[ケース スタディ] ブランド キーワードと非ブランド キーワードの両方で Google ショッピングの利益を管理し、最大化する方法

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この有名なサングラス会社は非常に強力なブランド プレゼンスを持っているため、ブランド関連の指標の多くは強力でした。 彼らのオーガニック、ソーシャル メディア、および電子メール トラフィックは、初期売上の促進、高いリピーター率の獲得、および高いライフタイム バリューの獲得に成功しました。 すべてのデータは、Google ショッピングが収益性の高いチャネルであることを示していましたが、そうではありませんでした...

トラフィックを増やして広告掲載順位を上げるために入札単価を上げるたびに、利益が大幅に減少するという問題がありました。 彼らは、このトラフィックを獲得しないことでお金を無駄にしていることを知っており、Google ショッピングなどの大量のチャネルをあきらめることができないことを知っていました. データを深く掘り下げると、本当の問題は、彼らが重要で高い ROI トラフィックを逃していることと、一般的なトラフィックに多額の費用を費やしていることであることがわかりました。

Google の分析によると、広告費用の約 66% が不採算のトラフィックに費やされていました。そのほとんどは、他の無関係なブランド、販売していないサングラスのスタイル、および会社の製品とは関係のない一般的なサングラスに関する用語でした。 . このトラフィックは適切なクリックスルー率 (CTR) を示していましたが、直帰率が高く、ウェブサイトにアクセスするとすぐに離れていたため、質の高いトラフィックではなかったことを示しています。

さらに、分析によると、有機的な非ブランド利益の 80% を推進している有機的な用語での有料トラフィックはほとんどないことがわかりました。 広告が少なすぎて意味のあるトラフィックが得られなかったか、広告がまったく表示されませんでした。

課題は、ROI の高い用語の広告掲載順位とトラフィックを最適に増やしながら、量が多く ROI の低い用語からトラフィックを獲得しながら、クリック単価を下げる方法でした。

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解決

私たちの最初のアイデアは、トラフィックを 3 つの異なるバケットに分割し、各バケットを最適化することでした。 3 つのバケットは、ブランド キーワード、収益性の高いキーワード、一般的なキーワードです。 ただし、これを達成するための最善の戦略と、3 つのバケットのそれぞれを最適化する方法を考え出す必要がありました。 解決策は、データ フィードの最適化とキーワード ターゲット キャンペーンの組み合わせでした。

データ フィードの最適化では、Data Feed Watch のマージ ファイル オプションとルールベースの修飾子を組み合わせて使用​​し、タイトルと説明にキーワードを追加しました。

その結果、ブランド化されていない大量の用語で CTR と広告の関連性を高めることができ、広告の掲載順位とトラフィックが増加しました。 もちろん、タイトルの調整、新しいキーワードや新製品のテスト、休日や季節に基づく調整は継続的に行っています。

データ フィードの最適化のもう 1 つの重要な要件は、ベストセラー商品、新商品、季節商品、過去に高い CTR を持つ商品を自動的に識別してセグメント化することでした。

ここでも、Data Feed Watch のルールを使用してこれらのカスタム ラベルをプログラムで追加し、Google ショッピング キャンペーンに自動的にプッシュしました。収益を最大化しながら、広告の掲載順位とトラフィックを増やします。

データ フィードの最適化は役に立ちましたが、潜在顧客が使用した用語に基づいて入札単価を変える必要がありました。

たとえば、この特定の会社のサングラスを検索しているユーザーと、安価なサングラスを検索しているユーザーはまったく別の顧客です。

もちろん、トラフィックを最大化するために両方の用語でトラフィックを獲得したかったのですが、利益を最大化しながらそれを行う必要があります. また、マーケットプレイスや競合他社を排除するために、ブランド キーワードで非常に多くの広告を表示したかったのですが、安いサングラスなどの一般的なキーワードで同じように入札することはできませんでした。 したがって、これらの条件で異なる入札を行う必要がありました。

これを解決するために、キーワード ターゲット キャンペーン戦略を使用しました。これにより、3 つのバケットとそのキーワードごとにキャンペーンを作成できました。 これは、キャンペーンの優先度設定と除外キーワードのシステムを使用して行いました。

たとえば、ブランドの除外キーワード、またはトレードマーク スタイルの 1 つを 2 つのキャンペーンに追加すると、そのトラフィックが 3 つ目のキャンペーンに流れてしまいます。

最も重要なことは、ROI が最も高いキーワードに対して、より高い入札単価とより積極的な最適化を行うことができることです。 また、コンバージョンの可能性が低い、より低品質でより一般的なキーワードの入札単価と広告費用を抑えることができます。

これにより、広告、入札、キーワードをより細かく管理できるようになり、Google ショッピングの収益が向上しました。

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結果

これらの結果、トラフィックと収益が大幅に増加しました。 費用は増加しましたが、広告費用対効果も同様に増加したため、サングラス会社の Google キャンペーンは以前よりも収益性が向上しました。

また、同社の高いリピーター数と高い顧客生涯価値により、目標到達プロセスの上位、一般的な用語のトラフィックを促進したため、他のチャネルからの売上が増加しました。

質の高いトラフィックとコンバージョンを促進しながら、ブランドと非ブランドの用語でトップの掲載順位を維持しています。

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Easton Digitalについて...

Easton Digital はプレミア Google 広告パートナーであり、Shopify エキスパート エージェンシーであり、小規模から中規模の Shopify ストア オーナーが売り上げと利益を伸ばす方法を変えています。

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Google ショッピングの専門家チームは、高度な ROAS 主導の e コマース戦略を使用して、広告費を最小限に抑えながら売上を伸ばします。実績ベースの料金体系により、真のパートナーシップと連携したインセンティブが生まれます。

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