新製品発売戦略 — このガイドに従って新製品を発売

公開: 2021-08-26

製品の発売は、e コマースビジネスを運営する上で不可欠な部分の 1 つです。ただし、多くの場合、新製品の発売戦略は期待どおりに機能しません。このガイドでは、これらの戦略の多くが失敗する理由と、各製品を成功に導くためにできることを学びます。

新製品の発売が失敗する理由

これら 4 つの主な理由により、製品の発売戦略が失敗する可能性があります。

＃1：口コミを助長しない

口コミマーケティング (WOM) は、間違いなく最も強力な成長戦略です。製品について主張したり申し出たりすることはできますが、信頼できる人が「これを試してみたら、予想以上にうまくいきました」と言うのを聞くことほど、誰かを早く納得させるものはありません。

残念なことに、多くの企業は、WOM を使用および制御できるものではなく、発生するだけのものと考えています。真実は、これを制御できるということですが、少し計画が必要です。

ここでの秘訣は、新製品のユーザーベースを分割し、製品の発売時に期待に応えるか、期待を超える可能性が高い人々にマーケティング資料を集中させることです. これらの人々は、肯定的な製品レビューを提供し、他の人があなたの製品を採用することを奨励します.

多くの新製品は、最初の発売時にすべてのユーザーに対応できるわけではないため、製品により多くのことを期待しているユーザーへのマーケティングは、それらの顧客を失望させるだけです。これらのユーザーを分離し、後で顧客に変えるか、最初から期待を下げるようにします。これは、あなたの製品が進行中のものであることを彼らに納得させ、彼らがそれを厳しく判断しないようにするのに役立ちます.

#2: 悪いデータを入れる

多くの新しい製品発売戦略には、製品の影響を測定するのに役立つ顧客満足度スコアやネットプロモータースコアなどの指標が含まれています。ただし、この情報を収集するとき、企業は多くの場合、最初のバージョンの機能や製品自体を使用することを意図していないユーザーからデータを受け入れます。

物理的な製品の発売からデータを収集することも、行うのが難しいため、問題を引き起こす可能性があります。はがきやデジタルフィードバックフォームを必ず含めて、初期の顧客に有用なデータを返信するよう奨励してください。

データ収集によって、意図したユーザーと意図しないユーザーを区別できることを確認してください。これにより、よりクリーンで正確なデータソースが提供されます。

#3: 広告でユーザーを過飽和にする

現代のインターネットユーザーは、注意を払いたくないことを喜んで無視します。このバナーブラインドネスの進化は、あまりにも長い間、あまりにも多くの情報を彼らにぶつけようとすると、彼らはあなたに注意を払わなくなることを意味します.

さらに、多くの新製品の発売設定は、すべてのユーザーに同じ広告と情報を提供することに依存しています。ただし、パーソナライズされた電子メールキャンペーンと同様に、各ユーザーグループの好みに焦点を当てることで、より良い結果が得られる可能性が高くなります。

#4: 成功し続ける準備ができていない

多くの企業は、製品を発売する際に長期的な成功のための土台を築いていません。製品の発売には多くの時間とエネルギーが必要であり、通常、短期的な利益の急増につながります。

ただし、発売は、製品の長期的な成功を可能にするために使用する必要があります。最初に集中しすぎて将来の計画を立てないと、継続的な成功は望めません。

チェックリストで製品発売を成功させる

チェックリストを使用して、次の製品を発売してください!

搭載

製品を成功させる方法

多くの企業は、製品の発売時に上記の問題の 1 つまたは複数に直面します。多くの場合、問題は最終的に、できるだけ大きな注目を集め、製品への投資を回収することに帰着します。

ただし、長期的な成長のためには、通常、小さく始めて有機的に成長させる方がよいでしょう。製品の発売戦略を成功させるための 5 つのステップを次に示します。

ステップ 1: ローンチの範囲を定義する

ローンチの範囲には、対象とする特定のオーディエンスが含まれます。すべてのユーザーにリーチすることに重点を置くよりも、リーチできると確信している特定のオーディエンスに最適な機能を強調することをお勧めします。

これは、ターゲットオーディエンスをできるだけ減らすことを意味します。最良のターゲットは、すでにあなたの製品の 1 つによって期待を上回っている既存の顧客です。これらの人々は、特に特定の方法で彼らにとって有用な場合、あなたの新製品を肯定的に見る可能性が最も高い人々です.

ステップ 2: ターゲットユーザーにアクセスする

インターネット全体や雑誌などの物理的なチャネルを通じて宣伝するのではなく、選択したオーディエンスを明確にターゲットとする方法を使用してください。これには、電子メール、有料広告、変更ログ、ブログ投稿、さらには視聴者が使用する可能性のあるニュースサイトのインタビューが含まれます。

ターゲットオーディエンスにアクセスするために必要な情報をまだ持っていない場合は、それを収集する時が来ました. メールを集めることは最も重要なことですが、オーディエンスを調査することも非常に役立ちます。

ステップ 3: スコープを最適なユーザーに絞り込む

ターゲットオーディエンス内の最高のユーザーとは、製品、そのしくみ、および本来の機能を最もよく理解しているユーザーです。デジタル製品の場合、これには通常、新しいテクノロジーに興味があり、喜んで試してみたいテクノロジーに精通したユーザーが含まれます。物理的な製品の場合、これには本格的な愛好家やプロのユーザーが含まれます。

ユーザーが送信した情報、以前の製品の内部データ、個々の顧客調査を組み合わせて使用できます。最良の情報は、ユーザーが選択して提供するデータであることを忘れないでください。厳格なプライバシー法が適用される管轄区域に住んでいる人もいますが、その人が自分の情報をあなたに提供することに同意した場合、通常、あなたは無実です。

ユーザーをフィルタリングするために、アンケートと特別アクセスリストの使用を検討してください。たとえば、過去に使用した製品の数と、現在の会社についての感想を尋ねることができます。

これを初めて行うときは、製品の発売が実際には製品のテストであることを強調することを忘れないでください. 自分が何かをテストしていること、そしてフィードバックに基づいて製品が比較的急速に変化することを理解しているユーザーは、通常、評価においてはるかに親切で有用です.

特に物理的な商品を発送する場合は、最も初期のユーザーに割引を提供することを検討してください。これにより、製品を採用してテストし、良いレビューを与える可能性が大幅に高くなります。

ステップ 4: 成功のシグナルを特定する

成功のシグナルとは、選択したグループで製品がどれだけうまく機能しているかを明確に識別するものです。たとえば、人々が製品を最初に発売した後も使い続けている場合、彼らは時間をかける価値のある価値のあるものを見つけたことがわかります。

最終的に、成功のシグナルは、リテンションの改善、エンゲージメントの改善、または収益化を示す必要があります。そうしないと、ユーザーの行動を変えるような方法で製品を改善することなく、機能を追加することになる可能性があります。

ステップ 5: 上記のすべてを使用して、次のローンチをサポートする

このコンテキストでは、「起動」は少し誤解を招く可能性があります。適切な製品発売戦略とは、成功へと導くロケットではなく、必要なものをすべて手に入れるために何度か店に足を運ぶようなものです。

コアグループが製品に慣れたら、新しい機能を追加して製品を改善し、オーディエンスの次の層に宣伝します。ここでの目標は、実際の一般公開の準備が整うまで、応答とフィードバックループを厳密に制御し続けることです。

このプロセスの早い段階で、必ずレビューシステムを追加してください。コアユーザーから優れた製品レビューを得ることは、次のユーザーグループの購入を促すことができ、彼らのレビューは 3 番目のグループをサポートします。

最終的には、口コミ広告をサポートし、長期的な成功への準備を整える正のフィードバックループを作成できるようになります。

このプロセスの 5 つのステップを必要に応じて繰り返すことで、発売する新製品ごとに成功する準備が整います。最初は直感に反するように思えるかもしれませんが、小規模なローンチと段階的な成長は、最終的には 1 回の大きなスプラッシュよりもはるかに優れています。