調停とは? 6つの段階と解決のメリット

公開: 2023-03-17

法廷でお会いしましょう!

あなたを不当な扱いをした人にそのフレーズを怒鳴るのは楽しいかもしれませんが、実際の訴訟の裁判(しゃれを意図したもの)と苦難を経験することは苦痛になる可能性があります. ありがたいことに、紛争を解決する方法は他にもあり、一般的な方法は調停です。

会社法に関しては、法的な問題に直面している企業は、調停人や弁護士に相談し、事件の詳細を追跡するための専門の訴訟管理ツールを実装することがよくあります。

調停者は当事者が解決策に到達するのを助けますが、これは当事者がそれに従わなければならないという意味ではありません。 状況を解決できるのは、紛争の当事者だけです。 仲介者は、ガイダンスを提供し、会話をリードするためにそこにいます。

調停中は誰が関与しますか?

調停プロセスには、調停者と紛争当事者の 2 つの重要な役割があります。

パーティー

紛争では、通常、2 つの当事者が存在します。 両当事者の主な責任は、目前の紛争について可能な限り多くの情報を提供することです。 このようにして、メディエーターは最も効果的な解決策を見つけるのに役立ちます。

場合によっては、3 者が集まって 1 対 1 で話し合う前に、当事者が調停者と個別に会うことができます。 これの目的は、紛争の解決にもう少し影響力を持つために、当事者が交渉の練習をすることです。 この状況は当事者主導の調停と呼ばれ、調停者からの干渉が少なくて済みます。

メディエーター

調停者は、紛争当事者とは関係のない第三者の個人または機関です。 彼らの主な目標は、紛争当事者が相互に満足し、有益であると判断する解決策を見つけることができるように会話を導くことです. 調停者は、特定の当事者を代表して行動することはなく、中立を保つ必要があります。

調停プロセスは完璧ではなく、物事が話題から外れたり、手に負えなくなったりする可能性があります。 中立を保つことの一部は、どちらの当事者も攻撃や脅迫を示さないようにすることです。 調停者は、当面の話題が最も重要であり、個人攻撃に訴えても進展がないことを紛争当事者に思い出させる必要があります。

メディエーションのユースケース

調停は、さまざまな問題を解決し、訴訟の開始を回避する優れた方法です。 裁判を開始する前に、紛争当事者が調停または仲裁に参加することを裁判所が要求するのは一般的です。

良い話し合いが誰にも害を及ぼすことはありませんが、調停によって解決される一般的な論争がいくつかあります。

紛争解決

2 つの当事者間で対立が生じた場合、調停を使用して、両方の視点を理解し、解決し、将来別の対立に遭遇するのを回避できます。

紛争解決のための調停の例:

  • 契約紛争
  • 家主/テナント紛争
  • 職場の問題
  • 従業員の対立
  • 離婚手続き

戦略的計画

調停は、紛争の場だけではありません。 メディエーターは、家族、組織、および企業が、問題の最中に前進するための最善かつ最も戦略的な方法を見つけるのを支援できます。 この種の調停では、関係者が協力し、情報を共有し、協力して最適な行動方針を見つけます。

戦略的計画のための調停の例:

  • 子供の安全
  • エルダーケア
  • 教育事項
  • コミュニティ関連の問題

調停プロセスの 6 つの段階

調停は裁判に行くほど形式的ではありませんが、それでもプロセスは整っています。 調停者と紛争当事者は、解決するために 7 つのステップを経ます。

調停者による開会の辞

調停者は、調停の時間と場所を設定するのを手伝い、当事者は会話中に誰が出席するかについて話し合います。

当事者と調停人が集まり、全員が着席したら、調停人が冒頭陳述を行います。 これには通常、紹介、調停のルール、到達したい目標、および紛争当事者が協力して解決する方法を見つけるために最善を尽くすように少し励ますことが含まれます.

締約国の開会声明

調停者が冒頭陳述を行った後、各当事者は同じことを行う機会があります。 両者は、対立、そこから生じた結果、状況についてどのように感じているかについて話し合います。 相手が話しているときに、どちらの当事者も割り込むことはできません。

合同討論

この段階には、調停者が、各当事者が相手方の冒頭陳述に応答し、状況をよりよく理解するために必要な質問をするよう要求することを含む場合があります。 このようにして、紛争に関する新しい情報を紹介し、議論することができます。

話し合いの最中に、物事が手に負えなくなり、個人的なものになる可能性があります。 調停者の仕事は、議論を正しい方向に導くことです。

プライベートコーカス

法律用語では、コーカスとは、通常、行動方針を決定するために、人々のグループの非公開会議を指します。 予想どおり、これは通常、メディエーションの最も長い部分です。

話し合いの後、調停者は各当事者と個別に面会します。 この段階で、調停者は当事者とその立場とそれが強いかどうかについて話し合います。 彼らはまた、一方の当事者から他方の当事者へのオファーを交換します。 調停者は、割り当てられた時間内に必要なだけ各当事者間を行き来することができます。

共同交渉

ほとんどの場合、調停人は、和解が合意されるか、調停に割り当てられた時間が終了するまで、当事者を元に戻しません。 ただし、場合によっては、調停者が非公開の集会後に交渉のために当事者をまとめることもあります。

閉鎖

両当事者が和解に合意した場合、調停人は通常それを書面で作成し、双方が合意の概要に署名します。 このように、各当事者は和解に従う義務があります。

合意に達しない場合は、どのように進めるかについての決定が下されます。

リソース:すべての紛争が調停によって解決できるわけではありません。 場合によっては、弁護士による介入が最善の選択肢です。 法的な紛争に直面している場合は、いくつかの法律サービス プロバイダーを調べることが役立つ場合があります。

調停のメリット

多くの人が訴訟を起こす前に調停に向かうのには理由があります。

低コスト

裁判所への召喚状を取得しても、1 日、1 週間、1 か月、または 1 年を開始することはできません。 はい、感情的な犠牲は台無しにするものではなく、そのプロセスは圧倒される可能性があります. ただし、訴訟のどちらの側にいても、経済的影響は負担になる可能性があります. 請求される法定時間や弁護士が請求する弁護士費用などの弁護士費用は、多額になる可能性があります。

調停にかかる費用は、法廷で紛争を解決する場合に比べてはるかに低く抑えられます。

スケジュールが立てやすい

紛争の解決を長引かせることは決して良い考えではなく、調停によって迅速に解決することができます。 訴訟によっては、数か月から数年かかることもあります。 一方、調停は、数日でスケジュールして開催することができます。

非公開

自分の問題が明るみに出されることを誰も望んでいません。 調停は、紛争当事者が問題を提起し、議論し、解決策を見つけるためのプライベートで安全な環境を提供します。 調停中に話し合われる内容はすべて機密事項であり、調停者は中立を保ち、問題に集中します。

ウィンウィンの状況を作り出す

調停によってもたらされる解決策は、それぞれの当事者を喜ばせるためのものです。 各当事者のニーズに対処することにより、調停は、論争している人々の間の関係を維持します。 他の方法はより勝ち負けであり、各当事者が他の当事者に対してそれほど熱心に感じることはないかもしれません.

仲介しましょう

紛争に遭遇するのが好きな人はいません。それを解決することはさらに悪いことです。 結果についての保証はありませんが、紛争を迅速、公正、かつ誠実に解決したい人にとって、調停は正しい選択です。

オフィスで紛争を処理するためのヒントをお探しですか? 職場におけるコンフリクト管理戦略のトップをご覧ください。