リーダーシップにアウトソーシング マーケティングを提案する 5 つの方法
公開: 2022-10-04
目次
アウトソース マーケティングの台頭
あなたがマーケティング マネージャーまたはマーケティング ディレクターであれば、マーケティング戦略を維持するために適切な要素を持つことがいかに重要かを知っています。
目標を達成できないという選択肢はありません。目標を達成できなかった場合、年間ボーナスが減少し、解雇などの仕事の不安につながる可能性があるからです。
うわぁ！
あなたは適切な人材を見つけるためにできる限りのことをしましたが、人事チームは何らかの理由で十分な候補者を見つけることができません.
そして、これらの不適格な候補者のうち、彼らの給与要求は、あなたのリーダーシップが割り当てた予算を超えています.
状況が改善されない場合もありますが、この問題が発生しているのはあなただけではないことを知っておくことが重要です。
全米のほぼすべてのデジタル マーケティング企業とそのチームは、資格のある候補者の不足に直面しており、この問題は今後数年間で悪化すると予想されています。
大多数の企業がマーケティング ソリューションのアウトソーシングに目を向けています
Forbes による 2019 年の調査では、大部分のマーケティング チームが、ほとんどのマーケティング チームで有能な人材を採用して維持するのに苦労していると結論付けています。
それは数年前のことですが、名前を付けてはならないウイルスが業界を再編して以来、質の高いマーケティング人材を採用して維持することの難しさが増していると私は主張します.
あらゆる業界のあらゆる形態と規模のマーケティング部門には、優れた人材を採用して維持できない理由として、次のような同様の理由があります。
- 有能な人材を見つけるのは難しい: LinkedIn のプロフィールや Indeed の履歴書を何時間もかけて、チームに優秀な人材を見つけようとしていると思いますが、応募者全員に必要な経験が不足していることに気付きます。
- 高額の給与要求: 自分のニーズにぴったりの応募者が数人見つかった場合、Glassdoor によると、米国のマーケティング プロフェッショナルの平均給与は、年間約 79,145 ドルであることに気付きます。 これは単なる平均です。給与と福利厚生は、チャネル、経験、業界によって大きく異なります。
- 競争の激しい市場: 高度なスキルを持つマーケターは需要が高いため、チームに優れたマーケターを獲得したとしても、1 年以内に、自分よりも高い給与やより良い福利厚生を約束する競合他社に彼らを失う可能性があります。
そして、リストは続きます。
このサイクルが続くと、スキルのない候補者を探し、面接し、採用するという無限ループのように感じられ、従業員を競合他社に奪われます。
多くの企業が注目を集めている選択肢の 1 つは、マーケティング プログラムをフリーランサーやコンテンツ マーケティング エージェンシーにアウトソーシングすることです。
マーケティング会社へのアウトソーシングは優れたアイデアであるというアイデアを上司に売り込む方法を見てみましょう。そうすれば、必要なサポートが得られるため、別のフルタイムの従業員を雇うことによる煩わしさや高額な費用がかからずに済みます。 1年で。
リーダーシップにアウトソーシング マーケティングを提案する方法
リーダーにアイデアを売り込むのは難しい場合があります。
しかし、幸いなことに、ピッチを成功させるために重要なことは、リーダーのニーズを理解し、アプローチする前に彼らの質問や反対意見を予測することです。
このようにして、彼らにとって意味のある方法でアイデアを売り込み、希望する結果の邪魔になる前に懸念に対処することができます.
マーケティングをアウトソーシングすることで、必要な (そしてそれに値する) 支援をわずかな時間と費用でできるだけ簡単に受けられるようにしたいと考えています。
そのため、アウトソーシング マーケティングをマーケティング ディレクターまたは副社長に売り込むための上位 5 つの方法をまとめました。
1.人件費の削減
副社長とマーケティング責任者は通常、会社のマーケティング予算を監督するため、予算を合理化し、可能な場合は余分な費用を削減する方法を常に探しています。
誰に売り込みをしようとしても、マーケティング予算のコピーを入手し、人的資源、ツール、制作予算ごとに分類する必要があります。
外部委託されたマーケティング サービスが、社内の従業員よりも費用対効果が高いことを示すことができることをお約束します。 アウトソーシングされたマーケティング サービスは、トップのチームを救うだけでなく、収益を改善し、年間を通じてより多くの収益をもたらします。
人件費がマーケティング予算の 30% を超えている場合は、キャンペーンの他の場所で使用できるはずのお金を無駄にしている可能性があります。
予算の内訳を把握したら、Google アナリティクス、Google 広告、Google Search Console から分析を引き出して、費用のかかる従来の社内従業員の採用とオンボーディングから資金を流用して、さまざまなマーケティング イニシアチブがどのように改善されるかを判断できます。
マーケティング ディレクターを売り込む方法
あなたがマーケティング マネージャーで、マーケティング ディレクターにマーケティングのアウトソーシングに同意してもらいたいと考えているとします。 その場合、現在の採用プロセスが売上を伸ばす能力をどのように傷つけているかに焦点を当てる必要があります。
また、マーケティング ディレクターに、マーケティングをアウトソーシングすることで、給与や間接費の代わりにマーケティング キャンペーンに使用できる資本が解放されることを伝えることもできます。これにより、チームはより少ない費用でより良い結果を出すことができます。
この利点をマーケティング ディレクターに売り込むときは、フリーランスの請負業者とのコミュニケーションを管理して、取り決めがシームレスに処理されるようにすることを強調してください。
副社長に売り込む方法
一方、あなたがマーケティング ディレクターであり、外部委託されたマーケティング チームを使ってマーケティング部門を迅速に拡大したいと考えている場合は、人件費と間接費の削減が部門の財務目標の達成にどのように役立つかに焦点を当てる必要があります。
従業員が通常、従業員の給与の平均 1.25 ～ 1.4 倍の費用を会社に負担させていることについて話すことができます。 これは、同じ仕事をアウトソーシングされたマーケティング部門を雇う場合と比較して、従業員を雇うと、会社は多くのお金を無駄にすることを意味します.
誰と話しているかに関係なく、社内のマーケティング チーム メンバーを雇うと、フリーランスのマーケティング請負業者を雇うよりも多額の費用がかかる可能性があることを強調できます。
チームがブログ投稿、ソーシャル広告、または Google 広告により多くを費やすことができるように、節約したお金はキャンペーンに充てる必要があります。
2. チームの柔軟性とスピードの向上
The Brixton Group によると、マーケティング プロフェッショナルの採用までの平均時間は 40 日です。 ほとんどの企業は、マーケティング チームの空席を募集するのに 1 か月以上かかります。
これは、チームのマーケティング目標を達成するために必要なコンテンツを作成するためにスポットを埋めなければならないマーケティング マネージャーとディレクターにとって永遠です。
この時間は、場所、時期、および候補者が特定のスキルを必要とする業界にいる場合に応じて、かなり延長される可能性があります.
チームを迅速に構築し、必要に応じてマーケティング プログラム内のニーズに柔軟に対応する必要があるとします。 その場合は、厳格な労働法やフルタイムの従業員に与えられることが多い人事上の考慮事項によって妨げられない、機敏なチームが必要です。
外部委託されたマーケティングの専門家によるコンテンツ作成は、ビジネスの機会の世界を開きます。 コピーライター、グラフィック デザイナー、ストラテジストを雇って、直接監督することなく日常業務を処理できるため、マーケティング チームの成長に集中できます。
この角度から売り込みを行うには、見つかった候補者の数、必要なスキルを持っている人の割合、現在のレートで新しい従業員を採用してオンボーディングするのにかかる時間に関する情報を引き出す必要があります。
この情報を使用して、マーケティング サービスをアウトソーシングすることで、必要な支援者を見つけて雇う時間を短縮し、部門のコストも削減できることをリーダーシップに示すことができます (前のセクションで説明したように)。
マーケティング ディレクターを売り込む方法
マーケティング ディレクターにプレゼンテーションを行うときは、採用までの時間が長いと、優れたコンテンツを作成するチームの能力に負担がかかることを強調してください。 さらに、短期間の人員不足は予算を圧迫し、チームがマーケティング目標を達成する能力を低下させます。
長期的には、人員配置の問題はチームの士気に悪影響を及ぼし、ギャップがすぐに埋められない場合、追加の退出につながり、チームの運営能力をさらに圧迫する可能性があります.
副社長に売り込む方法
副社長の場合、採用までの時間が長いと、チームが作成した年間マーケティング計画を実行する能力にどのような悪影響があるかを指摘することをお勧めします.
これは販売プロセスに悪影響を及ぼし、その年内の会社の損益計画に直接的な影響を与えます。
社内の従業員を見つけて採用するには 1 か月以上かかりますが、同時に、フリーランサーを見つけて面接し、オンボーディングして、マーケティングのニーズに取り組み始めることができます。
従来の採用プロセスで無駄なダウンタイムが発生しないということは、わずかな時間でチームをフル稼働させることができるということです。
デジタル マーケティング チームを構築するスピードとそのチームの機敏性は、マーケティングと販売の目標を達成する会社の能力に影響を与えます。
3. マーケティング活動を迅速に拡大する
マーケティング ディレクターとバイス プレジデントは、販売に関連するマーケティング部門の効率性とスケーラビリティに関心を持っています。
チームがマーケティング活動をどれだけ迅速にスケールアップできるかは、営業チームなどのマーケティング部門がサポートする他のチームとともに、チームの全体的なパフォーマンスに直接影響します。
このため、フルタイムの従業員を雇ってチームを構築する従来の方法が、チームの現在のニーズに不十分であることが証明されていることに注目することをお勧めします。
これは、社内の従業員では得るのが難しいマーケティングの専門知識に直接アクセスできるため、最小限の金銭的コミットメントでマーケティング部門を次のレベルに引き上げることができることを意味します. SEO、メール マーケティング、広報活動を利用して、ターゲット ユーザーにあっという間にリーチできます。
マーケティング ディレクターを売り込む方法
マーケティング ディレクターとの会話では、チームのさまざまな部分間のコミュニケーションの崩壊につながるギャップに焦点を当てる必要があります。
また、チーム内のギャップが顧客サービスにどのように影響するかについて話すこともできます。対処しないと、顧客と収益の損失につながります.
一部のマーケティング ディレクターは、マーケティング チームを可能な限り迅速に (かつ費用対効果の高い方法で) 拡大するという唯一の責任を負って採用されています。 この責任を負う新しいマーケティング ディレクターを自分自身に見つけたとします。
その場合、外部委託されたマーケティングへの財政的投資と、社内チームと比較して外部委託されたマーケティング活動の効率の向上との違いに注目する必要があります。
副社長に売り込む方法
多くのマーケティング ディレクターは、マーケティング チームを 1 人のチーム (現時点ではおそらくあなた) から強力なマーケティング チームに成長させるという大きな責任を負っています。
さまざまなチャネルでのコンテンツ制作の低さや一貫性のない監視が売上の減少につながることについて話すことができます. これは彼らの注意を引き、優秀な人材を見つけて維持することができないことが会社の収益性をいかに損なうかを彼らに示します。
積極的なマーケティング目標を達成するためにマーケティング マネージャーとして雇われたばかりの場合、またはチームをゼロから構築するために雇われたばかりのマーケティング ディレクターである場合、規模を拡大する必要がある場合は、マーケティング オプションをアウトソーシングすることをお勧めします。
副社長に、フルタイムの従業員を雇うことでは得られないアウトソーシングされたマーケティング会社が提供するマーケティングの専門知識を使用して、新しいビジネスを開拓できることを示してください。
4. 短期プロジェクトのニーズ
前のポイントで説明したように、マーケティング ディレクターとバイス プレジデントは、予算編成とマーケティング部門の収益性に関心を持っています。
唯一の違いは、副社長が会社の財務の安定性について考えるということです。 対照的に、マーケティング ディレクターは、顧客満足度と維持に関する収益性について考えます。
これが、副社長とマーケティング マネージャーの両方にとって、社内のマーケティング スペシャリストを雇う従来の方法が、プロジェクト ベースまたは短期のキャンペーンには不要であることを説明できる理由です。
フルタイムの従業員を見つけて採用し、オンボーディングするのにかかる時間は、数千ドルの費用がかかる可能性があります。
マーケティング ディレクターを売り込む方法
マーケティング ディレクターは、リード、エンゲージメント、マーケット シェアなどの指標を達成するマーケティング チームを必要としています。 つまり、マーケティング キャンペーンを成功させると、一定の期間内にこれらの結果がどのようにもたらされるかをマーケティング ディレクターに示すことが不可欠です。
セールス データ、コンバージョン、オーガニック トラフィックなどの同様のプロジェクトから過去のデータを引き出して、リードとセールスの観点から自分の主張を示すことをお勧めします。
マーケティング エージェンシーをアウトソーシングすることで経済的な節約ができることと、希望する目標を達成するために必要な特定のスキルを持つ人材の雇用をより細かく管理できることを強調してください。
副社長に売り込む方法
アウトソーシングされたマーケティング チームを副社長に売り込む場合は、目前のプロジェクトの利点に焦点を当てるようにしてください。
ドルとセントで期待される収益をキャンペーンに結び付け、ギャップを埋めなければ期待される投資収益率 (ROI) を実現できないことを強調してください。
これにより、副社長は、一部のマーケティング タスクをアウトソーシングすることで、社内の従業員を雇用する場合の数分の 1 のコストと時間で、求めている結果を実現できることを示すことができます。
5. 部署内での離職を避ける
Built In によると、会社の離職率は、従業員の給与の 1.5 ～ 2 倍という非常に高いコストがかかります。 これは、採用部門がその個人を置き換えるために時間とリソースを費やさなければならないため、離職率が高くなり、企業が多額の資金を失っていることを意味します。
同時に、離職は会社に残る従業員により大きな圧力をかけ、離職のコストをさらに伸ばす燃え尽き症候群を引き起こす可能性があります。
また、ほとんどの市場でマーケティングの専門家を見つけて採用するのに 1 か月以上かかる場合は特に、新入社員のオンボーディングに費用がかかります。
ほとんどの企業と同様に、デジタル マーケティング部門では毎年 30% の離職率が見られるでしょう。
雇用、トレーニング、および人々の退職のこの絶え間ないサイクルは、目標を達成するために他の場所で使用できる部門からのお金を暗号化します.
潜在的な懸念に対処する
マーケティング ニーズのアウトソーシングをリーダーシップ チームに提案する 5 つの方法を見てきたので、必要なサポートを受けられるように、マーケティング部門をアウトソーシングすることについて、リーダーが抱く一般的な懸念事項をいくつか見てみましょう。
品質管理が少ない
マーケティングのニーズをアウトソーシングすると、品質に対するコントロールが低下するという一般的な誤解があります。
マーケティングのニーズをアウトソーシングするということは、各プロジェクトをそれほど監視する必要がないことを意味しますが、アウトソーシングを行うと、従来の社内従業員よりも品質をより細かく管理できます。
アウトソーシングされたマーケティング サービスとフリーランサーは、評判とスキル セットによって生死を分けます。 1 つの下手な仕事や不適切な管理が原因で、何年にもわたって続く悪い評判を得る可能性があります。
さらに、フリーランサーが低品質のコンテンツを作成した場合は、フリーランサーとの契約を簡単に終了できます。 これは、フリーランサーまたはアウトソーシングされたコンテンツ エージェンシーがあなたとプロジェクトを行うたびにフックにかかっていることを意味します。
説明責任の軽減
企業のマーケティング ニーズをアウトソーシングすることは、しばしば危険な提案と見なされます。なぜなら、企業は通常、自社のブランディングとメッセージを制御できなくなることを恐れているからです。
ただし、アウトソーシング マーケティングは、従来の社内従業員よりも説明責任を果たすことができます。 これは、アウトソーシング企業がソーシャル メディアやコンテンツ マーケティングなどの特定のマーケティング分野に特化しているためです。 その結果、フリーランサーや代理店は、マーケティング キャンペーンを成功させるために必要な専門知識と経験を持っている可能性が高くなります。
さらに、アウトソーシング企業は通常、従来のフルタイムの従業員とは異なる契約やサービス レベル契約によって責任を負っています。
アウトソーシングされたマーケティング エージェンシーまたはフリーランサーに、彼らが作成するコンテンツの責任を負わせる計画があることを必ず指摘してください。 さらに、パッケージを含むマーケティング代理店と契約を結ぶと (この記事の最初のセクションを参照)、マーケティングのあらゆる分野で継続的なサポートを受けることができます。
これは、社内のフルタイム マーケティング チームを雇うよりも、マーケティング ニーズをアウトソーシングすることで、優れたサポートと説明責任を享受できることを示しています。
隠れたコスト
あなたの経営陣は、社内の従業員ではなくフリーランサーに多くの隠れたコストがかかると考えているため、マーケティングのニーズをアウトソーシングすることに反対するかもしれません.
ただし、マーケティングのニーズをアウトソーシングすることで、従来の社内従業員よりもコストの透明性を高めることができます。
マーケティングを外部委託すると、各マーケティング活動に費やした金額を正確に把握できます。 このようにして、マーケティング予算が効率的かつ効果的に費やされていることを確認できます。
対照的に、社内のマーケティング チームがある場合、各マーケティング活動に費やした金額を追跡するのは困難な場合があります。
この透明性の欠如は、不必要な活動への過剰支出につながる可能性があります。 その結果、マーケティング ニーズをアウトソーシングすることで、費用を節約し、マーケティング予算の価値を高めることができます。
機密データの公開
マーケティングのアウトソーシングは、企業が機密性を向上させるための優れた方法です。アウトソーシングされた代理店やフリーランサーは、機密データの取り扱いに経験があり、機密データを保護するために必要な措置を講じるからです。
これは、会社の機密データをさらに保護するために、フリーランサーまたは外部委託されたマーケティング部門に秘密保持契約 (NDA) に署名させる必要があるためです。
NDA に加えて、あなたの会社は、すべてのフリーランサーとエージェンシーが契約前に署名する必要があるという標準的な競合しないことを誓約する (CNC) の対象となります。
これにより、社内のマーケティング担当者を雇うための高額な費用を負担する代わりに、マーケティング活動を外部委託することを検討しているため、ビジネスがさらに保護されます.
コミュニケーションの問題
あなたの経営陣は、アウトソーシング マーケティングに反対するかもしれません。それは、アウトソーシング エージェンシーやフリーランサーからのコミュニケーションが不十分になるからだと考えているからです。
ただし、マーケティングをアウトソーシングすることで、企業内およびアウトソーシング パートナーとの間のコミュニケーションを改善できます。 マーケティングをアウトソーシングする際のコミュニケーションを改善するためのヒントを次に示します。
- 明確な目的と期待を定義します。 マーケティングをアウトソーシングする前に、チームと話し合い、達成したいことについて合意してください。 これにより、全員が最初から同じページにいることが保証されます。
- ポイントパーソンを設定します。 マーケティングをアウトソーシングする場合は、アウトソーシング エージェンシーまたはフリーランサーの主要な連絡先となる人物を社内で 1 人指定します。 これにより、コミュニケーションが合理化され、混乱を避けることができます。
- 定期的なチェックインを行います。 アウトソーシング パートナーとの定期的なチェックインを設定して、進捗状況について話し合い、フィードバックを提供します。 これにより、全員が順調に進み、問題が迅速に解決されるようになります。
アウトソースマーケティングエージェンシーで何を探すべきか
ビジネスのマーケティングを外部委託する場合、本質的には、マーケティング戦略の管理を別の会社に引き渡すことになります。
アウトソーシングを検討している代理店を慎重に吟味して、ビジネスに適していることを確認することが不可欠です。
何よりもまず、代理店があなたの業界のビジネスでの経験を持っていることを確認する必要があります. また、彼らは以前の作品のポートフォリオを提供できる必要があるため、彼らのスタイルとアプローチのアイデアを得ることができます.
また、あなたの価値観とブランドの個性を共有するエージェンシーを選ぶことも不可欠です。 結局のところ、彼らはあなたの会社を世界に代表することになります。
お客様のビジネスに適したアウトソーシング パートナーを見つけることで、シームレスなアウトソーシング関係を成功させることができます。
ニーズと予算に合ったアウトソーシング デジタル マーケティング ソリューションを見つける準備はできていますか? もしそうなら、話しましょう。