アウトソーシング vs インソーシング: あなたのビジネスに最適なのはどちらですか?

公開: 2022-09-17

今日、組織には、デジタルマーケティング、Web デザイン、およびその他のビジネスプロセスを管理する方法がたくさんあります。これらの慣行のうちの 2 つは、インソーシングとアウトソーシングです。ただし、どちらをビジネスに使用するかを決定する際には、アウトソーシングとインソーシングの利点を慎重に検討する必要があります。

これは、さまざまな部門や会社間で作業、タスク、またはプロジェクトが割り当てられる方法に基づいて、これらのプラクティスが互いに異なるためです。

これら 2 つのプラクティスのうち、組織に最も適しているのはどれですか? 現在あなたのビジネスに関係のない他のエージェンシーやフリーランサーを雇うべきですか? それとも、既存の従業員にタスクをインソーシングして委任するか、そのタスクのために新しい従業員を雇用することを選択する必要がありますか?

このブログ投稿では、アウトソーシングとインソーシングとは何か、およびアウトソーシングとインソーシングの利点について説明します。これらの各商慣行の利点とリスクに影響を与える要因の概要を以下に示します。

雇用プロセス
安全
費用
ビジネスコミュニケーション
品質管理
中核事業に集中

探検しましょう！

アウトソーシングとは

アウトソーシングとは、サードパーティまたは外部のサービスプロバイダーを雇って、ビジネスの特定のタスクまたはプロジェクトを完了するプロセスです。これには、組織の運営とは別の外部組織との協力が含まれます。

会社の従業員がこれらのタスクのトレーニングを受けていないため、またはそれらの機能を実行するための別の部門を作成するリソースがないために、特定のタスクを外部委託する場合があります。

重要なプロジェクトやタスクを完了するためにアウトソーシングに依存することが多い業界には、旅行、小売、医療、運輸、さらには政府などがあります。

インソーシングとは

インソーシングは、アウトソーシングの正反対であり、事業運営を遂行する責任を自社の従業員に委任するプロセスです。

簡単に言えば、プロジェクトを外部の会社や人に任せるのではなく、社内の人や部署にプロジェクトを任せるビジネス慣行です。場合によっては、新しい部門の作成や新しい才能の採用が必要になることもあります。

インソーシングとアウトソーシング: 長所と短所

アウトソーシングとインソーシングはどちらも、コスト、セキュリティ、採用プロセス、コミュニケーション手順など、ビジネスのさまざまな側面に影響を与える可能性があります。

アウトソーシングとインソーシングの長所と短所を詳しく見て、各プラクティスがどこで得点し、遅れているかを理解しましょう。より明確に理解するために、これらのビジネス慣行の影響を受ける領域を以下に示します。

雇用プロセス

会社でのポジションのヘッドハンティングには時間がかかる場合があり、通常は約 3 ～ 4 か月かかります。理想的な職務の候補者を見つけた後でも、彼らがあなたのビジネス活動の範囲を理解できるようにトレーニングするには時間がかかります。

今後、ビジネス機能に新しいプロセスを実装することを選択した場合、新しい従業員は圧倒される可能性があります。

一方、アウトソーシングは短期間の契約を伴うため、専門家と連携しやすい方法です。タスクを別の会社にアウトソーシングすると、通常、その特定のタスクに特化していることがわかります。

社内チームも何人かの専門家で構成されている場合がありますが、彼らはビジネスのさまざまな分野でスキルセットを持っている場合があります。非常に多くの領域に焦点を当てると、それらのほとんどが特定のタスクに特化するのを妨げる可能性があります.

ただし、アウトソーシングを使用すると、通常、より優れた人材プールの専門家にアクセスできます。たとえば、簿記を専門とする仮想アシスタントに会計タスクをアウトソーシングすることができます。

安全

会社の大小にかかわらず、いつでもデータ侵害が発生する可能性があります。 Facebook (2019 年)、Yahoo (2013 年)、Adobe (2013 年) などの最大のグローバル企業でさえ、データ侵害の餌食になっています。

したがって、知的財産や顧客情報をアウトソーシングサービスプロバイダーに委託する場合、不安になるのは当然です。アウトソーシングサービスプロバイダーが会社のデータを保護するために必要なセキュリティ対策を講じることを強制する適切な契約を結んでいることを確認してください。

ありがたいことに、社内チームと協力すれば、知的財産が漏洩するリスクはありません。これにより、知的財産と企業データの管理が容易になります。

費用

アウトソーシングの利点の 1 つは、長期的に見て人件費を最小限に抑えることができることです。より高いレベルの社内スペシャリストを雇用するための会社のコストは、非常に高くなる可能性があります。

アウトソーシングを使用すると、新入社員のスクリーニング、オンボーディング、およびトレーニングにかかるこれらのコストを削減できます。また、インソーシングとは異なり、要件に応じてビジネスオペレーションとリソースをスケーリングできます。

ビジネスコミュニケーション

タスクやプロジェクトをチームに委託するということは、メモ、電子メール、電話、または対面でほぼ一日中コミュニケーションを取ることを意味します。つまり、社内チームが自宅、オフィス、またはハイブリッドモードで作業しているかどうかに関係なく、ここで誤解が生じる可能性はほとんどありません。

仕事を別の会社にアウトソーシングする場合、プロジェクト期間中の彼らとのコミュニケーションは、社内チームの場合ほどスムーズではない場合があります。プロジェクトに取り組んでいるアウトソーシングチームのすべてのメンバーと同時に話すことができない場合があります。

さらに、遠く離れた国へのアウトソーシングは、時差による問題を引き起こす可能性があります。

品質管理

外部委託先に品質管理を任せるのは難しい場合があります。

なんで？

これは、アウトソーシングプロバイダーがプロジェクトやタスクを慎重に実行していることを確認するために、アウトソーシングプロバイダーに依存する必要があるためです。また、業務を別の会社に委託する場合は、その会社と信頼関係を築き、維持するための努力が必要です。

一方、労働力をインソーシングすることで、プロジェクトを完全に制御できます。そのため、いつでも必要なときに、結果として得られる製品の品質を調整および監視することができます。

方程式に仲介者がいなくても、必要に応じてプロジェクトを微調整してテストできます。

中核事業に注力

インソーシングではなくアウトソーシングを使用することを選択できますコアビジネス機能に従業員の注意を集中させたい場合。より日常的で、中核的でなく、重要度の低いビジネスオペレーションは、サードパーティのサービスプロバイダーでカバーできます。

このようにして、組織の従業員の生産性と効率性を向上させ、主要なビジネス目標を達成するための道を開くことができます。

まとめ

アウトソーシングとインソーシングの利点がわかったので、次はどちらの道を進むかを決定します。言うまでもなく、決定を下す際には、ビジネス要件を念頭に置く必要があります。

プロジェクトをより細かく管理したい場合、または重要なビジネス情報を外部ソースと共有したくない場合は、インソーシングが理想的な方法です。

ただし、ビジネスを拡大したい、新しい従業員を雇って事業費を削減したい、または燃え尽き症候群を避けるために社内の従業員の作業負荷を減らしたい場合は、アウトソーシングがより良い選択肢になります。

プロジェクトをアウトソーシングできる会社を探している場合は、 MyTasker の専門家に連絡してください。デジタルマーケティングや管理支援から簿記やコンテンツ作成まで、専門家が専門とするさまざまな分野の仕事があります。

どのような仕事を委託しても、品質を犠牲にすることなく、必要な成果物を予定どおりに提供してくれます。したがって、これらの専門家にアウトソーシングすることで、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。