Magento vs. Shopify Plus: ビジネスに合わせた選択方法

公開: 2019-03-27

(この投稿は、2018 年 6 月 14 日に最後に公開されました。正確さと完全性のために更新しました。)

Magento と Shopify は、販売者が利用できる主要な e コマースプラットフォームの 2 つです。 Magento は長年にわたって市場をリードしてきましたが、Shopify は最も急速に成長しているプラットフォームであり、減速の兆しはありません。どちらも、中規模から大規模のオンラインセラーに魅力的なソリューションを提供します。問題は、e コマースストアにどのプラットフォームを使用する必要があるかということです。

初めて新しいサイトを実装する場合でも、Magento 1 からアップグレードする場合でも、決定には多くの要因が影響します。この記事では、Magento と Shopify Plus を比較対照して、どのプラットフォームが自分に適しているかを判断できるようにします。

適切な e コマースプラットフォームの選択が重要な理由

オンライン販売は競争力があるだけでなく、ブランドは新しい顧客の期待に応えるために常に進化しなければなりません。 e コマースプラットフォームなどの重要なシステムのテクノロジに関する決定は、ブランドが顧客に提供できるかどうかの決定要因になる可能性があります。テクノロジーによってビジネスの成長が妨げられることは望ましくありません。 e コマースソフトウェアの保守と運用に費やす毎日の時間は、製品開発と顧客から奪われる時間です。技術スタックとの格闘やカスタマーエクスペリエンスとの格闘に、より多くの時間を費やしていますか?

まだ Magento 1 を使用していますか?

Magento は、2016 年にプラットフォームのクラウドベースの 2.0 エディションをリリースしました。数年早送りすると、Magento 1.x バージョンは 2020 年 6 月のサポート終了日に急速に近づいています。現在の Magento ユーザーが、 Magento 2 または Shopify Plus のようなプラットフォームにアップグレードし直してください。

Magento 1 から Magento 2 への移行を検討している場合でも、このアップグレードでは、すべての顧客、注文、およびアイテムデータを移行する必要があります。ほとんどの移行には 3 ～ 6 か月かかります。とにかくMagneto 1からの移行には完全な移行が必要であることを知っているので、Magentoがまだビジネスにとって最適なプラットフォームであるかどうかを再評価することは理にかなっています.

[マーチャントストーリー: theBalm 化粧品が Magento 1 から Shopify Plus にアップグレードしてフラッシュセールを効果的に実行した方法をご覧ください。]

オープンソースの Magento と SaaS ベースの Shopify Plus を比較する方法

まず、Magento と Shopify Plus の重要な違いは、ソフトウェアの種類です。 Magento は PaaS (サービスとしてのプラットフォーム) のオープンソースソリューションですが、Shopify Plus はホストされた SaaS (サービスとしてのソフトウェア) プラットフォームです。これは、各プラットフォームが互いにどのように積み重なるか、およびプラットフォームとの相互作用にどのように期待できるかに影響します。

Magento 1 とは異なり、Magento 2 にはオンプレミスではなくクラウドベースのインフラストラクチャがあります (独自のハードウェアにローカルにインストールする必要があります)。ただし、ソフトウェアと安全なホスティングのライセンスを取得する必要があります。これにより、カスタマイズされた e コマースストアを構築および作成するためのフレームワークが提供されます。

一方、Shopify PlusはSaaSベースです. これは、Shopify がターンキー機能を提供し、ホスティングを処理することを意味します。任意の Web ブラウザーとインターネット接続から e コマースストアにアクセスできます。

(SaaS とオープンソースプラットフォームの違いについて詳しくお読みください)。

ただし、この違いは、各プラットフォームが次の主な分野でニーズを満たす方法に影響を与えます。

オープンソース vs すぐに使える機能

各プラットフォームは、基本的な e コマース機能以上のものをカバーしています。それらが業界でトップのソフトウェアであるのには理由があります。代わりに、独自のビジネスニーズと、各プラットフォームがそれらをどの程度満たすことができるかを検討する必要があります。

オープンソースプラットフォームである Magento は、ユーザーがコードを変更するための完全なアクセスを許可するため、Web サイトを設計および構成する際に無限の創造的自由を提供します。これは、堅牢な機能や IT 制御のニーズを持つ加盟店を引き付けます。社内またはサードパーティの認定を受けた Magento IT チームは、白紙の状態からストアを開始し、その構築方法を完全に制御できます。ゼロから始めるため、Web ストアの洗練度によっては、Magento ストアの立ち上げに数か月以上かかる場合があります。

IT やセットアップについて心配したくない場合は、Shopify Plus の方が適しています。これはすぐに使用できるソリューションです。つまり、ストアの基盤とコア機能を事前に提供します。これに基づいて構築を続けることができますが、Shopify Plus ストアをはるかに迅速に立ち上げ、e コマースのベストプラクティスに従っているという確信を持つことができます。

明確にするために、これはShopify Plusがまだカスタマイズできないという意味ではありません. Shopify Plus は、プラットフォームのコードを編集するために直接アクセスできる開発者キットをリリースしました。制御を強化するかどうかを選択できます。

機能に関しては、次のことも考慮する必要があります。

1.拡張機能/アプリ

Magento の開発者コミュニティと同様に、Shopify Plus には、マーチャントがストアをさらに構築するために活用できる、承認されたアプリとサービスプロバイダーの独自の市場があります。 Shopify Plus はより多くのコア機能を前もって提供するため、マーチャントは拡張機能やカスタム開発アプリを Magento ユーザーほど頻繁に使用 (および支払い) する必要はありません。

2.ソーシャルコマース

Shopify は、e コマースストアとのソーシャルコマースの統合に関して市場のリーダーです。 Shopify は、Instagram、Pinterest、Twitter、Facebook などのソーシャルプラットフォームが新規顧客にリーチするための優れた手段であることを認識しています。 Shopify は、e コマース製品の「購入」ボタンをソーシャルプラットフォームに含めるために多大な努力を払ってきました。ソーシャルセリングが顧客獲得戦略にとって重要であることがわかっている場合は、Shopify の方が優れたサービスを提供します。

3. 顧客のタイプ

誰に売りますか？

B2C および消費者直販 – Shopify は、B2C および消費者直販 (DTC) ブランドの間で広く採用されているプラットフォームであり、オンラインと店舗の両方で小売業界を混乱させています。デジタルネイティブのマーチャントはオンラインのカスタマーエクスペリエンスに重点を置いているため、Shopify を使用することで、これらの企業は必要に応じて迅速に規模を拡大し、進化させることができます。ヘッドレスコマース、ソーシャルメディア統合などの主要な e コマース機能を提供します。使いやすいため、D2C ブランドは必要に応じて新しい販売戦略をすばやく採用できます。

B2B – どちらのプラットフォームも B2C プラットフォームとして始まり、長年にわたって卸売および販売業者の e コマース機能を追加し続けてきました。とはいえ、B2B eコマースはB2Cとは別物です。 B2B バイヤーには、顧客固有の製品カタログ、アカウント条件、バイヤー承認プロセスの管理など、よりエンタープライズレベルの機能を必要とするより複雑なニーズがあります。そのカスタマイズ性により、Magento は、複雑なB2B ニーズを持つマーチャント向けに Shopify Plus を凌ぐことができます。

Magento 2 に追加された最新の B2B 機能を確認してください。

総所有コスト

Shopify はサブスクリプションベースです。つまり、Shopify に月額定額のサブスクリプションを支払い、サービスを提供します。このサービスには、Web ホスティング、セキュリティ、メンテナンス、サポート、および API の帯域幅が含まれます。

Magento はオープンソースプラットフォームであるため、サーバーホスティング、ライセンス料、セキュリティ、保守料などの追加費用が必要です。これらの追加コストは、すぐに年間 15,000 ドル以上に達する可能性があります。

エンタープライズソリューションの場合、Shopify Plus は売り手の総コスト削減として簡単に実現できます。通常、売り手は、ホスティング、セキュリティ、メンテナンス、およびサポートに対して月額約 2,000 ドルを支払います。これらのコストは、Magento のように追加されるのではなく、バンドルされています。

どちらのプラットフォームでも、ほとんどの場合、Web デザインまたは開発エージェンシーと連携します。ただし、Shopify Plusストアの方が費用対効果が高い場合があります. すぐに使用できる機能を備えた Shopify では、開発者がビジョンを満たすサイトを構築するのに何時間もかける必要はありません。一方、Magento の開発者は、ほとんどのサイトを毎回ゼロから構築しています。サイトと機能の要求によっては、Shopify Plus を使用すると、Web デザインと開発作業で少なくとも数万ドルを節約できます。

財務的な観点から、Shopify Plus サイトは長期的にはより手頃な価格になります.

eコマースの統合

中間市場またはエンタープライズビジネスの場合、e コマースストアを CRM、POS、ERP/会計、またはフルフィルメント/3PL などの他のシステムに統合する必要がある可能性が高くなります。統合により、これらのシステム間のデータ移動を自動化して、注文のフルフィルメント、在庫管理、製品データ管理などの効率的なプロセスを確保できます。

統合には、システム間のインターフェイスを接続または配線して、システムが「互いに通信」したり、システム間でデータをやり取りしたりできるようにする必要があります。これは、多くの場合、API またはアプリケーションプログラムインターフェイスを通じて行われます。システムの API は、同期できるデータとその速度に影響します。良いニュースは、Shopify Plus と Magento の両方に、上記のような他のシステムとうまく統合できる堅牢な API があることです。これら 2 つのプラットフォームの違いは、統合プロジェクトの予測可能性 (および費用がかかること) です。

前述のように、Shopify Plus は、すべてのマーチャントに e コマースストアのための同じ、しっかりと構築された基盤を提供します。また、場合によっては、Shopify のソフトウェアコードの動作方法についてマーチャントが根本的に変更できる内容を制限します。このため、特に他のクラウドベースのシステムに接続する場合は、Shopify Plus 統合プロジェクトがより簡単になります。各 Shopify Plus ストアが同じ基盤を持っている場合、統合プロバイダーはソリューションがどのように見える必要があるかを予測しやすくなります。店舗間のばらつきが少なくなります。

一方、Magento は、すべてのマーチャントが開始するための緩いフレームワークのみを提供します。次に、最悪の場合でも、マーチャントがコードをカスタマイズできるようにします。これにより、マーチャントの店舗間のばらつきが大きくなります。すべての統合プロジェクトは、場合によっては不適切な開発決定を克服するなど、ストア固有の要件を考慮する必要があります。 Magento の統合は、より時間がかかり、複雑になる可能性があり、コストが高くなる可能性もあります。

ERP などの他の重要なシステムとの統合を計画している場合は、要件に基づいてその統合プロジェクトの範囲がどのようになるかを理解することが重要です。

メンテナンス

あなたは、Magneto ストアのメンテナンスを担当しています。ソフトウェアのライセンスを取得した後、販売者は Magento ホスティングプロバイダーを選択します。IT の問題はすべてお客様の責任です。

一部の人にとって、これはポジティブかもしれません。パフォーマンスを調整するためにリソースを専用化し、トラフィック帯域幅を維持することに関しては、完全な所有権と意思決定が必要です。あなたはその専門知識を利用できるようにするか、他の人にお金を払うことを計画しています。

他の人にとっては、この責任を望まないでしょう。この種の意思決定を行うために、IT チームを雇ってトレーニングする必要はないと思います。ストアのパフォーマンスを確保するためにバックエンドのメンテナンスについて考えたくありません。

Magento とは異なり、Shopify Plus は完全にホストされたソリューションです。 Shopify プラスは、セキュリティ、サイトのパフォーマンス、アップグレードなどに関して、ウェブストアの維持を監督します. 彼らは常に問題を監視しています。何か問題が発生した場合、それを修正するのが彼らの仕事です。欠点の 1 つは、他のマーチャントとリソースを共有できることです。これにより、Shopify はコストを低く抑えることができます。より多くの帯域幅が必要な場合は、Shopify Plus を使用する必要があり、追加のコストがかかることが予想されます.

安全

ユーザーの個人データを保護するための透明な計画がなければ、オンラインで販売することはできません。マーチャントはサイバー攻撃について考える必要があるだけでなく、CCPA や GDPR などの進化するデータプライバシー法にも対応する必要があります。

各プラットフォームは、加盟店が PCI コンプライアンスやデータプライバシー法などのセキュリティ基準を満たしているかどうかを懸念しています。違いは、Magento がマーチャントにより多くの責任を与えることです。 Magento ユーザーは、これを社内でサポートするか、ホスティングプロバイダーと協力して、ストアがセキュリティパッチで最新であることを確認する必要があります. あなたの店が準備されていることを確認するのはあなた次第です。 Shopify は、プラットフォームの PCI コンプライアンスなどの標準的なセキュリティを処理し、すべてのユーザーがその恩恵を受けます。

データプライバシー法は、ソフトウェアベンダーごとにやや複雑です。各法律は、誰がどのデータを管理および処理しているかによって異なります。どちらも必要な調整を行うための準備を整える必要がありますが、データプライバシー法は、選択したプラットフォームに関係なく、マーチャントが適切な行動をとることに大きく依存する可能性があります.

まだ Magento 1 を使用していますか? 2020 年 6 月になると、Magento はユーザーに新しいセキュリティパッチをインストールしなくなります。この時点以降に Magento 1 を使用する予定がある場合は、移行の準備が整うまでサイトを保護して正常な状態に保つための計画を立てる必要があります。

MagentoとShopify Plusのどちらを選択するか

ビジネスに最適なプラットフォームを決定することは、必ずしも容易ではありません。 Shopify Plus と Magento が 2 つの主要な e コマースプラットフォームであることには理由があるため、考慮すべきことがたくさんあります。

結局のところ、それはすべて、独自のビジネスニーズ、予算、および長期的な e コマース戦略にかかっています。それが適切であれば、どちらのプラットフォームでもそこにたどり着きます!

Shopify Plusを試す準備ができたと思いますか? e コマースプラットフォームの詳細をご覧ください。

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