マーケティング ストーリーテリング: 説得力のあるストーリーを伝えるマーケティング レポートを作成する方法

むかしむかし、欲求不満のマーケティング マネージャーは、毎月 10 ～ 20 時間をレポートの作成に費やしていました。

ビッグ・バッド・ボスは、Slack をハフパフとパフし、「私の月間マーケティング レポートはどこですか?」と要求しました。

マーケティング担当者は、「ここにある」と答え、30 ページの PDF を送信して、正直なところ、誰にとってもあまり意味のない大きな数字がたくさん含まれていました。 マーケティング マネージャーがそれらを理解したかどうかさえ明らかではありません。

この話がファンタジーというよりも現実に近いと思われる場合は、おそらく、報道について再考する必要があることを示しています。

マーケティング レポートは、説得力のあるストーリーを伝える必要があります。 あなたがよく知っているかもしれない種類ではありません。

キャンペーン レポートにおけるマーケティングストーリーテリングの定義

ストーリーテリングは芸術だと言われますが、私たちはそうは思いません。 マーケティング レポートに関して言えば、ストーリーテリングは 50% の技術と 50% のデータです。

説得力のあるキャンペーン レポートは、マーケティングの成果を使用して ROI を証明します。 彼らは結果をビジネス目標に結び付け、上級管理職の言葉を話し、マーケティングの成功とビジネスの成長を一致させます。

ブランドのストーリーテリングは、マーケティングのストーリーテリングと同じですか?

ブランドのストーリーテリングとは、視聴者を惹きつけるために使用される創造的かつ感情的な手段を指します。 この文脈では、マーケティング レポートのストーリーテリングは、キャンペーンの KPI をビジネス目標に合わせ、魅力的なデータの視覚化で ROI を証明するために使用される手法です。

ブランドや代理店が説得力のあるマーケティング レポートを作成する方法

社内チームは結果を使用して、次年度の予算を正当化します。 エージェンシーは、クライアントにその価値を示すためにレポートを指摘します。

社内であろうとエージェンシー側であろうと、キャンペーン レポートで説得力のある一貫したストーリーを伝える必要性は常に存在します。 これがその方法です。

説得力のあるマーケティング レポートを作成するための 10 のヒント:

1. 結果を顧客価値につなげる
2. 一貫性を保つ
3. 簡潔にする
4. 正直であること
5. ビジュアルを使用する
6. 専門用語を避ける
7. バニティ メトリックを省略する
8. クライアントを知る
9. 結果に焦点を当てる
10. 結果を文脈化する

戦略から始める

マーケティング プロセスにおけるストーリーテリングは、レポートを作成するずっと前から始まります。 キャンペーンの計画を開始した瞬間から、より広範なストーリーを把握する必要があります。

ビジネスの目標と組織の目標からヒントを得ます。 次に、それらをマーケティング KPI に変換します。

例えば：

• マーケティング KPI: 今月 10 件の MQL を生成する
• 組織の目標: 今年は見込み顧客を 100% 増やす
• ビジネス目標: 価値の高いアカウントを獲得することで顧客ベースを拡大する

明確で顧客重視の戦略は、計画、測定、レポート作成、最適化を通じて「北極星」であり続けます。

マーケティングと顧客価値の連携

マーケティング、したがってマーケティング レポートは、常に顧客の価値を軌道に乗せる必要があります。 顧客価値がどのように定義されるかは、ビジネスの目標によって異なります。 たとえば、「値」は次のことを意味します。

• 平均支出の増加
• リードファネルを埋める
• 着陸キーアカウント
• 顧客生涯価値の増大

マーケティング レポートのすべての指標が顧客価値にリンクしていることを確認して、マーケティング ROI を実証します。

Forrester が 300 人以上の上級 B2B マーケターを対象に実施した調査では、今年は 20% が新規購入者の獲得に、19% が新規市場への参入に重点を置いていることがわかりました。

これらの組織のマーケティング担当者は、北極星を知っており、それに対して貢献度をベンチマークします。

あなたはどうですか？

活動ではなく、結果に焦点を当てる

顧客中心のマーケティングへの世界的なシフトが起こっています。 同じ Forrester のレポートは、マーケティングの意思決定者と CMO の間で次のことを示しています。

• 37% が購入者の行動を変えることを優先している
• 31% は、顧客のライフサイクル全体で視聴者中心のコンテンツを作成することに重点を置いています

このような目標は、マーケティング担当者を誤って活動に集中させてしまいがちです。 マーケティング レポートを編集するときは、アクティビティの指標を結果の指標に変換する機会を探してください。

覚えておいてください：結果は、活動よりも時間と予算を正当化します。 数字に語らせましょう。

これは、マーケティング レポートにおけるデータの重要性を示しています。

高品質のデータを使用する

すべての優れたストーリーには、始まり、中間、終わりがあります。 マーケティング レポートには、これらの要素が含まれている必要があります。

まあ、ちょっと。

説明させてください。

• 開始: キャンペーンの開始時に収集された指標
• 中央: キャンペーンの最後に収集された指標
• (オープン) エンド: 将来的にビジネスを成長させるためにできる改善点

最高のマーケティング レポートは、これらの指標を視覚化して、説得力のあるストーリーを即座に伝えます。 マーケティング担当者の 84% が定期的にデータのビジュアライゼーションを作成しています。 48% が毎週そうしています。 実際、視覚的なストーリーを伝えるためにデータを使用したことがないマーケティング担当者はわずか 1% です。

そのため、マーケターの 60% 未満がデータ ソースに自信を持っていることが懸念されます。

マーケティング レポートに付加価値のある洞察と推奨事項を含めたい場合、品質データは交渉の余地がありません。 データを取得したら、結果をフィルタリング、セグメント化、強調表示、比較して全体像を把握する方法が必要です。

つまり、Mediatool が必要です。

Mediatool は、ブランドや代理店が一元化されたプラットフォームで信頼性の高いマルチチャネル データにアクセスするために使用する、エンド ツー エンドのキャンペーン管理プラットフォームです。

強力でシンプルなレポート機能により、データを探索し、数回クリックするだけで見栄えの良いレポートを作成し、チャートやグラフをエクスポートして設計ドキュメントにドロップできます。

より優れたマーケティング レポート ツールに投資する

厳格なキャンペーン レポート ツールとは異なり、Mediatool を使用すると、説得力のあるストーリーを簡単にまとめることができます。

• データのフィルタリング: マーケティング結果をセグメント化し、選別して、より深いオーディエンス インサイトを得る
• 顧客価値の実証: 目標追跡とリアルタイムの結果により、マーケティングの貢献が一目でわかります
• すべてのデータをコンパイル: Mediatool の統合により、マルチチャネル マーケティング キャンペーンが使いやすいダッシュボードにまとめられ、時間を節約し、データ品質を向上させることができます。

そしておそらく最も重要なことは、Mediatool のレポート機能が多忙なブランドや機敏なエージェンシーにとって理想的であることです。

見栄えの良いマーケティング レポートを無制限にカスタマイズして作成できます。 レポートは数回クリックするだけなので、必要に応じて、またはキャンペーン終了後に共有できます。Mediatool を使用すると、ストーリーを管理できます。 ハンズオン デモンストレーションをスケジュールして、すべての Mediatool の物語が幸せに終わる理由を見つけてください。