Magento Zoho 統合: 知っておくべきワンストップ ソリューション

デジタルの世界では、すべての企業が実店舗をオンライン ストアに変換して機会を増やしたいと考えています。 彼らは通常、Magento のようなプラットフォームを見つけて、ストアを構築する時間を節約し、製品を迅速に立ち上げます。 ただし、成功するためには、製品を実店舗で販売するかオンライン ストアで販売するかにかかわらず、顧客満足度が各企業の優先事項です。 それはあなたのビジネスが競合他社に勝つための利点を提供するからです. したがって、サードパーティは通常、ストアと統合して効果的に運営するのに最適な選択です. 次に、役立つソリューションの 1 つが ZOHO CRM であることを紹介します。 Magento Zohoを使用 統合により、顧客を追跡し、顧客の行動を理解し、エクスペリエンスを向上させることができます。

まず、ZOHO CRMとは一体何なのか？

Zoho CRM は、営業およびマーケティング組織が顧客の行動をよりよく理解するのを支援する顧客関係管理ソリューションです。 これは、会社のあらゆる側面の成長を支援するビジネス管理システムです。

Zoho CRM を使用すると、よりスマートに、より迅速に、より効果的に販売できるようになり、マーケティング プランを自動化することもできます。 Zoho CRMの助けを借りて、ビジネスを拡大し、多数のプラットフォームを介してより多くのオーディエンスにリーチできます.

Magento 2 のすべての顧客データを Zoho CRM にインポートできます。 その後、業者は顧客のデータと行動を調べて、実行するマーケティング キャンペーンを選択できます。

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Magento についての簡単な説明

Magento は PHP が組み込まれたプラットフォームであり、プログラマーが e コマース Web サイトを作成するのに役立ちます。 2008 年 3 月 31 日に Varien によってリリースされ、Zend Framework で開発されました。

2018 年、Adobe は Magento を 16 億 8000 万ドルで買収し、コマース ループを完成させました。 Magento は、物理的、デジタル、およびダウンロード可能な製品またはサービスの販売をサポートしています

Magento は、注文管理、ビジネス インテリジェンス、配送を特徴とするオープンソースの e コマース プラットフォームです。 一般的な Magento 統合には、ファイル ERP、金融、支払いアプリケーションが含まれます。

Magento 2 ストアで Zoho を使用する理由

Zoho は、見込み客と連絡先の管理に特化した顧客関係管理システムです。 これをオンラインストアに組み込む説得力のある理由は次のとおりです。

自動化: Zoho CRM はクロスプラットフォームの CRM で、一般的な企業プロセスの自動化、売上の追跡、クライアントとのやり取りに役立ちます。 製品、顧客、注文、請求書、カートの価格設定ルールなど、Magento 2 のすべての販売データは Zoho CRM で最新の状態に保たれます。

見込み客と連絡先を追跡するためのシステム:消費者に関する情報を収集するだけでなく、消費者の行動を評価し、見込み客と連絡先に分類することもできます。 セールス マネージャーは、このデータに基づいてさまざまな顧客グループへのアプローチを調整し、見込み客や購入者に変えることができます。

サードパーティの統合がサポートされています: Microsoft Outlook、MailChimp、QuickBooks、ConstantConnect、Google Apps などの他の主要なビジネス ソフトウェアを Zoho に組み込むことができます。

モバイル デバイス向けの CRM:最後に、Zoho は、コンピューターからどれだけ離れていても接続を維持できるモバイル アプリを提供します。

Magento Zoho 統合の主な機能は何ですか?

Zoho Magento 接続により、ユーザーは多くの新しい機能にアクセスできるようになり、効率の向上、販売取引の増加、運用の合理化、および店舗の効率の向上に役立ちます。

Magento の製品在庫を Zoho と同期します。

Zoho との Magento 製品在庫の同期により、ストアの所有者は、デフォルトで Magento ストアで利用可能な次のような多数の製品の種類をすべて同期できます。

• シンプルで目に見える製品。
• サービス、サブスクリプション、本、映画、ビデオなどの形のないものは、仮想製品の例です。
• グループ化された製品
• アイテムを組み合わせてお金を節約しましょう。
• 講義や出版物などをダウンロードできます。
• カスタマイズ可能な製品

在庫状況も随時更新しております。 これにより、両方のプラットフォームで同じ株価が表示され、過剰販売が発生しないことが保証されます。

顧客の注文とビジネスの請求書を更新します。

ワークフローの順序により、すべての同期、販売トランザクションの請求書、および顧客プロファイルが正しくリンクされます。 顧客のプロフィールを見て、何を購入したかを確認し、請求書を確認することもできます。 これにより、会社が十分に文書化され、リンクされていることが保証されます。

既存の Magento 顧客を Zoho プラットフォームに変換します。

Magento の顧客は、Zoho CRM データベースに追加されます。 その結果、Magento クライアントはビジネスの見込み客のリードになります。 あなたは彼らに具体的に物事を宣伝することができます. 利用可能な連絡先情報を使用して、電子メールで割引オファーを送信できます。 このすべての情報を手動で入力しなくても、Zoho カスタマー ディレクトリにアカウントを追加して、注文や商品を追跡できます。 これは、データ入力エラーの削減にも役立ちます。 その後、Zoho はストアのユーザーを 3 つのグループに分類できるようになります。

• 現在 Magento ストアで顧客として登録されているすべてのユーザーがリードと見なされます。
• 連絡先とは、ストアにアカウントを持ち、顧客に対応できるように連絡先情報を提供する人々です。
• ストアで購入したユーザーにはアカウントがあります。

Zoho を使用して、マーケティング キャンペーンを Magento に同期します。

Zoho Magento との統合は、効果的なマーケティング キャンペーンの開発を支援します。 カタログとカートの価格設定ルールを同期し、成功を追跡することができます。 これら 2 つのプラットフォームが組み合わされている場合、プロモーション戦略の効果を追跡および測定できます。 マーケティング キャンペーンのすべての見込み客と連絡先を視覚化できます。 さらに、Zoho の見込み客を連絡先にリンクし、これら 2 つのプラットフォームを統合してマーケティング戦略を開始したら、キャンペーンの結果としての売上を追跡することで、計画の有効性も測定します。

属性のフィールド マッピングを管理します。

このフィールド マッピング機能は、統合の機能として含まれています。 このマッピングにより、データ同期が可能な限り簡単になることが保証されます。 Magento ストアと Zoho フィールドに接続を追加することで、Magento のさまざまなフィールドのマッピングを作成できます。

マルチ Web サイトのサポート。

異なる Magento ストアには相互のリンクがあります。 この接続により、すべてのデータが確実に同期されます。 すべての消費者情報は、単一のプラットフォームで利用できます。 各店舗を別々の方法で運営する理由はありません。

複数のメソッドとの同期。

Zoho Magento 統合では、さまざまな方法がサポートされています。 cron、イベント、さらにはカスタムの手動同期などの同期技術はすべて、統合機能によって支援されます。

同期エラーを追跡します。

統合機能は、障害を同期して追跡するのにも役立ちます。 さまざまなグリッドで、同期レコードを追跡し、保留中のリクエスト、ID エラー、注文ステータス、在庫製品、作成時間とステータスなどの統計データの障害を分析できます。

統合機能は非常に役立ちます。 この統合により、Magento ストアの顧客は、Zoho の見込み客、連絡先、およびアカウントで手動および自動で更新できるようになります。 どちらのアプローチも、Magento から Zoho CRM の販売注文に注文を同期するために使用できます。 Magento ストアからのすべての請求書を統合できます。 プロモーション ルールは共有でき、Magento ストアのオーナーはフィールド マッピングから大きなメリットを得られます。

Magento Zoho 統合をセットアップする方法は?

ステップ 1: アカウントを作成します。

まず、Zapier でアカウントを作成する必要があります。

その後、Zoho CRM アカウントを作成します。

ステップ 2: Magento 2.x を Web サイトに接続します。

アカウントが適切に作成されたら、Zapier ダッシュボードから [Make A Zap] をクリックします。

次に、Trigger App と Magento 2.x を選択する必要があります。

[トリガー イベント] ドロップダウン メニューから [新規顧客] を選択し、[続行] をクリックします。

次に、Magento 2.x へのログインに使用するアカウントを選択します。 次の情報を入力します: フル ドメイン、管理者ユーザー名、および管理者パスワード。 次に、ドロップダウン メニューから [はい、続行します] を選択します。

Magento 2.x アカウントを正常に作成した後、すべてが機能するかどうかをテストできます。 最後に、Zap に名前を付けます。

ステップ 3: Zoho CRM を Web サイトに接続します。

Zapier アカウントから、予定として Zoho CRM を選択します。

次に、[新しい連絡先] を選択した後、[続行] をクリックします。

その後、Zoho アカウントにログインする必要があります。

最後に、Zoho CRM アカウントが稼働しているかどうかを確認し、zap に名前を付けます。

Magento Zoho との統合がビジネスにもたらすメリットは何ですか?

Magento および Zoho ストアの機能を説明する複数の利点があります。

製品データ。

新しい商品を追加したり、既存の商品を編集したり、在庫を変更したりする場合にのみ、Zoho データベースを手動で変更する必要があります。 この改善されたインポートとエクスポートにより、すべての関連データを Magento ストアから Zoho データベースに移動できます。

顧客データ。

新しい顧客がMagentoストアに登録すると、統合により顧客の情報がZoho CRMに即座に送信されます。 これで、消費者は Zoho データベースに新しいアカウントを持ちます。 さらに、クライアントがストアでアップロードまたは更新するデータはすべて、データベースに表示されます。

事業所得の追跡。

Magento Zoho 統合により、Zoho システムに変換された Magento ストアからのすべての受信データが許可されます。 これは、正確なビジネス情報の維持と販売取引の追跡に役立ちます。

税率をマップします。

プラグインと組み合わせたコネクタの機能は、Magento 2 ストアと Zoho 間の税計算が税率とリンクしていることを確認するのに役立ちます。 Magento Zoho 統合の利点は、ストアに多くの利点を提供することができます。 キュー レポートを使用すると、Zoho システムは店舗のステータスを追跡できます。 フィールドを簡単にマッピングできます。 Magento ストアからの顧客、加入者、販売、請求書、商品、および注文はすべて Zoho CRM に表示されるため、簡単なワークフローを設計して、健全な顧客関係を維持し、ビジネス活動を効率的に調整できます。

Magento Zoho Integration を導入する際に考慮しなければならないコストはどれくらいですか?

時間の制約、データの大きさ、およびサービス費用はすべて価格に影響します。 Magento Zoho 統合のコストは、約 1000 ドル以上になる可能性があります。 これには Zoho の価格は含まれません。 Zoho では、4 つの異なる価格設定オプションを提供しています。

通常のパッケージは、年払いの場合は年間 14 ドル、月払いの場合は月額 20 ドルです。 ワークフロー、スコアリング システム、一括メール送信、構成可能なダッシュボード、およびキャンバスがすべて含まれています。

プロフェッショナル パッケージの料金は、年間 23 ドル、月額 35 ドルです。 このプランには、基本プランのすべてに加えて、販売シグナル、ブループリント、検証ルール、3 つのキャンバス、在庫管理、および Web-to-ケース フォームが含まれています。

エンタープライズ パッケージの料金は、年間 40 ドル、月額 50 ドルです。 Zia 人工知能、CommandCenter、マルチユーザー ポータル、5 つのビューを備えたキャンバス、およびプロフェッショナル プランのすべてが含まれています。

最も高額なパッケージは、年間 52 ドル、月額 65 ドルです。 企業向けプランのすべての機能に加えて、洗練された BI (Zoho アナリティクスにバンドルされています)、機能制限の増加、25 ビューのキャンバス、30 日間の無料試用版が提供されます。

結論

この記事では、Magento Zoho 統合のハイライト機能を紹介します。 注文、プロジェクト、顧客、製品、店舗の管理はすべて、Zoho と Magento の統合の利点です。 これは、自動化された手順を通じて店舗の管理を支援し、生産を増加させます。 現代の店舗は最高レベルの消費者満足度を提供するために最先端の機能を必要とするため、この統合は今日必要とされています。 Magento 市場で成功する機会を増やしたい場合は、Magento Zoho の統合が間違いなく正しい選択です。 それでも時間を節約したい場合は、ビジネスを支援する会社を雇うことができます。 このような状況では、この分野での多くの経験により、最高のサービスを提供できると確信しています: Magento サードパーティ統合. したがって、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。