高級ホテル チェーン – ホスピタリティ業界のトップ 10 ブランド

贅沢な体験を求める旅行者は、ファーストクラスの欲求を満たすことができる確立された高級ホテルチェーンを探します. これらの高級ホテル ブランドが豪華な評判を築いてきた主な方法の 1 つは、マーケティングとブランディングの成功です。

高級ホテルのブランディングまたはマーケティングを成功させる方法を決定する際には、提供するサービスの種類、ホテルの独自のストーリー、提供する特別なアメニティなど、競合する他の高級ホテルとの差別化を図る多くの要素を考慮する必要があります。チェーン。

高級ホテル チェーンのマーケティングとブランディングを成功させる要素の詳細を探っていきます。

高級ホテルとは？

高級ホテルとその最も基本的な定義は、ゲストに豪華な体験と宿泊施設のタイプを提供するホテルです。 サイズ要件や星評価など、高級ホテルが満たさなければならない基準には、ゴールド スタンダードはありません。 いずれにせよ、高級ホテルのプロパティにはいくつかの基本的な特徴があります。

• 4 つ星以上の評価
• 快適な家具と豪華な装飾
• コンシェルジュ、サロン、スパ、バレットなどのユニークなサービス
• 高級アメニティを備えた広々とした客室
• 高級レストランのオプション
• 優れた顧客サービスと簡単な予約オプション

優れた高級ホテルは、ゲストにユニークな体験を提供する必要があり、多くの時間は目的地自体に関連しています。 同様に、高級ホテルは、特定の顧客に対応するために特別な雰囲気を作り出す必要があります。

多くの旅行者が宿泊施設を選択する際にコストよりも経験に重点を置いていることを示す多くの調査があり、これは高級ホテルにとって朗報です。

高級ホスピタリティ業界におけるホテルのブランディング

あなたのブランドは、あなたの名前やロゴ以上のものです。 高級ホスピタリティ業界では、ブランドは高級リゾートの価値と個性を表しています。 本質的に、あなたのブランド名は、あなたが誰であるか、あなたが何を信じているか、そしてあなたを競合他社と差別化するコアバリューをゲストに示します.

適切なブランディングが高級ホテル チェーンにもたらすメリットをいくつか見てみましょう。

他のホテルチェーンとは一線を画すホテルチェーン

競合他社よりも目立つように、ブランドが適切なオーディエンスの注目を集めたいと考えています。 適切なブランディングは、あなたの高級ホテル チェーンを他よりも高く評価するすべての理由をゲストに提供し、最終的にブランドの信頼性を高めます。

信頼を築く

ゲストが経験する体験は、宿泊施設自体を超えたものでなければなりません。 実施する各インタラクションとイニシアチブは、ゲストがブランドへのロイヤルティを維持するように誘導する必要があります。 これが、ブランドが思いやりがあり、一貫性があり、パーソナライズされている必要がある理由です。

このような競争の激しい業界では、質の高いブランド戦略を作成することが重要です。

新しい収益チャネルを作成します

あなたのブランドについて考える時間は誰にもありません。 このため、自然に目に留まり、注目を集めるようにブランドを育てるのはあなた次第です。 見込み顧客があなたのブランドを目にしたら、引き続きブランド ストーリーを通じて彼らを導くことができます。

ブランディングは、高級リゾートに信頼性をもたらし、顧客を惹きつけ、旅の各段階で顧客を喜ばせます。 忠実な顧客との絆を築くことができたら、ビジネスを拡大して新しい収益チャネルを作成できます。

たとえば、ホテル チェーンの宿泊施設と同じブランドを共有するスパやレストランを立ち上げる場合があります。 適切なブランディングがあれば、スケールアウトされたプロジェクトは、現在の顧客ベースにとって本物であると感じられるはずです。

感情を利用する

ほとんどの購入決定は、論理ではなく感情に基づいています。

ゲストを忠実な擁護者にするためには、なぜ彼らの価値を実現するのか、そもそもなぜホテル チェーンを気にかける必要があるのか​​について、強力な理由を提供する必要があります。

ブランドが感情的なレベルでゲストの共感を呼んだり、つながったりするほど、忠実な顧客を生み出す可能性が高くなります。

トップ10の高級ホテルチェーンは?

1. 男
2. 四季
3. ワン & オンリー リゾーツ
4. マンダリン オリエンタル
5. ベルモンド
6. シックスセンシズ
7. パーク ハイアット
8. Ｗホテルズ
9. ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ
10. タージのホテル

トップ10の高級ホテルブランド

1.アマン

ホテル チェーンとしてのアマン マーケット自体は、人里離れた休日を求める豪華な旅行者に最適な、平和と静けさを提供します。 ブランディングは、アマンのゲストがこれらのホテルを訪れたときに経験する落ち着いた雰囲気と完全に一致していることがわかります.

アマン ホテルは、モンテネグロからインドネシアまで、世界 20 か国にあります。

彼らのホテルと同様に、彼らの美学は、魅力的な機能、素朴な豪華さ、地元の文化から取り入れたミニマルなデザインを融合させ、前例のない体験をもたらします. スパとウェルネス センターで知られるアマンは、ストレスを軽減し、エネルギー レベルを補充する最高の機会を提供します。 この精神的な自己改善と超越主義の感覚は、同社のマーケティング資料に反映されています。

報酬プログラム:報酬プログラムなし

詳細情報: https://www.aman.com/

2. 四季

フォーシーズンズは、世界で最も人気のあるラグジュアリー ホテル チェーンの 1 つであり、忘れられない体験と素晴らしいサービスを提供することに専念しています。 現在、5 大陸に 100 を超えるフォーシーズンズの施設があります。

マーケティング資料を見ると、それぞれの体験が場所に基づいて慎重に設計されていることがわかります。 たとえば、モルディブのフォー シーズンズに滞在する場合は、美しいターコイズ ブルーの海を探索したり、プライベート ヨットをレンタルしたりできます。

ただし、訪問するホテルによってブランディングは異なりますが、フォーシーズンズは、常に模範的なサービス、至福の景色、壮大なインテリアを期待できることを明確にしています.

フォーシーズンズには標準のロイヤルティ プログラムはありませんが、ゲストにさらに質の高い体験を提供する招待制のフォーシーズンズ エリート プログラムがあります。

報酬プログラム:報酬プログラムなし

詳細: https://www.fourseasons.com/

3. ワン & オンリー

One & Only は、南アフリカの起業家ソロモン・カーズナーが立ち​​上げた高級ホテル リゾート ブランドです。 このブランドは、メキシコ、モーリシャス、モルディブなど、世界中の最も息をのむような場所に宿泊施設を構えることで知られています。

ブランディングはインスピレーションを醸し出し、世界中にある多くの刺激的な目的地とユニークなリゾートを紹介しています。 マーケティング資料には、高級料理と、その場所に滞在するときに期待できる魅惑的または壮大な冒険も紹介されています.

One & Only Resorts では、特別な体験や航空運賃のポイントなど、忠実なお客様に多くの素晴らしい特典を提供しています。

リワード プログラム:ワン & オンリー パートナーとの限定特典

詳細: https://www.oneandonlyresorts.com/

4. マンダリン オリエンタル

マンダリン オリエンタルは、申し分のないサービスと荘厳な贅沢で知られるブランドです。 この高級ホテル ブランドは、1963 年に最初のホテルがオープンした香港から生まれました。現在、このブランド名で世界中に 30 以上のホテルがあります。

アメニティとスタイルは目的地によって異なりますが、現代的な魅力、オリエンタルな雰囲気、ミシュランの星を獲得した高級レストランをいつでも期待できます。 また、彼らのブランディングが受賞歴のあるウェルネスセンターを紹介していることもわかります.

マーケティング資料は、年配の年齢層と成熟した顧客に焦点を当てており、旅行市場のその部分のかなりのシェアを獲得しています.

特典プログラム:限定特典

詳細情報: https://www.mandarinoriental.com/en/

5.ベルモンド

ベルモンドは、数年前までオリエンタル エクスプレスとして知られていました。 このブランドはイタリア全土のいくつかのホテルでスタートしましたが、現在では 24 か国でベルモンド ホテルを見つけることができます。

ホテルと同じように、ベルモンドのマーケティングとブランディングは、伝統的な豪華さと現代的なデザインを組み合わせた非常に独特なスタイルを持っています。 これらのホテルの 1 つに足を踏み入れると、ロビーのゴージャスなアンティークの隣に、お気に入りのモダン アート作品の 1 つが表示されるかもしれません。

標準的な休日の宿泊施設を超えて、ベルモンドはサファリとクルーズも提供し、快適なゾーンの外で何かを試してみたいゲストにユニークな体験を提供します. 彼らのウェブサイトのデザインを一目見れば、冒険がブランドの大きな部分を占めていることが明らかです

特典プログラム: ベルモンド プロ ベリーニ クラブ

詳細： https://www.belmond.com/

6.シックスセンシズ

シックスセンシズは、全体的な体験を犠牲にすることなく、ラグジュアリーを持続可能なものにすることに重点を置いているという点で、ユニークなラグジュアリーホテルブランドです。 ホテル チェーンは 1995 年に設立され、それ以来、タイ、ベトナム、バリ、中国など、いくつかの場所に拡大しています。

ブランディング素材はアメニティにマッチし、料理教室、瞑想、ヨガ、エコシックスイートなどの栄養のあるアクティビティでゲストを魅了します.

マーケティング チームが、自然の美しさと健康体験を称賛する爽快なブランドを織り上げ、休暇中にゲストが六感と再接続するのを助ける素晴らしい仕事をしたことは明らかです。

リワード プログラム: IHG リワード

詳細情報: sixsenses.com/en

7. パーク ハイアット

ハイアット ホテル グループは、高級ホテルと休暇の最大の名前の 1 つです。 パーク ハイアット ホテルの主な特徴の 1 つは、各ロケーションの特徴とスタイルが、その都市の周辺文化に依存していることです。

パーク ハイアットは時代を超越したブランディングで優れた仕事をしており、見事なテーマとカスタム アートワークを使用して、目的地がそれ自体を物語る白紙の状態として機能します。

パーク ハイアットのマーケティングでは、これらのさまざまな体験が紹介されているため、ゲストは気分に関係なく完璧にマッチする目的地を見つけることができます。パーク ハイアットのトップのホテル オプションには、タイ、バンコク、ニューヨークなどがあります。

リワード プログラム:ワールド オブ ハイアット ロイヤルティ プログラム

詳細情報: https://www.hyatt.com/brands/park-hyatt

8. Ｗホテル

W ホテルは 1888 年に創業し、過去 100 年間で 24 か国に広がりました。 このホテル チェーンは、トレンディで型破りなブランドで知られています。 活気のあるナイトクラブ、豪華な屋上プール、シャンパン チェックインのおかげで、若い人たちをすぐに惹きつけるようになりました。

それでも、各Wホテルのスタイルは、その場所に基づいた特徴と建築を利用しています.

全体として、W ホテルはチャーミングでありながら細部にまで気を配り、ゲストがどこに住んでいようとも、比類のない体験を提供します。

特典プログラム: Marriott Bonvoy特典

詳細情報: https://w-hotels.marriott.com/

9. ヒルトン・ホテルズ・アンド・リゾーツ

ヒルトンのホテルに宿泊したことがなくても、宿泊したことがある人はおそらく知っているでしょう。 この世界的な高級ホテル ブランドは、100 か国に 500 以上の施設を持ち、世界で最も有名なホテル ブランドの 1 つとなっています。

Hilton Hotels は、冒険好きであると主張するブランドではありませんが、休暇を過ごすためのモダンでスタイリッシュ、そして革新的な方法を提供しています。 このブランドは何よりもコミュニティ構築に焦点を当てており、ベビーシッター、郵送サービス、バレットサービスなど、幅広いサービスと施設を提供しています。

特典プログラム:ヒルトン・オナーズ

詳細情報： https://www.hilton.com/en/

10. タージ ホテル

タージ ホテルは 1 世紀以上前に設立され、現在、マレーシア、ブータン、スリランカなど、世界中のいくつかの国で運営されています。 ブランドは、各場所に独自のスタイル、雰囲気、建築があるため、大規模チェーンの一部であるホテルに滞在しているように感じないように設計されています.

タージは、高級スパ、レストラン、サービスを備えた、最も贅沢な滞在をゲストに提供することに重点を置いています。

特典プログラム: Neupass

詳細情報: https://www.tajhotels.com/

高級ホテルチェーンのデジタルブランディングエージェンシーを雇う

競争の激しい業界では、高級ホテル チェーンは強力なブランドを構築し、専門の顧客の注目を集めることができなければなりません。 デジタル ブランディング エージェンシーには、高級ホテル チェーンが認知度を高め、予約を増やすためのブランド開発とマーケティング戦略を支援するためのすべてのツール、リソース、専門知識があります。

最終的な考え

顧客にシームレスな体験を提供できる高級ホテル チェーン ブランドの構築を検討している場合は、今すぐ Media Boom までご連絡ください。 私たちのブティック代理店は、いくつかの高級ホテルブランドがブランドアイデンティティを高め、独自の広告コンテンツをデザインし、デジタルマーケティング計画を作成するのを支援してきました.

我々はあなたからの連絡を楽しみにしています。