Facebook 広告でのリードジェネレーション: キャンペーンを実行するための 6 つのステップ
公開: 2023-09-12Facebook広告でのリードジェネレーションは、今年のあらゆる広告主のデジタルマーケティング戦略において重要な部分となるはずだ。
このソーシャル ネットワーキング サイトの人気と、アド マネージャーの合理化された機能により、このソーシャル ネットワーキング サイトは、高品質の見込み客発掘に最適なクリック課金制 (PPC) プラットフォームとなっています。
この有料レバレッジの有効性を考えると、あなたは今、このソーシャル プラットフォームを使用して見込み客発掘のための専門家による PPC キャンペーンを実行するためのヒントを探しているかもしれません。
広告を最適化し、次のレベルに引き上げたいと考えていますか? 次に、このガイドを読んで、Facebook Ads Manager を使用したリード発掘キャンペーンに関する業界の洞察を今すぐ発見してください。
Facebook広告におけるリードジェネレーションとは何ですか?
従来、リードジェネレーションとは、潜在的な顧客と対話して情報を収集し、新しい顧客データベースにデータを入力する手法です。 このプロセスがオンラインで行われる場合、ユーザーは、ブランドのデジタル マーケティング目的でフォームに記入できるようにするためだけに、あるプラットフォームから別のプラットフォームに移動することがよくあります。
一方、Facebook でのリード生成により、顧客にとってはフォーム入力のプロセス全体が簡単になり、広告主にとってはより効率的になります。 プラットフォームの広告マネージャー機能を使用すると、効率化されたプラットフォーム広告を使用して顧客とつながることができるため、わずか数回のタップで情報生成のパフォーマンスが向上します。
Facebook リード広告はどのように機能しますか?
基本的に、Facebook リード広告はプロモート形式です。 企業のデジタル マーケティングの目的でこれらのユーザーの関連情報を取得するために、入力可能なユーザー情報フォームを潜在顧客に宣伝するために料金を支払います。
ユーザーがこのタイプの広告をクリックすると、簡単に記入して送信できる合理化されたアンケート フォームが表示されます。 このリード生成フォームを使用すると、あなたのようなマーケティング担当者は、ビジネスを宣伝しながら顧客とつながることができます。
潜在顧客発掘に Facebook 広告を使用する理由は何ですか?
Facebook 広告マネージャーで見込み顧客獲得がどのように機能するのかを大まかに理解すると、なぜこれがデジタル マーケティング担当者にとって非常に推奨されるツールなのか疑問に思うかもしれません。 ブランドの見込み顧客発掘のニーズにこのソーシャル ネットワーキング サイトを検討すべき理由は次のとおりです。
- より多くの聴衆。 Facebook は世界で最も人気のあるソーシャル ネットワークの 1 つであり、世界中の月間アクティブ ユーザー数 29 億 6,300 万人という膨大で刺激的な潜在顧客プールを抱えています。
- 正確なターゲティング。 しかし同時に、アプリの広告機能により、興味、人口統計、場所などに基づいて驚くほど正確な視聴者ターゲティングが可能になります。
- モバイル向けに最適化されています。 Facebook のブランド プロモーション機能は、システムのレスポンシブ デザインによりモバイル向けに最適化されています。 また、モバイル向けに最適化され、デスクトップと互換性のある、事前に構築されたキャンペーン テンプレートも提供します。
- 合理化されたUX。 ソーシャル ネットワーキング サイトの広告フォームについては、次のセクションで詳しく説明しますが、ユーザーは別のランディング ページにリダイレクトすることなく、広告フォームに入力できます。 これにより、ユーザー エクスペリエンス (UX) が合理化され、中断が回避されます。
- データ収集の簡素化。 ユーザーが広告収集フォームを通じて関連情報を送信すると、統合された顧客関係管理 (CRM) ツールを通じてデータをすぐに照合できるようになります。
- 費用対効果の高いプロセス。 全体として、Facebook のアド マネージャーは他のソーシャル メディア企業と比較して最も高い投資収益率 (ROI) を反映しており、今日のインターネット上でブランドを宣伝するための強力なツールとなっています。
Facebook は、便利なリード獲得ツールから費用対効果の高い広告ソリューションまで、今日の効果的な情報収集に関心のあるマーケティング担当者に多くのサービスを提供します。 したがって、今年、高品質の見込み客を獲得するためのキャンペーンを成功させるための最も重要なステップを理解するために、必ず読み続けてください。
質の高い見込み客を獲得する Facebook キャンペーンを実施する方法
Facebook の広告マネージャーを利用すると、オンライン ビジネスの質の高い見込み客を獲得する効果的な有料プロモーション キャンペーンを作成できます。 ここでは、あなたが待ち望んでいたものを紹介します。ネットワーク独自の広告マネージャーを使用してリード キャンペーンを成功させるために必要な 6 つのステップを今すぐご紹介します。
広告キャンペーン用のインスタント フォームの下書きを作成します。
キャンペーンを成功させるために最初に行う必要があるのは、広告マネージャーでブランドのインスタント フォームの下書きを作成することです。 これを行うには、会社の Facebook ページにアクセスし、「宣伝」ボタンをクリックします。 次に、「Get More Leads」をクリックして、インスタント フォームを作成するためのウィンドウを生成します。
インスタント フォームは、ブランドがアプリを離れることなくユーザーから連絡先情報を収集できるようにする Facebook 広告機能です。 名前、電子メール アドレス、電話番号などの関連するユーザー情報がすでに提供されている場合は、プラットフォームによって事前に入力される場合があるため、ユーザーはインスタント フォームを送信しやすくなります。
ビジネス目標をより適切に達成するために、新しい広告フォームに他のカスタム質問を含めることもできます。 潜在顧客がサイトのリード広告規約と広告基準に従うように、潜在顧客に尋ねる予定の質問を忘れずに確認してください。
アンケートをカスタマイズします。
次に行うことは、ブランドのアンケートをカスタマイズすることです。 カスタムの質問をする予定がある場合は、インスタント フォーム ビルダーの [質問を追加 +] ボタンをクリックし、追加の質問を入力します。
あまりにも多くのカスタム質問で視聴者を圧倒しないように注意してください。 アンケートで多くのことを尋ねると、潜在的な顧客を圧倒し、ブランドから離れてしまう危険があります。 ユーザーが個人情報を送信しやすくするために、シンプルでユーザーフレンドリーなフォームのデザインを心がけてください。
カスタム質問を追加した後、「次へ」ボタンをクリックしてインスタント フォームに入力する前に、アンケートを最後にもう一度確認してください。
広告クリエイティブをアップロードします。
インスタント フォームの入力が完了したら、広告クリエイティブをアップロードできます。 これらの広告クリエイティブは、有料プロモーションと一緒に表示されるユニークな写真やビデオなどのビジュアル形式で提供されます。
ただし、クリエイティブは魅力的であり、ビジネス目標に関連している必要があることを忘れないでください。 写真や動画は、人々があなたの広告をクリックしたくなるものでなければなりません。 結局のところ、そもそもユーザーにアンケートに記入してもらう意図も明確に伝える必要があります。 そうしないと、これらは潜在的な顧客にとって視覚的に気を散らすものとして機能するだけで、顧客が記入することをまったく妨げてしまう可能性があります。
結果を収集して分析します。
広告フォームを作成して完成させたら、[宣伝] ボタンをクリックして今すぐ広告を掲載してください。 これにより、ユーザーはオンラインでアンケートを表示し、記入できるようになります。
オンライン顧客がユーザー情報を送信したら、データをダウンロードして結果を収集し、分析できます。 リード データは広告マネージャーから直接ダウンロードすることも、サイトの API を通じて要求することもできます。
統合された CRM オートメーションを通じてアクセスすることもできます。これについては、このガイドの次のセクションで詳しく説明します。
見込み顧客を育成します。
ユーザーの情報を収集した後も、新しい広告の取り組みを停止すべきではありません。 質の高い見込み顧客を獲得して成功を収めるキャンペーンを本当に実行したい場合は、迅速かつ関連性の高いフォローアップ アクションで顧客の信頼を育む必要があります。
ハーバード ビジネス レビューの調査によると、顧客がフォームに記入してから 1 時間以内にフォローアップするブランドは、適格なリードを獲得する可能性が 7 倍高いことがわかりました。 関連するビジネス情報をフォローアップしたり、フィードバックを求めたり、その他の方法でユーザーに価値を提供することで、ユーザーの信頼が高まり、今日の顧客のブランドへの投資がさらに高まります。
次のキャンペーンに向けてテストして最適化します。
高品質のキャンペーンを実行するための最後のステップは、次の反復に向けて広告をテストして最適化することです。
優れたデジタル マーケティング担当者は、A/B テストを行ってさまざまな広告要素を微調整することで、優れたオンライン広告キャンペーンを推進できます。 リードあたりのコストとコンバージョンあたりのコストを比較するテストを実行することで、キャンペーンの問題点を発見し、それに応じて最適化し、長期的なビジネス目標を達成できます。
さまざまなタイプの見込み顧客発掘戦略のヒント
情報収集キャンペーンを成功させるための基本的な理解が深まったので、広告キャンペーン戦略に関するさまざまなヒントを活用して専門知識をレベルアップできます。 マーケティングの実行をデジタルで成功させるための 4 つのヒントを今すぐチェックしてください。
見込み客発掘のためのリターゲティング戦略。
最初に適用できるヒントは、デジタル マーケティングの新しいリターゲティング戦略を実践することです。
リターゲティングは PPC の一種で、何らかの方法ですでにブランドをチェックしているユーザーに向けて広告をターゲットにします。 リターゲティングされたオーディエンスは、新規オーディエンスよりもコンバージョンの準備が整っています。 これらのユーザーは、以前にブランドとやり取りしたことがあるユーザーであるため、このフォローアップ状況でコンバージョンに至る可能性が高くなります。
以前に収集したリードに対して Facebook リターゲティングを設定するには、まず CRM から顧客の連絡先情報のリストを取得します。 次に、広告マネージャーに移動し、この顧客リストをアップロードして新しいカスタム オーディエンスを作成します。 このカスタム オーディエンスを作成すると、Facebook がデータ リストを処理し、このリターゲティングされたオーディエンス向けに新しいキャンペーンを設定できるようになります。
見込み顧客獲得キャンペーンを拡大します。
このソーシャル メディア プラットフォームでブランド プロモーションの成功を促進するために試せる次の専門家のヒントは、現在のキャンペーンの予算またはターゲット ユーザーを拡大することです。
予算を調整するときは、現在のキャンペーンの実施期間を延長しながら、費用対効果を最大限に高める必要があります。 Facebook を広告に使用することの優れた点は、Advantage Campaign Budget 機能を備えていることです。この機能を使用すると、キャンペーンの予算を自動的に調整して費用対効果の高い予算を調整できるようになります。
サイトの Advantage Detailed Targeting を利用して、キャンペーンの対象ユーザー ターゲティングを効果的に拡張することもできます。 この自動化機能を使用すると、ソーシャル ネットワーキング サイト独自のアルゴリズムを使用して、広告のターゲティング パラメータを拡張できます。 ターゲット ユーザーを自動的に最適化するには、新しい広告を設定するときに必ず [高度な詳細ターゲティング] ボックスにチェックを入れてください。
高度なリード生成戦略を検討します。
さらに高度な情報収集の形式を検討したいですか? 代わりに、類似ユーザーのターゲティングに挑戦してください。
広告マネージャーの類似オーディエンスは、過去のキャンペーンで最も価値のある顧客をモデルとして Facebook が生成したオーディエンス メンバーのリストです。 この機能を使用すると、同様の興味、人口統計、または行動を持つユーザーを最適な顧客として自動的にターゲットにすることができます。 これにより、今日のブランドのビジネス ニーズに適した見込み顧客のまったく新しいオーディエンス プールが提供されます。
潜在顧客獲得に関する一般的な問題のトラブルシューティングを行います。
Facecbook で実践すべき最後のベスト プラクティスは、潜在顧客獲得に関する一般的な問題を観察し、問題が発生する前にトラブルシューティングすることです。
たとえば、マーケティング担当者が犯す間違いの 1 つは、広告にイントロ セクションや完了画面を含めるのを忘れることです。 広告のイントロセクションではブランドを紹介できるため、役立つ UX への期待が高まります。 一方、完了画面を使用すると、顧客を別のアクションに誘導できるため、フォームに記入した後でも顧客とのつながりを継続できます。
導入セクションや完了画面がないと、ユーザーのアンケート エクスペリエンスは不完全になり、フォーム上での潜在的な顧客の送信エクスペリエンスがさらにわかりにくくなります。 そのため、これまでで最高のリード広告を実現するために、常に広告の戦略を賢く立て、事前に問題のトラブルシューティングを行うことを忘れないでください。
Facebook のリードを自動化してコンバージョンを向上させる方法
このガイドの前半のセクションで、統合された CRM 自動化についてどのように説明したかを覚えていますか? ここでは、今すぐコンバージョンを向上させるためにリードを自動化するためのさらなる洞察を得ることができます。
見込み顧客発掘キャンペーンから大量のユーザー データ リストを収集したら、これらの顧客の重要な情報を効果的に保存して管理したいと思うでしょう。 これを行うには、データを手動でダウンロードして CRM ツールにアップロードするか、Facebook の利用可能な広告用 CRM システム統合を使用します。 このサイト固有の広告機能を活用する方法は次のとおりです。
- 直接統合を利用します。 CRM システムの直接統合により、すべての Facebook 広告キャンペーンを Meta 独自の CRM ソフトウェアに接続できます。
- サードパーティの統合を活用します。 直接統合がビジネスに適さない場合、サードパーティ統合は理想的なオプションです。 この統合タイプでは、別のシステム (通常は Zapier) を使用して、新しいリード リストを専用の CRM システムに接続できます。
- 独自の CRM をカスタマイズします。 カスタム構築されたシステムを希望する場合は、プラットフォームの Webhook と Graph API を使用してリードを自動化する独自の CRM ツールを作成できます。
- Facebook マーケティング パートナーを雇いましょう。 CRM に接続できない場合、または上記のオプションを利用できない場合は、代わりに Facebook マーケティング パートナーのサポートを受けてください。 これらの信頼できる精査されたパートナーは、新しいキャンペーンの拡張と最適化にも役立つソリューションを構築します。
- AI CRM ソフトウェアを探索してください。 自動化はデジタル マーケティング作業を改善する未来であり、人工知能 (AI) ソフトウェアはまさにそれを行うように設計されています。 ブランドの情報収集とコンバージョンを促進するツールとして機能する AI CRM ソフトウェアを試してみてください。
- 専門家にシステムを管理してもらいます。 他のすべてがうまくいかない場合は、コンバージョンを向上させるために、ためらわずに専門家にマーケティング オートメーションの管理を依頼してください。 専門家の手を使えば、システムを活用して収集を自動化する方法が確実に向上し、長期的にはビジネスのより良いコンバージョンを促進できるでしょう。
絶え間ない試行錯誤
結局のところ、試行錯誤を通じて学び成長することの素晴らしさを思い出すことは常に良いことです。 可能な限り最善の方法でキャンペーンを管理、最適化、レポートしたい場合は、ビジネスに合わせて新しいことを積極的に試していく必要があります。 したがって、今すぐ戦略をテストして実験し、あらゆるコレクション キャンペーンを改善してください。
重要なポイント
今年はあなたのブランドに効果的なキャンペーンを実施して、広告を次のレベルに引き上げましょう。 現在最も人気のあるソーシャル メディア サイトで新たな見込み客発掘の旅を進める際には、次の重要なポイントを参考にしてください。
- すべてを効率化するツールを選びましょう。 Facebook の広告マネージャーからその他の Meta のビジネス スイートまで、ネットワークの合理化ツールを最大限に活用して、ユーザー情報収集のニーズに可能な限りスムーズなプロセスを保証します。
- 生成フェーズを超えて続行します。 これらの顧客も実際にあなたのブランドに変換できるように、リードを育成することを常に忘れないでください。
- 専門の PPC サービスを活用します。 必要な場合は、ためらわずに専門家の助けを求めてください。特に、長期的にブランドのデジタル マーケティングの成功を促進したい場合はそうです。
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