Magento 2 でマルチベンダーマーケットプレイスを構築するための究極のガイド

公開: 2022-06-08

eBay、Alibaba、Amazon などの e コマースマーケットプレイスは、一貫して成長傾向を示しています。このように人気が高いため、多くの人々や企業が、多くのニッチで同様の e コマースプラットフォームを成長させることによって、eBay のようなマルチベンダーマーケットプレイスを開発する方法を見つけようとしているのは当然のことです。

Magento 2 でマルチベンダーマーケットプレイスサイトを構築する方法がわからない場合は、この記事を読むことから始めてください。 eBay、Amazon、またはそれ以上のマルチベンダー市場の作成と開発を支援するために、可能な限り多くの実用的なアドバイスと情報を提供するために最善を尽くしました.

マルチベンダーマーケットプレイスについて知っておくべきこと

まだ聞いたことがない人のために、マルチベンダーマーケットプレイスとは何かを説明します。大多数のインターネット小売業者は、単純明快でわかりやすい原則に従います。マーチャントは、自社の商品を提供するためのシングルセラープラットフォームをセットアップしました。同時に、事業主は、単独で、または専門家のチームとともに、次のことを担当します。

製品供給の確保
プラットフォーム内で、Web サイトの SEO だけでなく、コンテンツや製品も管理できます。ご注文も承ります。
ウェブサイトの最適化
広告とマーケティング
たとえば、顧客維持と新規顧客の獲得。

この状況では、マーチャントは、販売された製品の全額から、支払い処理と運用手数料を差し引いた金額を受け取ります。

マルチベンダーのマーケットプレイスと通常のオンラインストアの違いは何ですか?

マルチベンダーマーケットプレイスは、主な目的がさまざまなベンダーが商品を販売できる多機能の e コマースプラットフォームを構築することであるという点で、シングルセラーの e コマースビジネスとは異なります。従来の e コマースサイトとは異なり、マルチベンダーマーケットプレイスでは、所有者が何かを販売する必要はありません。代わりに、マーケットプレイスの所有者は、ウェブサイトの円滑な運用を保証し、プラットフォームを宣伝し、売り手とベンダーの両方にセキュリティを提供する責任があります.

販売者と顧客の 2 つのエンティティしかない単純な e コマースストアとは異なり、マルチベンダーマーケットプレイスには、ベンダー、顧客、および管理者 (所有者) の 3 つがあります。また、これらの各エンティティの主な機能についても詳しく説明します。マルチベンダー市場を確立することの主な利点を見てみましょう。

2022 年にマルチベンダーマーケットプレイスを構築すべき理由

毎秒、e コマースの世界は進化し、新しい複雑な形に変化しています。まだ迷っている場合は、 Magesolutionが変更について説明し、2022 年にマルチベンダーマーケットプレイスを構築したときに得られるすべてのメリットを紹介します。

より多くの顧客を魅了する

さまざまなマーチャントやディーラーをマーケットプレイスに招待して、アイテムを販売することができます。ディストリビューターの多様性の結果として、マルチベンダーマーケットプレイスはより多くの製品を提供できます。これにより、マーケットプレイスでより多くのオーディエンスにリーチできます。市場は通常の e コマース Web サイトよりも多くのトラフィックを受け取るため、マルチベンダーマーケットプレイスを開設するとすぐに、驚くべき顧客データベースを手に入れることができます。取得した顧客データを使用して、たとえば、新しいマーケティングプランや広告キャンペーンを開発することもできます。

ビジネスをコミュニティに変える可能性

マルチベンダーマーケットプレイスは、さまざまなサプライヤーやサービスプロバイダーから提供される製品を集めます。これは、その最も重要な性質の 1 つです。顧客は、単一のベンダーに限定されることなく、希望するものを選択できるため、選択肢の広いプラットフォームを使用する可能性が高くなります。彼らはまた、利便性のためにあなたの市場に戻ってくる傾向があります. その結果、マーケットプレイスはコミュニティになる可能性があります。つまり、顧客とサプライヤーが商品やサービスを宣伝し、互いに関与できるオンラインプラットフォームです。結果として、あなたの目的にとって、それはあなたから広告スペースを購入することに興味を持つ可能性のある訪問者の数が増えることを意味します.

よりシンプルなプロモーション

ベンダーは、あなたと同じように自社製品の宣伝に熱心であるため、より多くのマーケティング責任を負う可能性が高くなります。製品カードを最適化し、高品質の写真と製品説明を追加し、単一ベンダーの e コマースサイトの所有者が新しい顧客を引き付けて既存の顧客を維持するために行うその他すべてのことを行うことは、彼らにとって最善の利益です。さらに、ニッチなマーケットプレイスを作成すると、適切なオーディエンスをターゲットにすることがはるかに簡単になり、その結果、より多くのトラフィック、より高いコンバージョンが得られ、その結果、より多くの収入が得られます.

Magento 2 でマーケットプレイスを作成する必要があるのはなぜですか?

マーケットプレイスの作成に使用する最適なプラットフォームについてアドバイスを求めている場合、ほぼ確実に、少なくとも 5 つの異なる CMS を検討する必要があります。間違いなく、各 CMS には、複雑さ、価格設定、スケーラビリティなどの長所と短所があります。最善の決定を下すには、マーチャントはビジネスニーズを包括的に把握し、アクセス可能な開発スケジュールと、もちろん予算の見積もりを持っている必要があります。

では、Magento 2 がマルチベンダー市場を作成するための優れたプラットフォームである理由は何ですか? この質問に答えるために、プラットフォームのすべての機能を調べました。このプラットフォームには、他の投稿で既に説明した多くの利点がありますが、上記のレッスンに従うことで、それらの詳細を学ぶことができます. このエッセイでは、マーケットプレイスにとって重要なものに焦点を当てます。

高い実行力

どのインターネットリソースサイトの速度も重要ですが、オンライン小売業者やマーケットプレイスにとっては特に重要です。ユーザー要求の処理に時間がかかると、訪問者を購入者に変える e コマース Web サイトの能力が低下する可能性があります。エラーのない迅速な結果を保証するために、Magento プラットフォームには、Varnish などのハイエンドのキャッシュ技術やその他のデータベース最適化技術が含まれています。

50 を超える支払いゲートウェイが利用可能

Magento のマルチベンダーマーケットプレイスはオープンソースであり、世界中のマーチャントサービスを提供する多種多様な支払いシステムとゲートウェイを可能にします。支払いゲートウェイは、制御を別のサイトに移動してトランザクションを完了する一部の支払いシステムとは異なり、店舗で直接クレジットカード支払いを行うことができます。提供される支払いゲートウェイのリストがニーズを満たさない場合でも、 Magento 支払いプロバイダーゲートウェイを使用して、Magento マーケットプレイスを追加の支払いプロバイダーと統合することができます。

拡張機能とモジュールの膨大なソース

現時点では、Magento に最も多くの拡張オプションがあります。マーケットプレイスの機能を向上させるほとんどすべての拡張機能は、 Magento マーケットプレイスで見つけることができます。市場に追加される前に、すべての拡張機能は広範囲にテストされています。マーケティング、カスタマーサービス、経理、支払い、分析、販売、ウェブサイトの最適化、および配送は、拡張機能が整理されているカテゴリの 1 つであり、探しているものを簡単に見つけることができます。

統合が容易

最近は統合がすべてであり、Magento は数百の Magento 2 マーケットプレイスソフトウェアベンダーとのパートナーです。彼らのコラボレーションの目標は、統合を可能な限りシンプルにすることです。 CRM、電子メール、および移行ツールから始まり、ソーシャルメディアマーケティングツール、バックオフィス、および出荷まで、多数のカテゴリがあります。 Salesforce、Zendesk、MailChimp、PayPal、および Campaign Monitors は、最も人気のあるソリューションです。

大規模なサポートコミュニティ

Magento は現在、150,000 人を超える開発者を雇用しており、日々プラットフォームを改善するために精力的に取り組んでいます。また、CreativeMinds によると、Magento は 250,000 を超える企業で利用されているため、プラットフォームに問題が発生した場合でも、一人になることはありません。 Magento には、販売者が支援を求めることができる専用の Q&A ページも含まれています。コミュニティは非常に活発であるため、すべての問い合わせに確実に回答することができます。

プラットフォームの利点をさらに 6 つ挙げることができますが、プラットフォームの柔軟性とスケーラビリティのおかげですぐに展開できる最も重要な市場機能に焦点を当てましょう。

Magento 2 マルチベンダーマーケットプレイスに必須の機能

ベンダーの特徴

もちろん、ベンダーは、あらゆる市場の最初の、そして最も重要な部分です。あなたのプラットフォームでベンダーが販売することはありません。あなたのプラットフォームから顧客が購入することもありません。プラットフォームで販売するベンダーを引き付けるには、サービスを使用するための適切で魅力的な条件を提供する必要があります。売り手の快適さと満足度は、市場で利用できる一連の機能とその使いやすさに依存します。

1. 迅速なオンボーディング

見込み客への販売を試みたのはこれが初めてです。起業家は通常、外出先にいるため、ベンダーのオンボーディングをできるだけ簡単にする必要があります。なるべく少ないほうがいいです。

2. 商品管理がしやすい

出品者がアップロードして販売できる商品の数が多いほど、マーケットプレイスでの商品の追加や変更が簡単になります。あなたのプラットフォームは、ベンダーが商品を提供できる数多くのマーケットプレイスの 1 つになる可能性が高いでしょう。マーチャントは、複数のプラットフォーム (ブランドの e コマースストア、Amazon、Etsy、eBay、またはその他の市場) で同時に販売することがよくあります。そのため、他のプラットフォームから迅速に商品をインポートできる技術を提供すると、マーチャントは非常に感謝します。

3. 適切な注文処理

新しい注文/メッセージの通知、梱包明細を印刷するオプション、および配送追跡はすべて必要な機能です. もちろん、購入方法、単一のサードパーティ配送サービスの有無、およびその他の考慮事項がすべて、このシナリオに関与します。これらの要因に関係なく、発注手順とトランザクションの完了は、ベンダーとバイヤーの両方にとって簡単かつ迅速でなければなりません。

4.直感的なダッシュボードデザイン

売り手は、ビジネスに関する最も重要な情報を表示する統計にアクセスできる必要があります。その結果、売り手がトラフィック、売上、コンバージョン、請求、およびその他の指標を追跡するための有益で使いやすいダッシュボードを作成することが重要です。

5. 出品促進機能

プラットフォームでは、さまざまな売り手間の競争が必須です。その結果、割引キャンペーン、リスティングプロモーション、クーポンコードの配布など、さまざまな方法で、それぞれが群を抜いて商品を売り込むことができるはずです。

6. 買い手と売り手のチャット

Magento マーケットプレイスのバイヤー/セラーチャットの存在により、両当事者 (ベンダーと顧客) のエクスペリエンスが大幅に向上します。買い手は、チャットを介してベンダーにすぐに連絡を取り、問題を説明し、問題の解決に熱心な売り手から迅速な応答を受け取ることができます.

お客様の特徴

顧客は、購入者の旅をより簡単にし、明確な連絡先情報を提供する機能を好みます。このタイプの機能は新しいものではなく、カタログページで明確な検索を行うことがいかに重要であるかは誰もが知っています。高度な検索は、適切な製品をより迅速に見つけられるようにすることで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。フィルターは、価格、人気、評価、または販売者によってすべての適切な製品を並べ替えるのに役立ちます。

1.スムーズなチェックアウト

クライアントに提供できる最良の選択肢は、ワンステップチェックアウトです。誰もが迅速かつ簡単なチェックアウトプロセスを高く評価しています。幸いなことに、Magento 2 のマルチベンダーマーケットプレイスには、ユーザーフレンドリーなワンステップチェックアウトを作成するためのさまざまなオプションがあります。

2.信頼できる注文処理と追跡

この手順は完全に明確である必要があり、ベンダーに対する買い手の信頼は揺るぎないものでなければなりません。マーチャントが履行できない注文を受け入れるか、顧客が注文の進行状況を追跡できない場合、彼らは押しのけられ、マーケットプレイスに戻る可能性は低くなります。

3. 買い手と売り手のチャット

前述のように、買い手と売り手の会話は非常に重要です。販売者と何度も直接やり取りできるため、顧客維持率が向上します。顧客は、販売者と直接話し、質問への回答を得ることができる場所から購入する傾向が大幅に高くなります.

4. お客様ログイン

売り手と同様に、顧客はアカウントをすばやく設定できる必要があります。最初の許可後、ワンクリックで個人の Magento マーケットプレイスアカウントにログインできる必要があります。一方、バイヤーのアカウントはすべての個人情報が保存される場所であるため、データセキュリティを無視することはできません。

5.バイヤーフレンドリーなデザイン

それだけです。他に話すことは何もありません。ウェブサイトのデザインの重要性は、いたるところで議論されています。 Web サイトの構造は、理解しやすく、操作しやすいものでなければなりません。そうしないと、訪問者は物事がどのように機能するかを理解しようとして時間を無駄にします。

6. ベンダーレビューとレーティング機能

販売者または販売者から購入した製品の品質に関するフィードバックを提供する機会は、信頼を確立および維持し、ベンダーの信頼性を判断するための最も重要なツールです。さらに、不完全または好ましくないフィードバックを受け取ったベンダーは、商品やサービスの品質を改善するよう奨励されます。

管理者機能

マーケットプレイスの管理者にとっては、多くのベンダーを管理できるシンプルで使いやすいインターフェース、統計ダッシュボード、および設定マネージャーで十分です。

1. マーケットプレイスの運営および管理ツール

このアイテムには、プラットフォームの通知、カタログの設定と制御のためのツール、および一般的な統計を追跡し、その他の重要な Web サイト操作を監視するためのツールが含まれています。レビュー、新規ユーザー、および製品の公開を管理する市場管理者の能力も同様に重要です。

2.SEO管理ツール

Web サイトの管理者とベンダーは、SEO 戦術を使用して、販売者の製品とプラットフォーム全体を宣伝し、より多くの可視性を獲得できるようにする必要があります。

3.多言語・多通貨対応

マーケットプレイスが世界中のユーザーを対象としている場合、多数の言語で利用でき、複数の通貨での支払いを受け入れる必要があります。

4.利用可能な多くの支払いオプション

毎日、支払いゲートウェイの数が増えています。ただし、マーケットプレイスをそれらすべてに接続する必要はありません。まず、潜在的なクライアントの場所を念頭に置いて最も人気のあるものを選択し、その地域で最も広く使用されている支払いゲートウェイを調査します.

5.顕著な市場機能

上記の機能に加えて、すべてのマーケットプレイスに不可欠な要素であるその他の必須ではない機能によって、サイトが競合他社より優位に立つ可能性があります。したがって、これらの機能はあると便利であり、プラットフォームをできるだけ早く統合したい場合、および予算が許す場合は、それらを実装することは理にかなっています。

カスタマイズされたベンダーのデザイン。
すべての支払いゲートウェイ。
スタンドアローンできる携帯端末向けのアプリです。
サードパーティの配送業者と統合します。
ベンダーが複数のユーザーにアクセスできるようにします。

このリストは永遠に続くかもしれません。 Magento 2 マーケットプレイスの機能は、あなたのアイデアと、プラットフォームの改善に取り組むスペシャリストの知識によってのみ制限されます。

Magento 2 でオンラインマーケットプレイスを段階的に作成する方法

Magento 2 プラットフォームを使用して市場を開発することのすべての利点を発見したので、次はマルチベンダー市場を立ち上げるプロセスをさらに深く掘り下げます。

1.市場のニッチを見つける

今日、マルチベンダーのマーケットプレイスを作成することは困難な作業です。 Amazon や eBay など、世界中の何百万人もの個人から長い間信頼を得てきた市場の巨大企業と競争することは非常に困難です。最初に、潜在的なクライアントとベンダーに対する戦略と独自の価値提案を検討する必要があります。ますます激化する競争に直面して、あなたの提案はますます利益を上げているように見え、プラットフォームがオンラインになるとすぐにアーリーアダプターを引き付けることができるはずです.

最初の考慮事項は、電子商取引のニッチを選択することです。良い戦略は、単一の小さなニッチと限られた一連の製品とサービスに集中することです. 新しいマーチャントに協力を促し、新しいオーディエンスに手を差し伸べることで、利用可能な製品の数を徐々に増やすことができます.

さらに、単一のビジネスモデルを採用することで、ターゲット層を絞り込み、ウェブ上でプラットフォームをより効果的に販売することができます。

2.収益化戦略を選択する

収益化計画の選択は、スタートアップの将来の成功を決定する上で最も重要な変数の 1 つです。プロジェクトが収益を生み出さず、適切にスケーリングされず、長期的に不安定である場合、ビジネスは失敗します。

そのため、市場では、いくつかの基本的な収益化オプションから選択できます。

手数料

取引ごとにコミッションを設定することは、マーケットプレイスを収益化する最も一般的な方法の 1 つです。このように、販売者、購入者、またはその両方に手数料が請求される場合があります。

マーケットプレイスのマーチャントは、プラットフォームを通じて最初の収益を生み出すまで手数料が支払われないため、通常、この環境での作業を選択します。マーケットプレイスの所有者も、このモデルを実装することに前向きです。なぜなら、このモデルはすべての関係者に利益をもたらし、マーケットプレイスの運用開始から収益を生み出すからです。 Airbnb、eBay、Uber、およびその他の有名なマーケットプレイスはすべて、手数料の収益化方法を使用しています。

ただし、場合によっては、このような収益化戦略が適切でない場合があり、顧客を引き付ける代わりに、顧客と販売者の両方を遠ざける可能性があります。次のいずれかの条件が存在する場合、手数料ベースのプランは実装されるべきではありません。

このサイトでは、車や不動産などの高額商品を販売しています。
市場には、手数料の支払いを必要としない同一のオファーが多数あり、潜在的な顧客が競合他社にアクセスしてそこで購入を完了することが容易になります.
課金システムの設定は複雑です。たとえば、顧客はプラットフォームでホテルの部屋を予約し、到着時に現金で支払う場合があります。この場合、適切な手数料を計算するプロセスを自動化することは困難です。
マーケットプレイスのトピックでは、直接支払いは許可されていません。これには、求職や出会い系サイトのほか、人々が物を交換したり、さまざまな無料サービスを提供したりするリソースが含まれます。

掲載料

出品料の収益化アプローチは、多数の出品を集約するマーケットプレイスで使用されます。この方法は、有料広告と非常によく似ています。ベンダーが大規模な視聴者へのアクセスに料金を支払う準備ができており、プラットフォームが適切なカバレッジを保証できる場合、このアプローチはうまく機能します。

MagentoのB2Bマーケットプレイスでは、出品料方式が成功する可能性があります。これは、建設、農業、およびその他の専門機器の販売で有名な市場であるマスカスがたどった道です。販売量が少ないため、商人は長期のサブスクリプションには関心がありません。参加者は通常、数個の機器のみを販売したいと考えています。その結果、各広告の価格設定がより魅力的になります。

この収益化手法の最大の問題は、出品料が販売を保証するものではないことです。したがって、このようなサービスの価格は過度であってはなりません。安定した収入を得るには、定期的に新製品のリストを掲載する多数の販売者を引き付ける必要があります。これを達成するには、マーケットプレイスが大量のベンダーインセンティブを提供していることを確認してください。

フリーミアム

この方法の前提は、消費者がマーケットプレイスの基本機能を無料で使用でき、高度なサービスが必要な場合にのみ料金を支払うことです。消費者が期間限定でコンテンツにアクセスできる試用版とは異なります。フリーミアムでは、サイトのコア機能に無制限にアクセスできます。有料サービスは、顧客が追加の利便性または保護のために要求できる一種の予約です。

フリーミアム方式には、無料でサービスを提供するマーケットプレイスにオーディエンスを引き付けやすくなるという利点があります。さらに、ユーザーが最初に基本的なオファーの機能を分析できれば、ユーザーは追加のサービスに対してより進んでお金を払います。

ただし、クライアントに有料サービスを使用するよう説得するには、有料サービスを役立つものにする必要があります。わずか 1% の人がプレミアムオファーに興味を持ち、残りが無料バージョンを使用している場合、このアプローチは効率的に機能しません。真に価値のある製品を作成することは難しいため、市場では他の収益化戦略を補完するものとしてフリーミアムを利用することがよくあります。

この方法は、他の方法と組み合わせて使用するだけでなく、単独の方法としても使用されます (2 番目の方法がより頻繁に使用されます)。ホームページ、検索結果の上部、ブロック内などにアイテムやサービスを含む広告を表示する場合、マーケットプレイスは料金を請求します。リスティングマーケティングをうまく実装する方法を確認するには、Etsy またはその他の主要なマルチベンダーマーケットプレイスにアクセスしてください。

これは、多数の売り手と顧客がいるマーケットプレイスに適したソリューションです。スタートアップは、戦略の実施を延期するか、有利なオファーの形で同様の戦略を策定する必要があります。

会費または購読料

マーケットプレイスを収益化する最も収益性の高い方法の 1 つは、メンバーシップを利用することです。世界の交換経済（共有消費経済）を支えているのは、会費で稼ぐ多様な企業です。

Gartner によると、現在の企業の約 80% と同様に、ソフトウェアセクターのすべてのスタートアップは、サブスクリプションベースの収益化アプローチを使用します。

ベンダーに定期的に課金することは、市場の成長をサポートしながらお金を稼ぐための素晴らしい方法です. 最初のサブスクリプションルールは、販売者の収益が、サイトが請求する月額サブスクリプション価格を上回るようにすることです。

プラットフォームで月額 199.99 ドルの純利益が得られる場合、彼らはサブスクリプションに月額 19.99 ドルを費やすことを厭わないでしょう。

一方、技術的な観点からは、サブスクリプションの実装はより複雑です。 Stripe のように機能し、サブスクリプションの支払いを受け入れる支払いゲートウェイが必要です。ただし、運用の初期段階では、支払い請求書を毎月手動で発行できますが、サインアップするベンダーが増えるにつれて、この戦略は経済的ではなくなります。

サブスクリプションベースの戦略を実装する難しさは、それが提供するメリットによって相殺されます。この戦略を、多くのベンダーグループの実装およびプラットフォーム機能へのスケーラブルなレベルのアクセスと組み合わせると、定期的な現金の信頼できる流れが得られます。

下線

残念ながら、すべての市場で機能する統一された収益化方法はありません。手数料方式は最も収益性が高く拡張性がありますが、常に成功するとは限りません。同時に、フリーミアムモデルでは多くの視聴者をすばやく獲得できます。これは初期段階では重要ですが、大きな収益を保証するものではありません。

より賢明なアプローチは、単一の戦略を基盤として使用し、プラットフォームが成長するにつれて、それをさまざまな収益方法と統合することです. その結果、プラットフォームに適した組み合わせが見つかるまで、収入モデルを徐々に増やすことができます.

終わらせている

Magento 2 でマルチベンダーマーケットプレイス Web サイトをセットアップする方法について説明しました。オンラインマーケットプレイスを作成すると、既存のビジネス戦略を完全に変革するまでには至らないとしても、改善する機会が得られます。マーケットプレイスを、持続可能で収益性の高い開発を実現し、ブランドを差別化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、e コマースマーケットプレイスを新たな高みに引き上げるためのツールと考えてください。 .

マルチベンダーのマーケットプレイス Web を構築するのは難しいかもしれませんが、それだけの価値はあります。当社のMagento マルチベンダーソリューションを使用すると、プロセスがよりスムーズかつ簡単になります。この好機をつかみ、この収益性の高い e コマースモデルを貴社に組み込むには、今が最適な時期であると言っても過言ではありません。私たちについてもっと理解するには、私たちのウェブサイトにアクセスしてください.

Magento 2 でマルチベンダー マーケットプレイスを構築するための究極のガイド