e コマースのジュエリー リスティングを最適化する方法

今日のジュエリーと e コマース: 全体像

過去 10 年間、e コマースのジュエリーの売上は 2020 年まで着実に増加しています。 これについては、次のセクションで詳しく見ていきます。 しかし、最初に、消費者がジュエリーを購入する場所としてインターネットの人気が高まり始めた理由を見てみましょう.

オンライン販売

2011 年以降、オンライン ジュエリーの売上は着実に増加していますが、それでも業界の売上の 5% に過ぎません。 少額のように聞こえますが、業界が変革を遂げていることを示しています。

成長の理由は次のとおりです。

• 今日では、どこにいても、何を着ていても、誰もがファイン ジュエリーを見ることができます。
• 買い物客にとっての全体的な利便性
• 店舗とブランドはオムニチャネル戦略を採用しています
• ブランドは、買い物可能な投稿などの機能の台頭により、ソーシャル メディアで自分の作品をより簡単に紹介できます。

ハイエンドジュエリーとローエンドジュエリー

ファストファッションの人気により、ジュエリーなどのローエンドのアクセサリーも必要になっています. 毎日の消費者は、手頃な価格でトレンディなアイテムを購入したいと考えています。 人々はこの種のジュエリーをより頻繁に購入するようになっているため、オンライン販売の成長傾向に貢献しています.

COVID-19 がジュエリーの e コマース セクターに与える影響

上で見たように、ジュエリーのオンライン販売は 9 年間着実に伸びてきました。 しかし、2020 年のパンデミックの発生により、その増加は止まりました。 これは、消費者行動の世界的な変化の一部でした。

これの最も明白な理由は、失業、不確実な経済的安全、および必須ではない購入以外のものに集中する必要があるためです.

しかし、パンデミックが始まった当初、すべてのジュエリーの売り上げは 82% の打撃を受けましたが、小売業者にとっては状況が好転している可能性があります。

パンデミックの影響はすべて悪いものではありませんでした。

• 余分なお金を使うことができる人は、セルフケアのトレンド (自分へのプレゼントの購入) に参加しているか、単に買い物療法に従事している可能性があります。
• 多くの企業は、実店舗を閉鎖する必要がある一方で、デジタル プレゼンスを強化しました。 これにより、オンライン ショッピングはこれまで以上に魅力的で簡単になりました。
• 人々は外食や通勤にあまりお金を使わなくなったので、宝石などの「余分なもの」に使うお金がありました。

ジュエリー業界に参入したばかりなら、デジタル トレンドに飛び乗るのに遅すぎることはありません。

ソース

消費者は依然としてジュエリーの購入に関心を持っているため、彼らの注意を引くことができれば成功する可能性があります。

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ジュエリーをオンラインで販売する場所

ジュエリーをオンラインで配置できる場所には、たくさんのオプションがあります。 目標、製品の価格帯、および対象ユーザーによっては、他のプラットフォームよりも収益性の高いプラットフォームが存在する場合があります。

販売を開始できるチャネル、Web サイト、およびプラットフォームと、それらを検討する理由を見てみましょう。

独自のサイトを使用する

ブランディングと顧客体験を完全にコントロールする優れた方法は、自分のサイトだけで販売することです。 チームに開発者がいない場合は、Squarespace などのサービスを選択して、テンプレートを使用して事前に設計されたサイトを簡単に作成できます.

また、ショッピング カートをストアに簡単にリンクして、購入を簡単に統合することもできます。 一般的なプラットフォームには次のものがあります。

• Shopify
• BigCommerce
• マジェント
• ウーコマース
• プレスタショップ

または、独自のドメインをまだお持ちでない場合は、ほとんどのショッピング カートから作成することもできます。

ヒント: Shopify フィードを使用して Google に広告を掲載しますか? 属性名に関して混乱が生じる場合があります。 同じものを参照していても、フィールド名のバリエーションが異なることがよくあります。 リスティングを成功させるためにそれらを正確にマッピングする方法については、記事をご覧ください。

Etsy

Etsy には、ほとんどが独立したセラーによって販売されている、あらゆる種類のオリジナル、ハンドメイド、ヴィンテージのアイテムがあります。 これがあなたのように思えるなら、Etsy はあなたにとって素晴らしい販売場所かもしれません。

ただし、たくさんの商品を売りたい場合は、1 つの欠点があります。 商品を一括でアップロードすることはできません (商品フィードなど)。 ただし、同様のリストを作成している場合は、時間を節約するのに役立つ「リストのコピー」機能が提供されます。

Facebook ショップと Instagram ショッピング

Facebook ビジネス アカウントを作成すると、Facebook と Instagram の両方で販売と広告を行うことができます。 ショップ機能のおかげで、これら 2 つのプラットフォームのいずれかで販売するための Web サイトは実際には必要ありません。 これのもう 1 つの利点は、顧客がアプリを離れることなくページから直接買い物できるシームレスなエクスペリエンスを作成することです。

アマゾン

この市場の巨人は、多くの売り手がジュエリーを出品する場所として選んでいます。

ここで販売する利点の 1 つは、特にショッピング カート ボックスを獲得した場合に、買い物客から自動的に信頼を得られることです。 一方、Amazonには独自のジュエリーブランドもあるため、同じニッチにいる場合、競合するのは難しい場合があります.

使いやすさと得られる可能性のある可視性が、売り手手数料と競争を相殺するかどうかを決定する必要があります.

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ジュエリー向けの完璧な商品フィードの作成

詳細で最適化された製品フィードにより、適切なタイミングで適切な買い物客に美しいジュエリーを紹介できます。 どこで販売していても、ジュエリー広告にとって特に重要な属性がいくつかあります。 それらには以下が含まれます：

• 色
• 素材
• サイズ

フィード全体をダイヤモンドのように輝かせるための一般的な最適化のヒントについても説明します。

Google ショッピング

最初に、最も人気のある広告掲載場所の 1 つである Google ショッピングを見てみましょう。 ここであなたの広告に出くわした人は、おそらく特定の商品を探しているでしょう。 広告が具体的であるほど、適切な人が適切なタイミングで広告を見つける可能性が高くなります。

題名

タイトルの最初の 70 文字には、最も重要な情報がすべて含まれている必要があります。 ブランドなどの情報は画像からは見えないことが多いので、タイトルにセールスポイントを入れておくとよいでしょう。

これは、製品タイトルが従うべき公式です。

ブランド + 製品タイプ + その他の重要な属性

DataFeedWatch を使用すると、フィードのさまざまな要素を組み合わせて、完璧な商品タイトルを作成できます。 これらの要素については、以下で詳しく説明します。 一緒にタイトルを作りましょう！

ブランド

フィードのどこかにあなたのブランドまたは商品のブランドがあるでしょう。

その場合、通常は次のようにマッピングできます。

次に、それをタイトルに追加できます。

追加する次の要素が単一のスペースで区切られるように、「スペース」オプションを選択します。

製品タイプ

次に、個々の製品がどのようなジュエリーであるかを追加します。 しかし幸いなことに、それぞれを個別に編集する必要はありません。 このように設定できます。

このフィードでは、商品タイプはフィールド名「カテゴリ」の下にありますが、フィード内のどこにあるかを見つける必要があります。 次に、それをタイトルに追加します。

「その他の重要な属性」

次に、タイトルに追加する必要がある他のフィールドについて説明します。

色と素材

ここで発生する可能性のある問題がいくつかあります。

1. お手持ちの商品と同じ色・素材の場合がございます。 これは、金や銀のジュエリーを販売する場合によくあることです。 では、これを明確に反映するタイトルを作成するにはどうすればよいでしょうか?
   
   
2. 宝石の色が複数ある場合があります。

サイズ

買い物客はまさに欲しい商品を探しているため、商品のサイズを検索に含めることさえあります。 これは、リングなどのジュエリーで最も一般的です。

使用する属性は 2 つあります。

• サイズ: ジュエリーの場合、これは通常数値になります。
  
  英国のセラーの場合:アルファベット順のサイズとその横に端数を記入して送信できます。 例: D 3/4、E、B 1/2
  
  サイズをマップする方法は次のとおりです。
  
• Size_system: 国によってジュエリーの測定方法が異なります。 このフィールドを使用して、測定されたシステムを指定します。たとえば、米国では「US」を使用し、フランスでは「FR」を使用します。
  
  DataFeedWatch を使用している間、さまざまな国のシステムに対して静的な値を選択するオプションがあります。 ここでは米国を選択しました。
  
  

Google_product_category

ジュエリーに関してはさまざまなカテゴリがあるため、できるだけツリーの下に移動する必要があります。 Google には、以下に示す独自の分類システムがあります。

google_product_categories を追加する方法

この属性は、いくつかの異なる方法で入力できます。

• 自動: Google が商品の商品カテゴリを自動的に選択します。 そのままにしておくと、多くの時間を節約できるので便利です。 ただし、選択したカテゴリが常に最も正確であるとは限りません。
  
  
• 手動: すべてのカテゴリを自分で選択する場合です。 大量の製品がある場合、これはおそらく実現不可能です。
  
  
• 両方の組み合わせ: カテゴリを手動で選択してから、戻って一部を調整できます。
  
  DataFeedWatch を使用すると、手間が省けます。 すべての製品で機能する自動ルールを作成できます。

説明

ここには、顧客に製品の詳細を提供する余地があります。

タイトルで行ったのと同じように、フィードの要素を組み合わせて、魅力的で詳細な製品説明を作成することもできます. それらは次のようになります。

または、すでに説明を書いている場合は、この属性の名前を「説明」に変更できます。

心に留めておくべきいくつかのヒントを次に示します。

• できるだけ具体的にするようにし、多くの綿密な言葉を使用しないでください
• 最初の 160 ～ 500 文字が表示されるので、最も重要な情報をそこに置きます。
• サイズ、素材、形状、色、デザインなどのフィールドを含めます。

フェイスブックとインスタグラムの広告

フィードの要件は Google ショッピングと似ていますが、最適化の方法にはいくつかの違いがあります。 Facebook と Instagram の広告では、すべての製品バリエーションを統合したい場合があります。

バリアント

Google ショッピングでは、所有しているすべてのバリエーションを表示したいかもしれませんが、Facebook ではそれらを統合したいかもしれません。 DataFeedWatch を使用している場合、これはフィード マッピングの最後の段階ですばやく実行できます。

既に Google ショッピング フィードをマッピングしている場合は、google_product_category を使用して時間を節約してください。 Google フィードをコピーして、Facebook 用に調整します。

画像

ライフスタイルは、Facebook や Instagram の方が効果的かもしれません。 それらは、プラットフォームの美学により適合します。 ただし、自分でテストして、顧客がどちらをより多く感じているかを確認できます.

ピンタレスト

Pinterest は、Google ショッピングや Facebook と同様のフィード要件を使用しており、同じ必須フィールドがあります。

• ID
• 題名
• 説明
• リンク
• 画像リンク
• 価格
• 在庫状況（在庫あり、在庫切れ、予約注文）
  
  おそらく、Google 用に最適化したものと同じフィードを使用しても問題ありません。

アマゾン

Facebook とは異なり、Amazon には独自の製品仕様要件があります。 以下でそれらについて説明します。

次のような基本的な要件もあります。

• 作品の価格がそれぞれ $300,000 を超えることはできません
• すべての作品は、Amazon のジュエリー品質保証基準を満たす必要があります。
• ストアはこれらの指標要件を満たす必要があります
• 高級ジュエリーを販売している場合は、まずAmazonの承認を受ける必要があります

• 材料の種類
• メタルタイプ（金属製の場合）
• 宝石の種類 (見た目ではなく、実際に使用されている鉱物を定義する)
• 指輪のサイズ
  
  オプションの属性:
  
  
• ファインまたはファッションの分類 (アイテムを誤って伝えないように注意してください)
• 総金属重量
• 石の作成方法
• 石の処理方法
• 真珠の種類
  
  Amazon のセラーセントラルにも、ジュエリーを出品するための 10 のヒントが掲載されています。

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トラフィックをもたらす 4 つの方法

独自の Web サイトをホストすることの欠点の 1 つは、Amazon のようなサイトでの販売に伴う社会的証明という追加の利点がないことです。 ただし、ストアにトラフィックと信頼性をもたらす方法は他にもあります。

SEOの専門家になる

このオプションは無料ですが、最初に少し調査する必要があります。 見込み客が何を求めているかを発見し、有機的にウェブサイトに誘導します。

商品広告

この件については上記で詳しく説明しましたが、Google ショッピングなどの商品広告は、店舗に注目を集めるための最良の方法の 1 つです。 また、Google ショッピングの無料リスティングを使用して、広告費を支払うことなく SERP に商品を表示することもできます。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアに存在することはあなたに役立ちます。 あなたからの投稿や画像を見るだけでなく、あなたの製品が消費者の心に残るだけでなく、ブランド全体とつながっているという感覚を生み出します.

アイテムについて投稿するだけでなく、関連するライフスタイル トピックについて投稿することもできます。 これらの 5 つの戒めを使用して、ソーシャル メディアでの存在感を高める方法を学びましょう。

マルチチャネルおよびオムニチャネル戦略を持つ

マルチチャネル戦略で、次の買い物客がいる場所に行きましょう。 これは、複数の場所での販売と広告を意味します。 また、オムニチャネル戦略も必要です。つまり、買い物客がどこにいても合理的なエクスペリエンスを提供できるようにする必要があります。

たとえば、これは、Instagram の投稿や Google ショッピング広告と同じスタイルと言語をメールで使用することを意味します。

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ジュエリーをオンラインで販売するための 6 つのベスト プラクティス

1.優れた画像をアップロードする
買い物客は実際に商品に触れることができないため、触れられるような感覚や錯覚を作り出す必要があります。 細部のクローズアップ画像を表示したり、作品を拡大縮小して表示したりすることで、画面を通してつながりを作ります。

ライフスタイルの画像を追加して、買い物客があなたのジュエリーを生活の中で想像できるようにすることもできます.

2.ブランディングのためにソーシャルメディアとブログを使用する

あなたが中小企業の場合、これはあなたのことを聞いたことがないかもしれない買い物客のためにオンラインストアを活気づけることができます. 次のような中小企業のトレンドに従ってください。

• ビデオでの注文の梱包。 たとえば、これはTikTokで非常に人気のあるトレンドです。
• アイテムを作成するプロセスを表示します。 顧客は、あなたの製品を作るための考えと努力を高く評価しています。
• 彼らがあなたの店で購入できる素晴らしいジュエリーをすべて見せびらかすだけです。

また、顧客がジュエリーを着用しているときにアップロードしてタグ付けした画像を再投稿することも検討できます。

3. カスタマーサービスと返品

ジュエリーを購入した後に後悔することへの恐怖は、一部の買い物客が思い切って購入することをためらう可能性があります。 これは、初めての購入者に特に当てはまります。 返品ポリシーが明確で目に見えるものであり、顧客がこの恐怖を和らげるのに役立つことを確認してください.

ソーシャルメディアで助けを求めて来る顧客に注意してください。 注文に役立つ簡単なメッセージは、大いに役立ちます。 投稿に対する肯定的なコメントに返信することもできます。

重要な情報が記載された名刺などの商品を発送するときや、買い物をしてくれた顧客に感謝するときは、個人的なタッチを追加することを検討してください。 または、ブランドのスタイルに合う場合は、ステッカーやその他のささやかな贈り物です。

4. 人々が自分自身を表現するために身に着けることができるものとして、あなたのブランド名を固めます。

人々はより多くのブランドのジュエリーを購入する傾向にあります. 最近では、インフルエンサーがあなたのブランドについて 1 回投稿するだけで口コミで広まります。 そのため、買い物客が支持できるストーリーを必ず用意してください。

これは組織的に発生する可能性がありますが、ソーシャル メディアのインフルエンサーと協力することを検討してください。 これは、フォロワー向けのプロモーション コードのようなものであったり、あなたの製品について投稿するためにお金を払ったりするものです。

この Cosmo の記事から、オンラインで人気のあるものの一般的なインスピレーションを得ることができます。

5.オンラインショッピング体験を没入型にする

高価な商品は、すぐに家に持ち帰って実際に手に取って確かめることができるため、直接購入する傾向があります。 オンラインで販売するには、3D 画像、動画、拡張現実を検討してください。 たとえば、眼鏡会社の Warby Parker では、スマートフォンの自撮りカメラを使って仮想的に眼鏡を試着できます。

非常に高価なジュエリーを販売していなくても、すべての質問に答えたように顧客に感じさせる必要があります.

このウェブサイトが正しく行ったことを見てみましょう。

• 製品単体と誰かが着用した状態の両方の複数の画像を提供しました。
• ページ上部のバナーを使用して、送料無料と現在のオファーを宣伝します (たとえば、2 つ購入すると 1 つ無料になります)。
• 色、ネックレスの素材の詳細、構造など、すべての詳細を見つけやすくしました。
• 小さなポップアップ ウィンドウを使用して、買い物客が直接質問できるようにしました。

ホリデーセールは、人々にあなたのブランドを紹介する絶好の機会です。 不意を突かれないように、ホリデー シーズンのセール、広告、割引戦略を事前に計画してください。 特定の日に開始するように sale_price 属性を設定して、自動的に開始されるようにすることができます。

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結論

実店舗でジュエリーを販売している場合は、今こそオンラインでの販売を開始する絶好の機会です。 Instagram の投稿を買い物可能にするような小さなこともあれば、まったく新しい買い物可能な Web サイトを設定することのような大きなこともあります。

すでに Google ショッピングに掲載している場合は、そのフィードを使用して、Pinterest や Facebook などの他の手段に簡単に進出できます。

販売するジュエリーのグレードに関係なく、ブランディングに合わせた e コマース オプションがあります。