2022 年のアフィリエイト マーケティングにおける 7 つのモバイル トレンド

2022 年がやってきました。マーケティング業界で最もホットなトピックの 1 つは、2022 年にどこにでもあるモバイル コマースのトレンドです。2021年には、ブランドには利用する機会と克服すべき障害の両方がありました。 消費者の行動が変化するにつれて、多くのブランドやビジネス プロフェッショナルは、モバイル アプリを活用して製品を販売するためにマーケティング活動を転用し始めています。 パンデミックにより、仕事、オンライン ショッピング、ワークアウト、オンラインの「デート」、および最も日常的なタスクが、モバイル デバイスを介してインターネット上で行われることが一般的になりました。

いくつかのモバイル マーケティング戦略は長年にわたって一貫して効果的であり続けていますが、技術革新により、他の戦略がより多くの注目を集めています。 パソコンを持っている人よりも携帯電話を持っている人の方が多い。 その結果、ビジネス オーナーとマーケティング チームは、マーケティング プランでさまざまな戦略を採用し始めています。

統計分析に基づいて、マーケティング ファネルについて論理的に考えた結果、2022 年に統計をリードすると思われる 6 つのモバイル マーケティング トレンドのリストをまとめました。近い将来、これらのトレンドは巨大になると予測しています。 市場で競争力を維持したい場合は、これらのトレンドをチェックして、今すぐ戦略に取り入れてください。

モバイル最適化

今日の企業が直面する最大の課題の 1 つは、モバイル デバイスを好む見込み顧客にリーチする方法です。 誰もがユニークであるという事実により、それはより広い傾向の1つです. ただし、Outerbox が提供する統計によると、2021 年の時点でモバイル トラフィックに貢献できる e コマースの数を超えているため、企業は学習するか、取り残されるかを迫られることになります。

このようにエンゲージメント率が高いため、マーケティング担当者が全体的な戦略の一部としてモバイル ファースト マーケティングを取り入れたいと考えるのは理にかなっています。 幸いなことに、よりモバイル ファーストのマーケティング戦略を取り入れたい人のために、マーケターがこの目標を達成するのに役立つツールがいくつかあります。 Facebook に投稿してアルゴリズムに依存することだけが、サイトと人間のやり取りを増やす唯一の方法ではありません。 ソーシャル メディア マーケティングは優れていますが、問題のソーシャル ネットワークは古く、スマートフォン ユーザーが普及する前に作成されたものです。 そのため、世界中のモバイル ユーザーの増加に対応するために、コンピューターや特定のソーシャル ネットワークでより効果的なクリエイティブ制作の手法が変化しています。

メールマーケティングがこのトピックの一部になったのは、つい最近 (2021 年) のことです。 調査によると、消費者は常に携帯電話を腕の届く範囲に置いているため、メールに返信する可能性が高いことが示されていますが、メールだけではコンバージョン率を高めるには十分ではありません. 考慮すべき多くの要因があります。 たとえば、メールの件名をスマートフォンで適切に表示されるように最適化することから始めるのがよいでしょう。 「製品 X」または「注文確認番号何とか何とか」の代わりに、「ご注文の準備ができました」のようなものを試してください。 このような小さな変更は販売にとって重要であり、企業はデジタル マーケティング戦略を改善したい場合、既成概念にとらわれずに考える必要があります。

オムニチャネル マーケティングは、複数の顧客タッチポイントをカバーしてスマートフォン ユーザーのリーチを最大化したい場合のもう 1 つの要素です。 オムニチャネル マーケティングは、エンゲージメントを高めることができるクロスチャネル戦略です。 モバイル ユーザーはテキストに応答する可能性が高いため、モバイル メッセージングは​​ダイレクト メールに急速に取って代わりつつあります。 テキスト メッセージは、消費者がブランドと関わることを可能にするインタラクティブなメッセージにすることができます。 たとえば、潜在的な顧客にクーポン コードをテキストで送信すると、オファーの一部としてコードを入力するだけで済みます。 しかし、単純なプロモーション メッセージを超えて、テキスト メッセージングは​​広告主にブランド エクスペリエンスを向上させる多くの方法を提供します。

あらゆる種類のモバイル デバイスで適切に機能する Web サイトを作成することは、より多くのモバイル ユーザーをデジタル プラットフォームに引き付けるもう 1 つの方法です。 会社が国外でサービスを提供している場合は、地域ごとに個別のサイトを作成できます。 1 つのサイトからサインアップすると、他のサイトでも自動的にサインアップされます。

消費者の行動は、簡潔なモバイル マーケティング戦略の主な焦点であるべきです。 UI と UX を少し調整するだけで、ターゲット ユーザーから驚くべき結果が得られる可能性があります。

音声検索

2021 年には、アメリカ人の 33.8% が、携帯電話よりもセックスをやめたいと答えました。 興味深いことに、2021 年の音声検索調査では、同数の米国のインターネット ユーザーが少なくとも月に 1 回は音声アシスタントを操作していることが示されました。 これは、米国の人口の 3 分の 1 に相当します。

Worstream によると、成人の 40% が毎日音声検索機能を使用しています。 音声検索は、多くの人々が検索エンジンを使用する方法に革命をもたらしました。 まだ始まったばかりですが、スマートフォン ユーザーにとってますます重要になってきています。 人気が急速に高まっている理由は簡単に説明できます。 現在、ほぼすべての人間がスマートフォンを所有しています。 もう 1 つの理由は、音声検索はテ​​キストベースの検索よりもはるかに便利で、特定のデータを見つけるのに時間がかからないことです。 音声検索対応エンジンは、すでに学習して、ユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提供することができます。 まもなく、Siri、Jarvis、Robin、Cortana、Alexa などの検索エンジンが、モバイル ユーザーごとに個別化できるようになり、モバイル広告の人気が高まるばかりです。

話すとき、消費者はスラングなどの非常に異なる検索用語を使用します。そのため、音声検索結果を最適化することは困難な場合があります。 正しい検索結果に使用する単語を調べる場合、マーケターは短縮キーワードを使用する代わりにロングテール キーワードをターゲットにして、タイピング スタイルよりもスピーキング スタイルをキャプチャする必要があります。 2022 年以降のマーケティング計画に音声検索を含めて、SEO 戦略でこれらの違いを考慮に入れる必要があります。

アプリのゲーミフィケーション

アプリのゲーミフィケーションは、特に顧客獲得を促進するために使用される興味深いデジタル マーケティングのトレンドです。 顧客獲得またはユーザー獲得は、新しい顧客/ユーザーを獲得する、または製品を購入するよう説得するプロセスです。 ブランドの認知度から購入の決定まで、獲得チームはこのプロセスを使用して、消費者をマーケティング ファネルの下流に移動させたいと考えています。 この顧客獲得コスト (略して CAC) を低く抑えることが理想的です。 ゲーミフィケーションは、マーケティング担当者がコストをかけずに顧客を維持できる方法の 1 つです。 企業は、ユーザーが特定のタスクを完了したときにポイントや賞品を与える「ゲーム化」またはアプリ内でゲームやチャレンジを作成するために、獲得チームを採用または作成し始めています。 ゲーミフィケーションなどの獲得キャンペーンは、企業がユーザー間の競争意識を生み出し、最も重要なことにユーザー エンゲージメントを高めることを確実にします。

ゲーミフィケーションなどのアプリのトレンドは、アプリのマーケターに多くの可能性をもたらします。 これは、ユーザーが一生懸命働き、目標を達成することを奨励するインタラクティブな体験になる可能性があります。 たとえば、Nike はカジュアル ゲームを使用して、アスリートがよりハードなトレーニングを行い、パフォーマンスを向上させるように動機付けています。 他の家庭用エクササイズ アプリでは、毎週の課題を使用してユーザーの関心を維持しています。 アプリがこれらの課題を通じてアクティブなユーザーに常に思い出させれば、ユーザーがやめてしまう可能性は低くなります。

別のタイプのゲーミフィケーションは、私たちが「リーダーボード」と呼ぶものに焦点を当てています。 このマーケティング戦略は、Duolingo などのアプリで見ることができます。 フィットネス アプリと非常によく似ていますが、Duolingo などの言語アプリやそれに類するアプリでは、アクティブなユーザーが互いに競争し、スコアを比較できます。 ゲーミフィケーションの他の形式には、バッジ、実績、およびチャレンジが含まれます。 さらに、S'moresUp などのアプリは、ゲーミフィケーションをツールとして使用して、子供たちがより良い習慣や行動を学べるようにします。

ゲーミフィケーションの主な利点は、企業が目標をより迅速かつ簡単に達成できるようになることです。 消費者支出を増やし、ユーザーがアプリに戻ってくるように動機付け、タスクを完了したことに対する報酬を感じさせることができます。

家庭用ブランドが最終的にゲームの世界に引き寄せられるのは、プライバシー保護のためです. これを実現するには 2 つの方法があります。 まず、プラットフォームの規制により、コンテキスト セグメンテーションの採用が促進されます。 コンテキスト広告などのマーケティングの概念は、カスタム エクスペリエンスを作成する消費者の場所、チャネル、およびニーズに適応します。 次に、状況に応じたオファーを適切なタイミングでエンゲージした顧客に提供できます。 第二に、ゲームへのブランドの関与により、ゲーム内エンゲージメントの促進を目的とした新しい広告フォーマットとライブ広告がもたらされます。

チャットボット

チャットボットは、顧客とのやり取りを自動化する優れた方法です。 すべての顧客からの問い合わせを処理するために多くのスタッフを必要としないため、中小企業にとって特に便利です。 代わりに、チャットボットは人間の介入なしで質問に答え、問題を解決し、情報を提供できます。

チャットボットは新しいものではないことに注意してください。 Facebook が 2015 年に Messenger を導入して以来、このサービスは何十年も前から存在しており、ますます人気が高まっています。この技術はごく最近まで広く採用されていませんでした。 人工知能 (AI) の台頭も、e コマースの成長を後押ししています。 AI により、小売業者は顧客ごとにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。 その結果、買い物客は閲覧と購入により多くの時間を費やします。 人工知能と事前にプログラムされたスクリプトにより、チャットボットは人間のやり取りをシミュレートして顧客の質問を処理できます。

チャットボットができることはたくさんありますが、予約 (およびキャンセル)、調査、注文、質問への回答などがあります。 リストは増え続けています。 さらに、チャットボットは、顧客がボットとやり取りするときに顧客について詳しく知る機会を提供し、エンゲージメントと将来のマーケティング機会を増やします.

24 時間年中無休のカスタマー サービスは、サポート チームの必要性を減らしながら顧客満足度を高め、効率を高めます。 消費者の期待に応えるためなら何でも。 チャットボットがより洗練されるにつれて、以前の会話のデータに基づいてよくある質問に答えることができます。 この進化する包括的な情報データベースは、顧客が必要とする情報を提供すると同時に、プログラミング コストを削減します。

WhatsApp、Telegram、Viber などのテキスト メッセンジャー アプリを介してチャットボットと対話できることに加えて、チャットボットを Web サイトやソーシャル メディア ページに統合できます。 顧客があなたのメッセージを見る場所が多ければ多いほど、アプリのトラフィックが増加する可能性が高くなります。 Z 世代は、本質的にモバイルで最初に買い物をする最初の世代であるため、2030 年までに 70% の企業が何らかの AI を戦略に組み込む理由の背後にある主な原動力となるでしょう。AI とチャットボットの改善は、より重要な問題です。いつ、どのようにではなく。

拡張現実

会社のモバイル コマースへの取り組み方を改善することで、セールス ファネルの目標を達成することができます。 Forbes によると、携帯電話で買い物をする人が増えるにつれて、モバイル コマースは 2022 年までに 68% 成長すると予想されています。 そして、企業がより革新的なデジタル製品を使用して売り上げを伸ばすのを見るのは自然なことです。 この好例は、拡張現実をモバイル デバイスに組み込んで、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、売上を上げた方法に見ることができます。

拡張現実 (AR) は、リストの最大のトレンドの 1 つであり、ここ数年で人気が高まっているもう 1 つのテクノロジです。 AR は、デジタル コンテンツを現実世界のオブジェクトにオーバーレイするデジタル プラットフォームです。 これまでのところ、ポケモン ゴーなどのモバイル ゲームに AR が実装されているのを見てきましたが、業界全体で急速に主要なトレンドになりつつあるため、それは表面をかじったにすぎません。 statista によると、2024 年までに世界中で 17 億人のモバイル拡張現実 (AR) ユーザーがいると推定されています。 これは、競争に勝ちたいと考えている人にとって、巨大な潜在的ターゲット市場です!

AR が非常に効果的である理由の 1 つは、インターフェイスがシームレスに見えることです。 データを大量に消費するマーケティング チームでさえ、AR が VR よりも優れたモバイル エクスペリエンスを提供することに同意できます。 VR では、完全にデジタルの世界に没入できます。 自由に動き回れますが、何も触ることはできません。 ただし、AR を使用すると、アプリのユーザーはデジタル コンテンツを操作できます。 これは、異なるレベルの顧客エンゲージメントです。 たとえば、製品をオンラインで見る場合、製品を目の前に持ってズームインできます。

AR のもう 1 つの利点は、潜在的な購入者が自分のデバイスを使用して実際の生活でアイテムがどのように見えるかを体験できるようにすることで、コンバージョンの増加に役立つことです。 実際、消費者の 71% は、AR を使用できればより頻繁に買い物をするだろうと言っています。 たとえば、誰かが車を購入したい場合、ショールームに行ってさまざまなモデルを試乗することがあります。 ディーラーを歩き回っていると、拡張モードで車のモデルが表示されているディスプレイ ボードが表示されることがあります。 車両の外観に満足したら、保管室に足を踏み入れて、ハンドルのボタンを押して車両の性能をテストできます。 従来の写真とは異なり、AR は、従来の写真では伝えられなかった製品に関する正確な詳細を伝えることができます。 拡張現実は、顧客がより多くの情報に基づいて購入を決定するのに役立ち、満足度と顧客ロイヤルティの向上につながります。

VR ユーザーとは異なり、AR ユーザーはスマートフォンでこの技術を使用する方法にすでに精通しています。 そのため、マーケティング担当者が AR を使用して製品を宣伝すると、より幅広いオーディエンスにリーチできます。 この新しいテクノロジーを最大限に活用するために、AR が多くのモバイル デバイスの標準機能になることが予想されます。 そうすれば、物理的な世界でデジタル情報を直接見ることができ、誰もが恩恵を受けることができます。

将来、AR には多くの可能性が秘められています。 おそらく、モバイル デバイスがハンズフリーになった場合、またはそのときに、道を歩いているときに目の前にあるものの上に指示、方向、製品画像、または広告を重ねるセンサーを備えたレンズを着用できるようになるでしょう。 AR を使用して、空港でフライトを即座に予約したり、食料品を注文したり、オンラインでアフィリエイト マーケティング プロモーションをチェックしたり、請求書を支払ったりすることもできます。 確かに、AR は私たち自身のサブ リアリティになる可能性があります。

メタバース

メタバースは、仮想現実を可能にすることを目的としたまったく新しいテクノロジーです。 メタバースでは、拡張現実、仮想現実、ブロックチェーンをソーシャル メディアの概念と共に使用して、現実世界を模倣したインタラクティブな空間を作成します。 メタバースにより、パブリッシャーは、モバイル プラットフォーム、拡張現実、およびその他のデバイス間でクロスプラットフォーム エクスペリエンスを作成できるようになります。 ブロックチェーン環境では、ゲームは境界のない新しい宇宙と体験を生み出し、新しい世界を形成し、私たちの世界を変えることさえあります! 映画「レディ・プレイヤー 1」のように、私たちはオンラインの世界に住むことができるようになります。

前述したように、メタバースでは、実際に人々がデジタル環境内を歩き回ることができます。 つまり、家族、友人、同僚、クライアント、顧客、サプライヤー、請負業者、銀行員、投資家など、どこにいてもバーチャルな時間を過ごすことができます。 メタバースのアイデアは、何百万もの可能性を私たちに残します。 ヘッドセットを装着して、博物館を訪れたり、世界の驚異を見たり、古代カルタゴの街を歩いたり、仮想ストアからオンラインで買い物をしたり、仮想的に会議や会議に参加したりできることを想像してみてください。 このような開発は、ビジネス コミュニケーション、ソーシャル コマース、教育、エンターテイメント、旅行、観光などに革命をもたらすでしょう。これは間違いなく最もエキサイティングな今後のトレンドですが、このアイデアには無限の可能性が組み込まれているため、推測して技術が向上するまで待つことしかできません。より多くの情報が利用可能になります。 私たちが知っている限りでは、Mark Zuckerberg はすでにこの技術を開発しており、より手頃な価格の VR ヘッドセットを発売するのを待っているところです。これにより、彼の Metaverse は 10 年ではなく、販売の波の中で市場を引き継ぐことができます。 多くの企業が早い段階で時流に乗っていることがすでにわかります。 ビジネスがすべての技術革新を最新の状態に保つことは、波が来​​たときに会社が準備できる唯一の方法です.

結論

未来には、モバイル コマースの潜在的なアプリケーションが数多くあります。 ただし、これらのテクノロジーが私たちの未来をどのように形成するか、さまざまな分野でどのように使用されるかなど、予測が難しいものもあります。 企業がこれらの新しいテクノロジーを利用して活用しようとするのか、それとも対応が遅れて追いつく必要があるのか​​ はまだわかりません。 現在の状態に関係なく、これらの傾向に注意を払い、会社が市場での競争力を維持できるようにすることが重要です。 2022 年のこれらのモバイル トレンドが e コマースをどのように変革し続けるかを見るのは興味深いでしょう。