非営利団体の新しいプール：成長するZ世代の視聴者を引き付ける
公開: 2022-07-27
1990年代後半から2010年代初頭に生まれた、Z世代のメンバーは、必ずしもこれまでで最も重要な財政力を持っているとは限りません。 ただし、非営利団体のレーダーに載っていない場合は、長期的には見逃してしまいます。
経済的、社会的に混乱した時代に育ったこの世代は、変化への印象的な意欲を持って成長しています。 オンラインプラットフォームを通じて実践的な影響を与え、原因を増幅するという彼らの決意は、彼らが次の10年にわたって与えるための重要な力に成長することを可能にします。
あなたの非営利団体は、しばらくの間、ベビーブーム世代、ジェネレーションX、ミレニアル世代と交流していますが、エンゲージメントの方法は、新世代に合わせて調整する必要があります。
非営利団体のブランドを若い視聴者に認識できるように、エンゲージメントの意図的な計画を立ててコミュニケーションを図るために、このガイドでは次のアイデアの概要を説明します。
- Z世代を理解する
- 彼らがいる場所で彼らに会う
- あなたの物語を語るが、それを簡潔に保つ
- あなたの非営利団体のブランドに対する彼らの認識を強化する
- 未来の基盤を築く
サポーターを引き付けるために使用した過去の方法は、彼らの動機が進化するにつれて、ジェネレーションZでは効果が低くなります。
ゼロから戦略を作成することは、どのチームにとっても重要な作業です。 このガイドを読んで圧倒されたと感じた場合は、資金調達コンサルタントを招いて努力を指導することを検討してください。 外部の支援は、より包括的な戦略を開発することを可能にする新しい洞察をもたらすことができます。
Z世代を理解する
Z世代は通常、1997年から2012年の間に生まれた世代と定義されています。最年長の世代は数年間労働力を持っており、最年少の世代は小学校を卒業しています。
Z世代は、デジタルネイティブのステータスのために非常に認識されている、異常な量の社会的、経済的、および政治的混乱の中で成長しました。 ミレニアル世代のように、多くの人が9/11以降の事件を生き抜き、2008年の経済崩壊を覚えています。COVID-19のパンデミックは、Z世代の中等教育および高等教育の危機的な年を中断し、一部のメンバーの労働力への参入を妨げ、彼らの不安定さを増しました。人生経験。
これらの意欲的な若者は世界人口の27％以上を占め、20億人以上を占めています。 現在この世代を関与させることで、将来の何年にもわたる精力的な関与の基礎を築くことができますが、その過程で誤って彼らを思いとどまらせないように注意深く踏み込んでください。 彼らは変化を起こすように促されますが、財政的に慎重になる傾向があります。
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彼らがいる場所で彼らに会う
Z世代の関与は一夜にして行われることではありません。 次の1〜3年にわたる戦略の概要を説明することから始め、この世代が成長するにつれて従事するために使用する具体的なアウトリーチおよびスチュワードシップ戦略について説明します。
Z世代のエンゲージメント戦略には、主に利用可能なサポーターをエンゲージするデジタル手法に焦点を当てたマルチチャネルアプローチを含める必要があります。 この世代は、かつてないほどデジタルエンゲージメントアウトレットを使用しています。 インターネットは、近くや遠くの友人とつながり、世界について学び、彼らにとって重要な原因についての情報を広めるための彼らの主要な方法です。
Z世代のエンゲージメント戦略に次のチャネルが含まれていることを確認してください。
- あなたの非営利団体のウェブサイトは、サポーターを教育するための不可欠なツールです。 彼らがソーシャルメディアや口コミであなたを見つけた場合、Z世代はすぐにあなたのウェブサイトにアクセスしてあなたの非営利団体の使命について学びます。 サイトが情報提供的で視覚的に魅力的であり、若いサポーターがフォローできるソーシャルネットワークへのリンクが含まれていることを確認してください。
- あなたのソーシャルメディアのプロフィール。 上位のソーシャルネットワーク（Instagram、Twitter、Facebook）を使用してメッセージを広め、SnapchatやTikTokなどの「若い」ソーシャルメディアサイトを試してみてください。 とりわけ、真のエンゲージメントのためのツールとしてソーシャルメディアを使用してください。 Z世代のサポーターは、双方向の会話を望んでいます。つまり、コメントやタグに注意を払い、それに応じて対応することを意味します。
これらのデジタル戦略は、Z世代を引き込むのに役立ちます。Eメールマーケティングは、古い世代にはもう少し魅力的ですが、非営利団体にとって依然として不可欠なツールです。 メールでウェブサイトやソーシャルメディアにリンクし、画像や動画を追加すると、あらゆる年齢のサポーター向けに非営利団体のメールマーケティングを最適化するのに役立ちます。
ストーリーを伝えますが、簡潔にしてください
Gen-Zの多くのメンバーにとって、彼らの非営利活動の主な目標は、社会に前向きで具体的な影響を与えることです。 したがって、非営利団体の使命をデジタルマーケティング資料の中心に据えることで、この視聴者は、あなたをサポートすることで真の変化を生み出すことができることを示すことができます。
この点を指摘する最も簡単な方法は、非営利団体のストーリー、具体的にはあなたが行っている仕事と、非営利団体の支援者がその仕事をどのように実現できるかを伝えることです。 Z世代は、直接の贈答品勧誘のコミュニケーションにうまく反応しないため、読者を引き付ける本物のストーリーテリングに置き換える必要があります。
Z世代は、前の世代よりも注意力が短いことに注意してください。 また、デジタルネイティブ世代として、彼らは非常に多くのオンラインコンテンツや広告に悩まされてきたため、無関係なメッセージ、とりとめのないメッセージ、または本物ではないメッセージから貴重なメッセージをすばやく選別する能力を磨きました。
この目的のために、あなたのウェブサイトとソーシャルメディアのために書いてください。そうすれば、サポーターは、万が一の場合に備えて、組織に関するすべての重要な情報をクイックスキャンで収集できます。 最も重要なテキストをWebページの上部に配置し、最後に詳細を追加します。 書くときは、ウェブサイトのCMSで画像を含めたり、ページデザインを操作したりして、ストーリーを明確にし、視聴者を引き付けることができるようにしてください。
あなたの非営利団体のブランドに対する彼らの認識を強化する
ジェネレーションZのもう1つの重要な焦点は、ブランディング、特にブランドロイヤルティです。 彼らはオンラインで多くの時間を費やしているため、何千ものブランドに関する情報に出くわします。つまり、Gen-Zの支持者を引き付けるには、各ブランドが一貫して透過的に通信する必要があります。 これには、強力な非営利の検索エンジン最適化戦略の構築が含まれます。
Z世代の社会変革に対する一般的な欲求は、ブランディングをさらに複雑にします。 ブランドはもはや業界のリーダーとしての地位を宣伝することはできません。 コストと品質はブランド認知度にとって依然として重要ですが、Z世代は、ブランドの価値観と一致し、世界にプラスの影響を与えるブランドと関わり、その忠実なフォロワーになりたいと考えています。
ある意味で、非営利組織は、あなたの全体的な目的が前向きな変化を生み出すことであるため、Gen-Zブランドの忠誠心に利点があります。 しかし、ブランディングは、非営利団体が注目を集め、迅速に関与するために依然として不可欠です。
非営利団体のブランディングを強化するには、次の3つの手順に従います。
- 一貫したメッセージを作成します。 ブランドの最も目立つ部分は、組織の名前、ロゴ、およびミッションステートメントです。 3つすべてをWebサイトのホームページの上部に配置して、Gen-Zサポーターがすぐに組織に関連付けることができるようにします。 また、非営利の寄付ページを最適化してください。 同様に、ソーシャルメディアでは、組織の名前をハンドルとして、ロゴをプロフィール写真として、ミッションステートメントを略歴として使用してすぐに認識できるようにします。 結局のところ、Z世代は新しいソーシャルメディア世代の一部です。
- コミュニケーションをすぐに認識できるようにします。 メッセージングの視覚的要素は、テキストよりも早く吸収されます。 したがって、Webサイト全体やソーシャルメディアの投稿で組織の色やフォントを使用するなど、視覚的なブランディングの一貫性を保ちます。
- サポーターに対して透明性を保ちましょう。 Z世代のメンバーは、サポートするブランド間の誠実さと誠実さを特に重視しています。 この目的のために、組織がその資金をどのように使用するかについて透明性を保ちます。寄付の行き先を指定し、経費に関するデータを広く利用できるようにします。
さらに、使用する各プラットフォームのオーディエンスがつながり、行動を起こすことができる印象的なメッセージを伝えることで、ブランドが強化されます。
未来の基盤を築く
この世代は現在主要な寄付者ではないかもしれませんが、後で大きな影響を与える予定であることを忘れないでください。 Z世代との関係を構築するために現在行っている取り組みは、非営利団体の将来の重要な支持者を管理しています。
つまり、今すぐ贈ることができるものから主要な贈り物を募ることに全力を注ぐように誘惑されるかもしれませんが、Z世代の多くがまだその財政的能力を持っていないという理由だけでZ世代を無視しないでください。 現在のキャンペーンメッセージをプッシュするだけでなく、将来に向けて関係を構築すれば、今後数年間、資金調達能力を高めることができます。
これらの若いサポーターに今すぐテーブルで声をかけてください。 それは、彼らをあなたの組織にボランティアとして招待したり、地元の非営利イベントに参加させたり、あるいは彼らがあなたの大義の全体的な物語に貢献したときに彼らの声に応えて増幅したりすることを意味するかもしれません。 これらの若いサポーターに、あなたが彼らの時間、お金、そしてエンゲージメントの貢献を大切にしていることを示してください。 そうした場合、与える能力が高まるにつれて、彼らはあなたの仕事に従う可能性が高くなります。
Z世代はあなたの主要な資金提供者ではないかもしれませんが、世代を引き込むことは潜在的にあなたの資金調達能力を将来大幅に増加させる可能性があります。 しかし、この世代から関心を集めてサポートを獲得するには、以前に使用したものとは少し異なるエンゲージメント手法が必要です。
この多面的なエンゲージメント戦略の構築が圧倒的になる場合は、非営利の資金調達コンサルタントを雇うことが役立つ場合があります。 しかし、上記の5つのヒントは、組織を素晴らしいスタートに導くはずです。
