調査では、少量のオーディエンスに送信されたメッセージを分析したところ、より多くの人に送信されたメッセージと比較して、非常に多くの応答が得られました. あなたの本能は、より多くの人に送信する方が良いと言うかもしれませんが、オーディエンスが少ないということは、より多くのカスタム メッセージを送信できることを意味します。
例: 北米の HR ディレクターに連絡したいと考えています。 Sales Navigator のフィルターを使用して、特に詳細なリストを作成します。 フィルターを追加して、位置情報、業界、会社の規模など、リスト内の見込み客の数を減らすのに役立ちます。
上記のビデオのフィルターを使用して、次のようなメールを作成できます。
[人事部長の名前] 様
あなたは、リソースの量にかかわらず、チームがマーケティング ビジネスを改善する適切な人材を特定するのに役立つソフトウェアを探していました。
[A、B、および C] を行う新しいソフトウェアのテスターを探しているので、今日連絡したいと思いました。
これがあなたとあなたの会社に適しているかどうか、興味がありますか?
心から、
ジェイコブ
カスタマイズされたメッセージを作成するには、個人的な内容を含める必要はありませんが、仕事、地域、または業界の一般的なストレス要因についての内容を含める必要があります。 何が彼らを悩ませているのか、そしてあなたの製品が助けになると彼らがあなたに言うのを聞いたことがあります. それを特定すれば、彼らはそれをチェックするのに十分なほど聞いていると感じるでしょう.
データを使用する
誰かがあなたに次のようなメッセージを送ってきたかどうか考えてみてください:
こんにちはロバート、
それらがどれほど重要で、どれほど素晴らしいかを伝えるメッセージを数多く受け取ったことでしょう。
ここでの私の目標は、実際には、あなたがすでにうまくいっていることを伝えることです! 提供されたツールは、必要なほど多くの助けを提供しておらず、まだそれを殺しています.
ただし、これらの退屈なタスクの一部を AI に任せて、より重要なことに集中できるようにしたい場合は、お気軽に ____ までご連絡ください。
お返事をお待ちしております。
ジャニス
誰かが自分の製品がどれほど優れているかを言いたがっている場合よりも、このメッセージで応答したり、より多くのことを調べたりする可能性が高くなりますか? 私はあなたがより可能性が高いと確信しています。
収集したデータや業界に関する知識を使用して、問題点を明らかにすることができます。 個人的に知らなくても、直接コミュニケーションをとることができます。
パーソナライズされたプロスペクティング画像または GIF
デール・カーネギーは、「人の名前はその人にとって、どの言語においても最も甘く、最も重要な音である」と言いました。 これは画像にも当てはまります。 画像に自分の名前が表示されると、自分が重要だと感じます。 見込み客のイメージをカスタマイズすると、信頼レベルが向上します。
Microsoft Paint や Canva などのツールでカスタム画像を作成するのもいいかもしれませんが、何百人もの人々に手を差し伸べる場合は、自動化で作成するのが理想的です。 すでに知っているツールに頼るのは簡単ですが、他の目的のために作成されたツールを利用すると、2 倍の有用性が得られます。
マーケティング担当者が宣伝するために作成されたツールである Abyssale も、カスタム画像や GIF を大規模に作成するための非常に便利な方法であることが証明されています。 また、Uclic などのツールを使用してメールと統合し、LGM などのお気に入りのプロスペクティング ツールと組み合わせてパーソナライズされたメールを作成することもできます。
パーソナライズされた見込み顧客のランディング ページ
1 つのオプションは、IT 部門とマーケティング部門に、見込み顧客向けのカスタム ランディング ページを作成してもらうことです。 もう 1 つは、単純なページを独自に開発することです。 Webflow のようなツールを使用すると、連絡先をアップロードして、人々が自分の名前を「光の中で」見ることができる場所を作成するのがかなり簡単になります。
人々がつながりを感じられるようにすることで、彼らはあなたとあなたの製品を別の方法で見ることができます。 彼らは、売られている別の暖かい体のようには感じません. あなたは余分な努力をしましたが、それは人々にとって長い道のりです。
これらのランディング ページは、あなたとあなたの会社、そしてあなたがどのように支援しているかについてのすべてを表示するのに最適な方法です。 現在または以前のクライアントからの証言を追加することも、追加のボーナスです.
お客様の声の「社会的証拠」がない場合は、顧客に依頼してください。 これらは、あなたのビジネス、そしてあなた自身を宣伝する優れた方法であることが証明されています. 実際、平均して 62% 多い収益を生み出しています。
パーソナライズされたプロスペクティング ビデオ
写真が 1000 語に匹敵するなら、動画は貴重です。 受信者に合わせてパーソナライズされたビデオを作成することは、非常に便利でユニークなツールです。 人気が高まっているため、常に新しい技術が開発されています。 現在、VideoAsk はカスタム ビデオを大規模に作成するための優れたツールの 1 つです。
アイデアは、ビデオ形式内で見込み客の名前、会社、または問題点を使用する方法を開発することです. 画像で見るのもインパクト大ですが、自分の名前を動画で見るとどんなに特別な気持ちになるか想像してみてください!
簡単なヒント
特にビデオ プロスペクティングを試すときは、退屈に聞こえないように注意してください。 あなたのコンテンツは、関連性があり、魅力的で、あなたの輝かしい個性に満ちている必要があります. そしていつものように、関連する CTA を追加して行動を促します。
パーソナライズされたプロスペクティングを自動化
確実に実行したいことの 1 つは、できる限りすべてのプロセスを自動化することです。時間を節約することも見込み客の重要な部分であるためです。 ただし、自動化の中で人間らしくあるように注意してください。 まったく同じメッセージで全員に送信するメッセージを作成することは、プロセスを人間化していません。
次のようなツールを試してみてください。
LaGrowthMachine
自動化されたプロスペクティングをツールベルトに組み込むことは、より多くの人に短時間でリーチするのに最適な方法です。 LaGrowthMachine は、各リードへの連絡方法を自動化することで、リードのパイプラインを作成します。
ワークフローのテンプレートを設定するのも簡単なので、連絡したい連絡先、連絡方法、連絡したい時期を特定できます. これは次のように単純に見えます。
または、次のように複雑です。
アウトリーチの複雑さに関係なく、誰と話したいか、何を話すかを正確に把握することで、プロセスの多くのステップを自動化できます。 LinkedIn のみに固執したい場合は、それを自動化するのに役立つ多くの LinkedIn 自動化ツールがあります。
ザピア、IFTT
Zapier や IFTTT (If This, Then That) などのツールは、定期的に使用するさまざまなシステムを接続するのに役立ちます。 これらのツールは、新しい人からメールを受信するたびに CRM にメール アドレスを追加するなど、面倒で一貫性のあるタスクを自動化するのに役立ちます。
これらのツールやその他のツールは、新しい株価をツイートすることから、毎日散歩に行くようにリマインダーをメールで送信することまで、あらゆることを行うのに役立ちます. 日常的に行うすべてのことを考えてみてください。アシスタントがあればいいのにと思います。そのためのツールがあるかもしれません。
少しクリエイティブに
見込み顧客をパーソナライズする方法に関係なく、それがあなたとあなたのブランド、そしてあなたの会社のブランドに合っていることを確認してください. 自分に合っているという理由だけで他の人がしていることをするのではなく、独創的で驚くべきものになるようにしてください。
ユニークなアウトリーチを作成することは大仕事のように感じるかもしれませんが、これらのツールを使用すると、時間を節約し、モチベーションを高め、新しいアイデアを刺激するのに役立ちます. 人は単なる数字のように感じたくありません。 何よりも、それを楽しんで、探査に取り掛かりましょう!