ミレニアル世代向けの効果的な広告を作成する方法
公開: 2019-07-17私自身ミレニアル世代として、この記事を書くことに疑問を持っていました。 しかし、私はマーケティング担当者でもあり、ブランドが私の世代にリーチしてサービスを提供する上でより良い成果を上げることができることを知っています。
「ジェネレーションズ：アメリカの未来の歴史、1584年から2069年」の著者であるニール・ハウとウィリアム・ストラウスによると、ミレニアル世代は1982年から2004年の間に生まれた世代です。
これは世界の購買力の巨大な部分を構成しており、それらを無視することはお金をテーブルに残すことです。
この記事では、ミレニアル世代の購買習慣を取り上げ、ミレニアル世代が何を大切にしているのかを詳しく見ていきます。 この知識があれば、彼らを対象としたより良い広告を作成するだけでなく、実際にこれらの価値を使用してブランドメッセージを推進することができます。
ミレニアル世代の購買習慣を理解する
広告クリエイティブは、オーディエンスを「獲得」することを示した場合にのみ機能します。 あなたは彼らのニーズ、欲求、そして最終的には彼らの習慣を理解していることを示す必要があります。
ミレニアル世代（およびジェネレーションZ）には、ベビーブーム世代と比較して二極化した優先順位があります。 彼らは利他主義と地位と所有権よりも帰属意識を大切にしています。
これを念頭に置いて、ほとんどのミレニアル世代が共有する5つの最も一般的な特徴と、それらが魅力的なマーケティングと広告を作成するために重要である理由を探りましょう。
彼らは決定を下す前に彼ら自身を教育します
コンテンツマーケティングが「残っている唯一のマーケティング」と言われているのには理由があります。
コンテンツマーケティングの目的は、視聴者を教育し、つながることです。 書かれたコンテンツや視覚的なコンテンツの形で価値を付加し、娯楽を提供することで、ブランドのフードを持ち上げ、価値を共有し、視聴者が問題を克服できるように支援します。
あなたの広告は同じことをしなければなりません。 「ハードセル」ではなく、最初に価値を提供することで、視聴者にあなたについてもっと学んでもらう方法を検討してください。
これは一時的な理論ではありません。 Herosmythによると、ミレニアル購入者の68.9％が携帯電話を使用して商品レビューを読んでいます。
もちろん、メッセージを特定のペルソナのニーズや要望、およびライフサイクルの段階に一致させることが重要です。 ユーザーが商品に関心を示した場合は、その商品のオファーを含む広告を配信することは問題ありません。
ただし、ブランド認知度を高め、目標到達プロセスの上位のトラフィックを増やすことを検討している場合は、メディア広告にこれを反映させる必要があります。 それを行うための最良の方法は？ コンテンツを通じて。
たとえば、最近配信されたプロモートされたツイートは次のとおりです。
私はコンテンツマーケティングに興味を持っているのでこれを手に入れています、そしてストーリーテリングはこれの大きな部分です。 Brightspot製品を販売する代わりに、興味を引く可能性のあるコンテンツを表示しています。
ディスプレイ広告を使用してオーディエンスに付加価値を与える他の方法は次のとおりです。
- レビューと証言の共有
- それらをブログ投稿または比較ページに誘導する
- YouTubeで製品の開梱動画を共有する
- デモにサインアップ
形式は値の次に重要です。 ミレニアル世代の視聴者があなたと一緒に購入することを決定するために必要なコンテンツと情報は何ですか？ 最初にそれを理解し、次にそれを彼らに渡してください。
彼らは倹約に焦点を当てています
ミレニアル世代は常に直面している債務の額にもかかわらず、価格を意識しており、節約に熱心に取り組んでいます。 それに加えて、私たちの前にやってきた団塊の世代と比較して、平均してかなり少ないお金を稼いでいます。
これを改善するために、多くのミレニアル世代は個人的な財政の最適化に焦点を合わせています。 これには、できるだけ早く節約することと、投資ゲームに早く入ることが含まれます。
あなたの広告でお金について話すとき（特に価格に関して）、あなたはこの節約したいという願望に取り組むことによってより多くの成功を見つけるでしょう。
これは、製品、サービス、またはソリューションの価格を1日あたりのコーヒーの数と比較することを意味するものではありません。 代わりに、経済的安全と独立のための彼らの目標に焦点を合わせてください。
あなたの製品やサービスはこれらの問題点をどのように軽減できますか？ これは、ディスプレイ広告だけでなく、マーケティング戦略全体にとっても良い習慣です。
彼らは経験が大好きです
世界は「物事を大切にする」から「経験を大切にする」へとシフトしているようです。
物理的な製品を販売している場合でも、それを包み込む経験は、製品自体よりも価値があることがよくあります。
2018年にGOBankingRatesが実施した調査によると、ショッピングは「ミレニアル世代にとってより社会的な活動」であることがわかりました。 つまり、私たちはオンラインショッピングの便利さを気に入っていますが、アイデアを共同で共有するための店内体験を大切にしています。
小売店の中にコーヒーショップがどんどん出てきているのには理由があります。 これらの賢いブランドは、買い物が儀式であることを知っています。 他の人と共有された経験。 コーヒーもそうです。同じ環境に置いたときに、これら2つがどのような影響を与えるかを推測できます。
彼らは健康と環境を大切にしています
あらゆる年齢の消費者は、私たちが肌につけるものだけでなく、彼らが食べる製品に何が入っているのかについてもっと理解することを求めています。
その結果、ブランドは、より透明性を提供し、健康に配慮したミレニアルに対応することで、この市場の変化に対応する必要がありました。
それだけでなく、私たちの消費習慣が地球上でどのような影響を及ぼしているのかについて、私たちははるかに気づき始めています。 これは、ブランドがより社会的および環境的に責任を持つようにというプレッシャーを意味します。 そして彼らはそれを証明する必要があります。
たとえば、パタゴニアは、ビジネスが地球上に残すフットプリントを削減するだけでなく、実際にそれをより良い場所にすることを使命としています。
環境に与える影響は、大きな差別化要因になる可能性があります。 それが機能するのでそれをしないでください、あなたがそれを信じているのでそれをしてください。 これはあなたのマーケティングと広告で伝わり、あなたの聴衆とのより深いつながりを作ります。
彼らは仲間からの推薦を求めています
この原則は何百年もの間真実でしたが、推奨事項を共有する方法が根本的に変化したため、言及する価値があります。
口の価値は、新製品がどのように共有されるかを説明するための文字通りの用語として使用されてきました。 最近では、それを今日より正確に表現する方法は「コンテンツの言葉」です。
人々は自分がしていることや作成していることをソーシャルメディアで共有するのが大好きです。 たとえば、Instagramのストーリーを通じて、私たちの経験を友人や家族と共有することがこれまでになく簡単になりました。
ここで、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の力が発揮されます。コンテンツを通じて製品の共有を促進することにより、ブランドは、使命の一部として喜んでいる支持者を育成することができます。
Lululemonはこれを効果的に行うブランドの1つです。 Lululemonは、アンバサダープログラムを利用して、ヨガインストラクターとインフルエンサーにヨガ用品とクラスを運営するスペースを提供することで、力を与えています。
あなたの顧客から真の口コミを呼び起こすために、あなたの製品とサービスで彼らに力を与える新しい方法を探してください。 顧客が自分の創造性を利用できるようにすることで、顧客が気分を良くするコンテンツを作成できるようになります。 次に、オーディエンスの拡大を通じてブランド認知度を高めます。
ミレニアル世代との関わり方
これで、ミレニアル世代が共有する特徴を理解できました。 彼らに到達し、彼らと関わり、強力な顧客関係を育むためのいくつかの実用的な方法を検討する時が来ました。
以下のアドバイスのいくつかは、上記の特徴と密接に関連しています。 目的は、より実践的な言葉でエンゲージメントについて考えさせ、その過程で実用的なアドバイスを提供することです。
そして、これらのいくつかが有料メディア広告の取り組みにどのように適用されるかについて懸念がある場合でも、恐れることはありません。このセクションの最後にすべてをまとめます。
それらに経験を与える
前述のように、ミレニアル世代は「もの」よりも経験を高く評価しています。 あなたが製品ベースのビジネスであるとしても、あなたはまだあなたのブランドの周りに素晴らしい経験を築くことができます。
最初の、そして最も一般的な方法は、楽しい（そして共有可能な）開梱体験を作成することです。 あらゆる種類の製品を出荷する場合、パッケージ化と提示の方法が大きな違いを生む可能性があります。
たとえば、シェービングブランドのHarry'sは、最小限でありながら魅力的な開梱体験を提供しており、資料全体でミッション主導のメッセージングを使用してブランドを紹介しています。
または、コアビジネスモデルから独立したエクスペリエンスを構築できます。 たとえば、マットレスブランドのCasperは、さまざまな都市の周りに睡眠ポッドを作成し、都市の住人にマットレスをテストするように誘うための昼寝を提供しています。
さて、あなたは疑問に思うかもしれません：「これは私の有料メディアの取り組みにどのように役立ちますか？」
シンプル：これらのエクスペリエンスを、広告の背後にあるコンテンツおよびクリエイティブとして使用します。
ユニークなパッケージングと開梱の経験がありますか？ 広告クリエイティブでそれをいじめます。 それとも、体験型マーケティングで群衆を惹きつけているのでしょうか。 写真やビデオをキャプチャし、ソーシャルメディアやYouTube広告で使用します。
それらにアクセスを与える
アクセスとは、「所有権」の反対を意味します。
簡単に言うと、ミレニアル世代は所有権よりも一時的なアクセス（または共有）を重視しています。
Airbnb、Uber、さらにはShopifyのようなサービスを考えてみてください。 家、車、または聴く音楽を所有する代わりに、オンデマンドでアクセスするために1回限りの料金または月額サブスクリプションを使用します。
業界または提供する製品の種類によっては、このビジネスモデルが適切でない場合があります。 同じように、この欲求が市場内でどれほど広く広がっているかに驚くかもしれません。
たとえば、家具などの物理的な製品がシェアリングエコノミーに適しているとすぐには思いません。
それでも、これはまさにFeatherが行ったことであり、月額料金で顧客に家具のサブスクリプションサービスを提供しています。
これは、主要なビジネスモデルである必要はありません。 しかし、テストする価値は十分にあります。 あなたがあなたの聴衆にあなたの製品を借りる、共有する、あるいは試用するオプションを提供することができれば、あなたは彼らの注意を引く可能性が高くなります。
このようなサービスを試すときは、有料メディアの取り組みと照らし合わせて測定してください。 ミレニアル世代の人口統計を対象とした他のメッセージングに対して、このバリュープロポジションはどのような効果がありますか？ 少数のターゲットオーディエンスでテストし、結果を測定してから、より大規模に展開します。
あなたの社会的責任を透明にする
最近コーヒー業界の調査を行ったとき、Instagramのさまざまなユーザーにコーヒーを買うときに何を探すのか尋ねました。
私が連絡を取ったほとんどすべての人は、それはフェアトレードでなければならないと言いました。
明確にするために、フェアトレードは「発展途上国の生産者がより良い貿易条件を達成するのを助けるように設計された制度的取り決め」です（ウィキペディアによると）。
企業の社会的責任（CSR）戦略でブランドを殺害する最も有名な例の1つは、TOMSです。 靴のブランドは、ブランドと製品に環境への責任を焼き付け、販売されたすべての靴を必要としている子供に靴を約束しています。
CSRは単なるマーケティング戦略ではありません。 それはあなたの文化、会社の価値観、ブランドの一部でなければなりません。 最も重要なことは、アクションでバックアップする必要があります。
あなたが世界で良いことをしたいのなら、実際にそれをする方法を見つけてください。 ミッション、または解決したいより深い問題に焦点を合わせ、それに貢献します。 一度に一足でも。
簡単にして
何よりも、私たちミレニアル世代は物事を迅速かつ大騒ぎせずに望んでいます。
はい、私たちの即時満足の文化にはおそらくいくつかの問題があります。 しかし、私たちは今ここにいます。他の優れたビジネスマン（またはマーケター）と同様に、市場が求めているものと協力して対応する必要があります。
UberEatsを例にとってみましょう。 彼らは文字通り、いくつかのボタンをタップするだけで夕食にアクセスできるようにしました。
ただし、利便性を提供することは、まったく新しいアプリを作成することを意味するものではありません。 カスタマーエクスペリエンスから始めます。 ユーザーにどのようなフープを飛ばさせていますか？ チェックアウトプロセスのどこに摩擦があり、どこで物事を簡単にすることができますか？
ハリーズの例に戻ると、彼らは購入を簡単にするだけでなく、サブスクリプションをキャンセルして次の箱が出荷されたときに延期するという素晴らしい仕事をしています。
ブランドがこれを可能な限り見つけるのを難しくしている世界では、それは長い道のりを行くジェスチャーです（そしておそらくその過程での解約を減らします）。
これをあなたの広告に適用する
このセクションの冒頭で述べたように、これがすべて有料メディアの取り組みにどのように当てはまるのか疑問に思われるかもしれません。
上記の各アプローチを見て、広告クリエイティブでそれらを使用するための実用的な方法をいくつか紹介しましょう。
- 体験を提供する：イベントや開梱体験のコンテンツを使用して、広告画像や動画に燃料を供給します
- アクセスを許可する：製品を試して、共有して、レンタルするためのコミットメントの低いオプションを提供します。 これを広告で提供する主要なメッセージとします。 たとえば、「月額わずか11ドルからの高品質の家具」
- 社会的責任を明確にする：自分自身を大義に捧げ、貢献するための実践的な行動を取り、あなたが本当に助けているという証拠を示します。 あなたの貢献を透明にし、これを使ってあなたの広告とマーケティングのメッセージを刺激してください
- 簡単にする：購入体験から摩擦を取り除きます。 注文したり、あなたと取引したりするのはどれくらい速くまたは簡単ですか？ 広告には特定の数字を使用します。たとえば、「49秒（またはそれ以下）でコーヒーを注文する」などです。
結論
ミレニアル世代への広告は、他の世代への広告と同じです。 実際、それはコアマーケティングの原則に戻ることの問題です：
市場が何を望んでいるかを理解し、それを彼らに与えます。
この記事では、私たちの消費習慣と私たちが大切にしていることについて概説しました。 これを実際の問題を解決するキラーバリュープロポジションと組み合わせると、あなたのマーケティングメッセージがすぐに私たちの注意を引くでしょう。
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注目の画像：Unsplash /AustinDistel経由
著者が2019年7月に撮影したスクリーンショット
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