マーケティング成果を向上させるために CMO はイノベーションをどのように再考すべきか

公開: 2023-05-16

優秀な CMO は、リスクを負い、自分自身や現在のやり方に挑戦しながら、マーケティングの成果を上げるために常に革新を続けています。 CMO としての成功は、新しいアイデアに到達するためのプロセスの質問とテスト、および従業員に同じことを奨励するスキルにどれだけ熟練しているかによって決まります。

CMOまで昇進するマーケターは好奇心旺盛で革新的であり、それが彼らをそこに到達させた理由です。しかし、彼らが経営幹部レベルに入ると何が起こるでしょうか? 残念なことに、創造性は窓の外に消えてしまい、「これまでそのようなことをしたことがなく、変える気はない」「今はそれを試す時間がない、もう一日棚上げします。」

とても懐かしいと思いませんか？もしかしたら、それはあなたかもしれません。あるいはあなたの上司かもしれません。いつか自分も同じ行動をしないようにしたいと思っているかもしれません。

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イノベーションの阻害要因を特定する

アイデアがどこから始まり、常にどこで止まるのかを確認します。あなたですか？別人ですか？ビジネス内のサイロ化の問題でしょうか?

多くの場合、素晴らしいアイデアが閉ざされる理由は恐怖のためです。変化への恐怖、報われないリスクを取ることへの恐怖、自分やチームの快適ゾーンから踏み出すことへの恐怖。これでは結果は同じになり、パフォーマンスは変化せず、チームは過小評価されていると感じ、「ノー」が多すぎると提案をしなくなります。

アイデアを妨げているのは誰なのかを特定し、「なぜ?」と尋ねます。やるべきことが多すぎるかもしれませんが、時間をかけずに新しいことに挑戦する自主性をチームに与えることができますか?

あなたが下級マーケティング幹部だったときのことを覚えていますか? 今日の地位を築くために必要なアイデアはすべてありましたか? 目的は、その考え方を取り戻し、チームに同じことをするよう促すことです。

リスクを冒してマーケティングの成果を達成する

イノベーションは画期的なものである必要はありません。おそらく、すでに行っていることの新しい方法を学ぶこと、Google 広告で新しい入札手法を試すこと、または莫大な利益が得られるかもしれないが、そうでない可能性のあるキャンペーンの領域に予算をすべて移すことかもしれません。

これは、マーケティングを始めた頃と同じように、常に新しいやり方を模索することを意味します。これを効果的に行うには、考え方を変え、マーケティング戦略においてよりオープンな考え方になる必要があります。

リスクを取ることが心配な場合は、テストテストテストしてください。あらゆる手段を駆使して戦略全体を変更し、予算をすべて費やすのではなく、1 つの分野から始めて、成果が出るまでテストと反復を続けます。新しいアイデアを適切にテストするには、マーケティング活動全体にわたる明確でクリーンなデータが必要です。

ビジネス面でテーブルにさらなる興奮をもたらすだけでなく、マーケティングも再び刺激的なものになります。

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チームにもイノベーションをもたらす力を与える

CMO は、デザイン思考を使用してチームのイノベーションを促進することで、デザインチームから 1 ～ 2 つのことを学ぶことができます。

Interaction Design Foundation は、デザイン思考を「問題を解決するためのソリューションベースのアプローチを提供するデザイン方法論」と説明しています。これは、関連する人間のニーズを理解し、人間中心の方法で問題を再構成し、ブレーンストーミングセッションで多くのアイデアを生み出し、実践的なアプローチを採用することによって、不明確または未知の複雑な問題に取り組む際に非常に役立ちます。プロトタイピングとテストで。」

(Springboard.com)

優秀なマーケティングチームはデザイン思考の原則を採用しています。独自のバージョンのデザインスプリント、ワークショップ、アイデア会議を開発して、社内に協力的な雰囲気を醸成します。また、時間が懸念される場合は、アイデア出しと実行が協力して行われるアジャイルな作業環境への移行を試みてください。

自分自身の中にイノベーションの火花が再点火したら、同僚にも同じことをするように促してください。革新的な思考の文化と、リーダーが実際にアイデアに耳を傾けて実行する環境を作り出すことで、会社全体が利益を得ることができます。

チームに既成概念にとらわれずに考えるよう促しながら、うまくいかなかった場合の批判を恐れずに、あなたの承認なしで問題を解決するようチームに挑戦してください。チームのアイデアについて他の経営陣に叫び、それを実現するための予算のスペースを確保するよう努めましょう。

創造性を優先するために他の領域を自動化する

すべての CMO は、時間を節約するために簡単に自動化できる日常的な管理タスクを抱えています。これらのタスクに優先順位を付けるのではなく、私たちが何を言っているのかおわかりでしょう。予算の再計算、マーケティングプランの更新版の電子メール送信、レポートの作成などを自動化および合理化することで、創造性のための時間と思考力を節約します。

イノベーションに集中するために、あなたとあなたのチームの日々のワークロードを支援するツールに投資することは、長期的にはチームとビジネスの全体的なパフォーマンスに大きな利益をもたらします。

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革新的な思想家を採用する

次に人材を採用するときは、書類上のすべての項目にチェックを入れる人を採用することだけに焦点を当てるのではなく、チームに新しいアイデアをもたらすイノベーターを探してください。社内のイノベーションを推進するためにワークロードのサポートが必要な場合は、自動化できないタスクを手伝ってくれる人を採用することを検討してください。

役割が何であれ、仕事を遂行するためのより良い方法を見つけることは会社全体の発展にとって極めて重要です。固定観念の外にも目を向けましょう。リモートワークは定着しており、最高の人材が欲しいなら、自分のいる場所以外にも心を開く必要があるかもしれません。

さらに遠くのことに目を向けるのが難しく感じる場合は、パフォーマンスの高いリモートマーケティングチームを構築するためのヒントをいくつか紹介します。

重要なポイント

全体として、CMO としてイノベーションを推進することはできますが、チームやビジネス全体で他の人にインスピレーションを与えるには、模範を示して主導する必要があります。チームを協力者および共同作成者として扱い、マーケティングのすべてにエネルギーを集中させ、顧客のニーズに応えます。

これが必ずしも簡単ではなく、職場に障壁が存在する可能性があることは理解していますが、たとえそこに到達するのが困難であっても、考え方をこのアプローチに変えることで、ビジネス全体に利益がもたらされるだけです。

Mediatool は、マーケティングリーダーに、計画や予算から独自にカスタマイズされたダッシュボードに設定されたデータに至るまで、キャンペーン内で動くすべての歯車の完全な概要を提供するメディア管理プラットフォームです。私たちの理念は、マーケティング担当者に必要なデータを提供することで、マーケティング担当者がイノベーションとパフォーマンスの向上に集中できる時間を増やすというものです。 さらに詳しく聞きたい場合は、ここをクリックしてください。