ローカル ソーシャル メディア マーケティング – ビジネスを後押しする方法

ローカル ソーシャル メディア マーケティングは、ビジネスの知名度を高め、収益を増やすための優れた方法です。 ビジネスの大小にかかわらず、この取り組みから大きな利益を得る立場にあり、この重要な戦略の実行を遅らせるべきではありません。

ローカル ソーシャル メディア マーケティングの成果を十分に得るには、多面的なアプローチを考案することが不可欠です。 これには、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームの慎重な分析、一貫した動的な監視、効果を最大化するためのさまざまな重要なヒントの組み込みが必要です。

以下では、ローカル ソーシャル メディア マーケティングのさまざまな構成要素、その利点、および取り組みを支援する効果的なツールについて説明します。 地元のソーシャルメディアのエキスパートになるために読んでください！

ローカル ビジネスのためのソーシャル メディア マーケティングの 6 つの利点

1. 地域社会とつながる

本質的に、ソーシャル メディアは、人々がつながりを発見し、促進するためのパイプとして機能することを目的としています。 ただし、この実践は、人対人の形に限定されません。 実際、人々とビジネスの間には常に貴重なつながりが生まれています。 地域コミュニティのメンバーとの関係を築き、育むように注意してください。彼らはきっとあなたに感謝するでしょう!

2. 対象読者の理解を深める

ソーシャル メディアで地元のコミュニティと交流することで、ターゲット ユーザーをさらに理解する十分な機会が得られます。 ビジネスに関するフィードバックをあらゆる形で求めることは、日々の業務を改善し、クライアントのニーズをよりよく満たすのに役立ちます。

このプラクティスは、クライアントに価値観を確立するのにも役立ちます。 意思決定プロセスで彼らに発言権を与えることは、あなたが彼らのビジネスをどれだけ評価しているかを示します。

3. より広いオーディエンスにリーチする

成功するビジネスでは、収益が停滞することは許されません。 成長を促進するための努力を継続的に行う必要があります。 ローカル ソーシャル メディアは、この重要な目標を支援する取り組みの代表的な例です。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで積極的な存在感を維持することで、あなたのビジネスと提供するものを知っている人の総数が増えることは間違いありません。 これにより、新規顧客の可能性が大幅に高まり、結果的に収益が増加します。

時間を無駄にしないでください。外に出て、ソーシャル メディアで言葉を広めましょう。

4. 地域で権威を築く

地元のソーシャル メディアを活用することは、ブランドの権威とロイヤルティを生み出すのに最適です。 今日のテクノロジー主導の世界では、消費者はかつてないほど知識を深めています。 豊富な情報をすぐに利用できるため、消費者はビジネスとその製品を驚くほど簡単に評価できます。 さらに、大多数の消費者は、購入を決定する前にクロス ショッピングを行います。 驚くべきことではありませんが、クライアントも競合他社を検討していると考えた方がよいでしょう。

そのため、あなたの分野の地方自治体として立つように注意してください。 洞察と提案を共有し、あなたのビジネスが地域で最高の体験を提供する理由と方法を説明してください。

5. ローカル広告への注力

広告予算の規模に関係なく、成功の可能性を最適化する方法で予算を配分する必要があります。 広告予算の一部を分割してローカル ソーシャル メディアに割り当てることは、この基準を確実に満たします。

主要なソーシャル メディア プラットフォームはすべて、ビジネスに関する情報を広めるだけでなく、分析のための重要なデータを提供する広告ユーティリティを提供しています。 このデータを使用して、戦略を微調整し、将来の広告活動に情報を提供できます。

6. カスタマー サービスを改善する

迅速で効率的で実用的なカスタマー サービスが最も重要です。 繰り返しになりますが、消費者には選択肢があり、顧客サービスの領域で失効することは許されません. ありがたいことに、地元のソーシャル メディアは、顧客の期待に応え、模範的なサービスを提供するための素晴らしいユーティリティです。

ソーシャル メディア プラットフォームを積極的に監視して、顧客サービスへのコミットメントを示す機会を得ることが不可欠です。 不満を抱く顧客を和らげるために、肯定的であれ否定的であれ、敬意、感謝（正当な理由がある場合）、および明確かつ合理的な試みをもって、顧客のレビューに対応します。

オンライン レビュー管理の重要性について詳しくは、この洞察に満ちた記事をご覧ください。

ローカル ビジネスに最適なソーシャル メディア

参加する価値のあるソーシャル メディア プラットフォームは数多くあります。 最も顕著なのは、Facebook、Instagram、LinkedIn、および Twitter です。 各サービスと、それがビジネスに役立つ理由を見てみましょう。

フェイスブック

言うのは非現実的に聞こえるかもしれませんが、Facebook は 20 年近くソーシャル メディアとして非常に人気があります。 現在、世界中で 30 億人近くのユーザーを誇り、米国人口の 70% 以上が Facebook を利用しています。 プラットフォームの年齢層は、子供から高齢者まで、かなり幅広いです。 したがって、大多数の顧客は Facebook のアクティブ ユーザーであると考えて間違いありません。

広告プラットフォームとしての Facebook は、企業向けのローカル ソーシャル メディア マーケティングを非常に簡単に使用できるようにします。 プロフェッショナル ページ (ビジネス固有のページ)、有料の投稿プロモーション、およびネイティブ広告を提供します。 さらに、ユーザーには、広告活動のリーチ、成功、効果を詳述する週次レポートが表示されます。

魅力的で効果的な Facebook ページを作成する方法のヒントについては、次の記事をご覧ください。

インスタグラム

Facebook とは対照的に、Instagram はユーザーの年齢に関してかなり若い傾向があります。 インスタグラムのユーザーは主にミレニアル世代 (またはそれ以下) であり、年配のオーディエンスを効果的にターゲットにするのは難しい場合があります。 ただし、これにより、今後何年にもわたって忠実であり続けることが期待される若いクライアントを引き付けて獲得する機会が得られます。

また、Instagram は、画像が主流のソーシャル メディアであるという意味でもユニークです。 投稿は、簡単な説明が添付された写真、ビデオ、またはその両方です。 そのため、ユーザーの注意を引く、優れたプロレベルの商品写真を投稿する必要があります。

リンクトイン

LinkedIn は非常にビジネス中心です。 個人情報についてはあまり関心がなく、企業、雇用主、および採用担当者の間の効果的なつながりを促進することを目的としています。 そうは言っても、それはあなたの注意と努力を保証するものであり、確実に利用する価値のある強力なB2Bの機会を提供します.

ツイッター

Twitter では簡潔さが要求されます。「ツイート」には文字数制限があり、言いたいことを作成する際には簡潔な言葉と強力な編集スキルを使用する必要があります。 それにもかかわらず、Twitter は「口コミで広まる」能力を広めています (ツイートがウイルスのようにプラットフォーム全体に広がるため、複数のリツイートが増え続けるオーディエンスに届きます)。 そのため、Twitter は、最初のターゲット オーディエンスを超えた多くの人々にビジネスの言葉を広める可能性のある正当な方法です。

さまざまなプラットフォームとそのユーティリティについてさらに詳しく知りたい場合は、この有益な記事を必ずお読みください。

ローカル ソーシャル メディア マーケティングに欠かせない 10 のヒント

1. 視聴者を分析し、ソーシャル メディア プラットフォームを選択する

ローカル ソーシャル メディア マーケティングを最大限に活用するには、消費者ベースに関する前提情報を入手する必要があります。 考慮すべき基準は、年齢、場所、収入レベル、職歴です。 この知識を得ることで、どのソーシャル メディア プラットフォームが最も重要であるかがわかります。 たとえば、視聴者の年齢が若く、キャリアの早い段階である場合、Instagram はおそらくあなたの努力の大部分に見合う価値があります。

2. 競合他社を分析する

競合他社を監視することは必須です。 どのように対応する必要があるかを適切に理解するには、彼らの広告戦略を認識する必要があります。

おそらく、特定の競合他社がソーシャル メディアで特に効果的な広告キャンペーンを展開したため、それに見合ったアプローチが必要になったとします。 あるいは、競合他社の戦略がうまくいかず、自分を引き離すためにまったく別の戦術を考案しているのかもしれません。 どちらのシナリオでも、競合他社が何をしているかを常に把握し、それに応じて行動することが重要です。

3. 地元のソーシャル メディア グループに参加する

地元のソーシャル メディア グループは、ビジネスの促進に確実に役立つ強力なエンティティです。 本質的に、ソーシャル メディア グループは、志を同じくする個人を 1 つの場所に集めるため、ターゲット層の一部に簡単にリーチすることが非常に簡単になります。 ソーシャル メディア グループは、ほぼすべてのソーシャル メディア プラットフォームに存在しますが、特に Facebook で顕著です。

時間をかけて地元のソーシャル メディア グループを探して情報を収集してください。非常に有益です。

4. 地域社会とつながる

地域社会とのつながりは、ビジネスの認知度と評価を高めるために不可欠です。 時間と意図的なアプローチが必要ですが、ソーシャル メディアでビジネスに個人的なタッチを吹き込むことで、顧客の忠誠心と満足度を浸透させる識別可能なエンティティが生まれます。

5. 独自のコミュニティを構築する

ローカル ソーシャル メディア マーケティングにより、独自のオンライン コミュニティを構築し、メンバーを招待することができます。 これは間違いなく、これらの個人が大切にされ、感謝されていると感じ、持続的な顧客満足度を促進するのに役立ちます.

独自のコミュニティを作成する場合は、コミュニティを活発で活発な状態に保つようにしてください。コンテンツが失効すると、メンバーを失うリスクがあります。

6.コンテンツプランを作成する

広告活動は、慎重に作成されたロードマップによって導かれる必要があります。 達成可能な目標を設定し、それらの目標内にマイルストーンを作成して、自分自身に責任を持たせる必要があります。 特定のコンテンツに使用するプラットフォーム、ターゲット オーディエンスを構成するユーザー、メッセージに含まれるものを決定します。

正しく実施すれば、ローカル ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの各要素が相互に補完し合い、全体的な効果が高まります。

7. コンテンツ カレンダーを作成する

同様に、ローカル ソーシャル メディアでマーケティング活動を広める際にも、事前に計画を立てることが重要です。 広告をプッシュする時期、特定のキャンペーンを維持する期間を選択し、特定の時期 (休暇、学校の終わりなど) を調整して、認知度と有効性を高める必要があります。

8.トレンドをフォローする

また、最新のトレンドを常に把握しておくことも賢明です。 現在「流行している」ものを認識することは、広告活動に情報を提供し、潜在的な影響を与えるのに役立ちます. これには、コミュニティに積極的に参加して、地元の人々の間で最も顕著な反響を呼んでいるものを知る必要があります。

9.ソーシャルメディア分析を最大限に活用する

前述のように、ソーシャル メディアでの広告には、有益で役立つデータという追加の利点があります。 広告キャンペーンの結果を適切に分析して、どの分野が優れているか、どこを改善する必要があるか、計画と実行の観点から将来どのようにする必要があるかを判断します。

10. ソーシャル メディア マーケティング ツールを使用する

本格的なローカル ソーシャル メディア マーケティングはかなりの労力を要し、成功するにはかなりのリソースが必要です。 ありがたいことに、ソーシャル メディア マーケティング ツールを利用して、本当に有意義な方法であなたを助けることができます。 このようなサービスの中で最も優れているのは、自動化機能、分析ユーティリティ、スケジューリング支援、エンゲージメント サービスなどであり、これらはすべて、目標を達成する上でかなりの支援を提供します.

ビジネスを後押しする最高のソーシャル メディア ツール

考慮すべきソーシャル メディア マーケティング ツールは数多くあります。 リストを絞り込むために、いくつかの最良のオプションを見てみましょう.

ハブスポット

Facebook、LinkedIn、Twitter、およびその他のプラットフォームをサポートする Hubspot は、真に何でもできるソーシャル メディア マーケティング ツールです。 洞察に富んだデータ、自動公開、エンゲージメント トラッキング、およびブランドの言及と関連する会話を通知する機能を提供します。

スプラウトソーシャル

Sprout Social は、ローカル ソーシャル メディア マーケティングを管理するための素晴らしいツールです。 チームの特定のメンバーにさまざまなタスクを委任する機能を備えているため、広告キャンペーンのさまざまなコンポーネントを効果的に委任できます.

さらに、Sprout Social は、データ レポート、自動公開、スケジューリング サポートなども提供します。

言及

メンションは、ソーシャル メディア マーケティング ツールのトップでもあります。 メンションは、「リスニング」（あなたのビジネスについて言及するためにウェブを精査すること）に関する広範なユーティリティを備えているため、人々があなたのビジネスについて何を言っているのかを十分に知ることができます. 最新情報を常に把握しておくことで、迅速かつ効果的に対応できるようになります。

地元のソーシャル メディア マーケティング会社を雇う

ここまでで、ローカル ソーシャル メディア マーケティングがどれほど関与できるかが十分に明らかになったはずです。 事業主として、あなたのプレートは間違いなく多数の緊急アイテムでいっぱいです。 そのため、自分自身に多大な恩恵をもたらし、地元のソーシャル メディア マーケティングを管理する専門チームを雇うことを検討してください。

専門家チームを採用することで、成功の可能性を最大限に高めることができます。 結局のところ、これらの人々は模範的なローカル ソーシャル メディア マーケティングを行うことで生計を立てています。 さらに、広告費が最大限に活用されていることを知っているので、かなりの安心感が得られます。 そして最後に、帯域幅が増えて他のことに集中できるようになります!

開始するには、Mediaboom チームに連絡して、ローカル ソーシャル メディア マーケティングを最大限に活用してください。