職務スキル評価：それは何であり、どのように実行するか

公開: 2022-05-11

仕事のスキル評価は、確立された仕事の要件に基づいて、従業員のスキルと能力を観察および評価するプロセスです。これらの要件はコンピテンシーモデルです。

コンピテンシーモデルには、仕事で実行するすべてのアクティビティを含めるのではなく、その役割で成功するために重要なタスクとスキルのみを含める必要があります。

言い換えれば、職務能力評価は、従業員が自分の役割を果たすために不可欠な活動をどれだけうまく行っているかを測定します。個人が選択したコンピテンシーレベルが目標レベルと比較され、各タスクのスキルギャップが定義されます。

職務スキル評価を実施する利点

コンピテンシー評価は、組織にとって優れたメリットがあります。次に、それぞれについて説明します。

職務スキル評価にはさまざまな種類があります。私たちはあなたのために最も重要なものを持っています：

自己評価は、従業員が測定可能なコンピテンシーモデルに対して自分自身をランク付けする機会を持つ方法です。

このタイプの職務能力評価では、自分の長所と短所を振り返りながら、その役割に必要な能力モデルに一致するようにさらに開発が必要な分野についてのアイデアを得ることができます。

自己評価では正確なデータを提供できないことに注意することが重要です。マネージャーの評価はそれらを補足する必要があります。そうしないと、競合モデルよりも下または上に評価される個人のバイアスにつながります。

興味のある方は、自己評価調査のヒントをいくつかご紹介します。

マネージャーは、従業員を監視および評価するのに十分な時間があった後にのみ、職務スキル評価を実施できます。

これを行う正しい方法は、コンピテンシーモデルのコンピテンシーをテストする従業員の活動を提供することです。

経営陣の評価は、コンピテンシーがかなり入門的であるエントリーレベルのポジションではより簡単であり、コンピテンシーがより複雑であるより高いレベルのポジションではより困難です。

この種の職務スキル評価では、マネージャーは可能な限り客観的であるために自分の偏見を認識する必要があります。

360度の評価では、あらゆる角度から可能な限り客観的に個人を評価するため、最も正確な結果が得られます。

このため、360度評価は、能力を測定するための最も一般的で広く受け入れられている方法の1つです。

まず、従業員に自分のポジションのコンピテンシーモデルに対して自分自身を評価させて完成させます。次に、上司、同僚、部下など、彼らと直接協力している他の人を見つけます。

データ収集プロセスが完了したら、スコアを平均化する必要があります。

次に、組織内の職務能力の評価を効果的に実行するための手順があります。

この評価は、従業員の技術的および理論的知識を評価する方法です。しかし、そのようなテストは日常の活動から切り離された条件で実行されるため、従業員が実際の生活で知識を使用できるかどうかを正確に把握することはできません。

この職務遂行能力テストを受けてください。ただし、より現実的な状況になるとがっかりする可能性があるため、たまにしか受けません。

従業員に調査を適用して、スキルと自己認識を自動評価することをお勧めします。

先に述べたように、自己評価は主観的な視点を提供することによってあなたに利益をもたらさないかもしれないので、テストは別のより客観的な方法と組み合わせて使用されるべきです。

仕事の能力を評価するための次のステップは、組織のさまざまな分野から情報を収集することです。

組織のさまざまな分野や部門の従業員に、お互いのパフォーマンスに関するフィードバックを共有してもらい、彼らが高いレベルで仕事をすることができるかどうかを評価します。

コンピテンシー評価を実施するための最も効率的な方法の1つは、実践によるものです。

従業員をテストし、タスクを実行できることを確認するために、実際の状況に置いて、従業員に挑戦し、能力を確認することができます。

このステップは、実生活での職務スキル評価を行う別の方法ですが、従業員が行ったアクションを分析することで構成されています。

顧客からのフィードバックを要求することで、従業員のパフォーマンス、相互作用、およびニーズについての詳細を知ることができます。

仕事のスキルを評価することの重要性

仕事のスキルの評価は、知識とスキルが継続的に開発されているため、常に実行する必要があるプロセスです。

今日、現在の機能を理解し、時代の先を行くために新しい機能を開発することが非常に重要です。しかし、新しいスキルを開発する必要があるだけではありません。コンピテンシーレベルは、経験のさまざまな段階を定義するために使用できます。

競争力のある評価は、企業の後継者育成プロセスの優れた基盤を提供できます。

組織と従業員は、急速に変化する環境に適応する必要があります。変化を促進するために、人事マネージャーは会社のスタッフがすでに持っているスキルと彼らが不足している能力を正確に知る必要があります。

職務スキル評価を実施して収集した情報に基づいて、知識とスキルのギャップを埋めるためのトレーニングやセミナーを手配できます。

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